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名創(chuàng)優(yōu)品十字路口,葉國富謀轉(zhuǎn)型

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名創(chuàng)優(yōu)品十字路口,葉國富謀轉(zhuǎn)型

今天產(chǎn)品創(chuàng)新如果只是講性價(jià)比,感動不了90后的消費(fèi)者。

圖片來源:界面新聞 范劍磊

文|直通IPO 林京

2月28日,名創(chuàng)優(yōu)品披露的最新業(yè)績喜憂參半,在收入持續(xù)下滑之下,凈利潤實(shí)現(xiàn)大幅提升。財(cái)報(bào)顯示,截至2022年12月31日止三個(gè)月,名創(chuàng)優(yōu)品收入為24.944億元,同比減少10.0%,環(huán)比減少10.0%;2022年下半年,名創(chuàng)優(yōu)品收入為52.67億元,同比下降2.9%;經(jīng)調(diào)整凈利潤約7.90億元,同比增長103.2%。

毛利率大幅提升得益于名創(chuàng)優(yōu)品海外市場收入以及企業(yè)內(nèi)部降本增效。截至2022年12月31日,名創(chuàng)優(yōu)品已進(jìn)入全球五大洲105個(gè)國家和地區(qū),海外門店數(shù)量超2000家,達(dá)到了2115家,占比近40%。

對于營收下滑,名創(chuàng)優(yōu)品將其歸因于疫情影響之下,生活家居產(chǎn)品和潮玩玩具產(chǎn)生的銷售收入減少。

其實(shí),自上市以來,名創(chuàng)優(yōu)品的增速持續(xù)放緩,讓葉國富變得焦慮性,他意識到“價(jià)比時(shí)代已經(jīng)過去”,過去名創(chuàng)優(yōu)品行之有效的那套商業(yè)模式正在遭受挑戰(zhàn),走過十年,名創(chuàng)優(yōu)品行至十字路口,到了必須轉(zhuǎn)型的時(shí)候。

財(cái)報(bào)發(fā)布之前不久,這位創(chuàng)始人宣布品牌升級戰(zhàn)略,要從“十元店”轉(zhuǎn)型為超級品牌,具體分為三個(gè)路線圖——從渠道品牌升級為產(chǎn)品品牌、由零售公司升級成內(nèi)容公司、將顧客升級為用戶。

葉國富認(rèn)為,過去名創(chuàng)優(yōu)品確實(shí)是以極致性價(jià)比贏得了十年的高速發(fā)展,下一個(gè)十年名創(chuàng)優(yōu)品要從一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品品牌升級成一個(gè)超級品牌。

學(xué)習(xí)蘋果開店,葉國富想撕掉“十元店”標(biāo)簽

相比名創(chuàng)優(yōu)品上市前后的低調(diào),最近葉國富頻繁出現(xiàn)在公眾視野中。

2023年伊始,葉國富在名創(chuàng)優(yōu)品內(nèi)部會議發(fā)聲引起外界關(guān)注,他鞭策團(tuán)隊(duì)“拒絕躺平,保持狼性”——全球消費(fèi)行業(yè)到了洗牌期,我們要把握這個(gè)窗口,搶占市場,搶“糧”打勝仗。

一個(gè)月后,葉國富又宣布名創(chuàng)優(yōu)品打造超級大品牌的戰(zhàn)略升級。

為了增強(qiáng)消費(fèi)者對“超級品牌”感知,葉國富創(chuàng)優(yōu)品計(jì)劃在高勢能城市及商圈開出面積近千米的超大型旗艦店。在海外,名創(chuàng)優(yōu)品也計(jì)劃在美國時(shí)代廣場開一家500平方米的“全球旗艦店”。

他的參照對象是蘋果,“蘋果在中國的華南、華東、華北開旗艦店,每個(gè)省做旗艦店,有了旗艦店,消費(fèi)者對他的品牌感知是很高的,只有這種超級旗艦店才能讓消費(fèi)者建立起這個(gè)品牌強(qiáng)大的印象。

癡迷開大店,葉國富希望去撕掉過往覆蓋名創(chuàng)優(yōu)品身上的低價(jià)、山寨品等標(biāo)簽。在產(chǎn)品品類上,他表示,名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)開始縮減SKU,聚焦更能夠吸引消費(fèi)者興趣的產(chǎn)品,砍掉一些難以做出情感價(jià)值的產(chǎn)品,目前已減少上百個(gè)SKU。過去名創(chuàng)優(yōu)品主要以生活家居為主,現(xiàn)在逐漸增加一些潮的東西,比如文創(chuàng)、玩具、盲盒。

近日,名創(chuàng)優(yōu)品正式宣布將香薰作為第一戰(zhàn)略品類。香薰等高客單價(jià)產(chǎn)品,也是名創(chuàng)優(yōu)品提升毛利的“利器”之一。根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品披露數(shù)據(jù),2019年至2021年,名創(chuàng)優(yōu)品的香薰產(chǎn)品銷售額復(fù)合增長26.9%。近年來,名創(chuàng)優(yōu)品香薰產(chǎn)品累計(jì)銷量突破7000萬瓶,位居全國之首。

名創(chuàng)優(yōu)品也要從渠道品牌升級為產(chǎn)品品牌,葉國富對媒體表示,名創(chuàng)優(yōu)品過去的產(chǎn)品是淺研發(fā)、買手制,現(xiàn)在要深研發(fā),要成為內(nèi)容公司。

打造“超級品牌”的另一路徑是IP聯(lián)名。葉國富曾對晚點(diǎn)表示,要通過興趣不斷刺激消費(fèi),一個(gè)杯子如果只滿足功能需求,可以用10年、20年,沒必要再買。但靠不斷換IP,換你感興趣的設(shè)計(jì),就能刺激你不斷換杯子。

極致性價(jià)比與超級品牌

事實(shí)上,想做超級大品牌背后,葉國富已經(jīng)焦慮許久。他意識到,今天產(chǎn)品創(chuàng)新如果只是講性價(jià)比,感動不了90后的消費(fèi)者。而且名創(chuàng)優(yōu)品一味“強(qiáng)調(diào)性價(jià)比”會陷入同質(zhì)化競爭,對企業(yè)長期發(fā)展不利,必須進(jìn)行差異化競爭。

從市場環(huán)境來看,曾經(jīng)憑借豐富SKU、均價(jià)十元的高性價(jià)比收割無數(shù)“貧民窟女孩”的名創(chuàng)優(yōu)品,正在遭受挑戰(zhàn)。

一方面,直播帶貨模式的發(fā)展成熟,以“全網(wǎng)最低價(jià)”的形象圈了大批粉絲。尤其是抖音、快手直播間大量白牌產(chǎn)品,在產(chǎn)品定位和核心用戶群體方面與名創(chuàng)優(yōu)品存在一定正面競爭。

而阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在電商人口及流量紅利已見頂背景下,開始“下調(diào)”價(jià)格。近日,京東內(nèi)部郵件也證實(shí)“百億補(bǔ)貼”將上線,目前已啟動內(nèi)測。這都讓高性價(jià)比產(chǎn)品市場變得不再稀缺。

另一方面,在近兩年新消費(fèi)浪潮之下,KK集團(tuán)、話梅等潮流集合店,以及嗨特購、好特賣等折扣店,都以上萬個(gè)SKU的貨架鋪設(shè),都蠶食著名創(chuàng)優(yōu)品的空間。

來源:名創(chuàng)優(yōu)品財(cái)報(bào)截圖

名創(chuàng)優(yōu)品業(yè)績也展現(xiàn)出一定程度疲態(tài)。盡管本季度財(cái)報(bào)名創(chuàng)優(yōu)品在降本增效等系列舉措下,凈利潤和毛利都取得可觀增長,但無法掩蓋收入下滑的事實(shí)。

名創(chuàng)優(yōu)品孵化的第二大業(yè)務(wù)潮玩品牌TOP TOY尚且無法擔(dān)起營收“大旗”。財(cái)報(bào)顯示2022年下半年,TOP TOY線下門店GMV、門店年化收入及交易單量均不及2021年同期。截至2022年12月31日,TOP TOY門店總數(shù)為117家,全部位于國內(nèi),較2021年凈增加28家,此外還有少數(shù)機(jī)器人商店。

名創(chuàng)優(yōu)品單店收入也呈現(xiàn)不斷下滑趨勢。去年下半年名創(chuàng)優(yōu)品單店收入為96.82萬元。在2019-2022財(cái)年,其單店收入分別約為270萬元、220萬元、190萬元、198萬元。

于是,現(xiàn)在的名創(chuàng)優(yōu)品要調(diào)整品牌內(nèi)核,向外界訴說超級品牌升級的宏圖愿景。

今年2月5日,名創(chuàng)優(yōu)品就在成都春熙路開出全國首家旗艦店,與以往開在交通樞紐、商場中的鋪面不同,旗艦店是一家“臨街大店”,占地近千平方米,涵蓋近7000個(gè)SKU。

葉國富透露,名創(chuàng)優(yōu)品還要在美國的時(shí)代廣場開一家500平方米的“全球旗艦店”。名創(chuàng)優(yōu)品會依照全球旗艦店、國家旗艦店、城市旗艦店等層次打造新店,去打造超級品牌感知。

葉國富認(rèn)為,國際品牌也都是這樣玩的,他還拿奢侈品品牌舉例,“愛馬仕、古馳,哪個(gè)不是大店?”

在名創(chuàng)優(yōu)品位于成都春熙路的全國首家旗艦店的三層,是名創(chuàng)優(yōu)品首個(gè)香氛博物館。據(jù)悉這是名創(chuàng)優(yōu)品在國內(nèi)首個(gè)面向消費(fèi)者的香氛博物館,由名創(chuàng)優(yōu)品與國際知名香精公司芬美意聯(lián)手打造。香薰即是其中之一。

總之,如今葉國富現(xiàn)在要讓名創(chuàng)優(yōu)品“玩得更高級”,不想讓外界認(rèn)為這是一門小生意,想輸出高大上的品牌形象立于公眾心中。名創(chuàng)優(yōu)品也要從渠道品牌升級為產(chǎn)品品牌,他認(rèn)為,前者是為產(chǎn)品品牌提供銷售渠道的,這類品牌“是沒有未來的”。

如今,一直以極致的性價(jià)比聞名于市場的名創(chuàng)優(yōu)品,要打造超級品牌,也要不斷提升高客單價(jià)產(chǎn)品,呈現(xiàn)“左右互搏”的戰(zhàn)略態(tài)勢。公眾心中最大的疑惑莫過于:名創(chuàng)優(yōu)品未來會漲價(jià)嗎?

對此,葉國富曾對媒體表示,“品牌升級不意味著漲價(jià),極致性價(jià)比是我們的基因,也是我們起步最早的成功基石,這個(gè)是不會丟的,但品質(zhì)一定會升級?!?/p>

但動輒千平的大店對名創(chuàng)優(yōu)品的成本、運(yùn)營造成一大挑戰(zhàn),如何打造出單店盈利模型,也是后續(xù)吸引加盟商的關(guān)鍵。

收入占比40%的海外市場與代理模式

名創(chuàng)優(yōu)品一直將自身定位于全球性品牌,不斷擴(kuò)大海外版圖。過去一年,名創(chuàng)優(yōu)品在中國有3325家門店,增加了157家,海外門店則達(dá)到2115家,新增238家。

不過整體名創(chuàng)優(yōu)品開店速度放緩。財(cái)報(bào)顯示,截至2022年底,名創(chuàng)優(yōu)品門店擴(kuò)張至5440家,在過去一年中增加了395家,而2021年,名創(chuàng)優(yōu)品一共增加了531家門店。

海外業(yè)務(wù)也是本季度名創(chuàng)優(yōu)品毛利提升的關(guān)鍵因素之一。名創(chuàng)優(yōu)品國際業(yè)務(wù)的毛利率通常高于國內(nèi)業(yè)務(wù),而國際業(yè)務(wù)在第二財(cái)季為名創(chuàng)優(yōu)品貢獻(xiàn)了39.5%的收入,收入占比較上年同期提高了13.6%。

名創(chuàng)優(yōu)品的首席財(cái)務(wù)官兼副總裁張靖京也表示,該季度公司的毛利率達(dá)40%,較上年同期的31%提高近9個(gè)百分點(diǎn),主要是由于品牌升級、公司“強(qiáng)大的議價(jià)能力”和海外市場穩(wěn)步恢復(fù)。

來源:名創(chuàng)優(yōu)品財(cái)報(bào)截圖

但海外市場也存隱憂。目前名創(chuàng)優(yōu)品門店經(jīng)營模式主要三種,分別是名創(chuàng)合伙人模式、代理模式、直營模式三種。

從財(cái)報(bào)中可以看到,國內(nèi)市場名創(chuàng)優(yōu)品以合伙人門店為主,海外市場則以代理門店為主。公開資料顯示,在合伙人模式下,加盟商(合伙人)在完成投資后,并不具體負(fù)責(zé)門店運(yùn)營,名創(chuàng)優(yōu)品的門店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)會具體負(fù)責(zé)運(yùn)作。

名創(chuàng)優(yōu)品官網(wǎng)顯示,投資商需繳納特許商標(biāo)使用金、貨品保證金和裝修預(yù)付金。特許商標(biāo)使用金為每年8萬元,貨品保證金75萬,后續(xù)店鋪經(jīng)營、商品等均由公司操作。加盟商可分得日營業(yè)額38%(食品33%),名創(chuàng)優(yōu)品分得每日營業(yè)額62%(食品67%)。

在這樣的模式下,名創(chuàng)優(yōu)品的“擴(kuò)張成本”主要由加盟商的投資承擔(dān)。而如今名創(chuàng)優(yōu)品國內(nèi)門店密度不斷提升,且單店銷量下滑之下,也勢必影響名創(chuàng)優(yōu)品加盟商的“蛋糕”。

再來看代理模式,名創(chuàng)優(yōu)品將貨品賣給代理商后,所有權(quán)歸代理商,在門店管理和運(yùn)營上乃至于宣傳推廣等方面,名創(chuàng)優(yōu)品參與度較低。

在名創(chuàng)優(yōu)品海外市場一路擴(kuò)疆拓土過程中,代理模式也展現(xiàn)一定弊端。2018年末,名創(chuàng)優(yōu)品總部以加拿大代理商存在貪腐和挪用資金為由,通過法院對后者提出破產(chǎn)申請。2020年3月,加盟商將名創(chuàng)優(yōu)品總公司和加拿大代理商一同告上法庭。加盟商認(rèn)為,中國業(yè)務(wù)部門未采取行動,也沒對加拿大業(yè)務(wù)情況進(jìn)行調(diào)查,是共謀和疏忽。2022年,西班牙代理翻車后,盡管名創(chuàng)優(yōu)品第一時(shí)間處理并終止該代理商的合作關(guān)系,但事件仍然對公司帶來負(fù)面影響。

因此,規(guī)范完善海外市場管理也是名創(chuàng)優(yōu)品當(dāng)務(wù)之急。根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品規(guī)劃,東南亞、歐美、中東、拉美是名創(chuàng)優(yōu)品出海的四大主要市場。海外市場的重要性不僅體現(xiàn)在增加名創(chuàng)優(yōu)品毛利,也是名創(chuàng)優(yōu)品尋求新的增長空間的關(guān)鍵。葉國富還透露已計(jì)劃在紐約時(shí)代廣場開全球旗艦店,接下來要打造本地經(jīng)營,目前在越南等地開發(fā)當(dāng)?shù)毓?yīng)鏈。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

名創(chuàng)優(yōu)品

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今天產(chǎn)品創(chuàng)新如果只是講性價(jià)比,感動不了90后的消費(fèi)者。

圖片來源:界面新聞 范劍磊

文|直通IPO 林京

2月28日,名創(chuàng)優(yōu)品披露的最新業(yè)績喜憂參半,在收入持續(xù)下滑之下,凈利潤實(shí)現(xiàn)大幅提升。財(cái)報(bào)顯示,截至2022年12月31日止三個(gè)月,名創(chuàng)優(yōu)品收入為24.944億元,同比減少10.0%,環(huán)比減少10.0%;2022年下半年,名創(chuàng)優(yōu)品收入為52.67億元,同比下降2.9%;經(jīng)調(diào)整凈利潤約7.90億元,同比增長103.2%。

毛利率大幅提升得益于名創(chuàng)優(yōu)品海外市場收入以及企業(yè)內(nèi)部降本增效。截至2022年12月31日,名創(chuàng)優(yōu)品已進(jìn)入全球五大洲105個(gè)國家和地區(qū),海外門店數(shù)量超2000家,達(dá)到了2115家,占比近40%。

對于營收下滑,名創(chuàng)優(yōu)品將其歸因于疫情影響之下,生活家居產(chǎn)品和潮玩玩具產(chǎn)生的銷售收入減少。

其實(shí),自上市以來,名創(chuàng)優(yōu)品的增速持續(xù)放緩,讓葉國富變得焦慮性,他意識到“價(jià)比時(shí)代已經(jīng)過去”,過去名創(chuàng)優(yōu)品行之有效的那套商業(yè)模式正在遭受挑戰(zhàn),走過十年,名創(chuàng)優(yōu)品行至十字路口,到了必須轉(zhuǎn)型的時(shí)候。

財(cái)報(bào)發(fā)布之前不久,這位創(chuàng)始人宣布品牌升級戰(zhàn)略,要從“十元店”轉(zhuǎn)型為超級品牌,具體分為三個(gè)路線圖——從渠道品牌升級為產(chǎn)品品牌、由零售公司升級成內(nèi)容公司、將顧客升級為用戶。

葉國富認(rèn)為,過去名創(chuàng)優(yōu)品確實(shí)是以極致性價(jià)比贏得了十年的高速發(fā)展,下一個(gè)十年名創(chuàng)優(yōu)品要從一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品品牌升級成一個(gè)超級品牌。

學(xué)習(xí)蘋果開店,葉國富想撕掉“十元店”標(biāo)簽

相比名創(chuàng)優(yōu)品上市前后的低調(diào),最近葉國富頻繁出現(xiàn)在公眾視野中。

2023年伊始,葉國富在名創(chuàng)優(yōu)品內(nèi)部會議發(fā)聲引起外界關(guān)注,他鞭策團(tuán)隊(duì)“拒絕躺平,保持狼性”——全球消費(fèi)行業(yè)到了洗牌期,我們要把握這個(gè)窗口,搶占市場,搶“糧”打勝仗。

一個(gè)月后,葉國富又宣布名創(chuàng)優(yōu)品打造超級大品牌的戰(zhàn)略升級。

為了增強(qiáng)消費(fèi)者對“超級品牌”感知,葉國富創(chuàng)優(yōu)品計(jì)劃在高勢能城市及商圈開出面積近千米的超大型旗艦店。在海外,名創(chuàng)優(yōu)品也計(jì)劃在美國時(shí)代廣場開一家500平方米的“全球旗艦店”。

他的參照對象是蘋果,“蘋果在中國的華南、華東、華北開旗艦店,每個(gè)省做旗艦店,有了旗艦店,消費(fèi)者對他的品牌感知是很高的,只有這種超級旗艦店才能讓消費(fèi)者建立起這個(gè)品牌強(qiáng)大的印象。

癡迷開大店,葉國富希望去撕掉過往覆蓋名創(chuàng)優(yōu)品身上的低價(jià)、山寨品等標(biāo)簽。在產(chǎn)品品類上,他表示,名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)開始縮減SKU,聚焦更能夠吸引消費(fèi)者興趣的產(chǎn)品,砍掉一些難以做出情感價(jià)值的產(chǎn)品,目前已減少上百個(gè)SKU。過去名創(chuàng)優(yōu)品主要以生活家居為主,現(xiàn)在逐漸增加一些潮的東西,比如文創(chuàng)、玩具、盲盒。

近日,名創(chuàng)優(yōu)品正式宣布將香薰作為第一戰(zhàn)略品類。香薰等高客單價(jià)產(chǎn)品,也是名創(chuàng)優(yōu)品提升毛利的“利器”之一。根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品披露數(shù)據(jù),2019年至2021年,名創(chuàng)優(yōu)品的香薰產(chǎn)品銷售額復(fù)合增長26.9%。近年來,名創(chuàng)優(yōu)品香薰產(chǎn)品累計(jì)銷量突破7000萬瓶,位居全國之首。

名創(chuàng)優(yōu)品也要從渠道品牌升級為產(chǎn)品品牌,葉國富對媒體表示,名創(chuàng)優(yōu)品過去的產(chǎn)品是淺研發(fā)、買手制,現(xiàn)在要深研發(fā),要成為內(nèi)容公司。

打造“超級品牌”的另一路徑是IP聯(lián)名。葉國富曾對晚點(diǎn)表示,要通過興趣不斷刺激消費(fèi),一個(gè)杯子如果只滿足功能需求,可以用10年、20年,沒必要再買。但靠不斷換IP,換你感興趣的設(shè)計(jì),就能刺激你不斷換杯子。

極致性價(jià)比與超級品牌

事實(shí)上,想做超級大品牌背后,葉國富已經(jīng)焦慮許久。他意識到,今天產(chǎn)品創(chuàng)新如果只是講性價(jià)比,感動不了90后的消費(fèi)者。而且名創(chuàng)優(yōu)品一味“強(qiáng)調(diào)性價(jià)比”會陷入同質(zhì)化競爭,對企業(yè)長期發(fā)展不利,必須進(jìn)行差異化競爭。

從市場環(huán)境來看,曾經(jīng)憑借豐富SKU、均價(jià)十元的高性價(jià)比收割無數(shù)“貧民窟女孩”的名創(chuàng)優(yōu)品,正在遭受挑戰(zhàn)。

一方面,直播帶貨模式的發(fā)展成熟,以“全網(wǎng)最低價(jià)”的形象圈了大批粉絲。尤其是抖音、快手直播間大量白牌產(chǎn)品,在產(chǎn)品定位和核心用戶群體方面與名創(chuàng)優(yōu)品存在一定正面競爭。

而阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在電商人口及流量紅利已見頂背景下,開始“下調(diào)”價(jià)格。近日,京東內(nèi)部郵件也證實(shí)“百億補(bǔ)貼”將上線,目前已啟動內(nèi)測。這都讓高性價(jià)比產(chǎn)品市場變得不再稀缺。

另一方面,在近兩年新消費(fèi)浪潮之下,KK集團(tuán)、話梅等潮流集合店,以及嗨特購、好特賣等折扣店,都以上萬個(gè)SKU的貨架鋪設(shè),都蠶食著名創(chuàng)優(yōu)品的空間。

來源:名創(chuàng)優(yōu)品財(cái)報(bào)截圖

名創(chuàng)優(yōu)品業(yè)績也展現(xiàn)出一定程度疲態(tài)。盡管本季度財(cái)報(bào)名創(chuàng)優(yōu)品在降本增效等系列舉措下,凈利潤和毛利都取得可觀增長,但無法掩蓋收入下滑的事實(shí)。

名創(chuàng)優(yōu)品孵化的第二大業(yè)務(wù)潮玩品牌TOP TOY尚且無法擔(dān)起營收“大旗”。財(cái)報(bào)顯示2022年下半年,TOP TOY線下門店GMV、門店年化收入及交易單量均不及2021年同期。截至2022年12月31日,TOP TOY門店總數(shù)為117家,全部位于國內(nèi),較2021年凈增加28家,此外還有少數(shù)機(jī)器人商店。

名創(chuàng)優(yōu)品單店收入也呈現(xiàn)不斷下滑趨勢。去年下半年名創(chuàng)優(yōu)品單店收入為96.82萬元。在2019-2022財(cái)年,其單店收入分別約為270萬元、220萬元、190萬元、198萬元。

于是,現(xiàn)在的名創(chuàng)優(yōu)品要調(diào)整品牌內(nèi)核,向外界訴說超級品牌升級的宏圖愿景。

今年2月5日,名創(chuàng)優(yōu)品就在成都春熙路開出全國首家旗艦店,與以往開在交通樞紐、商場中的鋪面不同,旗艦店是一家“臨街大店”,占地近千平方米,涵蓋近7000個(gè)SKU。

葉國富透露,名創(chuàng)優(yōu)品還要在美國的時(shí)代廣場開一家500平方米的“全球旗艦店”。名創(chuàng)優(yōu)品會依照全球旗艦店、國家旗艦店、城市旗艦店等層次打造新店,去打造超級品牌感知。

葉國富認(rèn)為,國際品牌也都是這樣玩的,他還拿奢侈品品牌舉例,“愛馬仕、古馳,哪個(gè)不是大店?”

在名創(chuàng)優(yōu)品位于成都春熙路的全國首家旗艦店的三層,是名創(chuàng)優(yōu)品首個(gè)香氛博物館。據(jù)悉這是名創(chuàng)優(yōu)品在國內(nèi)首個(gè)面向消費(fèi)者的香氛博物館,由名創(chuàng)優(yōu)品與國際知名香精公司芬美意聯(lián)手打造。香薰即是其中之一。

總之,如今葉國富現(xiàn)在要讓名創(chuàng)優(yōu)品“玩得更高級”,不想讓外界認(rèn)為這是一門小生意,想輸出高大上的品牌形象立于公眾心中。名創(chuàng)優(yōu)品也要從渠道品牌升級為產(chǎn)品品牌,他認(rèn)為,前者是為產(chǎn)品品牌提供銷售渠道的,這類品牌“是沒有未來的”。

如今,一直以極致的性價(jià)比聞名于市場的名創(chuàng)優(yōu)品,要打造超級品牌,也要不斷提升高客單價(jià)產(chǎn)品,呈現(xiàn)“左右互搏”的戰(zhàn)略態(tài)勢。公眾心中最大的疑惑莫過于:名創(chuàng)優(yōu)品未來會漲價(jià)嗎?

對此,葉國富曾對媒體表示,“品牌升級不意味著漲價(jià),極致性價(jià)比是我們的基因,也是我們起步最早的成功基石,這個(gè)是不會丟的,但品質(zhì)一定會升級。”

但動輒千平的大店對名創(chuàng)優(yōu)品的成本、運(yùn)營造成一大挑戰(zhàn),如何打造出單店盈利模型,也是后續(xù)吸引加盟商的關(guān)鍵。

收入占比40%的海外市場與代理模式

名創(chuàng)優(yōu)品一直將自身定位于全球性品牌,不斷擴(kuò)大海外版圖。過去一年,名創(chuàng)優(yōu)品在中國有3325家門店,增加了157家,海外門店則達(dá)到2115家,新增238家。

不過整體名創(chuàng)優(yōu)品開店速度放緩。財(cái)報(bào)顯示,截至2022年底,名創(chuàng)優(yōu)品門店擴(kuò)張至5440家,在過去一年中增加了395家,而2021年,名創(chuàng)優(yōu)品一共增加了531家門店。

海外業(yè)務(wù)也是本季度名創(chuàng)優(yōu)品毛利提升的關(guān)鍵因素之一。名創(chuàng)優(yōu)品國際業(yè)務(wù)的毛利率通常高于國內(nèi)業(yè)務(wù),而國際業(yè)務(wù)在第二財(cái)季為名創(chuàng)優(yōu)品貢獻(xiàn)了39.5%的收入,收入占比較上年同期提高了13.6%。

名創(chuàng)優(yōu)品的首席財(cái)務(wù)官兼副總裁張靖京也表示,該季度公司的毛利率達(dá)40%,較上年同期的31%提高近9個(gè)百分點(diǎn),主要是由于品牌升級、公司“強(qiáng)大的議價(jià)能力”和海外市場穩(wěn)步恢復(fù)。

來源:名創(chuàng)優(yōu)品財(cái)報(bào)截圖

但海外市場也存隱憂。目前名創(chuàng)優(yōu)品門店經(jīng)營模式主要三種,分別是名創(chuàng)合伙人模式、代理模式、直營模式三種。

從財(cái)報(bào)中可以看到,國內(nèi)市場名創(chuàng)優(yōu)品以合伙人門店為主,海外市場則以代理門店為主。公開資料顯示,在合伙人模式下,加盟商(合伙人)在完成投資后,并不具體負(fù)責(zé)門店運(yùn)營,名創(chuàng)優(yōu)品的門店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)會具體負(fù)責(zé)運(yùn)作。

名創(chuàng)優(yōu)品官網(wǎng)顯示,投資商需繳納特許商標(biāo)使用金、貨品保證金和裝修預(yù)付金。特許商標(biāo)使用金為每年8萬元,貨品保證金75萬,后續(xù)店鋪經(jīng)營、商品等均由公司操作。加盟商可分得日營業(yè)額38%(食品33%),名創(chuàng)優(yōu)品分得每日營業(yè)額62%(食品67%)。

在這樣的模式下,名創(chuàng)優(yōu)品的“擴(kuò)張成本”主要由加盟商的投資承擔(dān)。而如今名創(chuàng)優(yōu)品國內(nèi)門店密度不斷提升,且單店銷量下滑之下,也勢必影響名創(chuàng)優(yōu)品加盟商的“蛋糕”。

再來看代理模式,名創(chuàng)優(yōu)品將貨品賣給代理商后,所有權(quán)歸代理商,在門店管理和運(yùn)營上乃至于宣傳推廣等方面,名創(chuàng)優(yōu)品參與度較低。

在名創(chuàng)優(yōu)品海外市場一路擴(kuò)疆拓土過程中,代理模式也展現(xiàn)一定弊端。2018年末,名創(chuàng)優(yōu)品總部以加拿大代理商存在貪腐和挪用資金為由,通過法院對后者提出破產(chǎn)申請。2020年3月,加盟商將名創(chuàng)優(yōu)品總公司和加拿大代理商一同告上法庭。加盟商認(rèn)為,中國業(yè)務(wù)部門未采取行動,也沒對加拿大業(yè)務(wù)情況進(jìn)行調(diào)查,是共謀和疏忽。2022年,西班牙代理翻車后,盡管名創(chuàng)優(yōu)品第一時(shí)間處理并終止該代理商的合作關(guān)系,但事件仍然對公司帶來負(fù)面影響。

因此,規(guī)范完善海外市場管理也是名創(chuàng)優(yōu)品當(dāng)務(wù)之急。根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品規(guī)劃,東南亞、歐美、中東、拉美是名創(chuàng)優(yōu)品出海的四大主要市場。海外市場的重要性不僅體現(xiàn)在增加名創(chuàng)優(yōu)品毛利,也是名創(chuàng)優(yōu)品尋求新的增長空間的關(guān)鍵。葉國富還透露已計(jì)劃在紐約時(shí)代廣場開全球旗艦店,接下來要打造本地經(jīng)營,目前在越南等地開發(fā)當(dāng)?shù)毓?yīng)鏈。

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