文|鋅財(cái)經(jīng) 路世明
編輯|大風(fēng)
最近，充電樁賽道發(fā)生了一件大事，影響頗為廣泛。
據(jù)了解，新能源汽車充電運(yùn)營服務(wù)商頭部企業(yè)特來電、星星充電與云快充各自分別宣布共建優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的充電互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，下架了快電70%左右的充電樁，后者為充電樁第三方服務(wù)平臺(tái)。
簡(jiǎn)而言之，就是行業(yè)聚合平臺(tái)和賽道玩家們鬧掰了。
鬧掰的原因并不復(fù)雜，快電沒能在“流量”和“利益”中實(shí)現(xiàn)平衡，而這也是所有行業(yè)聚合平臺(tái)的老大難問題。但不同于一般的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，此事件中的幾家運(yùn)營商，占據(jù)著國內(nèi)充電樁市場(chǎng)不小的份額，而快電又是國內(nèi)第一的充電聚合平臺(tái)。雙方毫不留情地翻臉，讓充電樁行業(yè)直接“變天”。
拋開雙方利益上的巨大損失，此事件也對(duì)全國無數(shù)新能源車主們也造成了不小的影響，尤其是網(wǎng)約車端，司機(jī)們一日數(shù)次的充電，不僅費(fèi)用貴了，還變得更為繁瑣了。
就特來電、星星充電等行業(yè)頭部來說，下架快電，影響或許只是一時(shí)的，市面上總會(huì)有更好的“聚合平臺(tái)”出現(xiàn)，但作為主角之一的快電，在幾家頭部運(yùn)營商的反擊下，前途則變得撲朔迷離。
野蠻生長(zhǎng)的快電
近年來，在國家政策支持、技術(shù)不斷升級(jí)和市場(chǎng)需求的推動(dòng)下，我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，在多方推動(dòng)下新能源汽車市場(chǎng)再達(dá)新篇章。
然而，大好趨勢(shì)仍然難掩消費(fèi)者們普遍的續(xù)航焦慮。為此，作為補(bǔ)能方式的重要方式——充電樁慢慢步入了人們的視野，也成為了眾多新基建領(lǐng)域中的“明星”，正迅速崛起，并呈現(xiàn)出巨大市場(chǎng)潛力。
據(jù)發(fā)改委《關(guān)于進(jìn)一步提升電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)保障能力的實(shí)施意見》，到“十四五”末，我國電動(dòng)汽車充電保障能力將進(jìn)一步提升，形成適度超前、布局均衡、智能高效的充電基礎(chǔ)設(shè)施體系，能夠滿足超過2000萬輛電動(dòng)汽車充電需求。
這樣一個(gè)極具潛力的市場(chǎng)，自然少不了各路資本和創(chuàng)業(yè)者的入局。
據(jù)天眼查數(shù)據(jù)，目前，我國充電樁相關(guān)企業(yè)24.9萬余家。從地域分布來看，廣東、江蘇以及河南三地相關(guān)企業(yè)數(shù)量位居前列，分別擁有3.2萬余家、1.9萬余家以及1.7萬余家。
一個(gè)規(guī)模足夠大、玩家足夠多的市場(chǎng)上，永遠(yuǎn)缺少不了“中間商”，譬如旅游行業(yè)的攜程，網(wǎng)約車行業(yè)的高德和百度。充電樁市場(chǎng)也出現(xiàn)了這樣的聚合平臺(tái)——快電，它將特來電、星星充電和云快充頭部以及大量的中小運(yùn)營商，整合進(jìn)了自己的平臺(tái)。
對(duì)于運(yùn)營商們來說，快電作為一個(gè)流量平臺(tái)，能夠讓他們獲得更多的訂單。對(duì)于消費(fèi)者來說，只需打開快電App，即可就近找到充電樁，一鍵掃碼后便能使用市面上不同品牌運(yùn)營商的充電樁，極大的解決了“找樁難”的問題。
搞聚合平臺(tái)并不是一件容易的事，快電能夠成功對(duì)接各大運(yùn)營商，離不開其“戰(zhàn)略合作方”中國充電服第一股的“能鏈智電”。截止2023年3月31日，能鏈智電已連接5.5萬座充電站、57.5萬把充電槍，2023年第一季度充電量達(dá)到10.23億度，占全國公用充電量21%。
正是能鏈智電的建站布局，才讓快電一定程度上擁有了“流量+設(shè)備+運(yùn)營”一體化的業(yè)務(wù)屬性。
在行業(yè)紅利及市場(chǎng)痛點(diǎn)的結(jié)合下，快電發(fā)展迅速。從2019年成立入局充電服務(wù)行業(yè)，短短4年時(shí)間，快電通過聚合各大品牌的方式，鏈接了51.5萬個(gè)充電槍。2022年，快電單個(gè)平臺(tái)的充電總量占據(jù)全國總量的20%。
8月，中國充電聯(lián)盟官方合作媒體中國充電樁網(wǎng)發(fā)布2023年7月充電樁運(yùn)營平臺(tái)用戶指數(shù)排行榜，該榜單根據(jù)各家用戶活躍度進(jìn)行評(píng)選，第三方充電服務(wù)App快電在150個(gè)App中位列第一。
然而，快電怎么也想不到，它的“好日子”會(huì)如此短暫。
不愿為“快電”做嫁衣
在快電和頭部玩家們鬧掰之后，四川汽車產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟還發(fā)布了一份《關(guān)于抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)充電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的倡議書》。
該倡議書直接表示：“國內(nèi)某第三方充電流量聚合企業(yè)對(duì)我市部分充電企業(yè)給予充電服務(wù)費(fèi)高額或全額補(bǔ)貼的行為，導(dǎo)致我市充電服務(wù)費(fèi)大幅降低甚至歸零，市場(chǎng)出現(xiàn)了惡性競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)?！?/p>
假若只是“輿論”上的譴責(zé)，對(duì)于快電傷害并不大。問題在于，這件事直接“砍”到了快電的“大動(dòng)脈”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，特來電、星星充電以及云快充是行業(yè)三大頭部運(yùn)營商，2022年底，全國充電運(yùn)營企業(yè)充電樁數(shù)量TOP5的運(yùn)營商充電樁數(shù)量占總量的69.8%。其中排在前兩位的運(yùn)營商企業(yè)分別為特來電與星星充電，市場(chǎng)份額占比達(dá)到20.19%與19.07%。
聚合平臺(tái)賺的是兩頭的錢，特來電、星星充電等運(yùn)營商的“脫離”，讓快電在“兩頭”損失巨大。令人好奇的是，雙方為何會(huì)鬧到這般地步？
據(jù)媒體報(bào)道，從8月16日零點(diǎn)開始，快電陸續(xù)在多個(gè)城市上線VIP客戶充電0服務(wù)費(fèi)的活動(dòng)。以蘇州為例，快電補(bǔ)貼每次充電0.18元，在充電谷價(jià)時(shí)段，服務(wù)費(fèi)趨近于0元。
新能源車主的充電費(fèi)用分為兩項(xiàng)，一是直接繳納給電網(wǎng)的電費(fèi)，二是給到充電站的服務(wù)費(fèi)。充電運(yùn)營商的營收主要依賴服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)為0元，意味著充電站運(yùn)營商要把僅有的利潤(rùn)犧牲掉，換取快電APP的流量。
APP請(qǐng)客，運(yùn)營商付錢，這一聚合平臺(tái)最愛玩的套路，在快電這里“失效了”。沒有人愿意稀釋自己的利潤(rùn)成就別人，尤其是特來電這樣的頭部玩家們來說，本身毛利就低，且一直處于虧損狀態(tài)，還要被公開“占便宜”，是可忍孰不可忍。
試想一下，當(dāng)高德為了吸引新用戶，把原本該分給運(yùn)營商的錢，全部補(bǔ)貼給用戶了，那運(yùn)營商能干嗎？但不同于快電，作為國內(nèi)三大導(dǎo)航軟件之一，高德本就安裝在了數(shù)億人的手機(jī)里，并且高德此前燒錢拉新活動(dòng)，基本上燒的是自己的錢，而并非是運(yùn)營商或者司機(jī)的錢。
特來電等頭部運(yùn)營商能與快電決裂，在為他人做嫁衣這條因素之外，超高占比的市場(chǎng)份額，也是其不可忽視的底氣，特來電等完全可以加速自家APP用戶規(guī)模的發(fā)展，也可以再加入其他不會(huì)“占便宜”的聚合平臺(tái)。
只是可憐了一眾小運(yùn)營商們，既沒有那么大的勢(shì)能，也沒有能夠脫離快電這個(gè)流量平臺(tái)的勇氣。
進(jìn)退兩難的快電
失去了大客戶，又失去了大量訂單，快電的未來顯得撲朔迷離，接下來的路該如何走，成為了首要問題。
一個(gè)方向是躬身入局做自己的充電樁，但這條路對(duì)于快電來說，似乎太難了。畢竟，充電樁不像流量平臺(tái)，它是一門資產(chǎn)極“重”的生意，建設(shè)運(yùn)營投入大，投資回報(bào)周期長(zhǎng)，需要持續(xù)“燒錢”。
盡管背靠上市公司特銳德，特來電在近年的發(fā)展過程中，也在不斷融資，緩解資金之急。
特銳德董事長(zhǎng)于德翔曾表示，特來電成立前四年，虧得心驚膽戰(zhàn)，不知道行業(yè)拐點(diǎn)什么時(shí)候出現(xiàn)，前幾年累計(jì)虧損12億元。創(chuàng)立至今，特來電研發(fā)投入累計(jì)超過20億元，特銳德2022年研發(fā)費(fèi)用4.4億元，同比增長(zhǎng)7.3%
不僅僅是充電樁本身的成本問題，快充技術(shù)的研發(fā)、充電樁的選址、審批、電路的搭建，以及維護(hù)保養(yǎng)等各方面，都決定了做充電樁是很費(fèi)精力、很耗錢財(cái)?shù)囊患隆?/p>
對(duì)于“輕資產(chǎn)”模式的快電來說，根本沒錢做這么“重”的生意，即便真的下場(chǎng)了，也很難在眼下的市場(chǎng)格局下，翻起什么浪花來。
既然往前不行，那就往后。實(shí)打?qū)嵉慕o運(yùn)營商讓利，能否讓快電重回往日嗎？就聚合平臺(tái)的本質(zhì)，以及與特來電等頭部運(yùn)營商決裂的事實(shí)來講，依舊很難。
用戶的需求很簡(jiǎn)單，能夠很快找到充電樁、充電費(fèi)用低，其他的服務(wù)并不是重點(diǎn)。但在失去特來電等頭部運(yùn)營商之后，快電用戶的流失將不可避免。而想要留住用戶，就需要投入更多的營銷費(fèi)用，把用戶引到小運(yùn)營商的“地盤”。
矛盾正在于此，特來電等頭部玩家早已占據(jù)地理位置上的優(yōu)勢(shì)，小運(yùn)營商充電樁大多偏僻，這不能滿足用戶夠快、夠近的需求。就算有的用戶愿意去，接近于“免費(fèi)”將成為必要條件，這筆錢快電出得起嗎？如果還要拿小運(yùn)營商們的利潤(rùn)來“補(bǔ)貼”，那無異于自尋死路。
其實(shí)這也是所有聚合平臺(tái)發(fā)展道路難以逾越的一座大山，快電很難在客戶利潤(rùn)、自身收益、消費(fèi)者規(guī)模三個(gè)方面，找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
眼下進(jìn)退兩難的快電，未來又會(huì)如何呢？