文|五環(huán)外OUTSIDE 鏡子
編輯|車卯卯
“金三銀四”不香了？
“金三銀四”這個(gè)詞，放在三年前，勾勒的是無數(shù)躊躇滿志的年輕人涌向職場，大中小企業(yè)血液更新與流動(dòng)的鮮活畫面。
尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，這個(gè)在過去20多年里極大改變文化交流方式與商業(yè)形態(tài)的領(lǐng)域，創(chuàng)造了諸如運(yùn)維、軟件開發(fā)、產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)等大量新職業(yè)與崗位，再有高薪buff加成，使得大批年輕人趨之若鶩。
近兩年，互聯(lián)網(wǎng)招聘市場正在變得黯淡。
2022年下半年以來，巨頭們搬出寫字樓、優(yōu)化業(yè)務(wù)線、大幅裁員等動(dòng)作不停，“降本增效”的駭人旋律，一路吟唱到2023年初。
今年春天，我們迎來疫情放開后首個(gè)“金三銀四”。盡管生活重回躁動(dòng)，盡管許多年輕人心懷向往，但大家都明白，泡沫被時(shí)間戳破，大廠回歸理性，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才招攬力度很難再回到最好的時(shí)光。
面對(duì)短期內(nèi)依舊不明朗的就業(yè)環(huán)境，年輕人沒有太多選擇，只能繼續(xù)打磨手中籌碼，用長期的確定性成長，對(duì)抗短期的不確定波動(dòng)。
畢竟，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最好的“金三銀四”大概率是回不去了。
但年輕人能在職場上走多寬，走多遠(yuǎn)，從來與金三銀四無關(guān)。
別被“金三銀四”綁架，只管逆流而上
當(dāng)所有人都在試圖扎進(jìn)同一條河流，另辟蹊徑就被賦予了格外的意義。
麒麒畢業(yè)那年，周圍有同學(xué)順利上岸體制，有人打算孤注一擲脫產(chǎn)備考，有人回鄉(xiāng)繼承家產(chǎn)，也有人風(fēng)風(fēng)火火趕浪潮，一躍成為年薪20萬起步的大廠螺絲釘。
可她偏偏春招秋招都沒參加。用她的話來說，“我就是那種不想走一樣的路的年輕人?！?/p>
不過，麒麒也并非為叛逆而叛逆的那撥人，找到更適合自己的成長通道才是她的所求。
那個(gè)夏天，她閉著眼跳過金三銀四，義無反顧地加入了一家北大學(xué)長創(chuàng)辦的公司，整個(gè)團(tuán)隊(duì)算上她只有8個(gè)人。
小公司氛圍輕松，大家一起進(jìn)步，但有其弊端，公司業(yè)務(wù)商業(yè)化模式存疑，過低的用戶轉(zhuǎn)化率常常讓她感到沮喪。接著，她又跳到商業(yè)路徑更成熟的中型規(guī)模公司，眼看著全司從50多名員工發(fā)展壯大到2000人，自己卻不見明顯成長。
她原以為，中小型企業(yè)內(nèi)部靈活，越過冗長的晉升體系，迅速獲得全面提升。后來她才發(fā)現(xiàn)，要是平臺(tái)太窄，或是公司壓根不在意員工成長，那些流淌在年輕人骨子里的一腔熱血，只會(huì)慢慢變涼。
2020年9月，麒麒再次起跳，跨入某頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠。她早有耳聞，這家公司風(fēng)格務(wù)實(shí)，重視年輕人，可沒曾想入職才第二天，就接到了即時(shí)零售市場中億級(jí)的生意——鮮花閃購。
她暗自慶幸，“這回終于來對(duì)地方了”。
現(xiàn)實(shí)的骨感在于，麒麒根本沒從事過零售行業(yè)，沒有一丁點(diǎn)鮮花行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，平日里甚至沒有買花的習(xí)慣，只能硬著頭皮上。
不難想象，當(dāng)羽翼未豐的外行人走進(jìn)尚未成熟的新行業(yè)，總會(huì)碰落一地雞毛。尤其每逢情人節(jié)、520、母親節(jié)這種鮮花品類的選購高峰期，不僅鮮花訂單激增幾十倍，無數(shù)用戶投訴、負(fù)面體驗(yàn)問題也會(huì)撲面而來。
如今，鮮花可分場景選購，也可購買單一品種或混搭花束等
起初的投訴，大多聚焦在用戶對(duì)花束品質(zhì)、花束包裝不滿意，訂單超時(shí)未送達(dá)，下單后用戶無法查看配送軌跡，售后不暢等方面。
“那時(shí)用戶體驗(yàn)是真的很差。”麒麒回憶，十分坦誠。
不過，越困難的工作越能幫助人成長。她想盡辦法，和團(tuán)隊(duì)同事一起改善鮮花選購、配送、收貨等全環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)，邊學(xué)邊試邊做。正是這一路磕磕絆絆中，她開始學(xué)會(huì)理解行業(yè)上下游各種角色的能力、價(jià)值和利益分配，看世界的方式變得更多元，視野更全面。
比如看似簡單的“以客戶為中心”這句話，她直到后來才深刻理解，“客戶”可以是C端的消費(fèi)者，B端的商戶，D端的騎手，也可以是業(yè)務(wù)內(nèi)部的協(xié)同方，而“中心”這個(gè)詞也無關(guān)褒貶，客戶不一定永遠(yuǎn)理性，但客戶永遠(yuǎn)是中心。
正在工作中的麒麟(圖源：受訪者)
積極推動(dòng)業(yè)務(wù)與自身成長，讓95后麒麒迅速勝任了閃購鮮花品類負(fù)責(zé)人的稱號(hào)。兩年后，她所負(fù)責(zé)平臺(tái)的鮮花交易規(guī)模擴(kuò)大了4倍，每到節(jié)假日，全國一半以上的花都是經(jīng)由她和團(tuán)隊(duì)賣出的。
就像曾經(jīng)大多數(shù)人還在順著同一條職業(yè)軌跡摸索，她卻一次次調(diào)轉(zhuǎn)車頭那樣，麒麒至今仍然認(rèn)為，年輕人擇業(yè)時(shí)不該把目光簡單鎖定在高薪崗位上，而應(yīng)該專注“投資自己”，適時(shí)選擇能更適合自己、更能推動(dòng)自身成長的工作。
如果說工作的本質(zhì)是創(chuàng)造價(jià)值，那么價(jià)值的最大化，就是讓自己和業(yè)績“一起成長”。
現(xiàn)在的麒麒，已經(jīng)通過內(nèi)部輪崗，開啟了新的征程。
半吊子工程師加半吊子產(chǎn)品經(jīng)理，不一定就差
年輕人不要死守自己的一畝三分田，適當(dāng)提高一個(gè)層級(jí)看問題，懂得橫向思考和學(xué)習(xí)，機(jī)會(huì)才會(huì)跟著你走。
互聯(lián)網(wǎng)老兵張鵬，和當(dāng)今無數(shù)應(yīng)屆生一樣，剛畢業(yè)那會(huì)兒也挺迷茫。
原本打算赴日留學(xué)，風(fēng)光進(jìn)日企，畢業(yè)直接高薪，結(jié)果2011年日本福島發(fā)生核泄漏，直接堵死一條康莊大道；大四時(shí)期，到北京一家國企實(shí)習(xí)，對(duì)方給出落戶承諾，他卻不適應(yīng)國企氛圍，推開了到手的鐵飯碗。
那時(shí)候，他還沒想好自己要什么， 當(dāng)時(shí)只要周末沒事，他就到海淀黃莊一帶的創(chuàng)客咖啡廳坐坐，聽投資人和年輕創(chuàng)業(yè)者講故事，泡在圈子里學(xué)習(xí)。
當(dāng)時(shí)中國正從PC時(shí)代踏向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新如洪水般涌來。
張鵬也通過校招進(jìn)入某大廠，開啟擔(dān)任不同職業(yè)角色，體驗(yàn)不同站位視角的黃金十年。
回頭看，張鵬10年的職業(yè)發(fā)展路徑經(jīng)歷了3次關(guān)鍵性改變。
2014年的一次述職中，張鵬額外闡述了自己在一線調(diào)研時(shí)搜集到的信息，包括餐飲大客戶的真實(shí)需求和反饋等，并在此基礎(chǔ)上提出對(duì)應(yīng)思考和運(yùn)營規(guī)劃想法。
其實(shí)對(duì)他來說只是一次主動(dòng)思考的自然分享，沒想到領(lǐng)導(dǎo)聽罷，深表贊同，建議他轉(zhuǎn)去做公司新啟動(dòng)的餐飲專項(xiàng)，張鵬由此抓住了職業(yè)發(fā)展的第二曲線。
盡管起初那些紙上談兵的設(shè)想，最后在實(shí)踐中被否定了，但張鵬依舊借此突破了職業(yè)瓶頸，并用相同的思路實(shí)現(xiàn)了后續(xù)的多次轉(zhuǎn)型。
“保持洞察和思考，階段性地讓自己跳上一個(gè)層級(jí)來看事情，去看哪些事還沒人做好，或是缺人去做的?！睆堸i說，“當(dāng)你敢想，敢思考的時(shí)候，機(jī)會(huì)就會(huì)跟著你走?！?/p>
升級(jí)視角看待問題后，張鵬學(xué)會(huì)抓住橫向機(jī)會(huì)，從最開始的C端產(chǎn)品經(jīng)理，做到B端運(yùn)營策略，再切換到零售賽道，所有轉(zhuǎn)變，成長和成就都在同一家公司實(shí)現(xiàn)了。
張鵬（中）與其團(tuán)隊(duì)小伙伴 （圖源：受訪者）
即便將目光收束到當(dāng)前不友好的互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)環(huán)境中，張鵬那些“不死守自己的一畝三分地”、“抓住橫向機(jī)會(huì)”、“橫向?qū)W習(xí)”的觀念，依舊有其指導(dǎo)意義。
要知道，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境變動(dòng)與行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整走向深化，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)人才的招攬標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了變化。
其一，提高求職者應(yīng)聘門檻。例如在起薪從20k降到15k的條件下，將工作經(jīng)驗(yàn)從3年提高到5年，同時(shí)附加學(xué)歷、資格證、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等硬性要求。
其二，對(duì)跨行業(yè)、具備復(fù)合型能力的人才越來越重視。曾有企業(yè)HR透露，在裁員盛行的2022年，他所在公司對(duì)于跨行業(yè)復(fù)合型人才依舊有強(qiáng)烈需求，甚至能給到30%-40%的薪酬漲幅。
關(guān)于后者的重要性，美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文2020年在清華大學(xué)演講中曾分享過一個(gè)故事。
王慧文和王興起初做校內(nèi)網(wǎng)時(shí)，雇不起工程師和產(chǎn)品經(jīng)理，只能逼著自己兩頭都沾著學(xué)。結(jié)果他發(fā)現(xiàn)，“半吊子工程師”和“半吊子產(chǎn)品經(jīng)理”這兩個(gè)角色合二為一后，反而提升了工作效率，比純粹專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)做出的產(chǎn)品更好。
王慧文由此提出，社會(huì)最稀缺的是“π型人才”：當(dāng)一個(gè)人在兩個(gè)領(lǐng)域都有認(rèn)知的時(shí)候，他產(chǎn)生的威力不只是1+1，而是1后面加個(gè)0。
招聘軟件上，某新能源車企對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理提出的要求
對(duì)于公司而言，就像既懂汽車，又懂軟件的人才更受新能源車企歡迎那樣，復(fù)合型人才既能幫助企業(yè)更高效地解決復(fù)雜問題，還能在“+互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代推動(dòng)企業(yè)加速轉(zhuǎn)型。
對(duì)于個(gè)人而言，就像張鵬那樣，只有不把自己不局限在某個(gè)特定領(lǐng)域，主動(dòng)橫向?qū)W習(xí)，將自身打造為具備復(fù)合型能力的“π型人才”，才能更好適應(yīng)復(fù)雜的競爭環(huán)境，在公司需要新能力的時(shí)候，抓住新機(jī)會(huì)。
畢竟，如果只是簡單作為機(jī)器上的一顆老舊螺絲釘，即使擰得再緊，也可能隨時(shí)被更換。
衣食住行復(fù)蘇時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)依舊熱鬧
不過，在科技巨頭裁員風(fēng)暴持續(xù)，國內(nèi)不少大廠減HC或保持不變的背景下，年輕人光顧著“獨(dú)善其身”已經(jīng)不夠用了。
如何正確識(shí)別一個(gè)既穩(wěn)妥又能收獲長期成長價(jià)值的賽道和公司，對(duì)年輕人而言成為同樣重要的命題。
獵聘大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的報(bào)告指出，從今年開工一周的投遞情況來看，求職者們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍存偏愛，投遞占比達(dá)到8.45%。相對(duì)應(yīng)的，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)人才的需求也在恢復(fù)，新發(fā)職位占比達(dá)到7.40%，處于供需兩旺的狀態(tài)。
2023年求職者們依舊更青睞互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) （圖源：獵聘）
今年2月，脈脈創(chuàng)始人兼CEO林凡公開預(yù)判，今年招聘市場將呈現(xiàn)先抑后揚(yáng)態(tài)勢，“今年只要不是經(jīng)營特別差的企業(yè)，應(yīng)該不會(huì)有再多的縮裁員動(dòng)作?，F(xiàn)在一些頭部的公司還在擴(kuò)大招聘，比如美團(tuán)要招1萬人，招聘行業(yè)的增長開始出現(xiàn)了。”
不難理解，經(jīng)過三年經(jīng)濟(jì)疲軟后，各地消費(fèi)活力逐漸恢復(fù)，諸如餐飲、娛樂、旅游等民生消費(fèi)領(lǐng)域迅速熱鬧起來，隨之帶動(dòng)一波用工需求。
縱觀互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一梯隊(duì)，同樣也是帶有消費(fèi)、零售、科技等標(biāo)簽的美團(tuán)，率先提高了招聘力度。
不可置否，如今招聘市場整體復(fù)蘇步伐依舊緩慢，但透過率先向市場釋放積極信號(hào)的美團(tuán)可以窺見，那些兼具“長期剛需屬性”與 “科技屬性”的互聯(lián)網(wǎng)公司，相對(duì)來說更具備發(fā)展確定性。
一方面，主營業(yè)務(wù)具備能滿足市場的長期剛需屬性。
無論互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何顛覆人們的生活方式，它都無法代替看一場電影、一頓美食、一次遠(yuǎn)行旅游所帶來的愉悅感。
衣食住行是市場長期不變的剛需，具有穿越周期的韌性。尤其目前民生行業(yè)回暖跡象明顯，主營業(yè)務(wù)能夠滿足這類剛需的公司將迎來極大增長活力。
例如美團(tuán)在今年第一季度的萬人招聘中，增加了多項(xiàng)本地生活服務(wù)類業(yè)務(wù)的崗位數(shù)量，加大對(duì)外賣、到店、酒旅等業(yè)務(wù)的前線人員招募力度。
另一方面，公司具備能驅(qū)動(dòng)行業(yè)甚至社會(huì)進(jìn)步的科技屬性。
科技是驅(qū)動(dòng)供給側(cè)變化、驅(qū)動(dòng)行業(yè)甚至社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)重要因素，具備科技屬性、長期堅(jiān)持做科技投入的公司通常擁有較大的成長空間。
以美團(tuán)為例，作為科技零售企業(yè)，美團(tuán)在即時(shí)配送、無人配送等方面的技術(shù)實(shí)力已有多年沉淀，一方面推動(dòng)了各縣市本地生活服務(wù)業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，另一方面也催生了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。
僅從今年來看，美團(tuán)今年一季度開放的物流、采購、供應(yīng)鏈類崗位數(shù)量實(shí)現(xiàn)較去年同期入職人數(shù)翻倍，同時(shí)技術(shù)類崗位就較去年同期增長超50%。
值得一提的是，業(yè)務(wù)多且覆蓋廣的互聯(lián)網(wǎng)公司，內(nèi)部通常還潛藏著各種機(jī)會(huì)。縱向有足夠成熟的培養(yǎng)與晉升體系，橫向有足夠開放靈活的內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制，能夠幫助員工在轉(zhuǎn)崗后快速啟動(dòng)，突破那些慣性職業(yè)壁壘。
這些企業(yè)內(nèi)部人才的調(diào)整與激活，恰恰是年輕人在埋頭努力之外，加快自身職業(yè)成長最精準(zhǔn)的一把外力。
找到自己的錨，穿越浪潮起落
經(jīng)濟(jì)走勢放緩，行業(yè)周期輪動(dòng)變換，新技術(shù)赫然起速，都是這個(gè)時(shí)代年輕人無法左右的狂風(fēng)巨浪。
如今，我們活在充斥變數(shù)與焦慮的時(shí)代縫隙里，工作的穩(wěn)定性不取決于工作本身，而在于個(gè)人能否在不同崗位或企業(yè)之間，自由而穩(wěn)定地流動(dòng)。
按照經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，人力的價(jià)值在于“稀缺性”，職場的籌碼是“不可替代性”。行業(yè)的更迭總是帶來全新的要求和規(guī)則，年輕人沒有太多選擇，只能一手打磨舊籌碼，一手增加新貨幣。
畢竟，真正能帶領(lǐng)年輕人突出重圍的，永遠(yuǎn)不是某一次的金三銀四，而是見招拆招的快速學(xué)習(xí)能力，以及靈活多面的復(fù)合型成長。
潮生潮落，風(fēng)浪不息。找到自己的錨，讓成長的變化快過時(shí)代的變化，方能穿越漲落，走出困局。
*文中人物均為化名