文|網(wǎng)經(jīng)社
近日，美國OpenAI公司旗下的人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT一躍成為火爆全球的現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用。微軟豪擲100億美元投資OpenAI的行為，也挑動(dòng)了資本的敏感神經(jīng)。
國內(nèi)眾多互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛下場(chǎng)“秀肌肉”，欲搶占市場(chǎng)先機(jī)。隨著追逐ChatGPT概念的公司爆發(fā)式增長(zhǎng)，市場(chǎng)也變得愈發(fā)混亂。阿里、京東、網(wǎng)易、寺庫、百度等大廠，究竟誰能率先脫穎而出？
出品｜網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部
作者｜鄭宇菲
審稿｜舒舒
題圖｜網(wǎng)經(jīng)社圖庫
一、ChatGPT熱潮未退 各大互聯(lián)公司搶灘布局
面對(duì)ChatGPT，微軟主動(dòng)投資，谷歌主動(dòng)迎合潮流，終究抵不住它的誘惑，掀起硅谷新一輪“AI革命”。在國內(nèi)，ChatGPT概念股持續(xù)火爆，國內(nèi)包括搜索、電商以及投資等多個(gè)領(lǐng)域公司均對(duì)這一技術(shù)保持了高度關(guān)注。
1.阿里：類ChatGPT對(duì)話機(jī)器人確認(rèn)正在研發(fā)中
2月8日，阿里巴巴一名資深技術(shù)專家爆料，阿里達(dá)摩院正在研發(fā)類ChatGPT的對(duì)話機(jī)器人，目前已開放給公司內(nèi)員工測(cè)試。從曝光截圖來看，阿里巴巴可能將AI大模型技術(shù)與釘釘生產(chǎn)力工具深度結(jié)合。對(duì)此，全天候科技向阿里方面求證，阿里巴巴方面表示：“確實(shí)在研發(fā)中，目前處于內(nèi)測(cè)階段。后續(xù)如有更多信息，我們會(huì)第一時(shí)間和大家同步?！?/p>
2.京東：結(jié)合ChatGPT的方法和技術(shù)點(diǎn)融入到產(chǎn)品服務(wù)中
2月8日，對(duì)于近期大火的聊天機(jī)器人ChatGPT，京東集團(tuán)副總裁何曉冬表示，京東在ChatGPT領(lǐng)域擁有豐富的場(chǎng)景和高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，例如京東云言犀每天和用戶進(jìn)行1000萬次的交互，使得算法能夠及時(shí)地迭代更新。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）獲悉，何曉冬表示，相較于傳統(tǒng)聊天機(jī)器人，京東的場(chǎng)景更加垂直，必須解決用戶的問題，更加聚焦于任務(wù)型多輪對(duì)話，考量的是對(duì)話的精準(zhǔn)度、客戶的滿意度，滿足成本、體驗(yàn)、價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)等要素的要求。他認(rèn)為，ChatGPT是令人興奮的前沿探索，言犀則是大規(guī)模商用的客戶服務(wù)系統(tǒng)，未來京東也會(huì)不斷結(jié)合ChatGPT的方法和技術(shù)點(diǎn)，融入到產(chǎn)品服務(wù)中來，推動(dòng)人工智能的產(chǎn)業(yè)落地。
3.百度：ChatGPT項(xiàng)目名字 定為“文心一言”
2月7日，百度對(duì)外宣布其類ChatGPT應(yīng)用命名為文心一言，將在3月份完成內(nèi)測(cè)并對(duì)外開放。此前，彭博社曾爆料百度這款類ChatGPT應(yīng)用將圍繞語言模型、語義理解框架等環(huán)節(jié)進(jìn)行提升，最終上線的版本會(huì)全面嵌入百度搜索系統(tǒng)，并提供寫小說、詩歌、對(duì)聯(lián)等功能。
2月9日，李彥宏制定的百度一季度OKR也被媒體扒出，當(dāng)中就提到“引領(lǐng)搜索體驗(yàn)的代際變革，全線接入文心一言”。種種跡象表明，“百度版ChatGPT”即將準(zhǔn)備就緒，接受用戶檢閱。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自百度微信公眾號(hào)）
4.網(wǎng)易有道：將推出ChatGPT同源技術(shù)產(chǎn)品 落地教育場(chǎng)景
日前，網(wǎng)易有道被傳其AI技術(shù)團(tuán)隊(duì)已投入到ChatGPT同源技術(shù)AIGC(AI Generated Content人工智能自動(dòng)生成內(nèi)容)在教育場(chǎng)景的落地研發(fā)中。
2月9日，網(wǎng)易有道向界面教育證實(shí)了上述消息，并表示近年來一直在AIGC上有持續(xù)性投入。去年底嘗試AIGC在教育場(chǎng)景中的落地應(yīng)用，包括但不限于AI口語老師、中文作文打分和評(píng)價(jià)等。
“產(chǎn)品的最終形態(tài)團(tuán)隊(duì)還在討論中，需要匹配用戶需求來決定，智能硬件、在線課程都可能是考慮落地的場(chǎng)景?！本W(wǎng)易有道稱。
AIGC被視為繼專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容(PGC)、用戶生產(chǎn)內(nèi)容(UGC)之后的新型內(nèi)容創(chuàng)作方式，目前AIGC已經(jīng)從早期的輔助人類實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)造，發(fā)展到如今的獨(dú)立完成內(nèi)容創(chuàng)作的新階段。如前段時(shí)間AI繪畫就成為AIGC第一個(gè)破圈的落地應(yīng)用。網(wǎng)易有道還表示，其在學(xué)習(xí)和翻譯場(chǎng)景下積累了豐富的多模態(tài)數(shù)據(jù)和相關(guān)語料，一直通過有道智云平臺(tái)向外輸出。
5.騰訊：在ChatGPT和AIGC相關(guān)方向上已有布局
2月9日消息，據(jù)科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)，騰訊相關(guān)人士表示，騰訊目前在ChatGPT和AIGC相關(guān)方向上已有布局，專項(xiàng)研究也在有序推進(jìn)。
騰訊持續(xù)投入AI等前沿技術(shù)的研發(fā)，基于此前在AI大模型、機(jī)器學(xué)習(xí)算法以及NLP等領(lǐng)域的技術(shù)儲(chǔ)備，將進(jìn)一步開展前沿研究及應(yīng)用探索。
6.三六零：計(jì)劃盡快推出類ChatGPT技術(shù)的demo版產(chǎn)品
2月7日，三六零表示，其人工智能研究院從2020年開始長(zhǎng)期深耕類ChatGPT技術(shù)，但并且會(huì)盡快推出類ChatGPT技術(shù)產(chǎn)品demo。不過這款類ChatGPT產(chǎn)品的功能、定位、應(yīng)用場(chǎng)景，三六零還說不出個(gè)所以然。并且三六零官方也承認(rèn)，其內(nèi)部技術(shù)和生產(chǎn)力工具仍未能達(dá)到ChatGPT 3的水平。
7.科大訊飛：有 ChatGPT 相關(guān)技術(shù)積累
2月7日，科大訊飛在回答投資者提問時(shí)表示，ChatGPT 主要涉及到自然語言處理相關(guān)技術(shù)，屬于認(rèn)知智能領(lǐng)域的應(yīng)用之一，科大訊飛有堅(jiān)實(shí)的相關(guān)技術(shù)積累，多年來始終保持關(guān)鍵核心技術(shù)處于世界前沿水平（如科大訊飛于 2022 年獲得 CommonsenseQA 2.0、OpenBookQA 等多個(gè)認(rèn)知智能領(lǐng)域權(quán)威評(píng)測(cè)的第一）。且在認(rèn)知智能領(lǐng)域重點(diǎn)技術(shù)和以教育、醫(yī)療為代表的專業(yè)領(lǐng)域，應(yīng)用落地效果整體處于業(yè)界領(lǐng)先水平。
科大訊飛還表示，該公司在預(yù)訓(xùn)練模型方面，有堅(jiān)實(shí)的相關(guān)技術(shù)積累，且已面向認(rèn)知智能領(lǐng)域陸續(xù)開源了 6 大類、超過 40 個(gè)通用領(lǐng)域的系列中文預(yù)訓(xùn)練語言模型，成為業(yè)界最廣泛流行的中文預(yù)訓(xùn)練模型之一；預(yù)訓(xùn)練模型在專業(yè)領(lǐng)域，諸如在教育領(lǐng)域，醫(yī)療領(lǐng)域，如果能夠和行業(yè)場(chǎng)景深度結(jié)合，潛在商業(yè)價(jià)值的機(jī)會(huì)空間巨大。
8.寺庫：將用ChatGPT技術(shù)改變奢侈品電商運(yùn)營模式
2月6日，寺庫表示，該公司將探索將智能內(nèi)容生成（AIGC）技術(shù)應(yīng)用于奢侈品相關(guān)業(yè)務(wù)，咨詢解決率超過90％。未來將對(duì)ChatGPT相關(guān)技術(shù)的使用進(jìn)行深入研究和拓展。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）獲悉，寺庫表示，通過ChatGPT技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)類似于真人的互動(dòng)對(duì)話，進(jìn)一步豐富奢侈品相關(guān)文字視頻內(nèi)容、產(chǎn)品賣點(diǎn)描述等內(nèi)容的相關(guān)度。相信智能內(nèi)容生成（AIGC）的應(yīng)用將引發(fā)數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域的一場(chǎng)革命，成為奢侈品電商的內(nèi)容生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施。
9.悅商集團(tuán)：將推出類ChatGPT技術(shù)的DEMO版產(chǎn)品
2月8日消息，悅商集團(tuán)近日宣布將對(duì)ChatGPT相關(guān)技術(shù)的使用進(jìn)行深入研究和拓展，推出類ChatGPT技術(shù)的DEMO產(chǎn)品，將Open AI智能內(nèi)容生成技術(shù)與YCloud結(jié)合，支付寶，百度等小程序里應(yīng)用，進(jìn)一步完善用戶交互體驗(yàn)。同時(shí)，悅商集團(tuán)還將融合各合作企業(yè)的AI技術(shù)，全面應(yīng)用于集團(tuán)的各個(gè)產(chǎn)品線，協(xié)助頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做好類ChatGPT產(chǎn)品的應(yīng)用和推廣。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）獲悉，ChatGPT已成為火爆全球的AI產(chǎn)品。目前，包括微軟、百度、騰訊、阿里等各大科技公司紛紛競(jìng)逐類ChatGPT技術(shù)和產(chǎn)品。悅商集團(tuán)表示，ChatGTP產(chǎn)品的誕生是全球科技企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要里程碑，隨著該產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用的深入，也必將成為技術(shù)服務(wù)企業(yè)的一個(gè)重要基礎(chǔ)設(shè)施。
二、人工智能是人的延伸
ChatGPT的未來潛力無窮，但也充滿未知。在懷揣熱情、資本涌入這個(gè)嶄新領(lǐng)域的同時(shí)，所有企業(yè)、投資者都需要保持警惕。人工智能是人的延伸，社會(huì)真正的主角是我們自已。畢竟移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，我們見證過太多風(fēng)口的膨脹與幻滅，誰也不知道ChatGPT會(huì)成為轉(zhuǎn)瞬即逝的流星還是真能改變世界的劃時(shí)代技術(shù)。
雖然ChatGPT所使用的技術(shù)本身存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，但正確使用該技術(shù)也可以有效降低網(wǎng)絡(luò)犯罪的發(fā)生。它可以快速識(shí)別出經(jīng)常出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)論壇上的不良信息，如暴力、色情、欺詐，以及刻意的虛假信息等內(nèi)容。此外，ChatGPT還可以幫助監(jiān)管機(jī)構(gòu)快速搜集有關(guān)犯罪行為的有效信息，以便盡快阻止網(wǎng)絡(luò)犯罪行為。在網(wǎng)絡(luò)安全方面，ChatGPT技術(shù)可以提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，比如幫助企業(yè)和政府等機(jī)構(gòu)識(shí)別出網(wǎng)絡(luò)上的可疑活動(dòng)、幫助監(jiān)管機(jī)構(gòu)及時(shí)阻止網(wǎng)絡(luò)攻擊等。
想賺錢沒有錯(cuò)，科技企業(yè)也應(yīng)該第一時(shí)間跟上技術(shù)潮流。但在追趕風(fēng)口的同時(shí)，我們不能舍本逐末，要時(shí)刻保持對(duì)客觀規(guī)律的尊重。