文|偲睿洞察 Renee
編輯|孫越
用“不完美小孩”，形容目前的百度文心一言，再合適不過了。
“不完美”體現(xiàn)在，用戶們連著五天測試發(fā)現(xiàn)，文心一言偏科較為嚴(yán)重：
是目前唯一能夠直接進(jìn)行“文生圖”的模型，在文學(xué)創(chuàng)作例如詩詞上有著“天賦”，但在“數(shù)學(xué)課”、“計(jì)算機(jī)編程課”較為差勁。
同時(shí)，文心一言也有著“小孩”的浮躁與誠實(shí)：
不得不說，百度前期造勢過猛。百度Q4季度財(cái)報(bào)以及高管發(fā)言無不預(yù)告著，文心一言成為百度2023年及之后的主題曲：
在發(fā)給百度全員的財(cái)報(bào)信中，李彥宏重點(diǎn)介紹了百度將在三月份推出的生成式AI產(chǎn)品文心一言(ERNIE Bot)，宣布計(jì)劃將多項(xiàng)主流業(yè)務(wù)與文心一言整合。
同時(shí)2月份以來，各行各業(yè)接入百度文心一言消息不斷，多次霸占新聞?lì)^條。
一頓操作猛如虎，讓人誤以為百度已經(jīng)完完全全準(zhǔn)備好了。
于是在發(fā)布會(huì)，百度高管誠實(shí)表示文心一言還不夠成熟之時(shí)，百度股價(jià)應(yīng)聲而落：李彥宏誠實(shí)指出，自己體驗(yàn)時(shí)并不完美，這類大語言模型還遠(yuǎn)未到發(fā)展完善的階段；百度首席技術(shù)官王海峰也提到模型目前“訓(xùn)練不夠充分”。
于是，自3.16下午兩點(diǎn)發(fā)布會(huì)開始之后，百度一度大跌10%。
（百度近日股價(jià)變動(dòng) 圖源：百度股市通）
而當(dāng)用戶真正去感受文心一言產(chǎn)品之時(shí)，發(fā)現(xiàn)其綜合來看表現(xiàn)還算合格，3.17過后，股民們又陸陸續(xù)續(xù)跑來鼓勵(lì)這個(gè)“不完美小孩”。
股價(jià)跌也跌了，漲也漲了，大家罵也罵了。最終，我們還是得冷靜下來，為這個(gè)不完美小孩，找一找差距，謀一謀出路。
01 不夠理性的偏科生
3.16日，文心一言站上考場，“考官”們蜂擁而上，對其進(jìn)行全天的“提問”。
考慮到個(gè)人測評樣本過少，小編以國金證券券商測評結(jié)果為主，以機(jī)器之心、品玩等科技賽道自媒體測試結(jié)果為輔，對文心一言這五天的表現(xiàn)進(jìn)行評估。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，文心一言“同學(xué)”偏科較為嚴(yán)重：
（三大模型測評結(jié)果綜合對比 圖源：國金證券研究所）
在推理類問題中，文心一言在演繹推理、邏輯推理等領(lǐng)域表現(xiàn)遜于GPT系列模型。例如在面對以下問題時(shí)，文心一言表現(xiàn)欠佳，GPT-3.5和4持平：
在歸納總結(jié)類任務(wù)中，文心一言表現(xiàn)較好。品玩讓文心一言和GPT-3分別給出一個(gè)用 5 塊錢度過一周的方案，文心一言、GPT-3的回答是：
可以看到，文心一言給出了更為貼合現(xiàn)實(shí)的方案；而GPT-4 的回答，便是聽君一席話，如聽話一席。
在數(shù)學(xué)和代碼類問題中，文心一言與GPT-3、GPT-4便有著較大的差距：
而在一些崗位的測試中，三大模型均能較好地完成Al生活助手、產(chǎn)品推薦等文本生成任務(wù)，其中在教育輔助崗位，在文言文和古詩詞理解運(yùn)用方面，文心一言有著“本土優(yōu)勢”，表現(xiàn)略佳。
（文心一言翻譯情況 圖源：機(jī)器之心）
一整個(gè)測試下來，文心一言偏科還挺嚴(yán)重：一方面邏輯推理欠佳，對數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)編程幾乎“一竅不通”；一方面歸納總結(jié)能力較強(qiáng)，在文學(xué)創(chuàng)作、古詩文理解上有著“天賦”，有著文科生的潛質(zhì)。
同時(shí)，也有著做“藝術(shù)生”的潛質(zhì)：文心一言具備多模態(tài)生成能力，包括生成圖片、生成語音（包括方言）以及生成視頻的能力。以生成圖片為例，機(jī)器之心讓文心一言生成一張湖心亭看雪的水墨畫，其生成速度、效果都在中上水準(zhǔn)。
（文心一言文生圖情況 圖源：機(jī)器之心）
綜合看下來，在這五天的小考內(nèi)，文心一言基于“本土優(yōu)勢”展現(xiàn)出自己在文學(xué)、藝術(shù)等方面的長處，相應(yīng)地也暴露出在理科、以及邏輯思辨能力的較大短板。
文心一言，是個(gè)不夠理性的偏科生。
02 成長的代價(jià)
經(jīng)歷過這五天上千萬條拷問，文心一言應(yīng)該能夠“意識到”，自己需要惡補(bǔ)“理性思維”，從而能夠在畢業(yè)時(shí)，cover住更多的崗位。
此刻，文心一言便需要向目前班級上邏輯思維能力更好的ChatGPT，找找差距，取取經(jīng)。
在AIGC時(shí)代，算法、數(shù)據(jù)、算力是衡量差距的三把標(biāo)尺：
在算法層面，百度與ChatGPT事實(shí)上是站在同一起跑線上的——百度與OpenAI、谷歌都是基于Transformer模型去做不同的變體，延展出各自的深度學(xué)習(xí)框架以及再上層的大模型。
（芯片—AIGC框架圖 圖源：浙商證券）
在數(shù)據(jù)層面，二者差距較為明顯：相比于百度文心一言，ChatGPT經(jīng)歷了多次模型訓(xùn)練，并被無數(shù)個(gè)“考官”進(jìn)行無數(shù)次指點(diǎn)，同時(shí)有專門的數(shù)據(jù)標(biāo)注人員進(jìn)行方向的修正。
據(jù)華西證券表示，ChatGPT大模型最大的特點(diǎn)便是，引入人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)（RLHF）。
RLHF簡單來說，就是用人工標(biāo)注的方式，不斷地將結(jié)果去反饋給模型：回答好的給出正反饋（例如圖上的Correct），回答不好的，就通過加分機(jī)制的方式讓模型進(jìn)一步的自我迭代，并進(jìn)行不斷的調(diào)優(yōu)，直到回答正確。
（ChatGPT答復(fù)情況 圖源：知乎博主LowinLi）
百度同樣也采用RLHF，并輔以“對話增強(qiáng)、有監(jiān)督精調(diào)”等機(jī)制，也就是說底層架構(gòu)、技術(shù)路徑相似，百度缺的是大量語料庫的訓(xùn)練與反饋。畢竟，未被RLHF狠狠修正過的ChatGPT，在剛上線的時(shí)候也出現(xiàn)了大量混亂的回答。
（百度文心一言模型技術(shù) 圖源：百度）
而在算力層面的差距，基本上可以靠錢填平。
這是因?yàn)?，盡管美國出口限制政策影響較大，國內(nèi)仍能采購性能更低的前代算力芯片，或者是使用自己研發(fā)的芯片，只是相對犧牲了計(jì)算速度。
同時(shí)，國內(nèi)頭部科技企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)算力資源部分自給；國家也在重視算力的建設(shè)：2月24日，東數(shù)西算一體化算力服務(wù)平臺(tái)在寧夏銀川正式上線發(fā)布。該平臺(tái)將瞄準(zhǔn)ChatGPT運(yùn)算能力，以支撐中國人工智能運(yùn)算平臺(tái)急需的大算力服務(wù)。
不過，相比于阿里巴巴和華為，百度的數(shù)據(jù)中心容量有待提升。
（全球前十大科技企業(yè)數(shù)據(jù)中心容量排名 圖源：華西證券）
總結(jié)來看，文心一言的“文具”已然備齊，缺的是大把時(shí)間、大量資金去訓(xùn)練。
那么，“家長”百度若想讓這個(gè)不完美小孩達(dá)到班級中上水平，需要砸多少錢？
根據(jù)華西證券測算，在不考慮人力支出及維護(hù)費(fèi)用條件下，百度需要補(bǔ)足的成本拆分為訓(xùn)練成本、推理成本及數(shù)據(jù)標(biāo)注成本，分別需要2.29億元、13.62億元、0.05億元。
（類ChatGPT應(yīng)用中期年均成本測算 圖源：華西證券）
也就是說，百度需要保持年均16億元的投入，將有可能達(dá)到ChatGPT目前的能力。除此之外，文心一言為成長付出的代價(jià)包括但不限于：
為保證以上流程能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，百度還需吸納更多的高價(jià)AI人才：在獵聘大數(shù)據(jù)研究院近期發(fā)布的AI人才報(bào)告中顯示，2022年AI相關(guān)崗位招聘的平均年薪為33.15萬，比互聯(lián)網(wǎng)崗位高4.27萬；而2023年以來的一個(gè)多月，AI崗位招聘的平均年薪已達(dá)到42.51萬元，比上一年高出9萬多；
為提供充足的算力，百度需要耗費(fèi)更多資金建立并運(yùn)作更多的數(shù)據(jù)中心：根據(jù)百度以往數(shù)據(jù)來看，一個(gè)數(shù)據(jù)中心的耗費(fèi)在47億元-100億元區(qū)間。
目前來看，百度有實(shí)力給“孩子”培訓(xùn)并讓其吃飽喝足：
在2017年，百度提出“All IN AI”之后，百度持續(xù)為AI輸血。在2022全年資本開支（除愛奇藝）高達(dá)181億元。
并且現(xiàn)金流也較為充沛：截至2022年末，百度公司現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物及受限現(xiàn)金為652億元。
這個(gè)不完美小孩，在百度“富裕”的家庭環(huán)境下，未來或許會(huì)有著不錯(cuò)的發(fā)展。
03 百度搜索先吃到紅利？
當(dāng)大量的錢、人才、算力砸進(jìn)去，文心一言具備了成熟的思維能力之后，百度要怎么走？
從目前來看，百度文心一言有兩條“創(chuàng)業(yè)”方向：
1）為開發(fā)者直接提供API調(diào)用接口并收費(fèi)。
據(jù)報(bào)道，“文心一言”已經(jīng)以API形式接入650家企業(yè)，發(fā)布當(dāng)日已有6.5萬家企業(yè)申請測試，簽約5家客戶。
也就是說，B端商業(yè)化的思路已經(jīng)顯現(xiàn)。
但不排除后期因?yàn)轭A(yù)訓(xùn)練語言模型規(guī)模急劇增長，成本實(shí)在“蚌埠”住，最后無法持續(xù)提供服務(wù)的情況：OpenAI便是出于商業(yè)角度考慮和高昂的端側(cè)微調(diào)成本，大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練語言模型不再被開源。
2）將AGI技術(shù)嵌入到自身成熟應(yīng)用中，提供更強(qiáng)用戶體驗(yàn)，進(jìn)而推動(dòng)用戶為附加服務(wù)付費(fèi)。例如，微軟將GPT模型嵌入其搜索引擎Bing中：
2022年2月，微軟新推出NewBing，該模塊能夠與用戶對話、協(xié)助用戶起草文本；
（Bing廣告情況 圖源：華西證券）
目前，Bing已經(jīng)靠著ChatGPT，在短時(shí)間內(nèi)，火速對巨頭谷歌產(chǎn)生一定的威脅：
data.ai數(shù)據(jù)顯示，新功能上線當(dāng)日，必應(yīng)Bing應(yīng)用程序的全球下載量在一夜之間猛增十倍；截至3月10日，Bing活躍用戶已突破1億人，增幅超600%。
（NewBing下載量 圖源：華西證券）
撇去ChatGPT本身熱度，Bing收獲青睞的原因是，搜索引擎與類ChatGPT產(chǎn)品能夠雙向互補(bǔ)：
1）搜索引擎能夠彌補(bǔ)GPT的“消息滯后”。ChatGPT的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集仍停留在2021年，因此難以回答時(shí)效性問題，而BingChat能夠基于實(shí)時(shí)更新的搜索庫進(jìn)行回答。
2）ChatGPT能夠?qū)λ阉鹘Y(jié)果進(jìn)行直觀集成，無需將鏈接一個(gè)個(gè)點(diǎn)開尋求答案，大大優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。同時(shí)在此基礎(chǔ)上，也增添了趣味性：微軟為NewBing設(shè)置了三種性格狀態(tài)，用戶可根據(jù)偏好自行設(shè)定對話模型的回應(yīng)風(fēng)格。
基于此，更為人性化的、信息更為“新鮮”、全面的NewBing能夠長時(shí)間地留住客戶。用戶在手，NewBing變現(xiàn)的野心已經(jīng)遮不住了：廣告引流已經(jīng)開始。
目前，據(jù)華西證券發(fā)現(xiàn)，Chat界面提供了新的廣告位：Bing已經(jīng)在回復(fù)框中，對電商產(chǎn)品進(jìn)行展示引流。
（Bing廣告情況 圖源：華西證券）
參照NewBing，百度搜索或許能夠第一個(gè)吃到文心一言的紅利。
但百度需要做到的是，在發(fā)展文心一言的同時(shí)，也要好好優(yōu)化一下百度搜索，目前，百度搜索的使用體驗(yàn)并不友好：
根據(jù)偲睿洞察記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在搜索“下載網(wǎng)易云音樂”這類明確的指令之下，百度有1億條結(jié)果，一直到第18條才出現(xiàn)官網(wǎng)下載地址，前18條里還有6個(gè)廣告，相比之下，必應(yīng)有7億多個(gè)結(jié)果，在第5條出現(xiàn)了官網(wǎng)下載地址；
在搜索“五官醫(yī)院”時(shí)，必應(yīng)出現(xiàn)3.95億條結(jié)果，第一個(gè)詞條是出現(xiàn)最近的五官醫(yī)院的官網(wǎng)以及地址信息，之后是附近五官醫(yī)院的地址，而百度出現(xiàn)41萬條結(jié)果，迎面的幾條都是機(jī)器人在線醫(yī)療......
當(dāng)百度搜索更為精準(zhǔn)之后，文心一言在此基礎(chǔ)上，才能夠提供更個(gè)性化、更高效的搜索服務(wù)，從而提升搜索的變現(xiàn)效果。
除了搜索之外，百度還將其融入智能云、Apollo自動(dòng)駕駛、小度智能設(shè)備等：在財(cái)報(bào)后的全員信中，李彥宏表示，百度的多項(xiàng)主流業(yè)務(wù)與文心一言整合。
而這一切的一切，都得等文心一言這個(gè)偏科生更“理性一點(diǎn)”。