在全球消費(fèi)電子市場競爭日益白熱化的當(dāng)下，越來越多的中國品牌憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)與產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)力，成功打開了海外市場的大門。
與傳統(tǒng)的OEM出海模式相比，塑造具有國際影響力的自主品牌，正在成為中國出海企業(yè)下一階段的共同追求。而在這一浪潮中，新生活數(shù)碼品牌Baseus倍思于近期榮膺“2024年最佳出海品牌獎(jiǎng)”，再度引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。
回顧倍思近年來的海外布局，其在影音娛樂、智能辦公、智能出行三大核心場景持續(xù)深耕，以“實(shí)用而美”的產(chǎn)品理念吸引了來自全球100多個(gè)國家和地區(qū)的用戶。在今年中國CGO增長峰會(huì)上，談及公司近年來的全球戰(zhàn)略，倍思設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人曾表示：“未來的3年是塑造移動(dòng)數(shù)碼這個(gè)行業(yè)、是品牌出海的最佳歷史時(shí)刻，出海這個(gè)命題是我們國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一個(gè)階段后必然產(chǎn)物，在我們所在的領(lǐng)域，必然有品牌來引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)的出海?！?/p>
BASE ON USER
關(guān)于倍思的英文品牌名——Baseus的由來，其寓意為BASE ON USER——基于用戶，即所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營模式都要圍繞用戶需求來進(jìn)行，而這一理念也在實(shí)踐層面持續(xù)推動(dòng)著倍思的創(chuàng)新與成長。
圍繞影音娛樂、智能辦公、智能出行三大場景，倍思打造了涵蓋充電類、音頻類、車載周邊、辦公電子、移動(dòng)電源等在內(nèi)的多條產(chǎn)品線。近年來，消費(fèi)移動(dòng)數(shù)碼領(lǐng)域一方面面臨“換機(jī)周期拉長”“新硬件缺乏爆點(diǎn)”的挑戰(zhàn)，另一方面也涌現(xiàn)出年輕消費(fèi)者對(duì)美學(xué)設(shè)計(jì)、個(gè)性化體驗(yàn)的更高追求。
倍思敏銳抓住了這一趨勢，在產(chǎn)品定義初期通過大量調(diào)研和用戶訪談來確認(rèn)“痛點(diǎn)”與“爽點(diǎn)”，再結(jié)合自身的技術(shù)儲(chǔ)備和設(shè)計(jì)能力，為用戶提供“極致實(shí)用而美”的多功能數(shù)碼產(chǎn)品。
以倍思早期進(jìn)入東南亞市場時(shí)推出的TWS無線耳機(jī)為例，用極具競爭力的價(jià)格便能將時(shí)尚外觀與高音質(zhì)融合在一起，迅速征服東南亞用戶，音頻類產(chǎn)品一度實(shí)現(xiàn)GMV十倍增長。而后推出的多口氮化鎵快充系列，更是在全球范圍內(nèi)掀起了“小體積、大功率”的快充熱潮。
憑借對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)把握與不斷迭代的技術(shù)儲(chǔ)備，倍思在眾多周邊品牌中脫穎而出，不僅走出了“低價(jià)白牌”同質(zhì)化競爭的泥潭，也為自己贏得了真正的產(chǎn)品溢價(jià)空間。
“Baseus倍思產(chǎn)品的特點(diǎn)是什么？是‘極致實(shí)用而美’。那么我們首要條件就是‘實(shí)用’，它是否能夠解決用戶具體使用場景、具體動(dòng)作上的實(shí)際問題，也就是我們內(nèi)部所說的‘不做花瓶產(chǎn)品’?！北端荚O(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人曾如是詮釋倍思的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。
而“BASE ON USER”背后，亦離不開扎實(shí)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)與設(shè)計(jì)基因。倍思擁有超過400名專業(yè)的設(shè)計(jì)與工程人員，涵蓋CMF設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、電子工程、NIP等多個(gè)領(lǐng)域，并在德國iF、紅點(diǎn)、日本G-Mark等國際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)中屢獲殊榮。截至目前，公司已在全球范圍內(nèi)斬獲150多項(xiàng)國際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)，并累計(jì)擁有超過2000項(xiàng)專利。
這樣的研發(fā)實(shí)力，也讓倍思能夠在產(chǎn)品形態(tài)上頻繁“破圈”。一方面，基于氮化鎵等新材料的新型快充方案、開放式真無線耳機(jī)、星云系列家用充電樁等不斷刷新市場認(rèn)知；另一方面，針對(duì)年輕人更高的審美與個(gè)性表達(dá)需求，倍思在外觀工藝、功能集成度上也持續(xù)推陳出新，包括主打輕薄便攜的Blade2數(shù)顯快充移動(dòng)電源，以及富有運(yùn)動(dòng)感與潮流元素的Bowie系列耳機(jī)，均收獲了全球用戶的廣泛好評(píng)。
倍思堅(jiān)持構(gòu)建自有品牌。從產(chǎn)品立項(xiàng)開始就堅(jiān)持統(tǒng)一的設(shè)計(jì)語言與制造標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)依托自建供應(yīng)鏈體系，嚴(yán)格管控每道工序，以確保產(chǎn)品品質(zhì)與穩(wěn)定交付。
在品牌層面，倍思不斷拓展與消費(fèi)者的情感連接。無論是推出倍小獅Leo的可愛IP形象，還是與全球代言人王一博合作，都是為了用更年輕化的方式觸達(dá)用戶，傳遞“基于用戶”的核心價(jià)值。事實(shí)上，這種理念也貫穿到倍思對(duì)售后與用戶服務(wù)的態(tài)度上，從細(xì)節(jié)處讓用戶體會(huì)到“實(shí)用而美”背后的品質(zhì)與體驗(yàn)承諾。
憑借對(duì)用戶需求的深度洞察與行之有效的差異化策略，倍思如今已覆蓋100多個(gè)國家和地區(qū)，年新增產(chǎn)品超過9000萬件，品牌觸達(dá)更是超過60億人次?？梢哉f，“BASE ON USER”既是倍思全球化的起點(diǎn)，也是其持續(xù)增長的最大驅(qū)動(dòng)力。
多方面深化全球布局
在“BASE ON USER”理念的加持下，倍思并沒有停留在單純的產(chǎn)品創(chuàng)新層面，而是進(jìn)一步將這種價(jià)值觀延伸到全球業(yè)務(wù)的深度布局和本地化運(yùn)營策略之中。這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品進(jìn)入不同國家時(shí)的差異化改造，也展現(xiàn)在渠道合作、供應(yīng)鏈整合和品牌傳播方面的全局考量。
“對(duì)于Baseus倍思而言，需要更前置地了解到，不同國家、地區(qū)對(duì)產(chǎn)品信息系統(tǒng)、實(shí)物的要求，如何做到一 一對(duì)齊，并拉通傳遞給客戶的、法務(wù)的、關(guān)務(wù)的、收入確認(rèn)等等鏈條，所有面向全球消費(fèi)者的產(chǎn)品需要用海外當(dāng)?shù)睾椭袊鴥商状蚍?，因地制宜的洞察、?chuàng)新、研發(fā)生產(chǎn)、營銷與觸達(dá)?！标P(guān)于中國品牌出海的本地化運(yùn)營難題，倍思設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人曾如是分析。
當(dāng)中國品牌走出國門，要面臨的遠(yuǎn)不只是語言和文化障礙，還有各國不同的稅務(wù)法規(guī)、海關(guān)政策以及用戶使用習(xí)慣的差異。倍思在開拓海外市場時(shí)，便采取了“海外員工與國內(nèi)團(tuán)隊(duì)協(xié)同”的方式，針對(duì)東南亞、中東、歐洲等核心區(qū)域進(jìn)行深入調(diào)研，再將調(diào)研結(jié)果反饋到研發(fā)、設(shè)計(jì)、營銷等環(huán)節(jié)，做到“因地制宜，深度定制”。
例如，在中東市場，倍思洞察到當(dāng)?shù)赜脩魧?duì)車載配件的高需求，以及在駕駛過程中對(duì)手機(jī)易拿取、兼具安全和快充功能的訴求，果斷推出支持無線充電的手機(jī)車載支架，成功打開了中東地區(qū)的大門，一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷量大幅增長。同時(shí)，通過與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和商鋪的緊密合作，倍思在迪拜的SalahAlDin街道開設(shè)了實(shí)體體驗(yàn)店，展示其豐富的移動(dòng)數(shù)碼產(chǎn)品矩陣，讓消費(fèi)者能“眼見為實(shí)”，也便于收集用戶反饋并進(jìn)行二次改進(jìn)。
線上線下聯(lián)動(dòng)則是倍思全球布局的另一大特色。在線上，倍思幾乎覆蓋了所有主流電商平臺(tái)，如亞馬遜、Lazada、Shopee、TikTokShop、波蘭的Allegro等；在線下，則通過與當(dāng)?shù)亓闶凵?、KA商超（如波蘭TOP1的MediaExpert和Euro）建立合作，進(jìn)一步提升產(chǎn)品曝光度。
在此基礎(chǔ)上，倍思也擅于借助大促節(jié)點(diǎn)或熱點(diǎn)營銷來放大聲量。例如在2023年“雙十一”，倍思海外市場年同比增幅78%，馬來市場的增速更是達(dá)到239%，多次在馬來西亞站點(diǎn)的音頻、手機(jī)配件類目名列前茅。配合海外網(wǎng)紅、音樂人或行業(yè)媒體的背書，像BowieMA10這類爆款耳機(jī)，就收獲了TikTok上900萬+的話題互動(dòng)，使倍思的品牌聲量與銷售轉(zhuǎn)化同步攀升。
多年來，倍思投入大量資源建設(shè)自檢實(shí)驗(yàn)室和智能化制造體系，力求在控制成本的同時(shí)將品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)牢牢掌握在自己手中。除了在氮化鎵快充領(lǐng)域率先發(fā)力外，倍思也積極探索多元應(yīng)用場景的產(chǎn)品形態(tài)，如滿足新能源汽車用戶需求的星云系列氮化鎵家用充電樁、開放式真無線耳機(jī)等。這種“本地化運(yùn)營+全球化供應(yīng)鏈整合”的策略，使得倍思在海外市場不僅能夠快速迭代產(chǎn)品，更可以根據(jù)各國法規(guī)和市場反饋進(jìn)行靈活的生產(chǎn)和配送。
從最初的手機(jī)配件，到如今延伸至車載護(hù)理、智能辦公乃至未來可能的AI+硬件產(chǎn)品，倍思的產(chǎn)品邊界正在不斷拓展。隨著用戶對(duì)多場景協(xié)同與一體化體驗(yàn)需求的提升，“生態(tài)化”將是下一步的關(guān)鍵詞。展望未來，倍思仍將以“實(shí)用而美”的產(chǎn)品征服更多消費(fèi)者，也會(huì)為中國品牌的全球化之路注入源源不斷的新動(dòng)能。