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子品牌即將上線,能否搬走蔚來身上的“大山”?

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子品牌即將上線,能否搬走蔚來身上的“大山”?

子品牌能“買服務(wù)送車”嗎?

文|車市物語 杜俊儀 彭斐

5月10日,“合肥發(fā)布”的一則消息曝光了蔚來全新品牌的動態(tài)。

消息稱,合肥市經(jīng)開區(qū)與蔚來就NeoPark新橋智能電動汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)整車二期和關(guān)鍵核心零部件配套項目簽署合作協(xié)議。項目占地1860畝,根據(jù)協(xié)議將導(dǎo)入蔚來集團旗下全新中高端品牌智能電動汽車產(chǎn)品等,計劃2024年建成投產(chǎn)。

對于新品牌,在2021年蔚來汽車Q2財報電話會上,蔚來創(chuàng)始人、CEO 李斌曾表示過,蔚來進入大眾化市場的動作將會提速,定位更低的全新子品牌即將推出。

如今,子品牌正式迎來“上線時間”。據(jù)悉,子品牌目前核心團隊搭建完成,戰(zhàn)略方向和發(fā)展計劃已經(jīng)明確,首批產(chǎn)品已經(jīng)進入關(guān)鍵研發(fā)階段。

蔚來內(nèi)部人士向車市物語進一步透露:“蔚來子品牌的項目代號為ALPS(阿爾卑斯),車型售價在15萬元到30萬元之間。目前,子品牌研發(fā)中心在上海漕河涇,已經(jīng)有相關(guān)人員陸陸續(xù)續(xù)辦公一年。后期,子品牌或在合肥再建立一個研發(fā)中心?!?/p>

在傳統(tǒng)車企在加速轉(zhuǎn)型、中腰部造車勢力抓緊追趕、互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭相繼入場的當下,擺在蔚來面前的路并不平坦。交付量“失速”、疫情期供應(yīng)鏈頻頻中斷、創(chuàng)辦8年仍未盈利等,無一不是一座座壓在蔚來身上的大山。

作為造車新勢力頭部玩家,蔚來亟需轉(zhuǎn)型,子品牌能否成為其進入市場爭奪份額及利潤的關(guān)鍵?

01 伏筆已久

蔚來的產(chǎn)品路線跟特斯拉有很多相似之處,第一步推出高端跑車Roadster,通過極限的性能與足夠的科技水平,樹立起品牌高度,第二步推出更便宜、銷量中等的Model X/S逐步進入市場,第三步打造更具經(jīng)濟性的暢銷車型Model 3/Y。

蔚來也是如此,最早期通過電動方程式賽車和超跑EP9,進行核心技術(shù)儲備并樹立品牌形象, 然后逐步往下切入到量產(chǎn)車型。

實際上,從去年年底發(fā)布的ET5身上,已經(jīng)能看到蔚來下探市場的用意。

作為蔚來有史以來最便宜的入門級新車,ET5補貼前起售價32.8萬元,BaaS(電池租用服務(wù))方案補貼前起售價更是下探至25.8萬元。這個售價超出了大家的預(yù)期,發(fā)布后很快引發(fā)瘋搶。因為訂單太多,蔚來App一度被“搞趴下十幾分鐘”。

但蔚來的高端定位并不允許其將價格下探更多。與特斯拉不同的是,李斌認為一個品牌能承載的價格帶有限,再往下推出更平價的車型,就需要另起爐灶。

早在2020年財報會議上,李斌就透露過“進入大眾市場是蔚來的長期戰(zhàn)略”。這一步并不讓人意外,因為無論汽車行業(yè)怎么變,規(guī)模化永遠是最根本的競爭力。

在建立子品牌之前,蔚來也作出過自己的嘗試。蔚來在2017年先后與長安、廣汽達成合作,也是有意建立新品牌,與蔚來現(xiàn)有的定位錯開,覆蓋不同的市場區(qū)間。

但合資項目因為種種原因進展并不順利,蔚來最終決定“單干”進入大眾化市場。

在2021年7月,蔚來被曝將推出獨立于蔚來的副品牌,類似于奧迪-大眾、雷克薩斯-豐田的關(guān)系。

在人才搭建上,有消息傳出前WeWork大中華區(qū)總經(jīng)理艾鐵成已經(jīng)加盟蔚來,出任戰(zhàn)略新業(yè)務(wù)副總裁,直接向蔚來CEO李斌匯報。

“艾鐵成是蔚來總裁秦力洪好友,在WeWork之前曾擔任上海迪士尼度假區(qū)市場部副總裁一職,WeWork此前在迪士尼運營,所以艾鐵成在用戶體驗方面頗有心得。”知情人士透露,”艾鐵成同時也是蔚來ES8創(chuàng)始版車主?!?/p>

雖然獨立運營,但為了兩個品牌協(xié)同共進,車市物語獲悉,蔚來已于今年3月任命上海公司總經(jīng)理夏慶華兼任戰(zhàn)略新業(yè)務(wù)的用戶運營與服務(wù)運營相關(guān)工作負責人,向艾鐵成匯報。同時,夏慶華也向秦力洪匯報。

“子品牌的核心人員,大都來自于通用系,包括研發(fā)總監(jiān)和VP級別?!蔽祦韮?nèi)部人士對車市物語透露。至此,子品牌的班子已初步搭建完畢,正按著蔚來的節(jié)奏一步步走。

“雖然子品牌將會分流一部分人力和資源,但蔚來汽車子品牌是一次必要的冒險?!币晃黄囆袠I(yè)分析人士稱。

02 時也,順也?

一年之前,蔚來在新造車“組隊集訓”、“淘汰賽”前兩個階段中,有驚無險地走到了行業(yè)前三的位置,跟自身的高端化路線緊密相關(guān),恰好踩中了新能源市場“兩頭大、中間小”的發(fā)展勢頭。

但“高低兩頭吃香”的局面不會一直存在,近期蔚來銷量疲憊已證實了這一點。自2021年7月起,蔚來就丟失了新勢力交付冠軍寶座,到今年開年前4個月,蔚來連續(xù)跌出交付榜前三,甚至被哪吒、零跑等二線新勢力所超越。

近2個月的“失速”很大一部分原因來自供應(yīng)鏈短缺。4月9日,李斌表示,受疫情影響,自3月份以來,該公司位于吉林、上海、江蘇等多地的供應(yīng)鏈合作伙伴陸續(xù)停產(chǎn),由于上述原因,近期不少用戶的車輛會推遲交付。

但這是整個行業(yè)的共性問題,真正造成蔚來增速放緩的原因,來源于較高的單車售價。早前,李斌就談及“蔚來平均售價為43.37萬元人民幣,比寶馬、奧迪的平均售價都高”。潛臺詞是,高售價的同時,也將一部分消費者擋在了門外。

放眼整體汽車市場,10-20萬元的新車消費基本占了近50%的市場,是最大的主力消費區(qū)間。而蔚來現(xiàn)在所處的30萬-50萬元市場,占整體消費結(jié)構(gòu)不到10%。

更具價格優(yōu)勢的比亞迪、廣汽埃安等逐漸吃下了中間地帶消費者對于新能源車的需求,還有大眾ID.系列、齊發(fā)新車的日系品牌在虎視眈眈。

隨著新能源市場日漸成熟,車市會進入以核心價值區(qū)間為中心的新一輪競爭周期。這意味著市場結(jié)構(gòu)終究會像燃油車那樣,從當下的“啞鈴型”向“紡錘型”結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。10萬-20萬元區(qū)間市場份額會逐漸擴大,最終成為主流市場。

另一方面,新能源汽車賽道的下半場是自動駕駛,需要大量的研發(fā)投入和數(shù)據(jù)采集。理想汽車CEO李想有言,“2025年要占據(jù)中國新能源車市場的20%份額(約160萬輛),從而拿到自動駕駛競爭時代的入場門票,”也透露了對規(guī)模化的沖鋒。

對于蔚來而言,2021年年初已經(jīng)發(fā)布了NAD訂閱計劃,顯然希望未來的營收增長點建立在廣泛用戶流量的基礎(chǔ)之上。無論是基于銷量增長還是自動駕駛布局,蔚來都已經(jīng)到了從高端產(chǎn)品線向覆蓋更多市場轉(zhuǎn)移的時刻。

值得注意的是,蔚來在2021年財報會上提到,2024年會實現(xiàn)盈虧平衡。這個時間剛好也是子品牌投產(chǎn)的節(jié)點。

蔚來寄望于在維持毛利水平的基礎(chǔ)上,通過不斷擴充產(chǎn)品,在量產(chǎn)車型中放大技術(shù)優(yōu)勢,從而支撐蔚來的銷量提升,進一步攤薄研發(fā)成本等投入,從而實現(xiàn)盈虧平衡乃至盈利。

03 子品牌能“買服務(wù)送車”?

在眾多的造車新勢力中,蔚來的車主忠誠度最高。

“海底撈”式的服務(wù)是蔚來從創(chuàng)立之初就打下的標簽。蔚來用戶對參與這家公司業(yè)務(wù)的熱衷度之高,外人難以想象,從設(shè)計周邊到操辦發(fā)布會,從產(chǎn)品改進方案到自掏腰包打廣告,甚至每天有幾千個志愿者自愿去蔚來門店介紹、推薦產(chǎn)品。

在同質(zhì)化嚴重的新能源車市場,蔚來用出色的服務(wù)能力打造出了核心競爭力,以至于蔚來的成交訂單一度有近7成是來自老用戶的推薦。

隨著用戶群體的不斷增加,蔚來用于服務(wù)體系的投入也不斷加大。這也是蔚來獨立一個子品牌的因素?!叭绻脩艋鶖?shù)少,還能承擔,如果用戶基數(shù)大,確實難以持續(xù)。”李斌曾在采訪中透露。

子品牌能否延續(xù)蔚來的服務(wù)?答案顯然是存疑的。

“服務(wù)縮水”往往與銷量規(guī)模成正比。為了區(qū)分定位,NIO品牌與子品牌的服務(wù)水品大概率是會形成一定差異化。

事實上,目前NIO品牌已經(jīng)遇到了用戶體驗下降的煩惱,蔚來汽車聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪坦言,“這是團隊接下來幾年最大的考驗,沒有之一。”

隨著蔚來車主的持續(xù)增加,要想保證客戶體驗不下降,就意味著需要投入更多的資金。而這些問題,可能在ET5上市之后會達到一個新的峰值,到時候就需要蔚來來平衡投入以及服務(wù)。

對于蔚來的子品牌,官方曾稱要打造全新的銷售渠道,甚至連APP都要另起爐灶。至于蔚來最引以為傲的換電模式,子品牌車輛也會沿用品牌的換電技術(shù),但將通過另一套獨立體系運作。

截至2022年5月10日,蔚來已經(jīng)在全國布局了918座換電站,到2025年在中國將布局超過3000座的換電站,全球的布局會超過4000座。

擴充換電站數(shù)量,子品牌沿用換電技術(shù),對蔚來來說算是“物盡其用”,但是否與NIO品牌的用戶共用,目前還沒有明確的信息,這一點也恰恰是老用戶在乎的地方,畢竟誰也不希望因為子品牌用戶的大量涌入,而降低自己的用車體驗。

“目前子品牌只是搭建好了團隊,進一步的細節(jié)還未考慮透徹?!敝槿耸繉囀形镎Z稱,“不排除未來通過換電站迭代提高用戶體驗的可能?!?/p>

小鵬汽車創(chuàng)始人何小鵬曾說,“2024年是這一輪造車風口的最后窗口期,在這之后競爭會進入白熱化。”

蔚來將全新中高端品牌智能電動汽車產(chǎn)品落地在2024年,也是達成一種共識。

但激烈的廝殺或許更早開啟,小米首款產(chǎn)品預(yù)計在2024年上半年正式量產(chǎn);售價僅需十幾萬元的特斯拉新車型已經(jīng)在路上。在前后夾擊后,蔚來子品牌能夠撬開多大的市場?

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

蔚來汽車

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子品牌即將上線,能否搬走蔚來身上的“大山”?

子品牌能“買服務(wù)送車”嗎?

文|車市物語 杜俊儀 彭斐

5月10日,“合肥發(fā)布”的一則消息曝光了蔚來全新品牌的動態(tài)。

消息稱,合肥市經(jīng)開區(qū)與蔚來就NeoPark新橋智能電動汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)整車二期和關(guān)鍵核心零部件配套項目簽署合作協(xié)議。項目占地1860畝,根據(jù)協(xié)議將導(dǎo)入蔚來集團旗下全新中高端品牌智能電動汽車產(chǎn)品等,計劃2024年建成投產(chǎn)。

對于新品牌,在2021年蔚來汽車Q2財報電話會上,蔚來創(chuàng)始人、CEO 李斌曾表示過,蔚來進入大眾化市場的動作將會提速,定位更低的全新子品牌即將推出。

如今,子品牌正式迎來“上線時間”。據(jù)悉,子品牌目前核心團隊搭建完成,戰(zhàn)略方向和發(fā)展計劃已經(jīng)明確,首批產(chǎn)品已經(jīng)進入關(guān)鍵研發(fā)階段。

蔚來內(nèi)部人士向車市物語進一步透露:“蔚來子品牌的項目代號為ALPS(阿爾卑斯),車型售價在15萬元到30萬元之間。目前,子品牌研發(fā)中心在上海漕河涇,已經(jīng)有相關(guān)人員陸陸續(xù)續(xù)辦公一年。后期,子品牌或在合肥再建立一個研發(fā)中心?!?/p>

在傳統(tǒng)車企在加速轉(zhuǎn)型、中腰部造車勢力抓緊追趕、互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭相繼入場的當下,擺在蔚來面前的路并不平坦。交付量“失速”、疫情期供應(yīng)鏈頻頻中斷、創(chuàng)辦8年仍未盈利等,無一不是一座座壓在蔚來身上的大山。

作為造車新勢力頭部玩家,蔚來亟需轉(zhuǎn)型,子品牌能否成為其進入市場爭奪份額及利潤的關(guān)鍵?

01 伏筆已久

蔚來的產(chǎn)品路線跟特斯拉有很多相似之處,第一步推出高端跑車Roadster,通過極限的性能與足夠的科技水平,樹立起品牌高度,第二步推出更便宜、銷量中等的Model X/S逐步進入市場,第三步打造更具經(jīng)濟性的暢銷車型Model 3/Y。

蔚來也是如此,最早期通過電動方程式賽車和超跑EP9,進行核心技術(shù)儲備并樹立品牌形象, 然后逐步往下切入到量產(chǎn)車型。

實際上,從去年年底發(fā)布的ET5身上,已經(jīng)能看到蔚來下探市場的用意。

作為蔚來有史以來最便宜的入門級新車,ET5補貼前起售價32.8萬元,BaaS(電池租用服務(wù))方案補貼前起售價更是下探至25.8萬元。這個售價超出了大家的預(yù)期,發(fā)布后很快引發(fā)瘋搶。因為訂單太多,蔚來App一度被“搞趴下十幾分鐘”。

但蔚來的高端定位并不允許其將價格下探更多。與特斯拉不同的是,李斌認為一個品牌能承載的價格帶有限,再往下推出更平價的車型,就需要另起爐灶。

早在2020年財報會議上,李斌就透露過“進入大眾市場是蔚來的長期戰(zhàn)略”。這一步并不讓人意外,因為無論汽車行業(yè)怎么變,規(guī)?;肋h是最根本的競爭力。

在建立子品牌之前,蔚來也作出過自己的嘗試。蔚來在2017年先后與長安、廣汽達成合作,也是有意建立新品牌,與蔚來現(xiàn)有的定位錯開,覆蓋不同的市場區(qū)間。

但合資項目因為種種原因進展并不順利,蔚來最終決定“單干”進入大眾化市場。

在2021年7月,蔚來被曝將推出獨立于蔚來的副品牌,類似于奧迪-大眾、雷克薩斯-豐田的關(guān)系。

在人才搭建上,有消息傳出前WeWork大中華區(qū)總經(jīng)理艾鐵成已經(jīng)加盟蔚來,出任戰(zhàn)略新業(yè)務(wù)副總裁,直接向蔚來CEO李斌匯報。

“艾鐵成是蔚來總裁秦力洪好友,在WeWork之前曾擔任上海迪士尼度假區(qū)市場部副總裁一職,WeWork此前在迪士尼運營,所以艾鐵成在用戶體驗方面頗有心得?!敝槿耸客嘎?,”艾鐵成同時也是蔚來ES8創(chuàng)始版車主?!?/p>

雖然獨立運營,但為了兩個品牌協(xié)同共進,車市物語獲悉,蔚來已于今年3月任命上海公司總經(jīng)理夏慶華兼任戰(zhàn)略新業(yè)務(wù)的用戶運營與服務(wù)運營相關(guān)工作負責人,向艾鐵成匯報。同時,夏慶華也向秦力洪匯報。

“子品牌的核心人員,大都來自于通用系,包括研發(fā)總監(jiān)和VP級別。”蔚來內(nèi)部人士對車市物語透露。至此,子品牌的班子已初步搭建完畢,正按著蔚來的節(jié)奏一步步走。

“雖然子品牌將會分流一部分人力和資源,但蔚來汽車子品牌是一次必要的冒險?!币晃黄囆袠I(yè)分析人士稱。

02 時也,順也?

一年之前,蔚來在新造車“組隊集訓”、“淘汰賽”前兩個階段中,有驚無險地走到了行業(yè)前三的位置,跟自身的高端化路線緊密相關(guān),恰好踩中了新能源市場“兩頭大、中間小”的發(fā)展勢頭。

但“高低兩頭吃香”的局面不會一直存在,近期蔚來銷量疲憊已證實了這一點。自2021年7月起,蔚來就丟失了新勢力交付冠軍寶座,到今年開年前4個月,蔚來連續(xù)跌出交付榜前三,甚至被哪吒、零跑等二線新勢力所超越。

近2個月的“失速”很大一部分原因來自供應(yīng)鏈短缺。4月9日,李斌表示,受疫情影響,自3月份以來,該公司位于吉林、上海、江蘇等多地的供應(yīng)鏈合作伙伴陸續(xù)停產(chǎn),由于上述原因,近期不少用戶的車輛會推遲交付。

但這是整個行業(yè)的共性問題,真正造成蔚來增速放緩的原因,來源于較高的單車售價。早前,李斌就談及“蔚來平均售價為43.37萬元人民幣,比寶馬、奧迪的平均售價都高”。潛臺詞是,高售價的同時,也將一部分消費者擋在了門外。

放眼整體汽車市場,10-20萬元的新車消費基本占了近50%的市場,是最大的主力消費區(qū)間。而蔚來現(xiàn)在所處的30萬-50萬元市場,占整體消費結(jié)構(gòu)不到10%。

更具價格優(yōu)勢的比亞迪、廣汽埃安等逐漸吃下了中間地帶消費者對于新能源車的需求,還有大眾ID.系列、齊發(fā)新車的日系品牌在虎視眈眈。

隨著新能源市場日漸成熟,車市會進入以核心價值區(qū)間為中心的新一輪競爭周期。這意味著市場結(jié)構(gòu)終究會像燃油車那樣,從當下的“啞鈴型”向“紡錘型”結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。10萬-20萬元區(qū)間市場份額會逐漸擴大,最終成為主流市場。

另一方面,新能源汽車賽道的下半場是自動駕駛,需要大量的研發(fā)投入和數(shù)據(jù)采集。理想汽車CEO李想有言,“2025年要占據(jù)中國新能源車市場的20%份額(約160萬輛),從而拿到自動駕駛競爭時代的入場門票,”也透露了對規(guī)?;臎_鋒。

對于蔚來而言,2021年年初已經(jīng)發(fā)布了NAD訂閱計劃,顯然希望未來的營收增長點建立在廣泛用戶流量的基礎(chǔ)之上。無論是基于銷量增長還是自動駕駛布局,蔚來都已經(jīng)到了從高端產(chǎn)品線向覆蓋更多市場轉(zhuǎn)移的時刻。

值得注意的是,蔚來在2021年財報會上提到,2024年會實現(xiàn)盈虧平衡。這個時間剛好也是子品牌投產(chǎn)的節(jié)點。

蔚來寄望于在維持毛利水平的基礎(chǔ)上,通過不斷擴充產(chǎn)品,在量產(chǎn)車型中放大技術(shù)優(yōu)勢,從而支撐蔚來的銷量提升,進一步攤薄研發(fā)成本等投入,從而實現(xiàn)盈虧平衡乃至盈利。

03 子品牌能“買服務(wù)送車”?

在眾多的造車新勢力中,蔚來的車主忠誠度最高。

“海底撈”式的服務(wù)是蔚來從創(chuàng)立之初就打下的標簽。蔚來用戶對參與這家公司業(yè)務(wù)的熱衷度之高,外人難以想象,從設(shè)計周邊到操辦發(fā)布會,從產(chǎn)品改進方案到自掏腰包打廣告,甚至每天有幾千個志愿者自愿去蔚來門店介紹、推薦產(chǎn)品。

在同質(zhì)化嚴重的新能源車市場,蔚來用出色的服務(wù)能力打造出了核心競爭力,以至于蔚來的成交訂單一度有近7成是來自老用戶的推薦。

隨著用戶群體的不斷增加,蔚來用于服務(wù)體系的投入也不斷加大。這也是蔚來獨立一個子品牌的因素?!叭绻脩艋鶖?shù)少,還能承擔,如果用戶基數(shù)大,確實難以持續(xù)?!崩畋笤诓稍L中透露。

子品牌能否延續(xù)蔚來的服務(wù)?答案顯然是存疑的。

“服務(wù)縮水”往往與銷量規(guī)模成正比。為了區(qū)分定位,NIO品牌與子品牌的服務(wù)水品大概率是會形成一定差異化。

事實上,目前NIO品牌已經(jīng)遇到了用戶體驗下降的煩惱,蔚來汽車聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪坦言,“這是團隊接下來幾年最大的考驗,沒有之一?!?/p>

隨著蔚來車主的持續(xù)增加,要想保證客戶體驗不下降,就意味著需要投入更多的資金。而這些問題,可能在ET5上市之后會達到一個新的峰值,到時候就需要蔚來來平衡投入以及服務(wù)。

對于蔚來的子品牌,官方曾稱要打造全新的銷售渠道,甚至連APP都要另起爐灶。至于蔚來最引以為傲的換電模式,子品牌車輛也會沿用品牌的換電技術(shù),但將通過另一套獨立體系運作。

截至2022年5月10日,蔚來已經(jīng)在全國布局了918座換電站,到2025年在中國將布局超過3000座的換電站,全球的布局會超過4000座。

擴充換電站數(shù)量,子品牌沿用換電技術(shù),對蔚來來說算是“物盡其用”,但是否與NIO品牌的用戶共用,目前還沒有明確的信息,這一點也恰恰是老用戶在乎的地方,畢竟誰也不希望因為子品牌用戶的大量涌入,而降低自己的用車體驗。

“目前子品牌只是搭建好了團隊,進一步的細節(jié)還未考慮透徹?!敝槿耸繉囀形镎Z稱,“不排除未來通過換電站迭代提高用戶體驗的可能?!?/p>

小鵬汽車創(chuàng)始人何小鵬曾說,“2024年是這一輪造車風口的最后窗口期,在這之后競爭會進入白熱化?!?/p>

蔚來將全新中高端品牌智能電動汽車產(chǎn)品落地在2024年,也是達成一種共識。

但激烈的廝殺或許更早開啟,小米首款產(chǎn)品預(yù)計在2024年上半年正式量產(chǎn);售價僅需十幾萬元的特斯拉新車型已經(jīng)在路上。在前后夾擊后,蔚來子品牌能夠撬開多大的市場?

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。