近日,某知名汽車主播在網(wǎng)絡(luò)平臺爆料稱,有極星2車主發(fā)生車禍后導(dǎo)致電池組受損,維修時被報天價換電價格。
據(jù)悉,某極星2雙電機長續(xù)航版車主黃先生在駕車途中發(fā)生意外撞山,導(dǎo)致大燈與底盤件受損,電池板向內(nèi)凹陷。在隨后的維修過程中黃先生被4S店告知,無法單獨更換底部鋁板,只能將整個電池組進行更換,而4S店給出的更換報價更是高達54萬。
目前極星2的官方指導(dǎo)價在25.78萬至33.8萬之間。
界面新聞致電極星官方客服熱線了解到,官方售后服務(wù)人員并不知曉具體維修價格,只能幫助車主通過車架號預(yù)約負責(zé)售后維修的門店,具體維修報價將由門店在檢修后給出。此外,售后人員還表示,此前還沒有車主致電官方資訊電池組更換價格。
杭州某極星4S店銷售人員向界面新聞表示,據(jù)他了解,目前更換整個電池組的價格大概在40萬元左右。
極星對電池有8年保修的質(zhì)保規(guī)則。據(jù)極星官網(wǎng)顯示,購買8年內(nèi)或行駛里程在16萬公里以下的純電車型可以享受保修服務(wù),其動力蓄電池的任何材料瑕疵問題都可以在極星授權(quán)維修服務(wù)中心得到免費解決。
其他新能源品牌的換電價格并沒有如此夸張。
小鵬汽車北京某售后服務(wù)中心人員表示,目前P7的整車電池包更換價格在11萬出頭,P5需要9萬多元,G3的報價則在8.5萬元左右,具體的價格會因電池種類的不同而上下浮動。這名工作人員還表示,如果損傷范圍不大,可以支持模組更換,很少會出現(xiàn)整車電池需要更換的情況。
理想的售后維修人員表示,理想ONE的整車換電價格在6至7萬上下,大多數(shù)車主都認為換電價格較高,希望理想進行下調(diào)。
北京某蔚來服務(wù)中心工作人員表示,蔚來的電池維修價格是根據(jù)電池容量大小決定的。目前100度電池受損后只能整車更換,換電價格在16萬元上下。75度與70度容量的電池可以支持模塊化更換,單個電池模組和殼體的更換價格都在9000元上下,預(yù)估全車換電價格也在十三四萬左右。