就近期被曝機(jī)票“退高買低”“陰陽價(jià)格”等問題，中國南方航空10月29日于官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于南航官網(wǎng)購票信息安全的說明》?！墩f明》稱，近日，公司收到多起關(guān)于旅客購票信息安全的咨詢，也注意到網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的第三方違規(guī)利用旅客信息購買南航直銷渠道專屬產(chǎn)品牟利的報(bào)道。經(jīng)初步核查，相關(guān)案例主要涉及在旅客不知情的情況下，第三方違規(guī)利用旅客信息在我司官方渠道注冊會(huì)員以及購買機(jī)票產(chǎn)品賺取差價(jià)，嚴(yán)重侵害旅客權(quán)益。南方航空稱，為保護(hù)旅客信息安全，維護(hù)旅客合法權(quán)益，對于第三方違規(guī)利用旅客信息的行為，公司將加強(qiáng)平臺管理。針對第三方違規(guī)行為，公司將采取相應(yīng)監(jiān)管處罰措施，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
