文 | 光子星球 吳坤諺
編輯 | 吳先之
那個(gè)男人回來(lái)了。
據(jù)雷峰網(wǎng)報(bào)道，阿里云創(chuàng)始人王堅(jiān)正式回歸阿里云。多名知情人士透露，早在2022年底，王堅(jiān)其實(shí)就已經(jīng)應(yīng)張勇等人邀請(qǐng)，以幕后顧問(wèn)的角色進(jìn)行考察和指導(dǎo)阿里云的工作。
依照這個(gè)時(shí)間點(diǎn)看，當(dāng)時(shí)恰逢阿里云經(jīng)歷有史以來(lái)最大安全事故，阿里云現(xiàn)CEO張勇臨危掛帥。當(dāng)時(shí)的組織架構(gòu)調(diào)整就已經(jīng)向外界釋放了兩條信息：阿里云加速商業(yè)化，阿里云可能在to B業(yè)務(wù)中引入C端淘系邏輯。張勇也在面向阿里集團(tuán)的全員信中提出，阿里在2023年的關(guān)鍵詞是“進(jìn)”。
至于“進(jìn)”的方式，則是張勇在在4月26日的2023阿里云合作伙伴大會(huì)上掏出的“三板斧”：被集成、大模型和大降價(jià)。以大模型為主要抓手，通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)吸引更多合作伙伴來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，最終在“被集成”中完成規(guī)模效應(yīng)的迭代和閉環(huán)。
如果撇開(kāi)大模型這一新風(fēng)口的技術(shù)色彩，這條路線(xiàn)與C端市場(chǎng)的擴(kuò)張邏輯并無(wú)二致。這是張勇熟悉的領(lǐng)域與路線(xiàn)，也是過(guò)去移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的基本范式。于張勇而言，不說(shuō)是小菜一碟，也應(yīng)該是駕輕就熟。
但在這一切動(dòng)作都尚未見(jiàn)收效之時(shí)，讓淡出一線(xiàn)的院士王堅(jiān)空降，想必這條路徑上險(xiǎn)阻不少。至于障礙為何，如何解決，都值得深究。
“吉祥物”重回臺(tái)前
“一個(gè)人的名字有可能起錯(cuò)，但是外號(hào)（花名）卻是絕對(duì)錯(cuò)不了的”。
正如武俠小說(shuō)鼻祖古龍所說(shuō)，名字是自我給予外界的身份認(rèn)知，而花名更是認(rèn)知中的核心部分。阿里的高管都有著自己的花名，馬云是風(fēng)清揚(yáng)，張勇是逍遙子，葉軍是不窮。與這些帶有金古武俠色彩的花名不同，王堅(jiān)的花名是“博士”，這也代表著王堅(jiān)與其他高管截然不同的自我認(rèn)知與特質(zhì)。
眾所周知，王堅(jiān)是阿里云能有今日成就的頭號(hào)功臣。當(dāng)初阿里云之所以需要王堅(jiān)力排眾議才能持續(xù)下去，原因之一是云計(jì)算在當(dāng)時(shí)是一項(xiàng)幾乎看不到未來(lái)的項(xiàng)目，以及王堅(jiān)本身并非技術(shù)出身，卻在阿里軟件擔(dān)任CTO（首席技術(shù)官）。
加入阿里前的王堅(jiān)拿到的是天之驕子的劇本，心理學(xué)博士出身，30歲任杭大心理學(xué)教授，31歲晉升博導(dǎo)，而后還加入微端亞洲研究院，為比爾蓋茨開(kāi)拓亞洲版圖。這一切在2008年進(jìn)入阿里后兩級(jí)反轉(zhuǎn)，無(wú)論是阿里內(nèi)部還是外界都對(duì)馬云任命王堅(jiān)為CTO大為不解，為什么要讓一個(gè)幾乎沒(méi)有技術(shù)背景的心理學(xué)博士來(lái)主導(dǎo)阿里云啃下云計(jì)算這個(gè)硬骨頭。
以至于某位阿里的技術(shù)員工在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了名為《王堅(jiān)，你為什么要放棄》的帖子，該員工已離職。
但很多人都忽略掉的，是王堅(jiān)實(shí)際上是具備相當(dāng)?shù)募夹g(shù)素養(yǎng)。據(jù)了解，王堅(jiān)曾旁聽(tīng)了浙大的計(jì)算機(jī)工程課程，對(duì)人機(jī)交互研究深刻，在微軟研究院中負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)板塊。只是相比技術(shù)，王堅(jiān)的堅(jiān)持以及戰(zhàn)略目光才是難能可貴。
2013年，隨著阿里云的技術(shù)基礎(chǔ)飛天的落成并成為國(guó)內(nèi)首家對(duì)外提供單一集群5000臺(tái)服務(wù)器能力的云計(jì)算廠(chǎng)商，王堅(jiān)開(kāi)始退居幕后，胡曉明（花名：孫權(quán)）接手阿里云并開(kāi)啟阿里云商業(yè)化之路。在阿里云發(fā)展歷程中，還經(jīng)歷了兩次路線(xiàn)變換，一次是張建峰（花名：行癲）主導(dǎo)的技術(shù)升級(jí)路線(xiàn)，第二次則是張勇主導(dǎo)的商業(yè)化提速路線(xiàn)。
發(fā)展歷程我們按下不表，王堅(jiān)在走下舞臺(tái)后先后擔(dān)任阿里巴巴首席技術(shù)官與阿里巴巴集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席，逐漸淡出了一線(xiàn)業(yè)務(wù)，還成為了浙江省第十三屆人民代表大會(huì)代表、中國(guó)工程院首個(gè)出自民營(yíng)企業(yè)的院士，在2023年兩會(huì)上提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型建議。
淡出一線(xiàn)后的王堅(jiān)漸漸被“高高掛起”，大有成為阿里的吉祥物之勢(shì)，代表著阿里自電商起家后轉(zhuǎn)型技術(shù)公司的理想主義。王堅(jiān)重返阿里云將頂著什么title，我們尚未可知。但曾經(jīng)帶領(lǐng)阿里云做起來(lái)的王堅(jiān)想必能為阿里云帶來(lái)更多變化。
阿里云缺的是什么？
讓這樣一位人物加入高管圈，阿里云尋求的必然不會(huì)是技術(shù)支持。而阿里云在2023年發(fā)展中缺失的東西，我們也可以自王堅(jiān)的特質(zhì)中窺得一二。
當(dāng)初王堅(jiān)能帶領(lǐng)阿里云堅(jiān)持下來(lái)，關(guān)鍵的基礎(chǔ)在于馬云對(duì)阿里云的資金投入，真正能在阿里力排眾議的也只有馬云。能說(shuō)動(dòng)馬云如此行事的王堅(jiān)，所擁有的的恰好是將“云計(jì)算究竟是什么”、“能為阿里帶來(lái)什么”和馬云講清楚的能力。進(jìn)一步說(shuō)，是能把技術(shù)講明白的能力。
這與王堅(jiān)的心理學(xué)出身不無(wú)關(guān)系，而更重要的是，這項(xiàng)能力在如今的阿里云商業(yè)化提速中至關(guān)重要。
既然張勇想在B端市場(chǎng)復(fù)刻C端邏輯和路徑，那么阿里云需要BD的是每一家企業(yè)的老板。深水區(qū)下的老板們關(guān)注降本增效，在疫情三年中通過(guò)協(xié)同辦公初步接觸了數(shù)字化。他們之中也許大多數(shù)都不了解什么是云計(jì)算，什么是數(shù)字化，甚至企業(yè)內(nèi)部同步數(shù)據(jù)都需要Excel來(lái)匯報(bào)。
對(duì)此，張勇的打法也簡(jiǎn)單粗暴，既然企業(yè)關(guān)注的是降本增效，那么就以降本為抓手。阿里云于4月26日宣布史上最大規(guī)模降價(jià)，核心產(chǎn)品價(jià)格全線(xiàn)下調(diào)15%~50%，其中云存儲(chǔ)產(chǎn)品最高降幅達(dá)50%。只是隨著云玩家們?cè)贗aaS建設(shè)上的深化，邊際遞減也一視同仁，阿里云有發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)打市場(chǎng)的底氣，友商們未必沒(méi)有。
C端邏輯中的燒錢(qián)大法可謂是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“七傷拳”，大模型帶來(lái)的新增長(zhǎng)路線(xiàn)尚未明確時(shí)，逍遙子對(duì)阿里云能在擂臺(tái)上撐多久也沒(méi)底，畢竟阿里云在2022年的EBITA率僅有1.7%，通義千問(wèn)尚在襁褓中嗷嗷待哺。由此，王堅(jiān)的加入也就不難理解了。
此外，王堅(jiān)另一項(xiàng)可能為人所忽略的能力是管理。
阿里云在4年低谷中，有多少人離職，多少內(nèi)部矛盾，多少技術(shù)難點(diǎn)需要“007”、“996”來(lái)攻關(guān)，我們可想而知，畢竟連馬云都曾在采訪(fǎng)中公開(kāi)表示，阿里云是員工拿命拼出來(lái)的。而王堅(jiān)能在彼時(shí)維持這樣一個(gè)項(xiàng)目持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)內(nèi)要到預(yù)算、穩(wěn)住軍心，對(duì)外頂住壓力、爭(zhēng)取資源，這都是管理層面的技術(shù)活兒。
而現(xiàn)在的阿里云，說(shuō)不定也很需要這樣的管理。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，阿里近年來(lái)人員快速擴(kuò)張，各層級(jí)之間山頭林立，市值驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致的KPI導(dǎo)向讓公司“變了味”，這其中自然包括阿里云。
KPI本身源于企業(yè)必須盈利的特性，只是隨著組織架構(gòu)越來(lái)越龐雜，對(duì)內(nèi)部氛圍的損害也會(huì)越大。營(yíng)收導(dǎo)向KPI，KPI導(dǎo)向大量低價(jià)值但可盈利的業(yè)務(wù)線(xiàn)與產(chǎn)品，以及不同業(yè)務(wù)線(xiàn)形成的山頭與地盤(pán)意識(shí)。這實(shí)際上也是一眾大型上市公司的通病。
只是王堅(jiān)能否解決這兩個(gè)問(wèn)題，我們還是得打一個(gè)問(wèn)號(hào)。
今時(shí)不同往日
自張勇掛帥起，阿里云一直在尋求一個(gè)救世主的角色。這個(gè)角色需要對(duì)外開(kāi)拓，對(duì)內(nèi)維穩(wěn)，就像《明朝那些事兒》一書(shū)中寫(xiě)意揮灑而出的于謙。
“客戶(hù)第一不是高高掛在公司墻上的裝飾”是張勇走馬上任后對(duì)內(nèi)部發(fā)出的第一信號(hào)，內(nèi)部樹(shù)立信心后即刻槍頭向外，劍指OpenAI，圍繞類(lèi)GPT模型“通義”重塑阿里云乃至阿里集團(tuán)的生態(tài)。這其中擺著兩條線(xiàn)，一是大模型接入生態(tài)落地，二是云計(jì)算的商業(yè)化提速。
一人難以分飾兩角，面對(duì)如此規(guī)模的布局，誰(shuí)都不免分身乏術(shù)。既然已經(jīng)劃定阿里云接下來(lái)一段時(shí)間的路線(xiàn)，那么引入王堅(jiān)這根“定海針”，張勇也得以抽身而出，將更多精力放在阿里集團(tuán)全局。只是王堅(jiān)也很可能擔(dān)不了這個(gè)救世主的角色。
今時(shí)不同往日，當(dāng)年王堅(jiān)與馬云的牢固聯(lián)盟是阿里云堅(jiān)持的基礎(chǔ)，且主導(dǎo)者是王堅(jiān)。如今張勇與王堅(jiān)的聯(lián)盟中主導(dǎo)者顯然是確立新路徑的張勇，而且彼時(shí)阿里云的組織架構(gòu)遠(yuǎn)不如今日龐雜，管理成本與難度不可同日而語(yǔ)。
此彼之別，在市場(chǎng)層面更甚。曾經(jīng)，技術(shù)出身的李彥宏、馬化騰均在公開(kāi)場(chǎng)合質(zhì)疑過(guò)云計(jì)算的可發(fā)展性，對(duì)家們都尚未意識(shí)到這是開(kāi)啟下一個(gè)時(shí)代大門(mén)的鑰匙。直到王堅(jiān)卸任阿里云CEO時(shí)，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)還是一片初生的藍(lán)海，阿里云曾擁有的是可貴的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
如今，阿里云面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圍追堵截，KA客戶(hù)與中型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已被瓜分殆盡，只能?chē)@部分KA與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反復(fù)拉扯。例如曾經(jīng)耗費(fèi)大量數(shù)據(jù)遷移成本拋棄釘釘，“擁抱”飛書(shū)的小鵬。穩(wěn)定明顯的增量曲線(xiàn)——政企市場(chǎng)又為異軍崛起的運(yùn)營(yíng)商云漸漸包圓。
以運(yùn)營(yíng)商云中增速最快的天翼云為例，據(jù)中國(guó)電信2022年財(cái)報(bào)顯示，天翼云2022年收入達(dá)579億，同比增長(zhǎng)107.5%，距阿里云營(yíng)收僅差200億，只是阿里云于2022財(cái)年的增速僅23%。中國(guó)電信董事長(zhǎng)柯瑞文表示，2023天翼云收入規(guī)模將超千億。此外，據(jù)央視報(bào)道，同為運(yùn)營(yíng)商云的移動(dòng)云于2022年的營(yíng)收也突破了500億。
這意味著，政企路線(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)云而言已近尾聲，更多的可能僅存于成為運(yùn)營(yíng)商云的“技術(shù)商人”。增量還存在于更下沉的市場(chǎng)以及海外，但同樣面臨與華為云、騰訊云、AWS的短兵相接。
尚可期待的變量自然是大模型，其重要性與帶來(lái)變革的能力無(wú)需多言。
最終，一場(chǎng)有關(guān)救世主的大考被張勇丟到王堅(jiān)的面前。王堅(jiān)回歸后帶來(lái)的理想主義能否自上而下，回歸阿里云最初的樣貌，煥發(fā)組織內(nèi)部活力尚待考證。但毫無(wú)疑問(wèn)，王堅(jiān)一定是繼“通義”之后阿里云的新變量。