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西部跨境電商第一城,成都如何走出自己的路?| 城市跨境電商轉(zhuǎn)型案例庫⑤

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西部跨境電商第一城,成都如何走出自己的路?| 城市跨境電商轉(zhuǎn)型案例庫⑤

在“三駕馬車”的帶動(dòng)下,成都發(fā)展出一批本地跨境電商企業(yè)。這其中,既有新興的創(chuàng)業(yè)公司,也有向跨境電商轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)。

成都國際鐵路港,界面新聞 唐俊/攝

界面新聞?dòng)浾?| 唐俊

編者按:“跨境電商”正成為中國外貿(mào)增長的新引擎。跨境電商進(jìn)出口總額占貨物貿(mào)易進(jìn)出口的比重,已從2015年的1%增長到2023年的5.7%。由于各地的區(qū)位優(yōu)勢、要素稟賦和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等存在較大差異,在推動(dòng)跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展方面面臨著不同的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。界面新聞/界面智庫推出的“高質(zhì)量出海——中國城市跨境電商轉(zhuǎn)型案例庫”系列報(bào)道,將通過案例和數(shù)據(jù)分析的形式,聚焦重點(diǎn)城市的跨境電商政策體系、發(fā)展路徑和企業(yè)訴求等,并嘗試提出有針對性的政策建議。

成都,可以說是西部跨境電商第一城。

2023年5月,商務(wù)部公布“2022年跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)考核評估”結(jié)果,第一檔“成效明顯”的綜試區(qū)全國僅10個(gè),成都跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)是西部唯一入選的一個(gè)。

2023年成都跨境電商首次跨過千億元臺階,交易規(guī)模達(dá)1059億元,連續(xù)七年保持高速增長態(tài)勢,也是西部地區(qū)唯一一個(gè)交易額超千億的城市。

2024年上半年,成都跨境電商繼續(xù)快速發(fā)展。1-6月,成都跨境電商公共服務(wù)平臺完成進(jìn)出口申報(bào)共計(jì)6102.20萬單、同比增長276.58%,申報(bào)貨值92.65億元、同比增長193.07%。

由于區(qū)位因素,沿海地區(qū)發(fā)展跨境電商有著天然的優(yōu)勢。而身處內(nèi)陸地區(qū)的成都,則走出了一條屬于自己的跨境電商道路。

構(gòu)建“雙國際機(jī)場+國際鐵路港”出海通道

海運(yùn)目前仍是大部分國際貿(mào)易貨物的運(yùn)輸方式,內(nèi)陸地區(qū)在發(fā)展跨境電商時(shí),交通成為最大的短板。不靠海不沿邊的成都,通過航空和鐵路構(gòu)建了出海通道。

成都航空業(yè)歷來發(fā)達(dá),素有“航空第四城”之城。2021年天府國際機(jī)場通航后,成都更是成為中國第三個(gè)擁有雙國際機(jī)場的城市,在此之前只有上海(虹橋+浦東)和北京(首都+大興)有雙國際機(jī)場。

雙流機(jī)場因提升改造,國際(地區(qū))客運(yùn)航班全部轉(zhuǎn)移至天府機(jī)場運(yùn)行,但貨運(yùn)航班仍在運(yùn)營。目前,雙流機(jī)場國際(地區(qū))貨運(yùn)航線共24條,其中北美洲4條、歐洲8條、亞洲11條、非洲1條,通達(dá)芝加哥、阿姆斯特丹、法蘭克福、布魯塞爾、亞的斯亞貝巴等全球貨運(yùn)門戶機(jī)場,且均為全貨運(yùn)航線,由全貨機(jī)執(zhí)飛。

天府機(jī)場則運(yùn)營布魯塞爾、布達(dá)佩斯、莫斯科等8條國際全貨運(yùn)航線,航點(diǎn)覆蓋歐洲、南亞、東北亞,每周可提供超過40架次全貨機(jī)運(yùn)力。此外,天府機(jī)場還有大量的客運(yùn)航班,客機(jī)腹倉同樣提供運(yùn)力,將貨物送往全球各地。

四川匯通天下物流有限公司2018年開始從事跨境電商物流服務(wù),公司總經(jīng)理彭薇告訴界面新聞,2024年上半年,公司在成都的業(yè)務(wù)量同比增長了3.5到4倍。

“像成都直飛美國的貨運(yùn)航班,從去年每周2班已經(jīng)增長到如今的每周8班,成都還有直飛布魯塞爾、布達(dá)佩斯、華沙、巴黎等歐洲城市的航線,對于跨境電商客戶而言有很大的吸引力?!迸磙北硎尽?/p>

航空之外,鐵路是成都的另一重要出海通道。成都國際鐵路港位于青白江區(qū),中歐班列(成渝)從這里出發(fā),連通了境外超百個(gè)站點(diǎn)和境內(nèi)30個(gè)城市。

2023年,中歐班列(成渝)開行超5300列,位居全國第一。據(jù)成都海關(guān)統(tǒng)計(jì),2024年前5個(gè)月,成都中歐班列發(fā)運(yùn)貨值211.7億元,同比增長21.6%。

除了中歐班列,西部陸海新通道也在快速發(fā)展。成都地區(qū)的貨物還可經(jīng)中老鐵路抵達(dá)老撾,也可通過鐵路將貨物運(yùn)輸至廣西北部灣,再通過海運(yùn)運(yùn)輸至國外。

五八企服最早在杭州做跨境電商企業(yè)服務(wù),目前在全國運(yùn)營3個(gè)跨境電商園區(qū),其中一個(gè)是青白江跨境電商產(chǎn)業(yè)園,目前園區(qū)內(nèi)有30多家企業(yè)。

成都五八企服總經(jīng)理劉艷對界面新聞表示,園區(qū)選擇在成都市青白江區(qū)落地,最重要的原因是看中了中歐班列的運(yùn)力,以及“一帶一路”政策帶來的機(jī)會。劉艷認(rèn)為,中歐班列運(yùn)價(jià)雖然比海運(yùn)高一些,但是時(shí)效更快,而且鐵路的運(yùn)力和運(yùn)價(jià)穩(wěn)定,不會像海運(yùn)價(jià)格一樣在過去幾年大幅波動(dòng),這是貿(mào)易商十分看重的。

2024年1-5月,青白江區(qū)跨境電商實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口280萬單、同比增長185%,貨值5.05億元、同比增長25%。今年青白江區(qū)跨境電商數(shù)據(jù)的增長,很大一部分原因是亞馬遜賣家通過成都國際鐵路港出口的貨物增多。

最近幾年,成都出境貨物的通關(guān)流程有較大的優(yōu)化,時(shí)效得以提升,一定程度上也彌補(bǔ)了地域的短板。

成都海關(guān)所屬成都雙流機(jī)場海關(guān)提供“7×24小時(shí)”預(yù)約通關(guān)服務(wù)。彭薇表示,6月20日其公司有一單貨物到機(jī)場時(shí)已經(jīng)很晚,但海關(guān)工作人員依然加班工作,貨物在半夜時(shí)分完成通關(guān)登上飛機(jī)。

成都海關(guān)所屬青白江海關(guān)應(yīng)用“鐵路快速通關(guān)”模式,進(jìn)一步提升進(jìn)出口貨物通關(guān)效率。在該業(yè)務(wù)模式下,海關(guān)通過對鐵路艙單電子數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、放行、核銷,實(shí)現(xiàn)對鐵路列車所載進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸監(jiān)管,無需運(yùn)營企業(yè)辦理轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù),在降低企業(yè)成本的同時(shí),也提高了整體通關(guān)效率。

“三駕馬車”帶動(dòng)“四川造”出海

在發(fā)展跨境電商的過程中,成都市以“三駕馬車”為核心構(gòu)建了“產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系”驅(qū)動(dòng)模式。所謂“三駕馬車”,是指成都全球跨境電商服務(wù)資源中心、成都跨境貿(mào)易電子商務(wù)公共服務(wù)平臺、成都市跨境電子商務(wù)協(xié)會。

在成都全球跨境電商服務(wù)資源中心的線下展廳,能夠很直觀地感受到“產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系”所構(gòu)建的生態(tài)環(huán)境:中心具備跨境電商招商引資、產(chǎn)業(yè)品牌推廣、產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)展示、人才培訓(xùn)交流、國外商協(xié)會業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)等公共服務(wù)功能,還集聚了營銷、交易、交付、研發(fā)等各類服務(wù)資源。

在“三駕馬車”的帶動(dòng)下,成都發(fā)展出一批本地跨境電商企業(yè)。這其中,既有新興的創(chuàng)業(yè)公司,也有向跨境電商轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)。

青白江區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人對界面新聞表示,基于青白江通道樞紐的特點(diǎn),越來越多的跨境電商企業(yè)在此聚集,同時(shí)也為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來新機(jī)會。該負(fù)責(zé)人表示,青白江是老工業(yè)基地,一些類似五金、機(jī)械等傳統(tǒng)企業(yè),正通過跨境電商在國外找尋訂單。

MHW-3BOMBER品牌主要從事咖啡器具生產(chǎn)銷售,此前主要通過國內(nèi)電商平臺銷售,2021年后開始拓展跨境業(yè)務(wù)。目前,其產(chǎn)品通過跨境電商銷往海外60多個(gè)國家,主要是北美、日韓、東南亞,交易額達(dá)到億元級別。

總部位于成都的賣家精靈,主要研發(fā)和運(yùn)營基于亞馬遜平臺的SaaS大數(shù)據(jù)軟件。截至2024年7月份,賣家精靈注冊用戶數(shù)超過110萬,日活用戶12萬。

賣家精靈創(chuàng)始人、CEO陳志武對界面新聞表示,公司從成都起家,已將業(yè)務(wù)拓展至全國。目前他們所服務(wù)的企業(yè)以沿海地區(qū)為主,主要集中在廣東、浙江、福建、江蘇等傳統(tǒng)出口大省,也在嘗試拓展海外市場。

新公司和新業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)后,政府部門大力推動(dòng)“四川造”和“成都造”產(chǎn)品通過跨境電商出海,尤其是女鞋、汽摩配件、茶酒、川菜調(diào)料、先進(jìn)材料、電子信息、智能終端、裝備制造等四川電商(跨境)產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)品。

2023年印發(fā)的《成都市推動(dòng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展政策措施實(shí)施細(xì)則》提到,支持企業(yè)運(yùn)用跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)出海,按照“四川造”跨境電商出口交易額的3%給予獎(jiǎng)勵(lì),單個(gè)企業(yè)不超過100萬元。

四川港投集團(tuán)下屬的絲路易購公司,承擔(dān)了較多本地跨境電商企業(yè)的服務(wù)工作。其服務(wù)的跨境電商出口產(chǎn)品中,四川造占比約90%。

絲路易購總經(jīng)理何易對界面新聞表示,2024年上半年,他們組織了四川40多家企業(yè)、100余種產(chǎn)品在塔什干、杜尚別、達(dá)累斯薩拉姆進(jìn)行海外長期展示展銷。除了上述地點(diǎn),絲路易購計(jì)劃在下半年陸續(xù)推出吉隆坡、雅加達(dá)、墨爾本服務(wù)站。服務(wù)站配備海外屬地專業(yè)團(tuán)隊(duì),結(jié)合線上線下運(yùn)營,為四川企業(yè)尋求更多海外對接機(jī)會。

亞馬遜等跨境電商平臺也在助力“四川造”出海。2024年,亞馬遜全球開店發(fā)起了“亞馬遜跨境全川行”系列活動(dòng),在四川省商務(wù)廳統(tǒng)籌指導(dǎo)下,四川各地市州聯(lián)合亞馬遜全球開店開展培訓(xùn)、分享活動(dòng),助力四川品牌抓住跨境電商新機(jī)遇、拓展全球市場。

何易表示,海外本土化發(fā)展已成為目前跨境電商的一大趨勢,不論是平臺還是獨(dú)立站,企業(yè)對海外展廳、海外倉、海外產(chǎn)業(yè)投資等都有強(qiáng)烈需求;如果能降低企業(yè)走出去成本,可更好促進(jìn)企業(yè)在跨境電商海外布局的決策與發(fā)展。他建議,應(yīng)支持企業(yè)赴海外商務(wù)考察,鼓勵(lì)借多元化展銷活動(dòng)拓展國際市場。

從缺人才到“產(chǎn)”人才

沿海地區(qū)跨境電商發(fā)展較早,也更為成熟,擁有豐富的行業(yè)人才。成都起步較晚,一直面臨人才短缺的問題。

MHW-3BOMBER運(yùn)營經(jīng)理熊靜向界面新聞表示,公司在2021年開始拓展跨境電商的時(shí)候,就面臨人才方面的挑戰(zhàn)。四川本土企業(yè)沒有跨境電商的基因,市場上難以找到匹配度較高的人才,招聘來的人員自己也處于摸索拓展階段。而在深圳、杭州等地區(qū),有經(jīng)驗(yàn)的跨境電商運(yùn)營人員、管理人員非常多,企業(yè)的選擇機(jī)會也多。

四川酷盼科技有限公司是一家專注于寵物仿真定制的互聯(lián)網(wǎng)電商公司,其Chongker寵物仿真產(chǎn)品銷往歐美較多。公司海外負(fù)責(zé)人張欽耀對界面新聞表示:“因?yàn)槲乙苍谪?fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)招聘,人才的規(guī)模、素質(zhì)等方面,內(nèi)地城市還是和沿海地區(qū)比不了?!?/p>

不過近些年,成都相對較低的人力成本和生活成本,吸引了一批沿海的跨境電商企業(yè)將運(yùn)營中心設(shè)在成都,人才隨之從沿海向成都流動(dòng),也為成都帶去了在沿海累積的跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

行業(yè)平臺正通過各種活動(dòng)培訓(xùn)人才。2024年4月,亞馬遜廣告在成都舉辦“廣告龍門陣”活動(dòng),與當(dāng)?shù)厣碳曳窒砹髁揩@取策略,積極參與當(dāng)?shù)乜缇畴娚倘瞬诺呐囵B(yǎng)。

四川本地的高校也增設(shè)了跨境電商專業(yè),不斷為行業(yè)“生產(chǎn)”人才。

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)教授、四川省電子商務(wù)協(xié)會專家組副組長帥青紅對界面新聞表示,他在2023年調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),四川有16所高校開設(shè)跨境電商專業(yè),其中15所是??圃盒?,只有1所本科院校。帥青紅認(rèn)為,跨境電商的實(shí)操應(yīng)用性較強(qiáng),所以基本是高職院校開設(shè)此專業(yè);但實(shí)際上,部分老師自身也沒有實(shí)操經(jīng)驗(yàn),教學(xué)上存在難度,他建議學(xué)校和企業(yè)開展更多合作。

他還提到,跨境電商對應(yīng)的國家和地區(qū)很多,每個(gè)地方的風(fēng)俗文化、消費(fèi)習(xí)慣都不一樣,這要求在培養(yǎng)人才時(shí)具有針對性。

成都全球跨境電商服務(wù)資源中心的運(yùn)營單位——成都信通信息技術(shù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對界面新聞表示,為加快校企合作與產(chǎn)教融合,成都全球跨境電商服務(wù)資源中心與成都市跨境電商協(xié)會,聯(lián)合40余所高校成立了跨境電商人才培育聯(lián)盟,并舉行跨境電商人才培育聯(lián)盟研討會,目前成員院校達(dá)19所。

成都通過舉辦“中國西部跨境電商人才發(fā)展高峰論壇”、“跨境電商人才培育聯(lián)盟研討會”、“跨境電商產(chǎn)教融合研討會”,推動(dòng)校企深度合作與交流。成都還連續(xù)舉辦了三屆“中國西部跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”,共吸引西部地區(qū)82所高校、589支隊(duì)伍、近2000名學(xué)生參與比賽。

成都全球跨境電商服務(wù)資源中心在自研的“跨境成都”微信小程序上,開通了專項(xiàng)人才服務(wù)板塊,涵蓋了人才招聘、人才活動(dòng)、專家智庫、精品課程、人才政策和講師庫等內(nèi)容。

成都如何進(jìn)一步縮小與沿海的差距?

絲路易購CEO何易對界面新聞表示,成都獲批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)時(shí),跨境電商出口已形成鮮明的東部沿海產(chǎn)業(yè)走廊。近年來,認(rèn)識到跨境電商戰(zhàn)略意義的成都奮力趕超,已躋身全國跨境電子商務(wù)第一梯隊(duì)。

賣家精靈CEO陳志武也表示,成都出臺了多項(xiàng)行業(yè)扶持政策,優(yōu)化跨境電商發(fā)展環(huán)境,積極探索內(nèi)陸城市跨境電商發(fā)展新模式,成都跨境電商正成為當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)轉(zhuǎn)型升級的重要推動(dòng)力。

不過整體而言,成都跨境電商與沿海地區(qū)相比仍有差距。據(jù)陳志武觀察,深圳大型賣家和創(chuàng)業(yè)型賣家非常多,而且品類供應(yīng)商分布廣泛,賣家之間的交流氛圍濃厚,給整個(gè)行業(yè)注入了勃勃生機(jī);長三角的顯著特點(diǎn)是工貿(mào)一體的賣家數(shù)量多,主要背靠產(chǎn)業(yè)帶;而成都離主流市場較遠(yuǎn),對于產(chǎn)品迭代、同行合作有較大影響。因此,賣家精靈在廣州也建立了團(tuán)隊(duì),一定程度彌補(bǔ)了地域上的不足。

陳志武表示,沿海對于跨境電商行業(yè)認(rèn)知高、參與度高、成功故事多,但跨境電商在成都還屬于新鮮事物。他建議,成都的相關(guān)協(xié)會和平臺可以更多引導(dǎo)優(yōu)秀企業(yè)布局跨境電商。

熊靜提到,很多行業(yè)的展會、培訓(xùn)或者課程都在沿海,從成都去參加的成本比較高,導(dǎo)致接觸到的信息相對少一些,對信息的敏感度沒有沿海地區(qū)高。

她建議,政府在扶持產(chǎn)業(yè)帶時(shí),除了傳統(tǒng)的優(yōu)勢行業(yè),也可以更多關(guān)注創(chuàng)新行業(yè),打造本地新的產(chǎn)業(yè)帶。同時(shí),她也希望政府部門及相關(guān)平臺能在成都組織更多的培訓(xùn)、分享、資源對接等行業(yè)活動(dòng),縮小與沿海地區(qū)的資源差異和信息差。

熊靜還提到,國內(nèi)電商的人才體系已經(jīng)比較完整,但跨境電商整體的人才體系仍無法滿足行業(yè)發(fā)展,希望行業(yè)各方能搭建更完善的人才體系。

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)教授帥青紅認(rèn)為,每個(gè)國家的政策和標(biāo)準(zhǔn)不一樣,一個(gè)企業(yè)要單獨(dú)靠自己走出去,會面臨很多困難。政府可牽頭去梳理當(dāng)?shù)氐恼咭螅貏e是一些新興市場,讓企業(yè)更便利地獲取相應(yīng)信息、少走彎路。

另外,陳志武還提到跨境電商行業(yè)整體面臨的一些問題,包括貨物清關(guān)難、國際支付風(fēng)險(xiǎn)、物流配送時(shí)效、海關(guān)監(jiān)管規(guī)定與跨境流程繁瑣,他建議可以進(jìn)一步簡化通關(guān)手續(xù)、提高物流配送效率、加強(qiáng)海關(guān)監(jiān)管水平、規(guī)范跨境電商行業(yè)秩序等。

成都全球跨境電商服務(wù)資源中心相關(guān)運(yùn)營負(fù)責(zé)人對界面新聞表示,成都跨境電商下一步發(fā)展的重點(diǎn),是要加快推進(jìn)“成都跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶出海”相關(guān)工作,堅(jiān)持“集聚跨境電商服務(wù)資源帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”思路,加速引育平臺、物流、支付、營銷、合規(guī)、培訓(xùn)、外綜服等生態(tài)服務(wù)資源。

根據(jù)《成都市推動(dòng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2023—2025年)》,到2025年底,成都將布局建設(shè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)20個(gè)以上,培育跨境電商優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶15個(gè)以上,集聚跨境電商備案企業(yè)4000家以上(其中交易規(guī)模超10億元骨干跨境電商企業(yè)10家以上),帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)交易規(guī)模1400億元以上,實(shí)現(xiàn)成都全球跨境電商服務(wù)資源中心產(chǎn)業(yè)集群、綜合服務(wù)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化提升,建成輻射中西部的跨境電商最優(yōu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

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成都國際鐵路港,界面新聞 唐俊/攝

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2023年5月,商務(wù)部公布“2022年跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)考核評估”結(jié)果,第一檔“成效明顯”的綜試區(qū)全國僅10個(gè),成都跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)是西部唯一入選的一個(gè)。

2023年成都跨境電商首次跨過千億元臺階,交易規(guī)模達(dá)1059億元,連續(xù)七年保持高速增長態(tài)勢,也是西部地區(qū)唯一一個(gè)交易額超千億的城市。

2024年上半年,成都跨境電商繼續(xù)快速發(fā)展。1-6月,成都跨境電商公共服務(wù)平臺完成進(jìn)出口申報(bào)共計(jì)6102.20萬單、同比增長276.58%,申報(bào)貨值92.65億元、同比增長193.07%。

由于區(qū)位因素,沿海地區(qū)發(fā)展跨境電商有著天然的優(yōu)勢。而身處內(nèi)陸地區(qū)的成都,則走出了一條屬于自己的跨境電商道路。

構(gòu)建“雙國際機(jī)場+國際鐵路港”出海通道

海運(yùn)目前仍是大部分國際貿(mào)易貨物的運(yùn)輸方式,內(nèi)陸地區(qū)在發(fā)展跨境電商時(shí),交通成為最大的短板。不靠海不沿邊的成都,通過航空和鐵路構(gòu)建了出海通道。

成都航空業(yè)歷來發(fā)達(dá),素有“航空第四城”之城。2021年天府國際機(jī)場通航后,成都更是成為中國第三個(gè)擁有雙國際機(jī)場的城市,在此之前只有上海(虹橋+浦東)和北京(首都+大興)有雙國際機(jī)場。

雙流機(jī)場因提升改造,國際(地區(qū))客運(yùn)航班全部轉(zhuǎn)移至天府機(jī)場運(yùn)行,但貨運(yùn)航班仍在運(yùn)營。目前,雙流機(jī)場國際(地區(qū))貨運(yùn)航線共24條,其中北美洲4條、歐洲8條、亞洲11條、非洲1條,通達(dá)芝加哥、阿姆斯特丹、法蘭克福、布魯塞爾、亞的斯亞貝巴等全球貨運(yùn)門戶機(jī)場,且均為全貨運(yùn)航線,由全貨機(jī)執(zhí)飛。

天府機(jī)場則運(yùn)營布魯塞爾、布達(dá)佩斯、莫斯科等8條國際全貨運(yùn)航線,航點(diǎn)覆蓋歐洲、南亞、東北亞,每周可提供超過40架次全貨機(jī)運(yùn)力。此外,天府機(jī)場還有大量的客運(yùn)航班,客機(jī)腹倉同樣提供運(yùn)力,將貨物送往全球各地。

四川匯通天下物流有限公司2018年開始從事跨境電商物流服務(wù),公司總經(jīng)理彭薇告訴界面新聞,2024年上半年,公司在成都的業(yè)務(wù)量同比增長了3.5到4倍。

“像成都直飛美國的貨運(yùn)航班,從去年每周2班已經(jīng)增長到如今的每周8班,成都還有直飛布魯塞爾、布達(dá)佩斯、華沙、巴黎等歐洲城市的航線,對于跨境電商客戶而言有很大的吸引力?!迸磙北硎?。

航空之外,鐵路是成都的另一重要出海通道。成都國際鐵路港位于青白江區(qū),中歐班列(成渝)從這里出發(fā),連通了境外超百個(gè)站點(diǎn)和境內(nèi)30個(gè)城市。

2023年,中歐班列(成渝)開行超5300列,位居全國第一。據(jù)成都海關(guān)統(tǒng)計(jì),2024年前5個(gè)月,成都中歐班列發(fā)運(yùn)貨值211.7億元,同比增長21.6%。

除了中歐班列,西部陸海新通道也在快速發(fā)展。成都地區(qū)的貨物還可經(jīng)中老鐵路抵達(dá)老撾,也可通過鐵路將貨物運(yùn)輸至廣西北部灣,再通過海運(yùn)運(yùn)輸至國外。

五八企服最早在杭州做跨境電商企業(yè)服務(wù),目前在全國運(yùn)營3個(gè)跨境電商園區(qū),其中一個(gè)是青白江跨境電商產(chǎn)業(yè)園,目前園區(qū)內(nèi)有30多家企業(yè)。

成都五八企服總經(jīng)理劉艷對界面新聞表示,園區(qū)選擇在成都市青白江區(qū)落地,最重要的原因是看中了中歐班列的運(yùn)力,以及“一帶一路”政策帶來的機(jī)會。劉艷認(rèn)為,中歐班列運(yùn)價(jià)雖然比海運(yùn)高一些,但是時(shí)效更快,而且鐵路的運(yùn)力和運(yùn)價(jià)穩(wěn)定,不會像海運(yùn)價(jià)格一樣在過去幾年大幅波動(dòng),這是貿(mào)易商十分看重的。

2024年1-5月,青白江區(qū)跨境電商實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口280萬單、同比增長185%,貨值5.05億元、同比增長25%。今年青白江區(qū)跨境電商數(shù)據(jù)的增長,很大一部分原因是亞馬遜賣家通過成都國際鐵路港出口的貨物增多。

最近幾年,成都出境貨物的通關(guān)流程有較大的優(yōu)化,時(shí)效得以提升,一定程度上也彌補(bǔ)了地域的短板。

成都海關(guān)所屬成都雙流機(jī)場海關(guān)提供“7×24小時(shí)”預(yù)約通關(guān)服務(wù)。彭薇表示,6月20日其公司有一單貨物到機(jī)場時(shí)已經(jīng)很晚,但海關(guān)工作人員依然加班工作,貨物在半夜時(shí)分完成通關(guān)登上飛機(jī)。

成都海關(guān)所屬青白江海關(guān)應(yīng)用“鐵路快速通關(guān)”模式,進(jìn)一步提升進(jìn)出口貨物通關(guān)效率。在該業(yè)務(wù)模式下,海關(guān)通過對鐵路艙單電子數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、放行、核銷,實(shí)現(xiàn)對鐵路列車所載進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸監(jiān)管,無需運(yùn)營企業(yè)辦理轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù),在降低企業(yè)成本的同時(shí),也提高了整體通關(guān)效率。

“三駕馬車”帶動(dòng)“四川造”出海

在發(fā)展跨境電商的過程中,成都市以“三駕馬車”為核心構(gòu)建了“產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系”驅(qū)動(dòng)模式。所謂“三駕馬車”,是指成都全球跨境電商服務(wù)資源中心、成都跨境貿(mào)易電子商務(wù)公共服務(wù)平臺、成都市跨境電子商務(wù)協(xié)會。

在成都全球跨境電商服務(wù)資源中心的線下展廳,能夠很直觀地感受到“產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系”所構(gòu)建的生態(tài)環(huán)境:中心具備跨境電商招商引資、產(chǎn)業(yè)品牌推廣、產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)展示、人才培訓(xùn)交流、國外商協(xié)會業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)等公共服務(wù)功能,還集聚了營銷、交易、交付、研發(fā)等各類服務(wù)資源。

在“三駕馬車”的帶動(dòng)下,成都發(fā)展出一批本地跨境電商企業(yè)。這其中,既有新興的創(chuàng)業(yè)公司,也有向跨境電商轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)。

青白江區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人對界面新聞表示,基于青白江通道樞紐的特點(diǎn),越來越多的跨境電商企業(yè)在此聚集,同時(shí)也為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來新機(jī)會。該負(fù)責(zé)人表示,青白江是老工業(yè)基地,一些類似五金、機(jī)械等傳統(tǒng)企業(yè),正通過跨境電商在國外找尋訂單。

MHW-3BOMBER品牌主要從事咖啡器具生產(chǎn)銷售,此前主要通過國內(nèi)電商平臺銷售,2021年后開始拓展跨境業(yè)務(wù)。目前,其產(chǎn)品通過跨境電商銷往海外60多個(gè)國家,主要是北美、日韓、東南亞,交易額達(dá)到億元級別。

總部位于成都的賣家精靈,主要研發(fā)和運(yùn)營基于亞馬遜平臺的SaaS大數(shù)據(jù)軟件。截至2024年7月份,賣家精靈注冊用戶數(shù)超過110萬,日活用戶12萬。

賣家精靈創(chuàng)始人、CEO陳志武對界面新聞表示,公司從成都起家,已將業(yè)務(wù)拓展至全國。目前他們所服務(wù)的企業(yè)以沿海地區(qū)為主,主要集中在廣東、浙江、福建、江蘇等傳統(tǒng)出口大省,也在嘗試拓展海外市場。

新公司和新業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)后,政府部門大力推動(dòng)“四川造”和“成都造”產(chǎn)品通過跨境電商出海,尤其是女鞋、汽摩配件、茶酒、川菜調(diào)料、先進(jìn)材料、電子信息、智能終端、裝備制造等四川電商(跨境)產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)品。

2023年印發(fā)的《成都市推動(dòng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展政策措施實(shí)施細(xì)則》提到,支持企業(yè)運(yùn)用跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)出海,按照“四川造”跨境電商出口交易額的3%給予獎(jiǎng)勵(lì),單個(gè)企業(yè)不超過100萬元。

四川港投集團(tuán)下屬的絲路易購公司,承擔(dān)了較多本地跨境電商企業(yè)的服務(wù)工作。其服務(wù)的跨境電商出口產(chǎn)品中,四川造占比約90%。

絲路易購總經(jīng)理何易對界面新聞表示,2024年上半年,他們組織了四川40多家企業(yè)、100余種產(chǎn)品在塔什干、杜尚別、達(dá)累斯薩拉姆進(jìn)行海外長期展示展銷。除了上述地點(diǎn),絲路易購計(jì)劃在下半年陸續(xù)推出吉隆坡、雅加達(dá)、墨爾本服務(wù)站。服務(wù)站配備海外屬地專業(yè)團(tuán)隊(duì),結(jié)合線上線下運(yùn)營,為四川企業(yè)尋求更多海外對接機(jī)會。

亞馬遜等跨境電商平臺也在助力“四川造”出海。2024年,亞馬遜全球開店發(fā)起了“亞馬遜跨境全川行”系列活動(dòng),在四川省商務(wù)廳統(tǒng)籌指導(dǎo)下,四川各地市州聯(lián)合亞馬遜全球開店開展培訓(xùn)、分享活動(dòng),助力四川品牌抓住跨境電商新機(jī)遇、拓展全球市場。

何易表示,海外本土化發(fā)展已成為目前跨境電商的一大趨勢,不論是平臺還是獨(dú)立站,企業(yè)對海外展廳、海外倉、海外產(chǎn)業(yè)投資等都有強(qiáng)烈需求;如果能降低企業(yè)走出去成本,可更好促進(jìn)企業(yè)在跨境電商海外布局的決策與發(fā)展。他建議,應(yīng)支持企業(yè)赴海外商務(wù)考察,鼓勵(lì)借多元化展銷活動(dòng)拓展國際市場。

從缺人才到“產(chǎn)”人才

沿海地區(qū)跨境電商發(fā)展較早,也更為成熟,擁有豐富的行業(yè)人才。成都起步較晚,一直面臨人才短缺的問題。

MHW-3BOMBER運(yùn)營經(jīng)理熊靜向界面新聞表示,公司在2021年開始拓展跨境電商的時(shí)候,就面臨人才方面的挑戰(zhàn)。四川本土企業(yè)沒有跨境電商的基因,市場上難以找到匹配度較高的人才,招聘來的人員自己也處于摸索拓展階段。而在深圳、杭州等地區(qū),有經(jīng)驗(yàn)的跨境電商運(yùn)營人員、管理人員非常多,企業(yè)的選擇機(jī)會也多。

四川酷盼科技有限公司是一家專注于寵物仿真定制的互聯(lián)網(wǎng)電商公司,其Chongker寵物仿真產(chǎn)品銷往歐美較多。公司海外負(fù)責(zé)人張欽耀對界面新聞表示:“因?yàn)槲乙苍谪?fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)招聘,人才的規(guī)模、素質(zhì)等方面,內(nèi)地城市還是和沿海地區(qū)比不了?!?/p>

不過近些年,成都相對較低的人力成本和生活成本,吸引了一批沿海的跨境電商企業(yè)將運(yùn)營中心設(shè)在成都,人才隨之從沿海向成都流動(dòng),也為成都帶去了在沿海累積的跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

行業(yè)平臺正通過各種活動(dòng)培訓(xùn)人才。2024年4月,亞馬遜廣告在成都舉辦“廣告龍門陣”活動(dòng),與當(dāng)?shù)厣碳曳窒砹髁揩@取策略,積極參與當(dāng)?shù)乜缇畴娚倘瞬诺呐囵B(yǎng)。

四川本地的高校也增設(shè)了跨境電商專業(yè),不斷為行業(yè)“生產(chǎn)”人才。

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)教授、四川省電子商務(wù)協(xié)會專家組副組長帥青紅對界面新聞表示,他在2023年調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),四川有16所高校開設(shè)跨境電商專業(yè),其中15所是??圃盒#挥?所本科院校。帥青紅認(rèn)為,跨境電商的實(shí)操應(yīng)用性較強(qiáng),所以基本是高職院校開設(shè)此專業(yè);但實(shí)際上,部分老師自身也沒有實(shí)操經(jīng)驗(yàn),教學(xué)上存在難度,他建議學(xué)校和企業(yè)開展更多合作。

他還提到,跨境電商對應(yīng)的國家和地區(qū)很多,每個(gè)地方的風(fēng)俗文化、消費(fèi)習(xí)慣都不一樣,這要求在培養(yǎng)人才時(shí)具有針對性。

成都全球跨境電商服務(wù)資源中心的運(yùn)營單位——成都信通信息技術(shù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對界面新聞表示,為加快校企合作與產(chǎn)教融合,成都全球跨境電商服務(wù)資源中心與成都市跨境電商協(xié)會,聯(lián)合40余所高校成立了跨境電商人才培育聯(lián)盟,并舉行跨境電商人才培育聯(lián)盟研討會,目前成員院校達(dá)19所。

成都通過舉辦“中國西部跨境電商人才發(fā)展高峰論壇”、“跨境電商人才培育聯(lián)盟研討會”、“跨境電商產(chǎn)教融合研討會”,推動(dòng)校企深度合作與交流。成都還連續(xù)舉辦了三屆“中國西部跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”,共吸引西部地區(qū)82所高校、589支隊(duì)伍、近2000名學(xué)生參與比賽。

成都全球跨境電商服務(wù)資源中心在自研的“跨境成都”微信小程序上,開通了專項(xiàng)人才服務(wù)板塊,涵蓋了人才招聘、人才活動(dòng)、專家智庫、精品課程、人才政策和講師庫等內(nèi)容。

成都如何進(jìn)一步縮小與沿海的差距?

絲路易購CEO何易對界面新聞表示,成都獲批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)時(shí),跨境電商出口已形成鮮明的東部沿海產(chǎn)業(yè)走廊。近年來,認(rèn)識到跨境電商戰(zhàn)略意義的成都奮力趕超,已躋身全國跨境電子商務(wù)第一梯隊(duì)。

賣家精靈CEO陳志武也表示,成都出臺了多項(xiàng)行業(yè)扶持政策,優(yōu)化跨境電商發(fā)展環(huán)境,積極探索內(nèi)陸城市跨境電商發(fā)展新模式,成都跨境電商正成為當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)轉(zhuǎn)型升級的重要推動(dòng)力。

不過整體而言,成都跨境電商與沿海地區(qū)相比仍有差距。據(jù)陳志武觀察,深圳大型賣家和創(chuàng)業(yè)型賣家非常多,而且品類供應(yīng)商分布廣泛,賣家之間的交流氛圍濃厚,給整個(gè)行業(yè)注入了勃勃生機(jī);長三角的顯著特點(diǎn)是工貿(mào)一體的賣家數(shù)量多,主要背靠產(chǎn)業(yè)帶;而成都離主流市場較遠(yuǎn),對于產(chǎn)品迭代、同行合作有較大影響。因此,賣家精靈在廣州也建立了團(tuán)隊(duì),一定程度彌補(bǔ)了地域上的不足。

陳志武表示,沿海對于跨境電商行業(yè)認(rèn)知高、參與度高、成功故事多,但跨境電商在成都還屬于新鮮事物。他建議,成都的相關(guān)協(xié)會和平臺可以更多引導(dǎo)優(yōu)秀企業(yè)布局跨境電商。

熊靜提到,很多行業(yè)的展會、培訓(xùn)或者課程都在沿海,從成都去參加的成本比較高,導(dǎo)致接觸到的信息相對少一些,對信息的敏感度沒有沿海地區(qū)高。

她建議,政府在扶持產(chǎn)業(yè)帶時(shí),除了傳統(tǒng)的優(yōu)勢行業(yè),也可以更多關(guān)注創(chuàng)新行業(yè),打造本地新的產(chǎn)業(yè)帶。同時(shí),她也希望政府部門及相關(guān)平臺能在成都組織更多的培訓(xùn)、分享、資源對接等行業(yè)活動(dòng),縮小與沿海地區(qū)的資源差異和信息差。

熊靜還提到,國內(nèi)電商的人才體系已經(jīng)比較完整,但跨境電商整體的人才體系仍無法滿足行業(yè)發(fā)展,希望行業(yè)各方能搭建更完善的人才體系。

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)教授帥青紅認(rèn)為,每個(gè)國家的政策和標(biāo)準(zhǔn)不一樣,一個(gè)企業(yè)要單獨(dú)靠自己走出去,會面臨很多困難。政府可牽頭去梳理當(dāng)?shù)氐恼咭螅貏e是一些新興市場,讓企業(yè)更便利地獲取相應(yīng)信息、少走彎路。

另外,陳志武還提到跨境電商行業(yè)整體面臨的一些問題,包括貨物清關(guān)難、國際支付風(fēng)險(xiǎn)、物流配送時(shí)效、海關(guān)監(jiān)管規(guī)定與跨境流程繁瑣,他建議可以進(jìn)一步簡化通關(guān)手續(xù)、提高物流配送效率、加強(qiáng)海關(guān)監(jiān)管水平、規(guī)范跨境電商行業(yè)秩序等。

成都全球跨境電商服務(wù)資源中心相關(guān)運(yùn)營負(fù)責(zé)人對界面新聞表示,成都跨境電商下一步發(fā)展的重點(diǎn),是要加快推進(jìn)“成都跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶出?!毕嚓P(guān)工作,堅(jiān)持“集聚跨境電商服務(wù)資源帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”思路,加速引育平臺、物流、支付、營銷、合規(guī)、培訓(xùn)、外綜服等生態(tài)服務(wù)資源。

根據(jù)《成都市推動(dòng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2023—2025年)》,到2025年底,成都將布局建設(shè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)20個(gè)以上,培育跨境電商優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶15個(gè)以上,集聚跨境電商備案企業(yè)4000家以上(其中交易規(guī)模超10億元骨干跨境電商企業(yè)10家以上),帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)交易規(guī)模1400億元以上,實(shí)現(xiàn)成都全球跨境電商服務(wù)資源中心產(chǎn)業(yè)集群、綜合服務(wù)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化提升,建成輻射中西部的跨境電商最優(yōu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

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