文|壹覽商業(yè) 成如夢
編輯|木魚
百度又開始做電商了。
5月25日,百度宣布推出新電商業(yè)務(wù)“百度優(yōu)選”。區(qū)分于目前市面上存在的“貨架電商”與“內(nèi)容電商”,百度此次的電商業(yè)務(wù)加入了AI元素,集合用戶、媒體、商品、服務(wù)等多元素重新組合,也被稱為“智能電商”。
據(jù)百度電商總經(jīng)理平曉黎介紹,百度電商的定位是搜逛推一體的智能電商平臺,在搜索、直播、視頻和商城四個場域,深度融合人找貨、貨找人、促成交易。據(jù)了解,百度還推出了電商數(shù)字人直播平臺,依托數(shù)字人技術(shù),語音生成技術(shù)、劇情腳本等技術(shù),幫助商家進行數(shù)字人直播帶貨。
顯然,AI概念大火后,國內(nèi)率先推出文心一言的百度在電商方面又有新的想法了。然而這個時候再做電商,真的不是好時機,因為電商的門檻真的不低了。
在壹覽商業(yè)看來,百度這次要做好電商,必須下定決心解決以下三大問題:
首先,是流量。中國互聯(lián)網(wǎng)的流量已經(jīng)進入存量時代,電商獲客成本已經(jīng)高達百元/人。百度做搜索起家,雖然不缺流量,但百度的流量只是搜索流量,而不是電商流量。讓用戶習(xí)慣從百度搜索信息轉(zhuǎn)變成從百度搜索商品付款購買,這里所需要的成本不比其他電商少。
其次,是服務(wù)。電商不僅是一個APP,一個平臺,背后還需要配套的服務(wù),這不是短期能解決的。特別是物流配送,已經(jīng)卷到了送貨上門這個領(lǐng)域,百度沒有任何優(yōu)勢,要想做好需要重新長期投入。
最后,是供應(yīng)鏈。百度已經(jīng)脫離電商一線多年,供應(yīng)鏈幾乎為零,從零開始搭建供應(yīng)鏈,不是個輕松活。況且今年以來,主流電商基本上都卷入了新的戰(zhàn)場——“日常價格戰(zhàn)”。京東上線“百億補貼”,淘寶推出99特賣,拼多多繼續(xù)加碼“百億補貼”。從購物節(jié)卷到日常補貼,中國的電商已經(jīng)進入了新一輪的競爭,卷的是價格,求的是流量,展現(xiàn)的是供應(yīng)鏈實力。百度如何競爭?
其實,這三大問題匯總到最后,就是一個錢的問題,就是百度肯不肯持續(xù)投入巨額資金做電商。顯然,不太可能。
這與百度目前的運營模式相關(guān)。百度以搜索引擎起家,以廣告為主要收入來源,在成為國內(nèi)最大搜索引擎后,百度可以說是躺著賺錢,只要稍微改一下競價排名規(guī)則,稍微放松一下審核尺度就是大筆的進項。
雖然當(dāng)年魏則西事件之后,百度在這方面克制了一點,但只是克制了一點。舉個例子,在百度上搜索瑞幸咖啡,前面四條出現(xiàn)的都是廣告,第五條才是瑞幸咖啡的官網(wǎng)。
這就導(dǎo)致,百度不愿意花大的精力和代價去做撿鋼镚的事情。
以AI大模型為例,雖然文心一言是國內(nèi)第一個推出的相關(guān)產(chǎn)品,但文心一言目前只是是基于自身數(shù)據(jù)的積累算是現(xiàn)有商業(yè)模式的延伸。雖然李彥宏多次稱在這方面探索很久,投入很多,但是在今年全球都在加注這方面投入,你追我趕的的時候,百度一季度的研發(fā)費用同比竟然還下降了3%。
在電商方面,百度每到風(fēng)口總想試試又不舍得真金白銀堅持到底的案例就更多了。
2007年百度就曾成立“電子商務(wù)事業(yè)部”,隨后于2008年推出了以C2C模式為主打的電商平臺“百度有啊”,因為一味模仿淘寶京東,沒有自己的特色優(yōu)勢,所以很快就被淘汰了;
2015年,百度一連上線的三個電商項目——百度未來商店、百度MALL 與百度VIP,結(jié)果在兩年內(nèi)相繼關(guān)閉;
O2O業(yè)務(wù)也一度被寄予厚望,2015年時,李彥宏曾號稱要砸200億到O2O,百度外賣也一度與美團外賣、餓了么并駕齊驅(qū),但在騰訊和阿里介入之后,百度最終掉隊并放棄,以8億美元的價格“甩賣”了百度外賣。
2019年,百度戰(zhàn)略投資SaaS服務(wù)商有贊,試圖通過搜索+小程序的方式挽回“屢戰(zhàn)屢敗”的電商業(yè)務(wù),隨后這個美好的愿望也落空了。
有了這么多案例,這次百度推出的“百度優(yōu)選”亦或者說“智能電商”,在壹覽商業(yè)看來,不過是一個新的用于講故事的電商PPT罷了。
畢竟能躺著賺錢,誰還要站著或者彎腰賺錢。