文|財經無忌 山核桃

如果將ESG比喻成一場考試，在中國企業(yè)中誰最擅長將這份答卷寫的最長，寫出的答案最相似，互聯(lián)網大廠們可能是最先入選的考生之一。

過去一年多來，ESG也成為了大廠口中的新“黑話”。從頂層戰(zhàn)略設計到具體的行動，大廠們面對ESG的行動正在加速。騰訊公司董事會主席、首席執(zhí)行官馬化騰在《騰訊2022年環(huán)境、社會及管治報告》這樣寫道：“我希望未來的騰訊，不只是在向股東交出財務答卷；社會價值的創(chuàng)造也是向相關方交出一份可持續(xù)價值答卷?！?/p>

類似的表達也出現(xiàn)在曾經掌舵阿里的張勇身上，張勇說：“ESG是阿里巴巴走向102年的重要基石”。

據財經無忌不完全統(tǒng)計，2021年以來，包括騰訊、阿里、京東、拼多多、網易、百度、美團等頭部互聯(lián)網大廠，都已披露了ESG報告，涉及的議題也尤為豐富。但盡管交出這樣漂亮的答卷，不意味大廠們能夠在ESG實踐上受到外界的一致好評。

以目前較為權威的ESG指標之一——摩根士丹利資本國際公司所編纂的全球型指數(shù)MSCI為例，大廠們的評級并不盡如人意，整體維持在B級區(qū)間，處于平均水平。大廠們?yōu)槭裁慈绱酥匾旹SG？又為什么實踐與效果如此差強人意？

集體卷向ESG，大廠們的焦慮

去年8月，彼時還沒未“退休”的逍遙子在提到阿里的ESG實踐時，說了許多掏心的話?！翱梢哉f，這項工作是過去一年我的重中之重?！?/p>

將時間再往前撥點，在2019年阿里第二次赴港上市時，張勇在股東信中描述了阿里的新起點，成為“一家活102年的好公司”。

對眼下的大廠們而言，如何評價“何為好公司”，ESG或許是最好的指標之一。2021年，ESG被列入阿里面向未來發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一。張勇認為：“一份是財報，一份是ESG報告，前者展現(xiàn)業(yè)務的健康度，后者看到發(fā)展的可持續(xù)性和價值”。

也是同一年，騰訊發(fā)布首份ESG報告，也宣布將企業(yè)核心戰(zhàn)略升級為“推動可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”，并砸下500億的真金白銀聚焦ESG的具體實踐。一向以“厚待兄弟”著稱的京東，其ESG實踐更是由創(chuàng)始人親自把關。今年3月，京東成立了ESG委員會，由劉強東擔任主席。

新上任的京東CEO許冉，在其第一封的全員信中也體現(xiàn)出京東對ESG的重視——未來二十年，京東將累計投入超3萬億元用于百萬一線員工的薪酬福利；京東鄉(xiāng)村振興“奔富計劃”帶動超1億農民增收；累計攜手6千萬中小微企業(yè)數(shù)字化升級，到2043年京東全面實現(xiàn)碳中和等等。

頂層戰(zhàn)略的重視，彰顯了大廠們野心勃勃的ESG計劃。但在這些積極迅速的行動背后，大廠們?yōu)楹螘绱司劢笶SG，也有來自現(xiàn)實的焦慮與壓力。

一方面，國內的政策、社會環(huán)境與用戶期望正在發(fā)生變革。在一系列關于反壟斷、共同富裕、鄉(xiāng)村振興、隱私安全、“雙碳”等政策導向下，中國的互聯(lián)網企業(yè)正在反思其商業(yè)模式所帶來的“負面性”，尋求科技與社會價值的融合之道。

另一方面，ESG也是企業(yè)出海的必修課。隨著大廠們逐步開始講海外市場作為重要的增量，全球化探索也要求他們必須在ESG上主動修煉內功。畢竟，海外市場對企業(yè)倫理、用戶隱私和數(shù)據安全、碳減排等領域的監(jiān)管要求都比國內更加嚴苛。

知名咨詢機構埃森哲在《中國高科技與互聯(lián)網企業(yè)ESG實踐研究》中也指出，ESG對大廠們所帶來的“隱形回報”：“ESG不僅是高科技與互聯(lián)網企業(yè)品牌宣傳、 提升客戶體驗的手段，也是與現(xiàn)有業(yè)務相結合，成為眾多科技領導者改進公司內部治理的抓手?！?/p>

依舊偏科嚴重的大廠ESG考生

但如何將ESG報告寫的有價值？這對大廠而言，也并不是一件簡單的事。

比起定期發(fā)布的財報成績單，大廠們的ESG報告盡管誕生不久，但其ESG模式也出現(xiàn)了明顯的進化，逐步從過去較為單一的公益活動走向了公司核心價值或戰(zhàn)略，與業(yè)務的關聯(lián)度也越來越緊密。

但進化并不等于進步，交出漂亮的ESG答卷，不意味大廠們能夠在ESG實踐上受到外界的一致好評。

以目前較為權威的ESG指標之一——摩根士丹利資本國際公司所編纂的全球型指數(shù)MSCI為例，大廠們的評級確實不盡如人意，整體維持在B級區(qū)間，處于“中等水平”。比如，騰訊一直處于BBB級，美團曾兩次獲得AA評級，但目前降到了BBB級，京東則是從2017年的CCC級上升到目前的BBB級，唯一表現(xiàn)不錯的網易，目前的評級為A級。

上述落差背后，實則是在具體的ESG實踐上，大廠們還處于一個互相“抄作業(yè)”的階段。

首先在環(huán)境（E）角度上，“雙碳減排”成為互聯(lián)網公司普遍重視的議題。針對“減排”，國內互聯(lián)網公司的“減碳路徑”其實包括“內、外”兩條路徑。

一是對內，圍繞公司內部的供應鏈基礎設施，如云計算數(shù)據中心、物流中心、零售門店等場景，進行綠色運營。二是對外，協(xié)同上下游的生態(tài)合作伙伴，推動“減碳目標”的達成。

其中，圍繞算力層，在云計算服務的“減碳”上，阿里云通過提效減排、使用清潔能源電力及能源與資源的循環(huán)利用三大舉措，以持續(xù)提升云計算的低碳表現(xiàn)。同時，頭部大廠也通過高校的制冷技術等節(jié)能策略，提效減排。

截至2022財年，阿里云自有數(shù)據中心的平均PUE（評價數(shù)據中心能源效率的指標）為1.247，騰訊第四代數(shù)據中心（T-block）也可達到1.2x的年均PUE，部分模組全年平均PUE低于1.2。

以供應鏈為核心護城河的京東，對內綠色運營的重點也放在了供應鏈的優(yōu)化上。例如，在物流端，京東物流的循環(huán)青流箱、自營新能源車輛、氫能源物流卡車等基礎設施都在供應鏈的具體環(huán)節(jié)發(fā)揮作用。

二是對外，對供應鏈管理生態(tài)下“狠功夫”。例如，阿里發(fā)布的《阿里巴巴供應商ESG行為準則規(guī)范》，制定了綠色采購標準，對供應商的綠色資質提出了更嚴苛的要求。

其次，在社會（S）角度，由于大廠們業(yè)務多元，因此涉及的話題則更為廣泛。既包括了內部的員工權益保障，鄉(xiāng)村振興、共同富裕、產業(yè)融合等中國本土化議題，也會對技術應用中的隱私安全、技術倫理與未成年人保護等問題進行探討。

這之中，大廠們會對當前輿論環(huán)境關注的問題通過ESG報告進行“巧妙回應”。例如，騰訊在ESG報告中特別強調“未成年人保護”，美團會特別強調對“騎手的賦能”，B站則著重強調對內容社區(qū)建設的優(yōu)化，百度則會主動回應技術倫理上的百度態(tài)度。

這些分化，既成為了大廠們的一種“策略性實踐”，但也會成為公司的價值所在。如拼多多會強調其農業(yè)的供應鏈實踐，這實則強化了其農業(yè)科技企業(yè)的定位，百度在ESG報告中對AI技術倫理的闡釋，也是向外界展現(xiàn)其對AI戰(zhàn)略未來發(fā)展的考量。

最后，在公司治理（G）角度，大廠們主要披露的信息則主要了包括組織治理架構、企業(yè)風險管理、反腐敗/反洗錢管理等。

值得肯定的是，目前的互聯(lián)網大廠大多已建立了較為完善的ESG組織架構，從戰(zhàn)略設計到路徑規(guī)劃再到具體的執(zhí)行監(jiān)督，形成了體系化制度。

但比起那些走在ESG實踐前列的行業(yè)，客觀來說，大廠們的ESG實踐依舊存在不少問題。

經濟學博士、復旦發(fā)展研究院博士后石爍曾表示，從行業(yè)角度來看，最讓人感到遺憾的是互聯(lián)網公司?！霸诿绹?，蘋果、Netflix和亞馬遜已經成為全球ESG領域的領導力量，但中國互聯(lián)網公司的ESG表現(xiàn)，似乎還不足以在國內形成新格局?！?/p>

一方面，偏科嚴重，存在潛在的“策略性”。大廠們主要聚焦在可量化的節(jié)能減排領域，而在S和G方面，依舊偏向定性的描述。同時，也聚焦自己的擅長的領域，報喜不報憂。

上海交通大學上海高級金融學院可持續(xù)金融學科發(fā)展項目主任邱慈觀以阿里巴巴舉例，講述了這一點。據她觀察，過去阿里也出過ESG報告，但內容平平。但在2022年的ESG報告中，阿里花了很多功夫披露了范圍三碳排放數(shù)據，但不免有策略性偏重。（范圍三是指：世界可持續(xù)發(fā)展工商理事會和世界資源研究所發(fā)布的《溫室氣體議定書》系列標準，國內當前披露范圍三的企業(yè)并不多）

邱慈觀發(fā)現(xiàn)，根據標準界定，企業(yè)范圍三碳排放包括15個項目，阿里只披露了8個，因為披露項目并不完整，阿里的碳排放總量自然不完整。當然，客觀來說，這對像阿里一樣的電商平臺來說，披露完整的碳排放也存有一定的難度。因此，關于“策略性與否”的觀點也存在爭議。

另一方面，則是認知的誤差，盡管頂層戰(zhàn)略重視，但大廠內部對ESG理念也并未都形成統(tǒng)一的共識。有的認為只是創(chuàng)始人或企業(yè)家的個人興趣和道德，有的也認為ESG是公共關系部門的事情，是一系列品牌活動。

更為重要的是，ESG需要投入極大的成本，大廠業(yè)務交織，提升了ESG與具體業(yè)務結合的成本與復雜程度，企業(yè)自身要算一本經濟賬。邱慈觀提到，對于企業(yè)而言，碳披露的效益是多方面的，但碳披露的成本也是多方面的。

或許也正是源于此，“精明”的大廠大多也會衡量投資回報，在成本與收益中尋找一個平衡點。

可能破局的新方向

大廠們并非不努力，只是對于尚處“青春期”的中國ESG生態(tài)中，想要做的太多，但能夠落地實踐往往很有限。

外界對大廠ESG實踐吐槽過多，從另一面來說，也正是對這些大公司保持更高的期待。一個共識是，中國企業(yè)的ESG實踐也需要依靠大公司的先行探索。

從這方面來說，互聯(lián)網大廠們的ESG實踐也有破局的方向。

首先，是將大廠擅長的技術創(chuàng)新與具體業(yè)務的結合，這可能是ESG實踐尋求落地的最佳姿態(tài)之一。

阿里巴巴ESG和雙碳業(yè)務部總經理、阿里巴巴可持續(xù)發(fā)展管理委員會委員楊靈葉表示，雖然阿里巴巴的減排規(guī)劃需要綜合考慮多種行業(yè)交織的復雜性，但也意味著減碳工作有更多交叉創(chuàng)新的潛在機會。

比如，阿里推出的助力中小企業(yè)算碳降碳的SaaS工具“能耗寶”以及To C的“88碳賬戶”，都是借助阿里內生的數(shù)字化能力進行B端與C端的商業(yè)創(chuàng)新。

圍繞具體商業(yè)場景的技術深耕，解決方案的進化也能反過來激發(fā)更多的ESG價值。以百度在數(shù)據與隱私治理在政府領域的實踐為例，百度運用隱私計算技術，基于數(shù)據安全沙箱平臺既實現(xiàn)了政務數(shù)據的安全開放和建模，也為解決個人隱私與數(shù)據保護痛點問題提供了新的方案。

其次，則是回歸“第一性原理”，聚焦管理層的變革，是時候更加關注ESG中的“G”了。所謂的“G”，需要圍繞ESG的組織文化創(chuàng)新，其不應該只是自上而下的管理層意志，而應是“自下而上”的主動參與。

這之中，蘋果公司的實踐或許是一個好的案例。通過聯(lián)合產業(yè)鏈上下游，以循環(huán)經濟為核心理念，蘋果攜手行業(yè)伙伴一起探索回收技術，打造了一條開放的閉環(huán)供應鏈。他山之石，或可以攻玉。

如果將ESG實踐比喻成一場考試，在中國，大廠們無疑是這場考試中的“優(yōu)等生”。但某種程度上，作為一個新生事物，這場考試更應該標準更高，更開放。在交出漂亮的答卷之外，大廠們理應找到更多的創(chuàng)新路徑，來回應時代對它們的新期待。

參考資料：

1、埃森哲：《中國高科技與互聯(lián)網企業(yè)ESG實踐研究》

2、網易財經ESG：《上海交通大學教授邱慈觀：阿里、螞蟻集團ESG披露存策略性偏重，雖非蓄意但易誤導普通讀者》

3、科技新知：《大廠的“馬斯克病”》

4、億邦動力：《騰訊阿里都不敢省這筆錢，ESG風暴背后又一場電商大換血》