界面新聞?dòng)浾?| 伍洋宇

蘋(píng)果入華十余年來(lái)，有諸多公司拼盡全力想要獲得“蘋(píng)果供應(yīng)鏈”這一獨(dú)特身份——受益于這家科技巨頭對(duì)產(chǎn)品的極致追求，蘋(píng)果供應(yīng)商們被認(rèn)為是與蘋(píng)果共同成長(zhǎng)的一種存在。 

蘋(píng)果的確會(huì)謀求供應(yīng)商在生產(chǎn)技藝水平等多方面與自己高度對(duì)齊。在直接場(chǎng)合中，這種對(duì)齊體現(xiàn)在每一次新品量產(chǎn)前的多輪研討與反饋；在間接場(chǎng)合中，蘋(píng)果也試圖擴(kuò)大自己對(duì)供應(yīng)商的影響力，例如開(kāi)展供應(yīng)鏈職業(yè)員工教育并制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。

這項(xiàng)計(jì)劃已在華執(zhí)行多年，主要為蘋(píng)果供應(yīng)鏈員工提供以職業(yè)為導(dǎo)向的技能，以及身心健康方面的支持，共分為技術(shù)技能、職業(yè)發(fā)展、編程培訓(xùn)、健康教育四大內(nèi)容板塊，落地形勢(shì)包括線上連線以及線下的Apple教育中心、iMac/iPad教室等。

作為蘋(píng)果大中華區(qū)重要供應(yīng)商之一，藍(lán)思科技也是這項(xiàng)計(jì)劃的受益者。

一般而言，蘋(píng)果相關(guān)團(tuán)隊(duì)會(huì)在這項(xiàng)計(jì)劃落地之前對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)研，以針對(duì)不同供應(yīng)商員工制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，并定期通過(guò)訪談、焦點(diǎn)小組活動(dòng)和問(wèn)卷調(diào)查從供應(yīng)商及其員工那里收集各種反饋。

在藍(lán)思科技，這里的技術(shù)技能課程就包括工業(yè)機(jī)器人、數(shù)控機(jī)床、自動(dòng)化產(chǎn)線等方面的知識(shí)和培訓(xùn)；職業(yè)發(fā)展包括生產(chǎn)線線組長(zhǎng)計(jì)劃、人生技能培訓(xùn)（例如個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力），以及殘障員工的職業(yè)教育等；編程培訓(xùn)對(duì)應(yīng)的是swift編程課程，這也是蘋(píng)果多年如一日所堅(jiān)持的“人人都能學(xué)編程”文化。此外，蘋(píng)果在健康教育方面會(huì)針對(duì)選定的生產(chǎn)線線長(zhǎng)和生產(chǎn)經(jīng)理，提供為期四周的正念訓(xùn)練營(yíng)，以幫助員工完成個(gè)人情緒覺(jué)知能力等方面的提升。 

今年32歲的張朝，18歲便加入藍(lán)思科技，工齡超過(guò)14年的她如今是一名生產(chǎn)部主管，手下有10名線長(zhǎng)及160名員工。據(jù)她回憶，兩年前在參加蘋(píng)果與藍(lán)思開(kāi)發(fā)的“線組長(zhǎng)管理能力發(fā)展課程”后，深感通俗易懂的管理理念與管理工具對(duì)一線生產(chǎn)的重要性，于是在次年參與了更有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，并通過(guò)認(rèn)證成為一名線組長(zhǎng)計(jì)劃項(xiàng)目的培訓(xùn)師，開(kāi)始向身邊同事授課，普及生產(chǎn)能力管理等課程知識(shí)點(diǎn)。 

“我非常喜歡的一個(gè)課程內(nèi)容叫做‘團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造’，這對(duì)我們基層管理者去管理員工離職率和提升員工滿意度是非常有用的?！睆埑f(shuō)。截至目前，她個(gè)人所培訓(xùn)過(guò)的學(xué)員已經(jīng)超過(guò)5000名。

藍(lán)思科技與蘋(píng)果的合作最早要追溯到2006年，彼時(shí)蘋(píng)果正在為其智能手機(jī)屏幕尋找本土供應(yīng)商，藍(lán)思科技接受了這個(gè)挑戰(zhàn)。“那個(gè)時(shí)候沒(méi)有人做手機(jī)玻璃，我覺(jué)得這是一次歷史性的革命。”在與蘋(píng)果團(tuán)隊(duì)接觸之后，藍(lán)思科技董事長(zhǎng)周群飛做出了上述判斷。在她看來(lái)，這同時(shí)也是一座“金礦”。

往后十七年的時(shí)間，周群飛都認(rèn)為與蘋(píng)果合作在她的一生中是一件很有分量的事，“它總是挑戰(zhàn)我們的極限，但也讓我們感覺(jué)自己很有活力?！痹谔O(píng)果這類(lèi)頭部客戶的推動(dòng)作用下，藍(lán)思科技逐漸形成了藍(lán)思集成、藍(lán)思智能這樣的產(chǎn)業(yè)布局，并具備了國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室等重要能力體系。 

基于良好的合作氛圍，蘋(píng)果的供應(yīng)鏈職業(yè)員工教育與職業(yè)發(fā)展計(jì)劃才得以在藍(lán)思科技深入徹底地進(jìn)行。周群飛表示，這項(xiàng)計(jì)劃中，智能化、數(shù)字化、自動(dòng)檢測(cè)相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)藍(lán)思科技的效率提升有明顯幫助。

事實(shí)上，這項(xiàng)計(jì)劃本身涉及一定成本投入，而蘋(píng)果的供應(yīng)商組成相對(duì)豐富，因此，在教育資源的傾斜方面，蘋(píng)果大中華區(qū)董事總經(jīng)理葛越對(duì)界面新聞?dòng)浾弑硎荆?yīng)商自身對(duì)于員工受教育培訓(xùn)的意識(shí)和需求非常重要。

“首先肯定是增加雙方的溝通，讓供應(yīng)商理解蘋(píng)果的初衷，并且認(rèn)可員工教育的重要性?！备鹪秸f(shuō)，“對(duì)我們而言，無(wú)論員工是留在蘋(píng)果供應(yīng)商還是其他崗位，都應(yīng)該提升個(gè)人技能?！?/span>

據(jù)介紹，2008年以來(lái)已有超過(guò)600萬(wàn)蘋(píng)果供應(yīng)鏈員工參加了相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展課程，2022年推出的針對(duì)殘疾人士的職業(yè)教育計(jì)劃參與人數(shù)超過(guò)600人。

此外，蘋(píng)果仍在加大對(duì)于供應(yīng)鏈員工教育的投入。去年3月，蘋(píng)果宣布在全球范圍內(nèi)設(shè)立一支5000萬(wàn)美元的供應(yīng)商員工教育基金，計(jì)劃面向蘋(píng)果全球供應(yīng)商員工提供涉及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、技術(shù)認(rèn)證、編程、機(jī)器人、先進(jìn)制造基礎(chǔ)方面的課程，目前已在美國(guó)、中國(guó)、印度和越南率先啟動(dòng)。