4月7日，重慶百貨（600729.SH）年報發(fā)布，披露了旗下馬上消費金融股份有限公司（下稱“馬上消費”）2022年的業(yè)績。

數(shù)據(jù)顯示，2022年，馬上消費凈收入為135.30億元，同比增長14.48%；凈利潤17.88億元，同比增長29.34%，業(yè)績穩(wěn)中向上，營收、凈利雙增長。

亮眼的成績單背后，是馬上消費過去一年，圍繞和諧共生理念，打造了與用戶、員工、合作伙伴、國家之間的不可分割、共贏的關(guān)系。

數(shù)字驅(qū)動成果顯著

馬上消費2022年凈利潤的增長，得益于背后的數(shù)字化能力建設(shè)，其專利數(shù)量已經(jīng)穩(wěn)居消費金融行業(yè)首位，截至目前，該公司發(fā)明專利申請已突破1000件，其中已公開發(fā)明專利達545件。

據(jù)悉，馬上消費發(fā)明專利主要用于提高自身業(yè)務(wù)能力和改善公司數(shù)字化管理，發(fā)明專利授權(quán)率達78%，高于2021年全國55%的平均水平，應(yīng)用范圍包括人工智能、大數(shù)據(jù)、金融云、區(qū)塊鏈、元宇宙等多個前沿領(lǐng)域。而數(shù)字化能力的提升，可以降低運營成本，也可以提升效率。

數(shù)字化能力提升的關(guān)鍵之一是科研投入。截至目前，馬上消費科技研發(fā)人員達1978人，約占員工人數(shù)比例的74%，其累計科技投入已超過30億元。

量變引起質(zhì)變。例如馬上消費聯(lián)合四川大學(xué)等單位申報的《云平臺環(huán)境下智能數(shù)據(jù)治理和隱私安全的關(guān)鍵技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化》，獲得了吳文俊人工智能科學(xué)技術(shù)獎的科技進步獎三等獎，成為全國首家入選該獎項的消費金融機構(gòu)。

從2022年發(fā)布的三個報告也可以看出馬上消費在數(shù)字化上的突破和最新成果。《2022馬上消費數(shù)字化實踐白皮書——精耕細作 質(zhì)變升維 構(gòu)建消費金融新生態(tài)》，展示了馬上消費“四位一體”的零售金融數(shù)字化實踐體系；聯(lián)合微眾銀行發(fā)布的首份行業(yè)層面金融科技倫理治理主題報告，致力于為金融科技倫理治理探索行之有效的解決方案，推動金融科技向上向善發(fā)展；聯(lián)合西南政法大學(xué)發(fā)布《消費金融個人信息保護法律問題研究》，為中國消費金融領(lǐng)域首本關(guān)于個人信息保護的法律研究書籍。

在保護消費者權(quán)益方面，馬上消費還通過消保培訓(xùn)，強化全員消保意識，培養(yǎng)專業(yè)性消保人才；開展消保知識競賽和形式多樣的宣傳教育等活動，營銷“全員消?！钡奈幕諊辉诋a(chǎn)品設(shè)計和客服環(huán)節(jié)實行全生命周期的消保管理，自主研發(fā)全生命周期客戶關(guān)懷系統(tǒng)，優(yōu)化完善風(fēng)控體系，精準(zhǔn)識別用戶消費場景，綜合施策推動消費者權(quán)益保護提質(zhì)增效。

尤其針對日益增多的黑產(chǎn)組織，馬上消費堅持“零容忍，聯(lián)合招聯(lián)消金、捷信消金、重慶銀行等十余家機構(gòu)，牽頭成立行業(yè)首個打擊金融領(lǐng)域黑產(chǎn)聯(lián)盟（AIF），形成打擊金融領(lǐng)域黑產(chǎn)合力。截至目前，AIF聯(lián)盟成員單位已達到54家，包括銀行、保險、消費金融等細分金融領(lǐng)域，馬上消費積極協(xié)同公安機關(guān)，共推動福建、四川等21省公安機關(guān)受理此類案件49起，治安拘留15人。

踐行綠色低碳、公益理念

在利潤增長的同時，馬上消費還積極踐行綠色低碳和公益理念。近期，馬上消費上線“馬上綠洲”公益項目，推出個人碳賬戶，成為持牌消費金融行業(yè)首家推出個人碳賬戶的機構(gòu)。該公益項目將為其平臺用戶建立個人碳賬戶，用戶在平臺上無紙化操作等綠色低碳行為均可獲得碳積分獎勵，碳積分會自動存入碳賬戶。

據(jù)介紹，用戶首次訪問“馬上綠洲”，會獲得一棵待澆灌的小樹并開通個人碳賬戶。同時，“馬上綠洲”還設(shè)置了“綠洲任務(wù)”，用戶訪問碳百科知識庫、“智慧養(yǎng)雞場”、助農(nóng)商品和鄉(xiāng)村振興視頻，也能獲得碳積分。憑借碳積分，用戶可在安逸花App商城換取鄉(xiāng)村振興產(chǎn)品，間接助力鄉(xiāng)村振興。

另外，2022年，馬上消費還通過視覺自動計數(shù)算法推出“智慧養(yǎng)殖大數(shù)據(jù)平臺”，通過在雞舍里安裝AI雞群數(shù)量監(jiān)測攝像頭，可以自動計算雞的總數(shù)量，誤識別率小于1％。同時，利用視覺自動估重算法技術(shù)和智能攝像頭，對每只雞進行智能稱重和記錄體重數(shù)據(jù)，相關(guān)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為雞群體重的分析日報，養(yǎng)殖人員可以在手機上隨時查詢這些數(shù)據(jù)。

通過“智慧養(yǎng)殖大數(shù)據(jù)平臺”，可以實現(xiàn)用科技手段保證每一只雞的質(zhì)量與安全，各項數(shù)據(jù)和指標(biāo)全方位、全流程守護雞的成長，讓每一只雞的成長軌跡更加清晰透明。

目前，重慶市石柱縣大歇鎮(zhèn)60余畝的養(yǎng)雞場，在技術(shù)的加持下已基本實現(xiàn)線上輕松養(yǎng)雞，如此智能化、綠色化的創(chuàng)新養(yǎng)殖模式，不僅降低了勞動強度，也為養(yǎng)殖戶開拓了雞舍創(chuàng)收的新途徑。

2022年12月，馬上消費還聯(lián)合重慶市渝北區(qū)職工幫扶基金會發(fā)起“益路同行·科技惠農(nóng)” AI智慧養(yǎng)殖公益項目，由基金會資助20.5萬元用于購買養(yǎng)殖所需的智能設(shè)備和雞苗采購，馬上消費為智慧養(yǎng)殖提供平臺研發(fā)及技術(shù)支持。項目嘗試建立“公益+科技+基地+農(nóng)戶”四位一體的創(chuàng)業(yè)幫扶模式，努力蹚出一條可持續(xù)、易復(fù)制、科技感強的鄉(xiāng)村振興新路子，推動鄉(xiāng)村養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展壯大，帶動更多養(yǎng)殖戶參與，引領(lǐng)農(nóng)民增收致富。