界面新聞記者 | 馬越
界面新聞編輯 | 牙韓翔
4月6日晚間,咖啡連鎖品牌Tim Hortons中國業(yè)務(wù)(以下稱為“Tims天好中國”)公布了2022年第四季度及全年財(cái)報(bào)。這家公司在2022年第四季度公司總凈收入達(dá)到3.015億元人民幣,同比增長34.6%,而全年總凈收入達(dá)到10.11億元人民幣,同比增長57.2%。
這家公司的收入增長主要由開店拉動。財(cái)報(bào)顯示截至2022年12月31日,全國門店數(shù)達(dá)到617家,較去年底的390家,同比增加了58.2%;覆蓋全國39座城市;其中自營門店547家,加盟店70家。
于是,Tims天好中國仍打算加速開店,它計(jì)劃在年底前突破1000家門店,并滲透到下沉市場。
截止2022年12月31日,Tims天好中國已經(jīng)有12個(gè)城市加盟商。管理層表示,預(yù)計(jì)今年將再拓展約10個(gè)新加盟城市,加盟城市可覆蓋至烏魯木齊、銀川等地。
事實(shí)上,以開放加盟的形式推動品牌搶占下沉市場,已經(jīng)成為不少品牌共同的策略。據(jù)《中國餐飲發(fā)展報(bào)告2022》顯示,2021年一線城市、新一線城市咖啡門店數(shù)量在全國咖啡門店總量的占比達(dá)到了56.3%。
于是存量競爭下,相當(dāng)多的咖啡以及茶飲品牌開始向三四線及以下城市進(jìn)攻。美團(tuán)美食聯(lián)合咖門發(fā)布的《2022中國現(xiàn)制咖啡品類發(fā)展報(bào)告》中顯示,2021-2022年三線城市咖啡門店數(shù)量增速最快,達(dá)19%。
在一線城市做直營,下沉市場做加盟,這樣做的優(yōu)勢在于可以通過較少成本實(shí)現(xiàn)門店數(shù)量的快速提升。
譬如加速下沉的瑞幸在今年1月的新零售合作伙伴招募計(jì)劃則擴(kuò)大至15個(gè)省市的80座城市,新增欽州、佳木斯、松原、包頭、西雙版納等城市;喜茶開放的加盟門店也已經(jīng)覆蓋數(shù)十個(gè)新城市,包括自貢、德陽、梅州、麗水、盤錦等等。即使是堅(jiān)持直營的星巴克,也在下沉到中國更多的二三線甚至四線城市,計(jì)劃在2025年,新進(jìn)入近70個(gè)城市,使其門店開到全國300個(gè)城市。
和同行許多以直營為主的品牌一樣,Tims天好中國的加盟策略也傾向于區(qū)域加盟而非單店加盟。其CEO盧永臣表示,在三四線城市,每一個(gè)城市會選一個(gè)比較有實(shí)力的加盟商,加盟商必須擁有足夠的資金、實(shí)力和相關(guān)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),再設(shè)定合理的開店目標(biāo)。
同時(shí)盧永臣也強(qiáng)調(diào),城市布局還是以一線、二線和三線城市為主。
他解釋稱,因?yàn)橐欢€城市市場足夠大,Tims天好中國也更熟悉以一二三線城市為集群的打法,即通過一線城市把品牌做起來后,再向周邊的二三線城市衍生。比如上海有接近200家門店,它的周邊就有不少具有增長潛力的城市,寧波、嘉興、蘇州、南京等。類似的一線城市還有北京、廣州、深圳等。
事實(shí)上,對于有資本加持的Tims天好中國來說開店不難,但難度在于如何在中國高度內(nèi)卷的咖啡市場形成自己的競爭力并且保持增長。這家公司沒有公布同店增長的數(shù)據(jù),而再過幾年當(dāng)它的門店達(dá)到一定量級時(shí),能否保持較好的單店增長數(shù)據(jù)頗為關(guān)鍵。
目前來看,Tims天好中國的策略較為“接地氣”。
它剔除了精品咖啡品牌對于空間、單品咖啡豆等等的溢價(jià)空間,直接照搬了“加拿大國民咖啡”的模式,并且在擁有較為差異化的產(chǎn)品組合,即“咖啡+暖食”的搭配,比如其19.9元的“咖啡+貝果”已經(jīng)成為一個(gè)出圈的早餐組合——而這種所謂的“窮鬼套餐”近來也一度成為連鎖餐飲的熱門操作。
這對于拓展消費(fèi)場景和提升客單價(jià)來說,是個(gè)聰明的做法?!翱Х?暖食”的產(chǎn)品搭配相對提升了競爭壁壘,同時(shí)也增加了拉動消費(fèi)增長和復(fù)購的場景。Tims天好中國CEO盧永臣表示,2023年,公司將繼續(xù)執(zhí)行“咖啡+暖食”的增長戰(zhàn)略,在這一戰(zhàn)略下,帶食物的訂單比例從2021年第四季度的38.5%增加到2022年第四季度的47.1%
此外,它的貝果產(chǎn)品也在社交網(wǎng)絡(luò)上成為“網(wǎng)紅”出圈,比如它曾經(jīng)推出過中式風(fēng)味混搭的“馬蘭頭貝果”等等,這些本土化貝果產(chǎn)品也為它贏得了更多的關(guān)注。財(cái)報(bào)顯示,公司招牌貝果系列受到市場歡迎,貝果銷量由22Q1的140萬增長到22Q4的330萬。
產(chǎn)品之外,Tims天好中國還愿意進(jìn)入其他咖啡品牌可能看不上的渠道里。
Tims天好中國有相對多樣化的門店類型。3月28日,21世紀(jì)不動產(chǎn)與Tims天好咖啡跨界合作在北京開出一家“C21&TimsExpress咖啡融合店”,也就是把房產(chǎn)中介門店改造為咖啡館。另外這一店型還包括與中石化易捷合作,開在加油站里的門店,面積一般在20平米左右,通常只需設(shè)置一個(gè)柜臺,目前已經(jīng)進(jìn)入北京、上海和蘇州等地。
雖然財(cái)報(bào)中沒有透露這些渠道的業(yè)績,但這樣的門店布局也進(jìn)入了競爭對手的空白市場,為它帶來更大的增長可能。
但它的競爭對手們也在發(fā)力。從規(guī)模體量上來看,Tims天好中國與門店數(shù)量接近1萬家的瑞幸、超過7000家的星巴克相比仍然差距甚遠(yuǎn),在激戰(zhàn)正酣的咖啡市場,Tims天好中國除了開店之外,還需要強(qiáng)化自己的競爭優(yōu)勢,從而在未來逐漸飽和的市場空間中保持增長。