3月22日，玉蕾橄欖菜發(fā)布致歉聲明，其稱，在3月14日關(guān)注到公司產(chǎn)品原料儲(chǔ)運(yùn)等環(huán)節(jié)的問(wèn)題后，立刻成立調(diào)查小組，并采用四點(diǎn)措施：包括配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)調(diào)查核實(shí)處置，原料、產(chǎn)品抽樣送檢，企業(yè)停工停產(chǎn)，已有產(chǎn)品成本全部封存；對(duì)視頻中涉及的生產(chǎn)蔬菜原料進(jìn)行溯源調(diào)查，對(duì)部分原料就行封存管控；對(duì)涉及生產(chǎn)原料儲(chǔ)運(yùn)人員停職，對(duì)廠區(qū)、生產(chǎn)線周邊環(huán)境全面消殺。

沃爾瑪方面告訴界面新聞，該顧客于3月13日下午拍攝到上述畫(huà)面，沃爾瑪已連夜對(duì)門(mén)店食品區(qū)進(jìn)行徹底清潔和消殺。而在事發(fā)前的3月10日，沃爾瑪曾安排過(guò)消殺公司到門(mén)店進(jìn)行全面除蟲(chóng)。沃爾瑪以每月3-4次的頻率請(qǐng)專業(yè)消殺公司進(jìn)行除蟲(chóng)害作業(yè)，目前專業(yè)技術(shù)人員正在門(mén)店排查原因。