文|FBIF食品飲料創(chuàng)新
2月3日,品牌戰(zhàn)略咨詢公司eatbigfish發(fā)布《2023全球挑戰(zhàn)者品牌榜》,中國飲料品牌元氣森林赫然在列。元氣森林也是2023年唯一上榜的中國挑戰(zhàn)者品牌。
eatbigfish將元氣森林的上榜原因概述為:
CHI FOREST - for applying a tech philosophy to soft drinks.
「元氣森林——將科技哲學應(yīng)用于軟飲料?!?/p>
eatbigfish創(chuàng)立于1999年,創(chuàng)始人是全球知名的暢銷書《吃大魚:像第一名一樣思考,挑戰(zhàn)者品牌八大制勝法則》(下文簡稱“《吃大魚》”)作者、“挑戰(zhàn)者品牌”首倡者亞當·摩根,專門從事挑戰(zhàn)者行為與戰(zhàn)略研究,在這一領(lǐng)域長期居于領(lǐng)先地位。正如其名,eatbigfish致力于幫助品牌挑戰(zhàn)既有規(guī)則,“吃掉大魚”。
在《吃大魚》一書中,亞當·摩根推出了判定“挑戰(zhàn)者品牌”的三項標準:
第一,從市場地位上,挑戰(zhàn)者絕不可能是市場排名第一的品牌,也不應(yīng)當屬于利基市場(niche market,即高度專門化的需求市場)。
第二,具備“挑戰(zhàn)者的心態(tài)”,即認為自己排名不是第一僅屬偶然。
挑戰(zhàn)者品牌的心態(tài)有兩大特色:1、擁有超過它們傳統(tǒng)市場營銷資源的品牌雄心;2、準備好接受品牌雄心與市場資源落差帶來的營銷后果。
第三,評價挑戰(zhàn)者的最終標準,就是它必須成功。所有挑戰(zhàn)者品牌都應(yīng)在市場營銷活動中獲得顯著而持續(xù)的發(fā)展,在品牌經(jīng)歷中存在一段值得學習的快速發(fā)展期。
自2013年起,eatbigfish已經(jīng)連續(xù)10年發(fā)布《全球挑戰(zhàn)者品牌榜》,每年從全球范圍內(nèi)評選出該年度值得關(guān)注的20個挑戰(zhàn)者品牌。在其近幾年公布的全球挑戰(zhàn)者品牌榜中,不乏一些中國讀者也耳熟能詳?shù)钠放?,如Shake Shack、OATLY、盒馬、拼多多、MANNER咖啡就分別出現(xiàn)在2015、2017、2019、2021和2022的挑戰(zhàn)者品牌榜上。
一、挑戰(zhàn)者元氣森林:爆發(fā)式增長、產(chǎn)品為王、爭議中迎戰(zhàn)巨頭
作為中國目前發(fā)展最快的飲料品牌之一,元氣森林是繼MANNER咖啡以來,第二個登上挑戰(zhàn)者品牌榜的中國食品飲料品牌。對于此次元氣森林入選《全球挑戰(zhàn)者品牌榜》,eatbigfish在報告中給出了以下幾方面原因。
(一)爆發(fā)式增長
作為一家成立不到10年的年輕企業(yè),元氣森林一直保持著高速增長。在2022年8月胡潤發(fā)布的全球獨角獸榜中,元氣森林的估值已高達1000億元。據(jù)最新的媒體報道,2022年元氣森林的營收約為80億-90億元,在低迷的市場環(huán)境影響下,仍同比增長10%-23%。[1]
元氣森林在海外市場的表現(xiàn)也可圈可點。在近期發(fā)布的內(nèi)部信中,創(chuàng)始人唐彬森提到,元氣森林連續(xù)兩年在“黑五”期間進入美國亞馬遜氣泡水暢銷榜單TOP10;目前已進入歐美、東南亞、大洋洲等超40個國家及地區(qū),并成為少數(shù)成功入駐澳大利亞、印度尼西亞、馬來西亞等國家主流渠道的中國品牌。[2]
“考慮到元氣森林在中國市場的創(chuàng)新速度,它未來在海外市場完全有可能成為一個影響力十足的挑戰(zhàn)者品牌,”eatbigfish在報告中寫道。無論是國內(nèi)還是海外,如此快速且爆發(fā)式的增長都讓元氣森林成為令人難以忽視的新星。
(二)“不妥協(xié)”的產(chǎn)品
2016年,元氣森林推出第一款產(chǎn)品“燃茶”。然而2018年上線的蘇打氣泡水系列,才是元氣森林大獲成功的關(guān)鍵?!?糖、0脂肪、0卡路里”的賣點,擊中了大量關(guān)注成分與健康的消費者。
為生產(chǎn)出理想的產(chǎn)品,元氣森林投入了巨額成本并進行不斷地迭代優(yōu)化。比如,使用甜味劑“赤蘚糖醇”,其價格為傳統(tǒng)甜味劑“阿斯巴甜”的30到40倍;引進無菌碳酸生產(chǎn)線,全線氣泡水產(chǎn)品不再添加苯甲酸鈉等化學防腐劑……而元氣森林的這一產(chǎn)品開發(fā)思維源自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。大量借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“測試和學習(Test & Learn)”模式,快速創(chuàng)新產(chǎn)品。目前,除氣泡口味推新之外,旗下產(chǎn)品也已擴展到乳茶、果蔬植物飲、咖啡、礦泉水等類別。
(三)迎戰(zhàn)巨頭的“獨角獸”
元氣森林作為挑戰(zhàn)者,毫不回避與行業(yè)巨頭的直接競爭,eatbigfish認為,元氣森林具備挑戰(zhàn)者品牌的特質(zhì)之一——“智慧的天真(intelligent naivety)”,不受傳統(tǒng)飲料行業(yè)的思維束縛。運用互聯(lián)網(wǎng)思維挑戰(zhàn)飲料行業(yè)的“游戲規(guī)則”,正是其強力借勢崛起的重要原因。
此外,元氣森林直面巨頭的策略,也被視為其發(fā)展的關(guān)鍵?!俺蔀橹袊目煽诳蓸贰保獨馍种苯雍俺隽诉@樣的口號。多年來,行業(yè)中的兩大巨頭可口可樂和百事可樂已經(jīng)擊退了許多“可樂挑戰(zhàn)者”,而對這位已取得一定成績的新挑戰(zhàn)者,人們必然充滿了好奇。
元氣森林在產(chǎn)品上的下一步棋,也進一步深化了這種策略。2022年夏天,元氣森林宣布推出可樂味蘇打氣泡水。官方介紹,這一產(chǎn)品從研發(fā)到推出耗時三年,去掉了傳統(tǒng)可樂配方中的磷酸;以巴拉圭茶提取物代替人工咖啡因;以天然的檸檬酸代替檸檬酸鈉……一系列配方的升級直指競爭對手的痛點。
榜單發(fā)布后,eatbigfish挑戰(zhàn)者品牌報告主編Jude Bliss就元氣森林的入選對FBIF表示:
2023年,元氣森林毫無疑問會是一個獨特的“挑戰(zhàn)者”。品牌憑借其獨特的東方文化內(nèi)涵及對年輕消費者需求的洞察,在一眾西方品牌中獨樹一幟。創(chuàng)始人唐彬森和他的管理團隊將“科技哲學(tech-philosophy)”引入飲料行業(yè),與競爭對手們截然不同的市場策略和視角,帶給我們一個強勁、有創(chuàng)新性、差異化的品牌。
在不確定中尋找機會,從產(chǎn)品到策略,打破常規(guī)、主動地去塑造未來的趨勢,讓元氣森林成為了一個值得關(guān)注的“挑戰(zhàn)者品牌”。
二、洞察2023:挑戰(zhàn)者品牌揭示的四大創(chuàng)新機遇
對挑戰(zhàn)者品牌關(guān)注和研究的目的,并不止步于發(fā)現(xiàn)新崛起的挑戰(zhàn)者品牌,更在于通過分析這些品牌,以及它們帶來的顛覆式創(chuàng)新,為解決當下及未來的商業(yè)問題提供思考。尤其是,在世界面臨極大的不確定性的情況下,企業(yè)應(yīng)如何及時做出商業(yè)調(diào)整,以適應(yīng)變幻莫測的商業(yè)環(huán)境?eatbigfish認為,從挑戰(zhàn)者品牌帶來的顛覆式創(chuàng)新中,也許可以為思考這一問題提供啟發(fā)。
與傳統(tǒng)品牌相比,挑戰(zhàn)者品牌往往更為大膽,很多時候正是從新的不確定性中發(fā)現(xiàn)機遇,并以此為根基快速發(fā)展。它們不止步于適應(yīng)快速變化的環(huán)境,而是也參與到未來世界的重塑之中。2023年上榜的挑戰(zhàn)者品牌分布于不同的地理市場,橫跨眾多品類,但它們的共同點在于:堅定地拒絕所謂的“最佳實踐”,認為在緊要關(guān)頭有必要制定新的行為準則。
通過對這些挑戰(zhàn)者品牌進行分析,eatbigfish探索出了2023挑戰(zhàn)者品牌揭示的四大創(chuàng)新機遇,分別為:激進的商業(yè)模式、“金色年代”懷舊策略、興起的“民主品牌”,以及顛覆“嚴肅營銷”。
(一)激進的商業(yè)模式
面對社會環(huán)境的變化帶來的挑戰(zhàn),許多挑戰(zhàn)者品牌正在嘗試與以往完全不同的商業(yè)模式,以滿足新的消費者訴求。兩種新的商業(yè)模式值得關(guān)注。
1、“去增長”模式(Degrowth)
“去增長模式”的出現(xiàn),起源于世界對氣候變化和可持續(xù)發(fā)展日益增強的關(guān)注。目前,如何在保持經(jīng)濟增長的同時減少碳排放,成為了各個國家探討的課題。
其實,早在20世紀70年代,“去增長”這種“激進”的經(jīng)濟理論就已經(jīng)出現(xiàn)。簡而言之,“去增長”意味著經(jīng)濟體放慢發(fā)展步伐,以減少人類對自然資源的消耗。[3]不過,在強調(diào)增長和刺激消費的商業(yè)世界,很難想象真正將其應(yīng)用到商業(yè)模式之中。
戶外服裝品牌Early Majority是“去增長”模式的履行者。Early Majority可謂將“循環(huán)”理念發(fā)揮到極致:用會員制建立起了粉絲社群,并通過有終身保障的產(chǎn)品和一整套回收和轉(zhuǎn)售計劃,與會員建立起長期關(guān)系。
其中一個有趣的細節(jié)是,Early Majority發(fā)現(xiàn)在提倡極簡設(shè)計的戶外服飾中,很多“新款”只是改變了衣服上的某個裝飾徽章或Logo?;谶@一點,Early Majority通過特別的磁性設(shè)計,讓消費者可以通過更換徽章的形式來滿足“新款”的需求。
2、“去中心化”模式(Decentralization)
“去中心化”模式代表了一種正在興起的思潮:將更多權(quán)力從大型集團轉(zhuǎn)移到小型團體或個人手中。
英國的Delli食品購買平臺就應(yīng)用了這種去中心化模式,將更多的權(quán)力和影響力賦予本地的食品企業(yè)及手工食品制作者,而不是大型商超。Delli的創(chuàng)辦者Simon Beckerman在此前創(chuàng)立的個性時尚購物平臺Depop大獲成功,擁有超過3000萬用戶,并在2021年以16億美元的價格被Etsy收購。Beckerman希望通過Delli將這種成功復刻到食品領(lǐng)域。
近年來,消費者逐漸習慣了從自己的鄰居,或是熟識的手作食品作坊購買食物?!拔艺J為,通過把這部分群體的行為‘包裝’成一種模式,就可以吸引更多的人成為類似的手作食品企業(yè)家。”Beckerman表示。
除此之外,Delli還采取了時尚購物平臺常用的Drop模式——即公司在沒有任何預兆的情況下發(fā)布新品或限量款產(chǎn)品,并通過應(yīng)用將這一訊息實時推送給用戶。由于限量款很快就會售罄,用戶往往需要立刻采取行動,因此也讓購物體驗充滿了刺激和興奮感。
從2022年初成立以來,Delli已有超過200位商家入駐,并獲得了來自Balderton Capital的約720萬美元融資。
商業(yè)模式的“新陳代謝”:
新商業(yè)模式的出現(xiàn),常常會對傳統(tǒng)商業(yè)模式構(gòu)成一定挑戰(zhàn)。在這種背景下,無論是大公司還是小公司,以怎樣的形式運轉(zhuǎn),可能都需要再次回顧支撐現(xiàn)有商業(yè)模式的一些基礎(chǔ)假設(shè)。在未來,這些假設(shè)是否有可能不再有效?如果要采取一種激進的商業(yè)模式,對你的企業(yè)來說意味著什么?
(二)“金色年代”懷舊策略
并不是所有人都熱愛這個時代的生活方式,有人更向往那些已經(jīng)成為過去的“金色年代”。有些挑戰(zhàn)者品牌應(yīng)運而生,它們質(zhì)疑現(xiàn)代生活的復雜和嚴肅,擁護過去某個年代生活的美好,并用“休閑”、“快樂”、“相對和平”來形容當年的生活方式。
近年來,CBD合法化浪潮席卷美國,美國市場上出現(xiàn)了很多非常同質(zhì)化的大麻產(chǎn)品,往往是強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的可靠,或者是試圖模仿像酒或咖啡那樣的高端化品牌。而Dad Grass另辟蹊徑,希望用產(chǎn)品的多層體驗帶著人們回到20世紀70年代——從低THC含量的經(jīng)典預卷煙產(chǎn)品形式,類似于磁帶盒的包裝,到與喬治·哈里森莊園的合作,共同打造了那個年代的經(jīng)典再現(xiàn)。
Vacation防曬霜則帶領(lǐng)人們踏上有趣的80年代之旅——一個由噴氣滑雪、水上有氧運動和那個年代度假人物組成的粉彩世界。Vacation從80年代的廣告中汲取靈感,以詼諧幽默的方式呈現(xiàn)當年的企業(yè)文化。
雖然看上去小眾,Vacation的增長勁力十足,自上線以來,月DTC業(yè)績的YOY漲幅高達500%。將其與很多DTC品牌區(qū)分開來的,可能是在品牌氛圍建設(shè)之余,這家公司對產(chǎn)品的高要求和高投入。比如,與世界頂級的皮膚癌醫(yī)生Elizabeth Hale合作,研發(fā)出擁有獨特好聞氣味且添加高品質(zhì)保濕劑的高級防曬霜,讓“可能是世界上最好聞的防曬霜”成為這一品牌的獨特賣點。
可追憶的舊日時光:
與樂觀地期待未來相對,從過去的珍貴時光中挖掘?qū)毑?,也是一種有趣的可能性。如果是成熟品牌,要如何用與時俱進的方式,更好地利用品牌的歷史與資產(chǎn)?或許,與當代世界的信仰相比,某個年代的潮流理念仍然具備一些可以挖掘的優(yōu)勢?
(三)興起的“民主品牌”
“為大眾謀福利”,讓更多人享受到之前可能是“特權(quán)”的商品——這是部分挑戰(zhàn)者“民主品牌”的策略。它們致力于擴大受眾,并將自己定位為“與消費者并肩站在一起”的盟友。
起源于德國的奧樂齊(Aldi)超市就是這樣一個典型的民主品牌:為所有人提供高質(zhì)量(在口味盲測中能拿到高分)但是廉價的食品、飲料、日用品等。奧樂齊舉辦的#aldialternatives活動中,將廉價的奧樂齊自有商品與某些更昂貴的“大品牌”商品赤裸裸地進行對比,結(jié)果有效證實了奧樂齊產(chǎn)品的“平替”屬性。
以此為基點,奧樂齊不僅開始蠶食英國零售“四巨頭”的市場份額,在2022年9月取代Morrisons成為英國第四大連鎖超市;而且,成功的品牌活動,也在部分消費者心中種下了“自己是否真的需要品牌產(chǎn)品?”的疑問。
真正與消費者“站在一起”:
品牌如何真正地主動與消費者站在一起?是否有一些群體被忽略了?是否有某些群體的需求并沒有得到滿足?通過傾聽這些群體的聲音,是否有助于讓品牌的受眾更多樣,加強與消費者之間的聯(lián)系,讓品牌具備更多深度價值?
(四)顛覆“嚴肅營銷”
近年來,品牌營銷領(lǐng)域充斥著大量關(guān)于“品牌愿景”的嚴肅口號及活動,例如承諾要解決不平等問題、解決全球問題……在這樣的背景下,部分挑戰(zhàn)者品牌則選擇了另一種方式。它們想要回歸“有趣”,為已經(jīng)增長乏力和亟待改變的行業(yè)帶來更多快樂及自發(fā)性。
LVMH集團旗下的蘇格蘭單一威士忌品牌Glenmorangie就像電影《查理與巧克力工廠》中的主角威利·旺卡(Willy Wonka),以其與眾不同的形象,為傳統(tǒng)充滿父權(quán)、自命不凡的威士忌行業(yè)帶來了生動多彩的新氣象。
在2022年推出的廣告片中,Glenmorangie與創(chuàng)意機構(gòu)DDB Paris、著名攝影師Miles Aldridge合作發(fā)布的廣告短片《It's Kind of Delicious and Wonderful》(一種美味與美妙),以顏色作為隱喻,打破沉悶與嚴肅,展現(xiàn)出了另一種更富有想象力的“威士忌世界”。
同樣地,法國的黑馬社交軟件BeReal強調(diào)“用一種全新而獨特的方式來發(fā)現(xiàn)你的朋友在日常生活中的真實樣子”,與Instagram等主流社交分享平臺中發(fā)布的“充滿濾鏡”的帖子內(nèi)容針鋒相對。
BeReal專門提供了一種更有趣的信息發(fā)布方式,每日給用戶推送實時拍攝的任務(wù),而用戶在收到任務(wù)后的兩分鐘內(nèi),需要用手機的前后置鏡頭記錄下自己以及周圍的環(huán)境。沒有濾鏡、沒有“過度思考”,也無需焦慮地等待好友的“點贊”——用戶沒有必須完美的壓力,也就更能專注于體驗“趣味”本身。
這一“反精致”社交軟件僅2022年第一季度的月活用戶數(shù)就增加了315%,一度在美國、法國、英國、西班牙等多個地區(qū)的App Store中排名前十。[4]
以有趣顛覆“嚴肅”:
在那些已經(jīng)過于嚴肅的行業(yè)中,以“有趣”去改變一成不變的敘述方式。我們的樂趣在哪里?有哪些是人們已經(jīng)厭倦了的?那么為何不通過品牌、產(chǎn)品或服務(wù)為消費者提供一些慰藉與放松呢?
三、《2023挑戰(zhàn)者品牌榜》完整榜單
四、結(jié)語
維薩(Visa, Inc.)前全球首席市場官安東尼奧·盧西奧為《吃大魚》一書作序提到:
許多領(lǐng)先品牌,如蘋果、谷歌、YouTube等,都曾是勇敢的挑戰(zhàn)者品牌;而世界演進持續(xù)不斷發(fā)生,其中誕生的全新秩序,也要求品牌在即便處于領(lǐng)先地位時,也能保持一種挑戰(zhàn)者品牌的心態(tài)。
在快速變化的環(huán)境中,商品類別在被不斷重構(gòu),技術(shù)的刺激和媒體大眾化也加劇了競爭的激烈程度。從中產(chǎn)生的全新商業(yè)機遇,不但促成了越來越多新挑戰(zhàn)者品牌的出現(xiàn),而且也激勵著一些領(lǐng)先者以挑戰(zhàn)者的身份重新出發(fā)。
在近年的全球挑戰(zhàn)者品牌榜上,已經(jīng)出現(xiàn)了盒馬、拼多多、MANNER咖啡、元氣森林等中國品牌的身影。入選2022年挑戰(zhàn)者品牌的MANNER咖啡,2015年創(chuàng)立于江蘇南通,從瀕臨倒閉到估值超百億,亦是一個以挑戰(zhàn)者姿態(tài)化解危機的成功案例??Х任幕狈κ鼙?,即以“Make Coffee Part of Your Life(讓咖啡成為你生活的一部分)”作為品牌標語;行業(yè)營銷固化,則跨界聯(lián)名內(nèi)外、野獸派等新興品牌,吸引年輕群體……規(guī)則從不該是困住挑戰(zhàn)者企業(yè)的枷鎖。
我們也期待更多中國企業(yè)抓住時代中的機遇,成為勇敢的挑戰(zhàn)者,參與到未來世界格局的重構(gòu)之中。
參考來源:
[1]《晚點獨家丨元氣森林2022年銷售回款預計80億-90億元,增速超10%》,晚點LatePost,2022年11月
[2]《元氣森林“出?!庇?!我們和團隊負責人聊了聊》,小食代,2022年12月
[3] Victoria Masterson,Degrowth – what's behind the economic theory and why does it matter right now?,2022年6月15日,World Economic Forum
[4] Andrew Hutchinson,Rising Social App BeReal is Gaining Momentum,with Downloads Up 315% This Year,2022年3月11日,Social Media Today
來源:FBIF食品飲料創(chuàng)新