文|雪豹財經(jīng)社 段然
“百度網(wǎng)盤青春版由百度網(wǎng)盤誠意打造。”
在華為應(yīng)用商店的App介紹里，百度網(wǎng)盤青春版的官方文案如是宣傳。不過緊接著用戶在評論區(qū)就是一句“誠意？反正我沒看到”。
去年11月，工信部就網(wǎng)盤限速問題約談8家主要企業(yè)。此后不久，主打“不限速”的百度網(wǎng)盤青春版（以下簡稱“青春版”）在2021年的最后一周上線。截至1月18日，青春版在華為應(yīng)用商店、蘋果App Store得到的用戶評分，均為1.4分（滿分5分）。
1月24日，青春版在華為應(yīng)用商店里又跌到了1.3分。最低的評分出現(xiàn)在騰訊應(yīng)用寶里，1.1分。與一個月前內(nèi)測名額被一搶而空的熱鬧相比，青春版高開低走。
在“無差別速率”產(chǎn)品上線一個月之際，用來解決老問題的青春版，又給百度和它的用戶帶來了新問題。
網(wǎng)盤舊病
網(wǎng)盤是互聯(lián)網(wǎng)公司提供的云存儲服務(wù)產(chǎn)品，已成為不少用戶的數(shù)字生活必需品，如今的網(wǎng)盤市場格局，是2013年知名互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)盤市場大戰(zhàn)后形成的。彼時的網(wǎng)盤空間戰(zhàn)爭，從100G到1T，最后連免費(fèi)無限容量的存儲空間都出現(xiàn)了。
但無節(jié)制免費(fèi)贈送空間讓巨頭企業(yè)也不堪重負(fù)。
到2016年，115網(wǎng)盤、新浪網(wǎng)盤、華為網(wǎng)盤、網(wǎng)易云盤、360云盤等先后關(guān)停。挺到最后的百度網(wǎng)盤成為了勝利者，也為如今的月活過億和腰板筆挺地向用戶收費(fèi)打下了基礎(chǔ)。（詳見雪豹財經(jīng)社《百度網(wǎng)盤：沒了限速，丟掉最后一棵搖錢樹》）
百度終結(jié)了網(wǎng)盤市場無限贈送的互害模式。但百度網(wǎng)盤一家獨(dú)大之后，常受詬病的就是傳輸速率問題。雪豹財經(jīng)社綜合了華為應(yīng)用商店的評價區(qū)，以及黑貓投訴上的投訴信息，發(fā)現(xiàn)用戶痛點集中在傳輸速率和VIP自動扣費(fèi)兩方面。諸如：“不開會員的話，下載速度堪比2G網(wǎng)絡(luò)”“又慢又難用，干什么都要VIP”……
2021年11月，工信部約談了包括百度網(wǎng)盤在內(nèi)的8家網(wǎng)盤企業(yè)。約談后，百度承諾會在2021年內(nèi)推出無差別速率產(chǎn)品，為各類用戶提供無差別的上傳/下載速率服務(wù)。
如今，青春版上線一個月，舊病剛祛，又添新疾。
青春版號稱不限速，官方給出的宣傳圖片下載速率更是達(dá)到了52M/s，引得青春版搶先測名額被一掃而空。12月20日內(nèi)測前，官方發(fā)公告稱“臨時決定不限制體驗名額”，將內(nèi)部測試變成了公測性質(zhì)。
青春版與百度網(wǎng)盤（以下簡稱“主盤”）到底有哪些不同？
最大的差異是免費(fèi)用戶的傳輸速率。雪豹財經(jīng)社選擇了一個2.41G的視頻，并與聲稱免費(fèi)且不限速的阿里云盤，以及非會員賬號的百度網(wǎng)盤進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)青春版在下載和上傳文件速率上，均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前二者。
其次，存儲空間也有顯著差異。網(wǎng)盤作為云服務(wù)產(chǎn)品，決定用戶體驗的除了傳輸速率之外，排在第二位的當(dāng)屬存儲空間的大小。
青春版所有用戶的存儲空間均是10G，而百度網(wǎng)盤容量則針對不同用戶類別有所不同：普通會員是2T、超級會員達(dá)到5T容量，新注冊用戶為105G，可選擇購買的容量套餐，為99元至298元不等。青春版容量，尚未有擴(kuò)容套餐可選擇。
在外觀上看，青春版更像是主盤的“極簡版”。打開青春版，首頁十分清爽，底部分別設(shè)有文件、傳輸兩個功能的一級入口，以及掃描文件入口。點擊“文件”，會顯示導(dǎo)入過的文件名稱；點擊掃描文件入口，可使用文檔掃描和文字識別兩個功能；點擊“傳輸”，則顯示正在下載或者上傳的文件。
在百度網(wǎng)盤首頁大大小小39個入口的對比下，青春版確實很“青澀”。
除去以上三個主要變化之外，目前青春版尚未推出任何付費(fèi)功能，打開時也沒有開屏廣告。與一打開百度網(wǎng)盤首先映入眼簾的廣告相比，青春版顯得十分“清凈”。
“青春”的新疾
盡管青春版解決了免費(fèi)用戶傳輸速率的痛點問題，但從上線月余，評分仍在不斷走低來看，它還在積聚用戶的不滿。不僅是各大應(yīng)用商店，還有微博相關(guān)話題下的評論區(qū)，給予青春版的好評寥寥無幾。
從前，免費(fèi)用戶最不滿的是百度網(wǎng)盤的下載速率，曾有網(wǎng)友調(diào)侃稱“即使5G網(wǎng)絡(luò)速度快如閃電，還是奈何不了百度網(wǎng)盤”。如今，青春版容量小、與主盤并不完全互通等問題，成了用戶的新槽點。
首先，百度網(wǎng)盤青春版的容量只有10GB，但一部高清電影的大小一般就在2.5G左右，最多只能存4部電影。如前所述，百度網(wǎng)盤免費(fèi)用戶有105G的存儲空間，而青春版的存儲空間僅有其十分之一，很難滿足高度依賴網(wǎng)盤的用戶們。
在一條“百度網(wǎng)盤青春版上線”話題的微博評論下，有用戶評論道 ：“這不過是多了一個10G內(nèi)存的網(wǎng)絡(luò)U盤，我還是花錢充會員解決使用煩惱吧”。
雪豹財經(jīng)社打開蘋果商店評論區(qū)，在隨機(jī)抽選的30條差評中，有將近10條均為吐槽青春版容量問題。
其次，青春版與主盤并不完全互通。青春版在宣傳中曾提道，用戶可以登陸同一個賬號與主盤進(jìn)行內(nèi)容互傳，比如將主盤的內(nèi)容轉(zhuǎn)移至青春版中。但實際上一個青春版“有且只有三次”從主盤導(dǎo)入文件的機(jī)會。
言外之意是，用戶需要在百度網(wǎng)盤中慎重挑選出3個，并且容量不能超過青春版總?cè)萘?0GB的內(nèi)容，方可達(dá)到傳輸要求。次數(shù)用完后，就只能通過本地重新上傳內(nèi)容了。因此，青春版也被用戶吐槽為“一次性App”。
此外，青春版沒有分享功能。在百度網(wǎng)盤中，用戶之間可以通過微信、QQ、郵箱等分享文件鏈接。接收方只需要復(fù)制鏈接，然后打開百度網(wǎng)盤，對應(yīng)的內(nèi)容鏈接就可直接下載。
雪豹財經(jīng)社體驗后發(fā)現(xiàn)，青春版不僅不支持復(fù)制鏈接的跳轉(zhuǎn)打開，而且所有文件均沒有分享選項。
“青春”如何長大
青春版所提供的10G容量，適合那些對存儲量容量要求較小的用戶群。對于動輒存儲上百G的重度網(wǎng)盤用戶，“百度網(wǎng)盤+超級會員”依舊是最佳的解決方案，他們本來也不是青春版的服務(wù)對象。一位用戶稱：“作為一個經(jīng)常使用百度網(wǎng)盤的用戶，不開會員用不了，開會員后倒確實什么問題都沒了”。
至于青春版的“新疾”，也有聲音認(rèn)為是給未來探索商業(yè)化埋下的伏筆。
從百度的角度看，若毫無保留地打通青春版與主盤，等于用戶每次都可以通過轉(zhuǎn)存的方式免費(fèi)獲得更高的速率，這將動搖百度網(wǎng)盤的收費(fèi)基礎(chǔ)。
從市場現(xiàn)狀來看，個人網(wǎng)盤的付費(fèi)模式主要有三種：按下載速率收費(fèi)（百度網(wǎng)盤）、按存儲空間收費(fèi)（蘋果iCloud）、按流量收費(fèi)（堅果云）。
就目前青春版的10G容量來說，擴(kuò)容不失為一條收費(fèi)之路。畢竟網(wǎng)盤用戶之所以充超級會員，最主要的需求就是高速率和大容量。
對于擴(kuò)容、提速都要收費(fèi)的疑問，百度曾回應(yīng)稱，為普通版百度網(wǎng)盤提供免費(fèi)空間已經(jīng)是一筆不小的支出，而用戶在上傳和下載文件時，官方還要對帶寬進(jìn)行付費(fèi)，如果再對下載速率不加限制、完全免費(fèi)，成本頂不住。
未來，青春版在長大的過程中，也難免會有主盤類似的成長煩惱。它將如何在不限速的邊界之內(nèi)，小心翼翼地探索一條適合自己的商業(yè)化之路？