金秋的北京，畫意正濃。10月26日，陸金所控股旗下小微融資服務(wù)機構(gòu)平安擔保北京分公司客戶服務(wù)節(jié)拉開帷幕。此次以“平安‘三省’相伴，擔保精彩生活”為主題的活動，旨在踐行平安集團One Ping An的發(fā)展理念，為客戶提供“省心、省時又省錢”的一站式金融服務(wù)，并通過豐富多彩的公益及互動項目，增進客戶家庭與企業(yè)之間的情感聯(lián)系。
“客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的根基?！逼桨布瘓F黨委副書記、副總經(jīng)理黃寶新致辭時表示，平安集團堅持以黨建為引領(lǐng)，堅守踐行金融服務(wù)，致力于提供“省心、省時、又省錢”的金融產(chǎn)品服務(wù)，并通過科技賦能，提高綜合金融+醫(yī)療健康服務(wù)，提供一個客戶多種服務(wù)的一站式體驗，提高客戶對美好生活的需求和向往。與此同時，平安集團始終履行社會責任，積極投身于脫貧攻堅和社會公益活動，四次獲得中華慈善獎，榮獲國務(wù)院授予的全國脫貧攻堅貢獻獎。希望本次活動能積累更多的社會力量參與公益活動，拓展公益事業(yè)。
“陸金所控股通過旗下平安擔保落推動實體經(jīng)濟發(fā)展，助力社會公益及鄉(xiāng)村振興事業(yè)，提升普惠金融服務(wù)覆蓋面，積極落實“五篇大文章”。陸金所控股黨委書記莊嚴表示，公司堅持黨建引領(lǐng)，為客戶提供”省心、省錢又省時”的服務(wù)，助力小微經(jīng)營主體紓困解難，蓄足發(fā)展動能，截至目前，賦能客戶近2500萬人。
平安擔保北京分公司總經(jīng)理邱躍宇介紹，平安擔保北京分公司根植首都，致力于為小微企業(yè)及客戶提供高質(zhì)量的融資擔保及融資咨詢服務(wù)，自2009年成立以來，累計客戶數(shù)達31萬，累計協(xié)助客戶獲得融資金額超1140億元。同時，分公司積極投身消費者權(quán)益保護及社會公益事業(yè)。近三年以來，開展金融消費者教育宣傳活動超24場，累計在助農(nóng)、助學、助殘等公益項目上投入超150萬元。未來公司將堅守“金融為民”的初心和使命，踐行“三省”服務(wù)理念，服務(wù)人民，回報廣大客戶的信任，回饋社會。
客服節(jié)啟動儀式上，平安擔保北京分公司踐行“金融為民”初心，成立志愿服務(wù)分隊，集團品牌部副總經(jīng)理、中志聯(lián)理事俞蘊文代表“平安志愿者協(xié)會”授予“平安志愿者協(xié)會擔保北京分會”會旗。
同時，平安擔保北京分公司向甘肅會寧牛河平安希望小學捐贈物資，這所希望小學是平安集團在甘肅援建的第一所平安希望小學，經(jīng)過9年的幫扶和支教，學校已發(fā)生翻天覆地的變化。
繼2024年4月，平安擔保北京分公司正式成立藍天救援隊平安擔保小分隊，本次活動上，還向北京市藍天救援隊捐贈了價值萬元的應急救援裝備，落實金融助力應急救援事業(yè)發(fā)展。
客戶服務(wù)節(jié)活動豐富多彩，結(jié)合消費者權(quán)益知識普及、反詐宣傳等設(shè)計的14項“打卡集章”趣味有獎活動，吸引客戶及小朋友們的踴躍參與。在休息區(qū)還可以體驗到兒童口腔健康互動、中醫(yī)診脈、鷹瞳檢測等健康服務(wù)項目。
平安產(chǎn)險、平安壽險、平安健康險、平安養(yǎng)老險等兄弟公司也在活動現(xiàn)場設(shè)置的健康問診及綜合服務(wù)展臺吸引了大量客戶前往咨詢、體驗，充分展現(xiàn)了平安集團綜合金融服務(wù)的實力與魅力。超40位平安擔保北京分公司客戶代表及其家庭受邀參加本次客服節(jié)啟動儀式。
客戶對此次客服節(jié)及相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)給予了高度評價?？蛻魪埮扛嬖V記者，“在客服節(jié)上，不僅寓教于樂的學到了金融科普知識，也切身體驗到了“省心、省時、又省錢”的綜合金融產(chǎn)品服務(wù)，同時更深入的認識了平安擔保這家公司，收獲滿滿?！?/p>
未來，平安擔保北京分公司將堅守金融為民的立業(yè)初心，為廣大小微企業(yè)及客戶提供高質(zhì)量的融資擔保和融資咨詢服務(wù)，不斷加強服務(wù)體系建設(shè)，為客戶帶來“省心、省時、又省錢”的服務(wù)體驗，持續(xù)提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效，為助力首都經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。