日新月異的數(shù)字技術(shù)為金融交易帶來便利，但同時也讓不法分子有機可乘。近年來，不法貸款中介常常通過假冒銀行名義，打著正規(guī)機構(gòu)、無抵押、無擔(dān)保、低息免費、洗白征信等虛假宣傳的旗號，變相誘導(dǎo)消費者辦理貸款，或開展套路貸、提供名不副實的中介服務(wù)等，最終騙取高額收費，或以其他方式從中謀取不正當(dāng)利益。近日，有不少消費者反映其頻繁收到自稱銀行工作人員的營銷電話騷擾，類似事件不僅嚴(yán)重?fù)p害了消費者合法權(quán)益，也極大影響了銀行業(yè)的形象及聲譽。
近日，微眾銀行發(fā)布嚴(yán)正聲明，提醒客戶其只通過官方電話和企業(yè)微信方式聯(lián)系客戶，請廣大用戶切勿輕信自稱銀行工作人員的來電，謹(jǐn)防不法分子冒用該行名義實施詐騙。微眾銀行以實際行動向不法貸款中介“亮劍”，嚴(yán)肅表明了將持續(xù)嚴(yán)厲打擊不法貸款中介的堅定決心。
作為我國首家數(shù)字銀行，微眾銀行長期深入對不法貸款中介展開治理，通過參與聯(lián)防聯(lián)治、強化金融宣教、提升防范技術(shù)等方式，以“組合拳”向不法分子重拳出擊，切實強化消費者風(fēng)險防范意識，堅決捍衛(wèi)消費者合法權(quán)益。
參與聯(lián)防聯(lián)治，“重拳”揮向不法貸款中介，共建健康可持續(xù)的金融市場
在當(dāng)前國家高度重視金融穩(wěn)定和消費者權(quán)益保護的背景下，強力打擊不法貸款中介已經(jīng)成為各方共識，警、銀、監(jiān)管聯(lián)動聯(lián)防聯(lián)治，方能更好地震懾和懲治不法貸款中介違法違規(guī)亂象。
微眾銀行積極與全國各地的公安機關(guān)、市場監(jiān)督管理局等執(zhí)法機構(gòu)建立緊密的合作關(guān)系，主動向各地執(zhí)法機構(gòu)提交了冒用微眾銀行名義進行違法營銷的各類線索，部分地區(qū)的執(zhí)法機關(guān)已經(jīng)成功對部分涉案人員依法進行了處置。
后續(xù)，微眾銀行將加大與各地執(zhí)法機構(gòu)合作，加大對冒用微眾銀行非法營銷的打擊力度，堅定不移地維護消費者的合法權(quán)益，同時也歡迎社會各界積極舉報冒用微眾銀行進行非法營銷的線索，舉報線索一經(jīng)查實，微眾銀行將對這些違法行為從嚴(yán)從重處理。
豐富宣傳方式，線上多渠道金融宣教提升消費者風(fēng)險防范意識
在提升消費者金融風(fēng)險識別和自我保護意識上，微眾銀行充分發(fā)揮數(shù)字銀行的線上渠道優(yōu)勢，將晦澀難懂的金融知識，結(jié)合真實受害案例，以簡單易懂的方式廣泛傳遞給更多消費者。
自2023年開始，微眾銀行企業(yè)金融共策劃了7支揭秘不法貸款中介騙局的創(chuàng)意短片，在其自媒體渠道及監(jiān)管、媒體官方渠道累計獲得超665萬的播放量，提升消費者防范意識。此外，針對其企業(yè)流動資金貸款產(chǎn)品微業(yè)貸，微眾銀行提煉出微業(yè)貸“無人工干預(yù)、無額外費用、無線下網(wǎng)點”的“三無一認(rèn)準(zhǔn)”訣竅，強化消費者記憶，增強其風(fēng)險防范意識，更好地遠離不法分子設(shè)下的貸款陷阱。
同時，微眾銀行在滿足“全覆蓋式”教育的基礎(chǔ)上，以“形式創(chuàng)新、觸達精準(zhǔn)、教育有效”為導(dǎo)向，自2024年2月開啟消保直播，截至目前，微眾銀行已累計開展消保直播逾140場，累計觀看人次超過300萬。
提升技術(shù)手段，筑牢金融消費者權(quán)益防護屏障
強化消費者金融教育的同時，提升技術(shù)手段更是治理不法貸款中介多管齊下的一劑良方，有助于金融機構(gòu)強化風(fēng)險識別能力，遏制不法貸款中介的囂張氣焰。從技術(shù)角度出發(fā)，微眾銀行堅持以數(shù)字科技提升防范能力，積極運用大數(shù)據(jù)分析和機器學(xué)習(xí)算法等手段提升風(fēng)險識別和處理效率，筑牢安全防護屏障，更好地保護消費者金融合法權(quán)益。
接下來，微眾銀行將加強與相關(guān)方的聯(lián)防聯(lián)治，聯(lián)合更多部門合力打擊此類行為，保護消費者權(quán)益，同時亦將更多數(shù)字科技創(chuàng)新成果應(yīng)用到金融產(chǎn)品及服務(wù)中去，強化風(fēng)險識別及防護能力，擦亮普惠為民的底色，為維護健康可持續(xù)的金融秩序貢獻力量。
免責(zé)聲明：本文為本網(wǎng)站出于傳播商業(yè)信息之目的進行轉(zhuǎn)載發(fā)布，不代表本網(wǎng)站的觀點及立場。本文所涉文、圖、音視頻等資料之一切權(quán)利和法律責(zé)任歸材料提供方所有和承擔(dān)。本網(wǎng)站對此資訊文字、圖片等所有信息的真實性不作任何保證或承諾，亦不構(gòu)成任何購買、投資等建議，據(jù)此操作者風(fēng)險自擔(dān)。