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漲價(jià)、轉(zhuǎn)型和被圍剿,SHEIN難打逆風(fēng)局?

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漲價(jià)、轉(zhuǎn)型和被圍剿,SHEIN難打逆風(fēng)局?

如今的SHEIN,處境和十年前的淘寶很相似。

文|新熵 于松葉

編輯|月見

“我希望SHEIN衣服的價(jià)格最好不要因?yàn)門ikTok而漲價(jià)?!?020年5月,一位美國加州女孩在社交平臺(tái)上留下了這樣的一句話。

彼時(shí),SHEIN已經(jīng)在北美和歐洲掀起廉價(jià)快時(shí)尚浪潮,價(jià)格便宜、款式多、上新快,是SHEIN一往無前的大殺器,而SHEIN在TikTok等社交媒體上的廣告,則幫助SHEIN極速擴(kuò)張。

2020年8月,SHEIN完成E輪融資,估值達(dá)150億美元。而到2022年4月SHEIN的F輪融資時(shí),SHEIN的估值已經(jīng)突破1000億美元。截至目前,SHEIN已經(jīng)是全球第三大獨(dú)角獸公司,僅次于字節(jié)跳動(dòng)和SpaceX。

但兩年前那位加州女孩在社交平臺(tái)的留言一語成讖,近一年,海外社交媒體上對(duì)SHEIN逐漸漲價(jià)的抱怨越來越多?!澳目钯u得好,哪款就漲價(jià)?!北姸嗪M庀M(fèi)者發(fā)現(xiàn)了SHEIN漲價(jià)的規(guī)律。

上市前的盈利壓力、多項(xiàng)固定成本的上漲以及ESG(環(huán)境、社會(huì)和公司治理)爭議,都迫使SHEIN不得不漲價(jià)。但SHEIN漲價(jià)后的產(chǎn)品價(jià)格,和ZARA等快時(shí)尚品牌以及亞馬遜等電商平臺(tái)的產(chǎn)品價(jià)格相差無幾,不再具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

更為雪上加霜的是,來自阿里、拼多多和抖音集團(tuán)的出海產(chǎn)品,正在全方位圍剿SHEIN。其中,拼多多跨境電商平臺(tái)Temu兇猛的打法,使得SHEIN不得不加快了沉淀消費(fèi)者的步伐。

「新熵」獨(dú)家獲悉,SHEIN于近期開始在美國本土試水會(huì)員制,推出了“SHEIN CLUB”,用戶每季度花費(fèi)6.99美元,可享受10萬余件商品的專屬95折優(yōu)惠以及其他折扣。SHEIN在其他國家和地區(qū)暫未推出會(huì)員制,但預(yù)測(cè)未來也會(huì)逐漸推出。

如今的SHEIN,似乎走上了淘寶當(dāng)年的老路,即平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí),遭遇了下沉市場守衛(wèi)戰(zhàn)。SHEIN稍不留意,其盤踞的海外下沉市場就會(huì)失守。

SHEIN全面漲價(jià),從爆款開始

SHEIN在各國的漲價(jià),存在一定的通脹因素。2022年以來,全球多數(shù)貨幣對(duì)美元匯率都在下降,且貶值幅度多超過人民幣,所以SHEIN的常規(guī)漲價(jià)屬于正?,F(xiàn)象。但問題是,即便在美國,消費(fèi)者也感覺到SHEIN在漲價(jià)。

10月下旬,有一位美國消費(fèi)者在社交媒體抱怨道:“這個(gè)(爆款T恤)快賣光了,并且SHEIN給它漲價(jià)了?!痹趪鴥?nèi)外社交媒體上,眾多消費(fèi)者不約而同地總結(jié)出了SHEIN的漲價(jià)規(guī)律,即哪款商品銷量變高,哪款商品就會(huì)持續(xù)漲價(jià)。多位加拿大消費(fèi)者表示,近一年在SHEIN上看中的商品,一個(gè)月內(nèi)價(jià)格漲了1.5-3倍不等??梢源_定,SHEIN的漲價(jià),實(shí)際上高于全球通脹水平。

消費(fèi)者在社交媒體抱怨SHEIN漲價(jià)

除了漲價(jià),SHEIN還逐步減少了用戶優(yōu)惠和福利。「新熵」從美國消費(fèi)者處獲悉,以前的定期優(yōu)惠,新老用戶不限,但如今只有新用戶可以享受。SHEIN以往周日下單無門檻包郵,但如今需要滿9.9美元才能包郵。退貨期限也有所縮短,從45天縮減為35天。

在其他國家,也有消費(fèi)者表示包郵門檻變高、退貨周期縮短,甚至有新加坡消費(fèi)者表示,如今SHEIN退貨每件需扣除3美元運(yùn)費(fèi),對(duì)消費(fèi)者的吸引力大大減少。種種跡象表明,SHEIN加快了提高利潤率的步伐。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2021年SHEIN的凈利率在6%左右。國盛證券2021年11月的報(bào)告則稱,SHEIN的凈利率為5%-10%。而服裝行業(yè)巨頭的凈利率普遍在10%以上,Zara母公司Inditex2021財(cái)年凈利率約為11.7%,優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)2022財(cái)年凈利率約為12.37%,耐克2022財(cái)年凈利率約為12.9%。綜合來看,SHEIN的利潤率處于行業(yè)較低水平。

對(duì)于SHEIN來說,過低的凈利率意味著其盈利能力存疑、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。更重要的是,2021年SHEIN的增速已經(jīng)放緩,從2020年250%的增長急速下降到60%,即將見頂。在謀求上市的背景下,SHEIN持續(xù)低下的利潤率,很難滿足資本市場的要求。

另一方面,生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流、廣告等成本的持續(xù)走高,以及ESG方面爭議的倒逼,也使得SHEIN不得不漲價(jià)。

在生產(chǎn)側(cè),SHEIN對(duì)供應(yīng)商的極端壓榨,已經(jīng)令許多供應(yīng)商放棄了和SHEIN的合作。有SHEIN前供應(yīng)商告訴「新熵」:“每件衣服,SHEIN只讓工廠賺1-3塊錢。如果哪款銷量不好,需要商家自己消化庫存,廠家們只能把賣不掉的衣服轉(zhuǎn)內(nèi)銷,放到國內(nèi)電商平臺(tái)售賣。但是由于服裝偏歐美風(fēng),很多款式國內(nèi)根本賣不掉,廠家只能自己承擔(dān)虧損。這樣的話,有的廠家總的算下來是虧損的,所以就不再合作,及時(shí)止損?!?/p>

據(jù)了解,現(xiàn)在多是經(jīng)驗(yàn)少、訂單少的廠子愿意做SHEIN的訂單。SHEIN在供應(yīng)商中的口碑變差了,對(duì)其議價(jià)能力也注定造成影響。隨著今年以來,SHEIN在均價(jià)和利潤更高的男裝、童裝等領(lǐng)域重點(diǎn)招商,并且也開始做中高端線,傳導(dǎo)到供應(yīng)端,供應(yīng)商的利潤空間也會(huì)變大,這注定會(huì)拔高SHEIN的采購成本。

此外,SHEIN的拍攝成本也是難以優(yōu)化的一項(xiàng)生產(chǎn)成本。SHEIN每天上新數(shù)千個(gè)SKU,但是每款的庫存都很少,單個(gè)SKU的庫存多在100件以內(nèi),非爆款不補(bǔ)單。但是每一款都要拍圖、且多采用酬勞更高的外國模特拍攝。常規(guī)的電商平臺(tái),存在多家店鋪公用一套圖片的情況,平攤下來,每款服裝的拍攝成本極低。而SHEIN陷入了憑借大量且快速的上新取勝,拍攝方面的邊際成本卻居高不下的境地。

SHEIN每天大量上新,拍攝成本難以降低

值得注意的是,由于極致壓縮供應(yīng)商利潤,導(dǎo)致許多商品質(zhì)量差、退貨率高,也拉高了SHEIN的倉儲(chǔ)成本。

而在物流方面,SHEIN則面臨著愈加收束的物流政策。根據(jù)一項(xiàng)國際協(xié)議,從中國向美國郵寄小包裹的成本遠(yuǎn)低于其他國家,甚至和美國國內(nèi)物流成本相差無幾,且美國不對(duì)價(jià)值低于800美元的貨物征收進(jìn)口關(guān)稅。在其他許多國家,也有類似的規(guī)定??缇澄锪鞯臉O低費(fèi)用,也是SHEIN能將低價(jià)做到極致的重要因素。但是2022年美國出臺(tái)了新法案,一旦法案推行,SHEIN將失去免稅待遇。已經(jīng)有不少加拿大消費(fèi)者表示,在SHEIN上購物經(jīng)常被加稅,而加稅后的SHEIN商品,其價(jià)格優(yōu)勢(shì)大大減少。

SHEIN的廣告成本也持續(xù)高走。2021年,SHEIN營收約157億美元,關(guān)于營銷占比,業(yè)內(nèi)人士普遍推測(cè)在10%-20%之間。隨著TikTok在全球范圍內(nèi)走紅,TikTok逐漸成為SHEIN重要的廣告渠道之一,根據(jù)VidIQ的數(shù)據(jù),SHEIN在TikTok上的參與率為4%,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的1.45%。據(jù)報(bào)道,SHEIN每天在TikTok上投入10萬美元的廣告費(fèi),除了廣告內(nèi)容,博主的測(cè)評(píng)視頻也是SHEIN的隱形廣告。但隨著抖音集團(tuán)的出海電商TikTok Shop和Fanno的成熟,TikTok注定難以成為SHEIN成長的肥田。

而ESG方面的爭議,也倒逼SHEIN不得不提高生產(chǎn)成本。海外消費(fèi)者對(duì)SHEIN的ESG批判中,環(huán)境污染、服裝安全、勞工保障和設(shè)計(jì)抄襲依舊是最為尖銳的幾個(gè)問題。

近兩年,在國外社交媒體上,越來越多的時(shí)尚博主和消費(fèi)者開始推崇可持續(xù)服裝品牌,即服裝多使用可降解或可循環(huán)使用的面料,以減少環(huán)境負(fù)擔(dān)。而快時(shí)尚品牌多采用廉價(jià)的聚酯纖維面料,服裝壽命短,還誘導(dǎo)消費(fèi)者快速更新衣柜,會(huì)造成大量難以被自然快速降解的服裝垃圾,所以頻繁遭到環(huán)保主義消費(fèi)者的批判。

批判SHEIN環(huán)保及勞工保障問題的帖子(翻譯僅供參考)

基于相關(guān)爭議,知名快時(shí)尚品牌都付出了一定資源和精力去應(yīng)對(duì)和改善。例如,ZARA、優(yōu)衣庫越來越多地使用可降解面料和節(jié)能減排型制造工藝,還使用更為環(huán)保的紙質(zhì)包裝。優(yōu)衣庫的店內(nèi)廣播甚至?xí)匾鈴?qiáng)調(diào)品牌在環(huán)境友好方面作出的成績,以提高用戶好感度。

但目前SHEIN在環(huán)保和服裝安全方面仍不成熟。不僅許多服裝質(zhì)量差、被指是一次性服裝,還被曝光多起安全問題。2021年,SHEIN的部分兒童服裝因違反美國聯(lián)邦可燃性標(biāo)準(zhǔn)被召回;兒童及孕婦的服裝配飾,還被加拿大等國發(fā)現(xiàn)含鉛量超標(biāo)。

瑞士的Public Eye組織于2021年實(shí)地探訪了SHEIN在廣州番禺的代工廠后,發(fā)現(xiàn)代工廠內(nèi)仍存在超時(shí)勞作、火災(zāi)隱患、碳排放不透明等問題。2022年年初,SHEIN發(fā)布的可持續(xù)性和社會(huì)影響報(bào)告中,也承認(rèn)在近700家受審計(jì)的供應(yīng)商中,83%的供應(yīng)商存在“重大風(fēng)險(xiǎn)”。不過,SHEIN承諾未來使用更可持續(xù)的紡織品,并披露其溫室氣體排放量。也有供應(yīng)商透露,SHEIN今年提高了供應(yīng)商門檻,有助于減少ESG相關(guān)爭議。但選用高質(zhì)量的供應(yīng)商和可持續(xù)的面料,也注定伴隨著更高的生產(chǎn)成本。

有關(guān)抄襲方面的爭議,實(shí)際上是快時(shí)尚品牌共同的難題,但SHEIN卻尤為突出?!感蚂亍箍偨Y(jié)發(fā)現(xiàn),SHEIN的服裝款式靈感主要來自獨(dú)立設(shè)計(jì)師、原創(chuàng)品牌、設(shè)計(jì)師網(wǎng)站和奢侈品牌,因此版權(quán)糾紛不斷。但SHEIN每年要保持上架十幾萬SKU、且緊跟潮流,原創(chuàng)問題幾乎無解。而加大原創(chuàng)設(shè)計(jì)的每一步,都需要付出不少的設(shè)計(jì)成本。

多個(gè)海外設(shè)計(jì)師控訴SHEIN抄襲了自己的設(shè)計(jì)

有快時(shí)尚品牌代工廠負(fù)責(zé)人告訴「新熵」,“SHEIN掙的其實(shí)就是壓榨供應(yīng)鏈的錢,如果SHEIN真的想解決ESG問題,其實(shí)需要和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、勞工權(quán)益更完善、生產(chǎn)工藝更高的大型代工廠合作,但其生產(chǎn)成本會(huì)驟升,售價(jià)也會(huì)逼近ZARA和優(yōu)衣庫的水平?!钡@樣一來,SHEIN便徹底失去了其低價(jià)優(yōu)勢(shì)。

SHEIN接下來的主要任務(wù),無疑是在成本、利潤率和完善ESG之間找到平衡點(diǎn)。目前來看,SHEIN試圖通過推出中高端子品牌和完善電商生態(tài)以達(dá)到平衡。

轉(zhuǎn)型升級(jí)在即,嚴(yán)防死守新對(duì)手

近兩年,SHEIN推出了十余個(gè)子品牌,包括年輕快時(shí)尚ROMWE、高端服裝MOTF、歐美快時(shí)尚EMERYROSE、韓系服裝Dazy、運(yùn)動(dòng)時(shí)尚GLOWMODE、內(nèi)衣品牌Luvlette、彩妝品牌SHEGLAM、鞋履品牌CUCCOO、寵物品牌PETSIN等等。

目前SHEIN官網(wǎng)有11個(gè)子品牌

其中,MOTF、Dazy等中高端品牌,獲得了對(duì)服裝品質(zhì)有要求的消費(fèi)者的青睞。更高溢價(jià)的服裝,是SHEIN解決盈利能力弱的最佳途徑,還能為SHEIN吸引高消費(fèi)能力群體,因此,SHEIN未來逐步轉(zhuǎn)型升級(jí)幾乎是必然。

雖然SHEIN已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型升級(jí)的臨界點(diǎn),但新的跨境勢(shì)力的涌入,讓SHEIN不得不做好防守的準(zhǔn)備,包括但不限于Temu,抖音集團(tuán)的TikTok Shopping、Fanno、IfYooou,阿里巴巴的Allylikes、Lazada、Miravia等跨境電商。

目前來看,今年9月剛剛上線的Temu,對(duì)SHEIN的威脅最大,因?yàn)門emu延續(xù)了拼多多所擅長的主攻下沉市場的基因,靠著極致低價(jià)和允許退款不退貨等極致售后服務(wù),迅速席卷美國。

如今的SHEIN,其處境和十年前的淘寶很相似,即走向中高端市場的地基已經(jīng)打好,但如何在轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)避免下沉市場被對(duì)手吃掉成了最大難題。

淘寶沒能打好下沉市場守衛(wèi)戰(zhàn),以至于拼多多短短幾年內(nèi)迅速崛起。但對(duì)于SHEIN來說,在出海電商的下沉市場守衛(wèi)戰(zhàn)之中,絕不能輸,因?yàn)镾HEIN本身是獨(dú)立站,不邀請(qǐng)商家入駐,自身承擔(dān)了所有風(fēng)險(xiǎn)。雖然SHEIN今年在巴西試水了平臺(tái)模式,引進(jìn)獨(dú)立商家和品牌,但對(duì)于深耕供應(yīng)鏈多年的SHEIN來說,獨(dú)立站是其以往探索出的跨境下沉電商最優(yōu)解,無法輕易放棄。

SHEIN最初做獨(dú)立站,本質(zhì)是因?yàn)樵诘蛢r(jià)低質(zhì)商品中,品牌不具備太大的意義。SHEIN砍掉中間商,將工廠的貨統(tǒng)一貼上自己的牌子,就能自己吃掉所有利潤、并保持低價(jià)優(yōu)勢(shì)。但隨著跨境電商內(nèi)卷升級(jí),SHEIN也開始叫苦不迭,最明顯的表現(xiàn)是,許多供應(yīng)商表示SHEIN開始勒令供應(yīng)商不許和Temu合作。而以往,SHEIN并不干涉供應(yīng)商和其他平臺(tái)的合作。

Temu并非獨(dú)立站,而是電商平臺(tái),商家可自行申請(qǐng)入駐?!感蚂亍沽私獾剑琓emu商家僅需上傳商品并發(fā)貨即可,無需聘用跨境客服,客服由平臺(tái)負(fù)責(zé)。Temu目前0傭金、0保證金,允許個(gè)人商家入駐,入駐門檻極低。面對(duì)Temu的懶人式開店流程,以及掌握自主權(quán)的誘惑,許多廠家心中的天平已經(jīng)開始向Temu傾斜。

目前Temu上最暢銷的商品品類是童裝、玩具和小商品,雖然Temu尚未和SHEIN構(gòu)成直接競爭,但隨著SHEIN也正在向全品類發(fā)力,兩者成為勁敵只是時(shí)間早晚的問題。所以SHEIN未來必定會(huì)加快平臺(tái)化,引進(jìn)大量多元化的商家,提高競爭力。

Temu上暢銷的商品

SHEIN商品漲價(jià)后,與之不匹配的是,商品質(zhì)量并沒有提升,讓消費(fèi)者漸生不滿。恰逢Temu上線,消費(fèi)者便流向了Temu?!白罱恢痹赥emu買東西,SHEIN再漲價(jià)我就不買了。”“SHEIN不包郵我就轉(zhuǎn)投Temu的懷抱”,不少海外消費(fèi)者在社交平臺(tái)留下了類似的話語。

有消費(fèi)者表示開始轉(zhuǎn)向使用Temu

面對(duì)Temu的來勢(shì)洶洶,SHEIN在完成平臺(tái)化轉(zhuǎn)型前,加快了提高用戶粘性的步伐。提高下沉市場消費(fèi)者粘性的方法主要有三種:一是打價(jià)格戰(zhàn);二是推行會(huì)員制福利;三是完善生態(tài)。

對(duì)于急需提高利潤空間的SHEIN來說,直接打價(jià)格戰(zhàn)沒有太多的操作空間,更何況Tume的部分供應(yīng)商曾經(jīng)是SHEIN的供應(yīng)商,盲目打價(jià)格戰(zhàn),對(duì)SHEIN十分不利。而會(huì)員制福利和完善生態(tài)則有可能在保證利潤率的同時(shí),對(duì)消費(fèi)者造成優(yōu)惠錯(cuò)覺,促使其高頻消費(fèi)。

以往,淘寶為了提高用戶粘性,推出了一項(xiàng)可稱為“全家桶式優(yōu)惠福利”的會(huì)員產(chǎn)品,即88VIP。截至2022年6月,88VIP會(huì)員數(shù)已達(dá)到2500萬,人均年消費(fèi)達(dá)57000元,可見會(huì)員制優(yōu)惠對(duì)用戶粘性和客單價(jià)的刺激作用。

而SHEIN近期在美國本土推出會(huì)員制產(chǎn)品“SHEINCLUB”,無疑和88VIP異曲同工。但僅僅一個(gè)會(huì)員制,還遠(yuǎn)不足以對(duì)抗Temu們,畢竟拼多多也十分擅長以會(huì)員制提高用戶粘性,Temu需要在下沉市場打造出具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的護(hù)城河,即像88VIP一樣,背后擁有對(duì)手難以復(fù)刻的消費(fèi)生態(tài)。

SHEIN近期在美國推出二手交易平臺(tái)SHEIN exchange,可被看作是打造消費(fèi)生態(tài)的第一步。這個(gè)平臺(tái)對(duì)SHEIN的作用,猶如閑魚之于淘寶,當(dāng)消費(fèi)者對(duì)不滿意的商品的去處有了心理預(yù)期,就能夠反向促進(jìn)消費(fèi)。二是順應(yīng)美國人的消費(fèi)習(xí)慣,因?yàn)楹芏嗝绹藭?huì)將不要的衣物送到線下二手店,存在二手交易基礎(chǔ)。順便,SHEIN exchange也能為SHEIN減少一些環(huán)保方面的爭議,一舉三得。

此外,SHEIN今年開始在巴塞羅那、大阪等海外城市還開設(shè)了快閃店。有日本消費(fèi)者告訴「新熵」,SHEIN的快閃店無法直接購買商品,試穿后如果想買可以掃碼,在線上下單購買。SHEIN的快閃店,無疑起到了廣告、消費(fèi)喚醒、加強(qiáng)品牌形象的作用,進(jìn)一步完善了消費(fèi)生態(tài)。

但隨著跨境電商市場的飽和,一個(gè)更為棘手的情況出現(xiàn)在大家眼前,即在多巨頭勢(shì)力對(duì)抗中,跨境電商的多項(xiàng)成本都被拉高。

SHEIN也要“開源節(jié)流”了

多巨頭在跨境電商的紅海里激烈對(duì)抗,最終結(jié)果必然是供應(yīng)商話語權(quán)和議價(jià)權(quán)提升、廣告投放和優(yōu)惠力度陷入無休止的“軍備競賽”。

9月上線之初,Temu的投放預(yù)算就達(dá)到了10億元,而SHEIN如今每月的營銷費(fèi)用也在10億元左右,兩者的廣告投放渠道也高度重合,主要是搜索引擎和社交媒體。隨著兩者的用戶基本盤愈加重合,兩者在營銷方面的投入必然會(huì)持續(xù)走高。而優(yōu)惠競爭、低價(jià)競爭又十分考驗(yàn)各自的燒錢能力和供應(yīng)鏈壓價(jià)能力。多重壓力下,SHEIN不得不謀求開源節(jié)流。

SHEIN的“開源”,即需要開拓更多的市場,爭取更多的消費(fèi)者?!感蚂亍贡P點(diǎn)發(fā)現(xiàn),目前全球224個(gè)國家和地區(qū)中,SHEIN已經(jīng)在174個(gè)國家和地區(qū)上線,除了一些局勢(shì)不平穩(wěn)的國家、人口極少的小國以及極度貧窮的國家,就僅有人口超十億的中國和印度SHEIN并未開展業(yè)務(wù)。

SHEIN并不是沒有在印度上線過,而是于2020年被印度政府封殺并下架。放眼全球,SHEIN可開墾的市場幾乎只剩下中國。

關(guān)于SHEIN為什么不在中國上線,原因很明顯,因?yàn)镾HEIN在跨境電商中如魚得水,本身掙的是“資源差”“信息差”的錢,但在國內(nèi),便不再具備這樣的資源差,更何況,SHEIN的眾多供應(yīng)商,本身就會(huì)通過國內(nèi)電商平臺(tái)清庫存,導(dǎo)致阿里巴巴、拼多多等電商平臺(tái)上存在很多SHEIN同源、同款商品。而在國內(nèi)快時(shí)尚消費(fèi)市場,優(yōu)衣庫、ZARA、UR都很成熟,SHEIN也不具備質(zhì)量和設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì),所以以往SHEIN并不具備登陸中國的條件。

但隨著SHEIN展露中高端化、平臺(tái)化趨勢(shì),便具備了在中國市場上線的基礎(chǔ)。而Dazy這樣符合亞洲女性審美的子品牌的出現(xiàn),也為SHEIN進(jìn)軍中國市場鋪好了路??梢灶A(yù)見,SHEIN如若進(jìn)軍國內(nèi)市場,也會(huì)以Dazy、MOTF、GLOWMODE等售價(jià)較高、質(zhì)量更好的中高端子品牌為主。即便SHEIN在中國市場難以達(dá)到國外的熱度,但對(duì)其銷售增長仍會(huì)有所助益。

Dazy、MOTF、GLOWMODE的產(chǎn)品價(jià)格較高、質(zhì)量更好

在“節(jié)流”方面,SHEIN的主要?jiǎng)幼?,是在人工成本更便宜的國?nèi)省份和海外國家拓展供應(yīng)鏈。在以往,SHEIN的供應(yīng)商多聚集在產(chǎn)業(yè)帶發(fā)達(dá)廣東、江蘇、浙江等地,但隨著拼多多、抖音集團(tuán)等巨頭勢(shì)力也在這些地方扎根,供應(yīng)鏈的產(chǎn)能和性價(jià)比都將不比從前。

目前,SHEIN已經(jīng)逐漸在福建、山東、湖北、江西等省份開辟供應(yīng)鏈,不再依賴單一產(chǎn)地;二是SHEIN也開始準(zhǔn)備在海外國家興建供應(yīng)鏈,有消息稱SHEIN已經(jīng)和巴西兩家工廠簽署了保密協(xié)議。也有業(yè)內(nèi)人士表示,如果國內(nèi)其他巨頭拉高了供應(yīng)鏈成本,SHEIN未來也有可能將在快時(shí)尚代工廠產(chǎn)業(yè)同樣發(fā)達(dá)的東南亞國家開拓供應(yīng)鏈。

隨著SHEIN風(fēng)靡全球,跨境電商和獨(dú)立站的生意,已經(jīng)進(jìn)入了卷生卷死的緊要關(guān)頭,基本每一個(gè)可能存在商機(jī)的像素點(diǎn),都被一方勢(shì)力填滿。當(dāng)SHEIN推出品牌矩陣,Temu也推出了品牌戰(zhàn)略,計(jì)劃打造100個(gè)出海品牌;當(dāng)SHEIN走向中高端化,阿里巴巴也推出中高端電商平臺(tái)Miravia對(duì)壘。而Cider、Revolve、Fashion Nova、Boohoo等國內(nèi)外電商獨(dú)立站也都找準(zhǔn)了各自的細(xì)分定位,俘獲了忠實(shí)的客群,期待成長為下一個(gè)SHEIN。

而對(duì)于先吃到“螃蟹”的SHEIN來說,跨境電商的前半場是順風(fēng)局,肆意航行,滿載而歸;后半場則是逆風(fēng)局,在盈利壓力和競爭對(duì)手圍剿壓力下,SHEIN的高速增長神話很難再續(xù)寫,而在平臺(tái)化和中高端化進(jìn)程中,則需要SHEIN持續(xù)地劈風(fēng)斬浪。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

SHEIN

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漲價(jià)、轉(zhuǎn)型和被圍剿,SHEIN難打逆風(fēng)局?

如今的SHEIN,處境和十年前的淘寶很相似。

文|新熵 于松葉

編輯|月見

“我希望SHEIN衣服的價(jià)格最好不要因?yàn)門ikTok而漲價(jià)。”2020年5月,一位美國加州女孩在社交平臺(tái)上留下了這樣的一句話。

彼時(shí),SHEIN已經(jīng)在北美和歐洲掀起廉價(jià)快時(shí)尚浪潮,價(jià)格便宜、款式多、上新快,是SHEIN一往無前的大殺器,而SHEIN在TikTok等社交媒體上的廣告,則幫助SHEIN極速擴(kuò)張。

2020年8月,SHEIN完成E輪融資,估值達(dá)150億美元。而到2022年4月SHEIN的F輪融資時(shí),SHEIN的估值已經(jīng)突破1000億美元。截至目前,SHEIN已經(jīng)是全球第三大獨(dú)角獸公司,僅次于字節(jié)跳動(dòng)和SpaceX。

但兩年前那位加州女孩在社交平臺(tái)的留言一語成讖,近一年,海外社交媒體上對(duì)SHEIN逐漸漲價(jià)的抱怨越來越多。“哪款賣得好,哪款就漲價(jià)。”眾多海外消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了SHEIN漲價(jià)的規(guī)律。

上市前的盈利壓力、多項(xiàng)固定成本的上漲以及ESG(環(huán)境、社會(huì)和公司治理)爭議,都迫使SHEIN不得不漲價(jià)。但SHEIN漲價(jià)后的產(chǎn)品價(jià)格,和ZARA等快時(shí)尚品牌以及亞馬遜等電商平臺(tái)的產(chǎn)品價(jià)格相差無幾,不再具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

更為雪上加霜的是,來自阿里、拼多多和抖音集團(tuán)的出海產(chǎn)品,正在全方位圍剿SHEIN。其中,拼多多跨境電商平臺(tái)Temu兇猛的打法,使得SHEIN不得不加快了沉淀消費(fèi)者的步伐。

「新熵」獨(dú)家獲悉,SHEIN于近期開始在美國本土試水會(huì)員制,推出了“SHEIN CLUB”,用戶每季度花費(fèi)6.99美元,可享受10萬余件商品的專屬95折優(yōu)惠以及其他折扣。SHEIN在其他國家和地區(qū)暫未推出會(huì)員制,但預(yù)測(cè)未來也會(huì)逐漸推出。

如今的SHEIN,似乎走上了淘寶當(dāng)年的老路,即平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí),遭遇了下沉市場守衛(wèi)戰(zhàn)。SHEIN稍不留意,其盤踞的海外下沉市場就會(huì)失守。

SHEIN全面漲價(jià),從爆款開始

SHEIN在各國的漲價(jià),存在一定的通脹因素。2022年以來,全球多數(shù)貨幣對(duì)美元匯率都在下降,且貶值幅度多超過人民幣,所以SHEIN的常規(guī)漲價(jià)屬于正?,F(xiàn)象。但問題是,即便在美國,消費(fèi)者也感覺到SHEIN在漲價(jià)。

10月下旬,有一位美國消費(fèi)者在社交媒體抱怨道:“這個(gè)(爆款T恤)快賣光了,并且SHEIN給它漲價(jià)了。”在國內(nèi)外社交媒體上,眾多消費(fèi)者不約而同地總結(jié)出了SHEIN的漲價(jià)規(guī)律,即哪款商品銷量變高,哪款商品就會(huì)持續(xù)漲價(jià)。多位加拿大消費(fèi)者表示,近一年在SHEIN上看中的商品,一個(gè)月內(nèi)價(jià)格漲了1.5-3倍不等??梢源_定,SHEIN的漲價(jià),實(shí)際上高于全球通脹水平。

消費(fèi)者在社交媒體抱怨SHEIN漲價(jià)

除了漲價(jià),SHEIN還逐步減少了用戶優(yōu)惠和福利?!感蚂亍箯拿绹M(fèi)者處獲悉,以前的定期優(yōu)惠,新老用戶不限,但如今只有新用戶可以享受。SHEIN以往周日下單無門檻包郵,但如今需要滿9.9美元才能包郵。退貨期限也有所縮短,從45天縮減為35天。

在其他國家,也有消費(fèi)者表示包郵門檻變高、退貨周期縮短,甚至有新加坡消費(fèi)者表示,如今SHEIN退貨每件需扣除3美元運(yùn)費(fèi),對(duì)消費(fèi)者的吸引力大大減少。種種跡象表明,SHEIN加快了提高利潤率的步伐。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2021年SHEIN的凈利率在6%左右。國盛證券2021年11月的報(bào)告則稱,SHEIN的凈利率為5%-10%。而服裝行業(yè)巨頭的凈利率普遍在10%以上,Zara母公司Inditex2021財(cái)年凈利率約為11.7%,優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)2022財(cái)年凈利率約為12.37%,耐克2022財(cái)年凈利率約為12.9%。綜合來看,SHEIN的利潤率處于行業(yè)較低水平。

對(duì)于SHEIN來說,過低的凈利率意味著其盈利能力存疑、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。更重要的是,2021年SHEIN的增速已經(jīng)放緩,從2020年250%的增長急速下降到60%,即將見頂。在謀求上市的背景下,SHEIN持續(xù)低下的利潤率,很難滿足資本市場的要求。

另一方面,生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流、廣告等成本的持續(xù)走高,以及ESG方面爭議的倒逼,也使得SHEIN不得不漲價(jià)。

在生產(chǎn)側(cè),SHEIN對(duì)供應(yīng)商的極端壓榨,已經(jīng)令許多供應(yīng)商放棄了和SHEIN的合作。有SHEIN前供應(yīng)商告訴「新熵」:“每件衣服,SHEIN只讓工廠賺1-3塊錢。如果哪款銷量不好,需要商家自己消化庫存,廠家們只能把賣不掉的衣服轉(zhuǎn)內(nèi)銷,放到國內(nèi)電商平臺(tái)售賣。但是由于服裝偏歐美風(fēng),很多款式國內(nèi)根本賣不掉,廠家只能自己承擔(dān)虧損。這樣的話,有的廠家總的算下來是虧損的,所以就不再合作,及時(shí)止損?!?/p>

據(jù)了解,現(xiàn)在多是經(jīng)驗(yàn)少、訂單少的廠子愿意做SHEIN的訂單。SHEIN在供應(yīng)商中的口碑變差了,對(duì)其議價(jià)能力也注定造成影響。隨著今年以來,SHEIN在均價(jià)和利潤更高的男裝、童裝等領(lǐng)域重點(diǎn)招商,并且也開始做中高端線,傳導(dǎo)到供應(yīng)端,供應(yīng)商的利潤空間也會(huì)變大,這注定會(huì)拔高SHEIN的采購成本。

此外,SHEIN的拍攝成本也是難以優(yōu)化的一項(xiàng)生產(chǎn)成本。SHEIN每天上新數(shù)千個(gè)SKU,但是每款的庫存都很少,單個(gè)SKU的庫存多在100件以內(nèi),非爆款不補(bǔ)單。但是每一款都要拍圖、且多采用酬勞更高的外國模特拍攝。常規(guī)的電商平臺(tái),存在多家店鋪公用一套圖片的情況,平攤下來,每款服裝的拍攝成本極低。而SHEIN陷入了憑借大量且快速的上新取勝,拍攝方面的邊際成本卻居高不下的境地。

SHEIN每天大量上新,拍攝成本難以降低

值得注意的是,由于極致壓縮供應(yīng)商利潤,導(dǎo)致許多商品質(zhì)量差、退貨率高,也拉高了SHEIN的倉儲(chǔ)成本。

而在物流方面,SHEIN則面臨著愈加收束的物流政策。根據(jù)一項(xiàng)國際協(xié)議,從中國向美國郵寄小包裹的成本遠(yuǎn)低于其他國家,甚至和美國國內(nèi)物流成本相差無幾,且美國不對(duì)價(jià)值低于800美元的貨物征收進(jìn)口關(guān)稅。在其他許多國家,也有類似的規(guī)定。跨境物流的極低費(fèi)用,也是SHEIN能將低價(jià)做到極致的重要因素。但是2022年美國出臺(tái)了新法案,一旦法案推行,SHEIN將失去免稅待遇。已經(jīng)有不少加拿大消費(fèi)者表示,在SHEIN上購物經(jīng)常被加稅,而加稅后的SHEIN商品,其價(jià)格優(yōu)勢(shì)大大減少。

SHEIN的廣告成本也持續(xù)高走。2021年,SHEIN營收約157億美元,關(guān)于營銷占比,業(yè)內(nèi)人士普遍推測(cè)在10%-20%之間。隨著TikTok在全球范圍內(nèi)走紅,TikTok逐漸成為SHEIN重要的廣告渠道之一,根據(jù)VidIQ的數(shù)據(jù),SHEIN在TikTok上的參與率為4%,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的1.45%。據(jù)報(bào)道,SHEIN每天在TikTok上投入10萬美元的廣告費(fèi),除了廣告內(nèi)容,博主的測(cè)評(píng)視頻也是SHEIN的隱形廣告。但隨著抖音集團(tuán)的出海電商TikTok Shop和Fanno的成熟,TikTok注定難以成為SHEIN成長的肥田。

而ESG方面的爭議,也倒逼SHEIN不得不提高生產(chǎn)成本。海外消費(fèi)者對(duì)SHEIN的ESG批判中,環(huán)境污染、服裝安全、勞工保障和設(shè)計(jì)抄襲依舊是最為尖銳的幾個(gè)問題。

近兩年,在國外社交媒體上,越來越多的時(shí)尚博主和消費(fèi)者開始推崇可持續(xù)服裝品牌,即服裝多使用可降解或可循環(huán)使用的面料,以減少環(huán)境負(fù)擔(dān)。而快時(shí)尚品牌多采用廉價(jià)的聚酯纖維面料,服裝壽命短,還誘導(dǎo)消費(fèi)者快速更新衣柜,會(huì)造成大量難以被自然快速降解的服裝垃圾,所以頻繁遭到環(huán)保主義消費(fèi)者的批判。

批判SHEIN環(huán)保及勞工保障問題的帖子(翻譯僅供參考)

基于相關(guān)爭議,知名快時(shí)尚品牌都付出了一定資源和精力去應(yīng)對(duì)和改善。例如,ZARA、優(yōu)衣庫越來越多地使用可降解面料和節(jié)能減排型制造工藝,還使用更為環(huán)保的紙質(zhì)包裝。優(yōu)衣庫的店內(nèi)廣播甚至?xí)匾鈴?qiáng)調(diào)品牌在環(huán)境友好方面作出的成績,以提高用戶好感度。

但目前SHEIN在環(huán)保和服裝安全方面仍不成熟。不僅許多服裝質(zhì)量差、被指是一次性服裝,還被曝光多起安全問題。2021年,SHEIN的部分兒童服裝因違反美國聯(lián)邦可燃性標(biāo)準(zhǔn)被召回;兒童及孕婦的服裝配飾,還被加拿大等國發(fā)現(xiàn)含鉛量超標(biāo)。

瑞士的Public Eye組織于2021年實(shí)地探訪了SHEIN在廣州番禺的代工廠后,發(fā)現(xiàn)代工廠內(nèi)仍存在超時(shí)勞作、火災(zāi)隱患、碳排放不透明等問題。2022年年初,SHEIN發(fā)布的可持續(xù)性和社會(huì)影響報(bào)告中,也承認(rèn)在近700家受審計(jì)的供應(yīng)商中,83%的供應(yīng)商存在“重大風(fēng)險(xiǎn)”。不過,SHEIN承諾未來使用更可持續(xù)的紡織品,并披露其溫室氣體排放量。也有供應(yīng)商透露,SHEIN今年提高了供應(yīng)商門檻,有助于減少ESG相關(guān)爭議。但選用高質(zhì)量的供應(yīng)商和可持續(xù)的面料,也注定伴隨著更高的生產(chǎn)成本。

有關(guān)抄襲方面的爭議,實(shí)際上是快時(shí)尚品牌共同的難題,但SHEIN卻尤為突出?!感蚂亍箍偨Y(jié)發(fā)現(xiàn),SHEIN的服裝款式靈感主要來自獨(dú)立設(shè)計(jì)師、原創(chuàng)品牌、設(shè)計(jì)師網(wǎng)站和奢侈品牌,因此版權(quán)糾紛不斷。但SHEIN每年要保持上架十幾萬SKU、且緊跟潮流,原創(chuàng)問題幾乎無解。而加大原創(chuàng)設(shè)計(jì)的每一步,都需要付出不少的設(shè)計(jì)成本。

多個(gè)海外設(shè)計(jì)師控訴SHEIN抄襲了自己的設(shè)計(jì)

有快時(shí)尚品牌代工廠負(fù)責(zé)人告訴「新熵」,“SHEIN掙的其實(shí)就是壓榨供應(yīng)鏈的錢,如果SHEIN真的想解決ESG問題,其實(shí)需要和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、勞工權(quán)益更完善、生產(chǎn)工藝更高的大型代工廠合作,但其生產(chǎn)成本會(huì)驟升,售價(jià)也會(huì)逼近ZARA和優(yōu)衣庫的水平?!钡@樣一來,SHEIN便徹底失去了其低價(jià)優(yōu)勢(shì)。

SHEIN接下來的主要任務(wù),無疑是在成本、利潤率和完善ESG之間找到平衡點(diǎn)。目前來看,SHEIN試圖通過推出中高端子品牌和完善電商生態(tài)以達(dá)到平衡。

轉(zhuǎn)型升級(jí)在即,嚴(yán)防死守新對(duì)手

近兩年,SHEIN推出了十余個(gè)子品牌,包括年輕快時(shí)尚ROMWE、高端服裝MOTF、歐美快時(shí)尚EMERYROSE、韓系服裝Dazy、運(yùn)動(dòng)時(shí)尚GLOWMODE、內(nèi)衣品牌Luvlette、彩妝品牌SHEGLAM、鞋履品牌CUCCOO、寵物品牌PETSIN等等。

目前SHEIN官網(wǎng)有11個(gè)子品牌

其中,MOTF、Dazy等中高端品牌,獲得了對(duì)服裝品質(zhì)有要求的消費(fèi)者的青睞。更高溢價(jià)的服裝,是SHEIN解決盈利能力弱的最佳途徑,還能為SHEIN吸引高消費(fèi)能力群體,因此,SHEIN未來逐步轉(zhuǎn)型升級(jí)幾乎是必然。

雖然SHEIN已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型升級(jí)的臨界點(diǎn),但新的跨境勢(shì)力的涌入,讓SHEIN不得不做好防守的準(zhǔn)備,包括但不限于Temu,抖音集團(tuán)的TikTok Shopping、Fanno、IfYooou,阿里巴巴的Allylikes、Lazada、Miravia等跨境電商。

目前來看,今年9月剛剛上線的Temu,對(duì)SHEIN的威脅最大,因?yàn)門emu延續(xù)了拼多多所擅長的主攻下沉市場的基因,靠著極致低價(jià)和允許退款不退貨等極致售后服務(wù),迅速席卷美國。

如今的SHEIN,其處境和十年前的淘寶很相似,即走向中高端市場的地基已經(jīng)打好,但如何在轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)避免下沉市場被對(duì)手吃掉成了最大難題。

淘寶沒能打好下沉市場守衛(wèi)戰(zhàn),以至于拼多多短短幾年內(nèi)迅速崛起。但對(duì)于SHEIN來說,在出海電商的下沉市場守衛(wèi)戰(zhàn)之中,絕不能輸,因?yàn)镾HEIN本身是獨(dú)立站,不邀請(qǐng)商家入駐,自身承擔(dān)了所有風(fēng)險(xiǎn)。雖然SHEIN今年在巴西試水了平臺(tái)模式,引進(jìn)獨(dú)立商家和品牌,但對(duì)于深耕供應(yīng)鏈多年的SHEIN來說,獨(dú)立站是其以往探索出的跨境下沉電商最優(yōu)解,無法輕易放棄。

SHEIN最初做獨(dú)立站,本質(zhì)是因?yàn)樵诘蛢r(jià)低質(zhì)商品中,品牌不具備太大的意義。SHEIN砍掉中間商,將工廠的貨統(tǒng)一貼上自己的牌子,就能自己吃掉所有利潤、并保持低價(jià)優(yōu)勢(shì)。但隨著跨境電商內(nèi)卷升級(jí),SHEIN也開始叫苦不迭,最明顯的表現(xiàn)是,許多供應(yīng)商表示SHEIN開始勒令供應(yīng)商不許和Temu合作。而以往,SHEIN并不干涉供應(yīng)商和其他平臺(tái)的合作。

Temu并非獨(dú)立站,而是電商平臺(tái),商家可自行申請(qǐng)入駐。「新熵」了解到,Temu商家僅需上傳商品并發(fā)貨即可,無需聘用跨境客服,客服由平臺(tái)負(fù)責(zé)。Temu目前0傭金、0保證金,允許個(gè)人商家入駐,入駐門檻極低。面對(duì)Temu的懶人式開店流程,以及掌握自主權(quán)的誘惑,許多廠家心中的天平已經(jīng)開始向Temu傾斜。

目前Temu上最暢銷的商品品類是童裝、玩具和小商品,雖然Temu尚未和SHEIN構(gòu)成直接競爭,但隨著SHEIN也正在向全品類發(fā)力,兩者成為勁敵只是時(shí)間早晚的問題。所以SHEIN未來必定會(huì)加快平臺(tái)化,引進(jìn)大量多元化的商家,提高競爭力。

Temu上暢銷的商品

SHEIN商品漲價(jià)后,與之不匹配的是,商品質(zhì)量并沒有提升,讓消費(fèi)者漸生不滿。恰逢Temu上線,消費(fèi)者便流向了Temu。“最近一直在Temu買東西,SHEIN再漲價(jià)我就不買了?!薄癝HEIN不包郵我就轉(zhuǎn)投Temu的懷抱”,不少海外消費(fèi)者在社交平臺(tái)留下了類似的話語。

有消費(fèi)者表示開始轉(zhuǎn)向使用Temu

面對(duì)Temu的來勢(shì)洶洶,SHEIN在完成平臺(tái)化轉(zhuǎn)型前,加快了提高用戶粘性的步伐。提高下沉市場消費(fèi)者粘性的方法主要有三種:一是打價(jià)格戰(zhàn);二是推行會(huì)員制福利;三是完善生態(tài)。

對(duì)于急需提高利潤空間的SHEIN來說,直接打價(jià)格戰(zhàn)沒有太多的操作空間,更何況Tume的部分供應(yīng)商曾經(jīng)是SHEIN的供應(yīng)商,盲目打價(jià)格戰(zhàn),對(duì)SHEIN十分不利。而會(huì)員制福利和完善生態(tài)則有可能在保證利潤率的同時(shí),對(duì)消費(fèi)者造成優(yōu)惠錯(cuò)覺,促使其高頻消費(fèi)。

以往,淘寶為了提高用戶粘性,推出了一項(xiàng)可稱為“全家桶式優(yōu)惠福利”的會(huì)員產(chǎn)品,即88VIP。截至2022年6月,88VIP會(huì)員數(shù)已達(dá)到2500萬,人均年消費(fèi)達(dá)57000元,可見會(huì)員制優(yōu)惠對(duì)用戶粘性和客單價(jià)的刺激作用。

而SHEIN近期在美國本土推出會(huì)員制產(chǎn)品“SHEINCLUB”,無疑和88VIP異曲同工。但僅僅一個(gè)會(huì)員制,還遠(yuǎn)不足以對(duì)抗Temu們,畢竟拼多多也十分擅長以會(huì)員制提高用戶粘性,Temu需要在下沉市場打造出具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的護(hù)城河,即像88VIP一樣,背后擁有對(duì)手難以復(fù)刻的消費(fèi)生態(tài)。

SHEIN近期在美國推出二手交易平臺(tái)SHEIN exchange,可被看作是打造消費(fèi)生態(tài)的第一步。這個(gè)平臺(tái)對(duì)SHEIN的作用,猶如閑魚之于淘寶,當(dāng)消費(fèi)者對(duì)不滿意的商品的去處有了心理預(yù)期,就能夠反向促進(jìn)消費(fèi)。二是順應(yīng)美國人的消費(fèi)習(xí)慣,因?yàn)楹芏嗝绹藭?huì)將不要的衣物送到線下二手店,存在二手交易基礎(chǔ)。順便,SHEIN exchange也能為SHEIN減少一些環(huán)保方面的爭議,一舉三得。

此外,SHEIN今年開始在巴塞羅那、大阪等海外城市還開設(shè)了快閃店。有日本消費(fèi)者告訴「新熵」,SHEIN的快閃店無法直接購買商品,試穿后如果想買可以掃碼,在線上下單購買。SHEIN的快閃店,無疑起到了廣告、消費(fèi)喚醒、加強(qiáng)品牌形象的作用,進(jìn)一步完善了消費(fèi)生態(tài)。

但隨著跨境電商市場的飽和,一個(gè)更為棘手的情況出現(xiàn)在大家眼前,即在多巨頭勢(shì)力對(duì)抗中,跨境電商的多項(xiàng)成本都被拉高。

SHEIN也要“開源節(jié)流”了

多巨頭在跨境電商的紅海里激烈對(duì)抗,最終結(jié)果必然是供應(yīng)商話語權(quán)和議價(jià)權(quán)提升、廣告投放和優(yōu)惠力度陷入無休止的“軍備競賽”。

9月上線之初,Temu的投放預(yù)算就達(dá)到了10億元,而SHEIN如今每月的營銷費(fèi)用也在10億元左右,兩者的廣告投放渠道也高度重合,主要是搜索引擎和社交媒體。隨著兩者的用戶基本盤愈加重合,兩者在營銷方面的投入必然會(huì)持續(xù)走高。而優(yōu)惠競爭、低價(jià)競爭又十分考驗(yàn)各自的燒錢能力和供應(yīng)鏈壓價(jià)能力。多重壓力下,SHEIN不得不謀求開源節(jié)流。

SHEIN的“開源”,即需要開拓更多的市場,爭取更多的消費(fèi)者。「新熵」盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn),目前全球224個(gè)國家和地區(qū)中,SHEIN已經(jīng)在174個(gè)國家和地區(qū)上線,除了一些局勢(shì)不平穩(wěn)的國家、人口極少的小國以及極度貧窮的國家,就僅有人口超十億的中國和印度SHEIN并未開展業(yè)務(wù)。

SHEIN并不是沒有在印度上線過,而是于2020年被印度政府封殺并下架。放眼全球,SHEIN可開墾的市場幾乎只剩下中國。

關(guān)于SHEIN為什么不在中國上線,原因很明顯,因?yàn)镾HEIN在跨境電商中如魚得水,本身掙的是“資源差”“信息差”的錢,但在國內(nèi),便不再具備這樣的資源差,更何況,SHEIN的眾多供應(yīng)商,本身就會(huì)通過國內(nèi)電商平臺(tái)清庫存,導(dǎo)致阿里巴巴、拼多多等電商平臺(tái)上存在很多SHEIN同源、同款商品。而在國內(nèi)快時(shí)尚消費(fèi)市場,優(yōu)衣庫、ZARA、UR都很成熟,SHEIN也不具備質(zhì)量和設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì),所以以往SHEIN并不具備登陸中國的條件。

但隨著SHEIN展露中高端化、平臺(tái)化趨勢(shì),便具備了在中國市場上線的基礎(chǔ)。而Dazy這樣符合亞洲女性審美的子品牌的出現(xiàn),也為SHEIN進(jìn)軍中國市場鋪好了路??梢灶A(yù)見,SHEIN如若進(jìn)軍國內(nèi)市場,也會(huì)以Dazy、MOTF、GLOWMODE等售價(jià)較高、質(zhì)量更好的中高端子品牌為主。即便SHEIN在中國市場難以達(dá)到國外的熱度,但對(duì)其銷售增長仍會(huì)有所助益。

Dazy、MOTF、GLOWMODE的產(chǎn)品價(jià)格較高、質(zhì)量更好

在“節(jié)流”方面,SHEIN的主要?jiǎng)幼?,是在人工成本更便宜的國?nèi)省份和海外國家拓展供應(yīng)鏈。在以往,SHEIN的供應(yīng)商多聚集在產(chǎn)業(yè)帶發(fā)達(dá)廣東、江蘇、浙江等地,但隨著拼多多、抖音集團(tuán)等巨頭勢(shì)力也在這些地方扎根,供應(yīng)鏈的產(chǎn)能和性價(jià)比都將不比從前。

目前,SHEIN已經(jīng)逐漸在福建、山東、湖北、江西等省份開辟供應(yīng)鏈,不再依賴單一產(chǎn)地;二是SHEIN也開始準(zhǔn)備在海外國家興建供應(yīng)鏈,有消息稱SHEIN已經(jīng)和巴西兩家工廠簽署了保密協(xié)議。也有業(yè)內(nèi)人士表示,如果國內(nèi)其他巨頭拉高了供應(yīng)鏈成本,SHEIN未來也有可能將在快時(shí)尚代工廠產(chǎn)業(yè)同樣發(fā)達(dá)的東南亞國家開拓供應(yīng)鏈。

隨著SHEIN風(fēng)靡全球,跨境電商和獨(dú)立站的生意,已經(jīng)進(jìn)入了卷生卷死的緊要關(guān)頭,基本每一個(gè)可能存在商機(jī)的像素點(diǎn),都被一方勢(shì)力填滿。當(dāng)SHEIN推出品牌矩陣,Temu也推出了品牌戰(zhàn)略,計(jì)劃打造100個(gè)出海品牌;當(dāng)SHEIN走向中高端化,阿里巴巴也推出中高端電商平臺(tái)Miravia對(duì)壘。而Cider、Revolve、Fashion Nova、Boohoo等國內(nèi)外電商獨(dú)立站也都找準(zhǔn)了各自的細(xì)分定位,俘獲了忠實(shí)的客群,期待成長為下一個(gè)SHEIN。

而對(duì)于先吃到“螃蟹”的SHEIN來說,跨境電商的前半場是順風(fēng)局,肆意航行,滿載而歸;后半場則是逆風(fēng)局,在盈利壓力和競爭對(duì)手圍剿壓力下,SHEIN的高速增長神話很難再續(xù)寫,而在平臺(tái)化和中高端化進(jìn)程中,則需要SHEIN持續(xù)地劈風(fēng)斬浪。

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