文｜科技新知 樟稻
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國(guó)產(chǎn)版ChatGPT要來(lái)了？
近日據(jù)媒體報(bào)道，知情人士透露，百度將于3月份推出類(lèi)似OpenAI旗下ChatGPT的人工智能聊天機(jī)器人服務(wù)。
據(jù)悉，百度推出類(lèi)ChatGPT風(fēng)格的應(yīng)用，一開(kāi)始會(huì)將其嵌入到公司的主要搜索服務(wù)中。這一工具的名稱(chēng)尚未確定，但它將會(huì)讓用戶(hù)獲得對(duì)話(huà)式的搜索結(jié)果，就像OpenAI的那個(gè)流行平臺(tái)一樣。
受此消息面影響，百度港股單日股價(jià)一度躥升漲幅近6％，但日內(nèi)收斂，收盤(pán)轉(zhuǎn)跌0.58％報(bào)港幣136.1元，成交值港幣32.67億元，量?jī)r(jià)均創(chuàng)逾七個(gè)半月新高。
前不久，由人工智能實(shí)驗(yàn)室OpenAI發(fā)布的對(duì)話(huà)式大型語(yǔ)言模型ChatGPT在國(guó)內(nèi)外掀起了一陣追捧之風(fēng)。國(guó)外，谷歌、Meta、微軟等科技巨頭均在該領(lǐng)域積極布局；國(guó)內(nèi)，ChatGPT成為A股熱詞，拓爾思、萬(wàn)興科技、佳都科技等多家上市公司都宣布要開(kāi)展由ChatGPT引爆的AIGC概念相關(guān)布局。
作為國(guó)內(nèi)AI領(lǐng)域的代表企業(yè)，百度此刻率先出陣，意欲何為？ChatGPT式的產(chǎn)品，又能給百度帶來(lái)何種想象力？
百度的保守式進(jìn)攻
在ChatGPT發(fā)布的第一天，就有生成式AI要取代搜索引擎的聲音出現(xiàn)，而這也是被業(yè)內(nèi)人士討論最多的問(wèn)題。
其中，推波助瀾作用最大的，莫過(guò)于開(kāi)發(fā)人員Josh Kelly的那句感嘆——Google is done。在這條爆火的推文下，不少共鳴者認(rèn)為ChatGPT將有望撼動(dòng)谷歌搜索的地位。
有意思的是，對(duì)于該稱(chēng)贊，ChatGPT“本身”卻是最大的反對(duì)派。當(dāng)你嘗試用問(wèn)題形式詢(xún)問(wèn)ChatGPT能否取代搜索引擎時(shí)，它給出的答案卻是否定的。
“不太可能。ChatGPT是一個(gè)使用自然語(yǔ)言處理技術(shù)的對(duì)話(huà)式語(yǔ)言模型，它主要用于對(duì)話(huà)式的問(wèn)答和聊天應(yīng)用中，旨在模擬人類(lèi)的對(duì)話(huà)行為。相比之下，搜索引擎是一種針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的檢索工具，可以根據(jù)用戶(hù)的查詢(xún)請(qǐng)求，快速找到符合條件的網(wǎng)絡(luò)信息。兩者不具備相同的功能，因此ChatGPT不能取代搜索引擎。它們可以相互補(bǔ)充和輔助，共同為人類(lèi)提供更好的服務(wù)?！?/p>
聽(tīng)起來(lái)，ChatGPT的回答似乎是“正確的廢話(huà)”，不過(guò)也有業(yè)內(nèi)人士為該觀點(diǎn)站臺(tái)。
長(zhǎng)期從事NLP和推薦搜索相關(guān)研究張俊林發(fā)文分析，ChatGPT目前暫時(shí)還不能取代搜索引擎，原因有三：其一，如果提問(wèn)者對(duì)于所提的問(wèn)題不知道正確答案，那將無(wú)法作出判斷的ChatGPT給出的結(jié)果；其二，ChatGPT對(duì)于LLM模型吸納新知識(shí)是非常不友好的；其三，ChatGPT或GPT4的訓(xùn)練成本以及在線(xiàn)推理成本太高，想要兼顧用戶(hù)基數(shù)和成本是個(gè)兩難選擇。
需要注意的是，盡管ChatGPT暫且無(wú)法取代傳統(tǒng)搜索引擎，但不代表沒(méi)有絲毫威脅。
億萬(wàn)富翁Chamath Palihapitiya預(yù)測(cè)，隨著人工智能的崛起，谷歌今年將受到最大的影響，因?yàn)槿斯ぶ悄荛_(kāi)始讓谷歌搜索功能變得不那么重要。這位風(fēng)險(xiǎn)投資家表示，谷歌可能不會(huì)失去其全球頂級(jí)搜索引擎的地位，但隨著其他網(wǎng)站的加入（ChatGPT），谷歌仍可能失去相當(dāng)大的使用量。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，Chamath認(rèn)為從盈利能力和參與度的角度看，谷歌搜索是失敗者：
- 其他公司將能夠產(chǎn)生高質(zhì)量搜索結(jié)果。
- ChatGPT直接給你答案，為什么還要搜索？
- 哪怕只流失10%-15%的使用量，是谷歌的巨大損失。
從國(guó)外大廠的動(dòng)作來(lái)看，這種觀點(diǎn)也比較有說(shuō)服力。譬如瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)想要挑戰(zhàn)谷歌地位的微軟。
據(jù)外媒報(bào)道，微軟公司打算將OpenAI的ChatGPT聊天機(jī)器人引入其搜索引擎Bing（必應(yīng)），以從強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌那里搶奪市場(chǎng)份額。
有知情人士透露，微軟相信，聊天機(jī)器人提供的更對(duì)話(huà)化、情境化的回復(fù)，會(huì)使搜索用戶(hù)更樂(lè)意使用Bing，因?yàn)橥ㄟ^(guò)這種方式提供的答案毫無(wú)疑問(wèn)要比直接拋出網(wǎng)頁(yè)鏈接要更加優(yōu)質(zhì)。
作為回?fù)?，谷歌緊急發(fā)布“紅色警報(bào)”。
根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》的一份內(nèi)部記錄顯示，谷歌首席執(zhí)行官Sundar Pichai參加了幾次圍繞谷歌人工智能戰(zhàn)略的會(huì)議，并指示公司的許多團(tuán)隊(duì)重新集中精力解決 ChatGPT對(duì)其搜索引擎業(yè)務(wù)構(gòu)成的威脅。
一攻一防之中，道理其實(shí)很淺顯。
巨頭們不愿錯(cuò)過(guò)任何機(jī)會(huì)，特別是隨著人工智能技術(shù)進(jìn)一步成熟，確實(shí)有再次錯(cuò)失良機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)，而這是谷歌最不愿意看到的。
對(duì)于有著同樣處境的全球最大的中文搜索引擎百度而言，此番出擊也成了必然。說(shuō)白了，ChatGPT能否取代搜索引擎，是未知的，但風(fēng)險(xiǎn)是已知的，因此最穩(wěn)妥的策略便是攻防兼?zhèn)?、搶先布局?/p>
實(shí)際上，早在1月初的百度Create AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)前夕，百度搜索就宣布將基于百度自研的生成式模型，升級(jí)“生成式搜索”能力。并指出，生成式AI和搜索引擎是互補(bǔ)關(guān)系而不是替代，而搜索底層技術(shù)和AI底層技術(shù)是相通的，百度從2021年就開(kāi)始嘗試把AIGC與搜索兩者結(jié)合起來(lái)。
此外，百度自身在生成式AI領(lǐng)域也有一定的基礎(chǔ)。據(jù)知情人士透露，百度的文心（Ernie）系統(tǒng)，一種經(jīng)過(guò)多年數(shù)據(jù)訓(xùn)練的大規(guī)模機(jī)器學(xué)習(xí)模型，將成為其即將推出的類(lèi)ChatGPT風(fēng)格工具的基礎(chǔ)。
對(duì)于百度，ChatGPT有什么想象力？
就如同，新事物的出現(xiàn)，往往會(huì)破壞原有的體系。在ChatGPT賦予百度更多想象力之前，首先需要考慮ChatGPT對(duì)于原有系統(tǒng)的沖擊，這里主要指廣告系統(tǒng)。
拿谷歌來(lái)說(shuō)，根據(jù)谷歌母公司Alphabet公布的最新三季度財(cái)報(bào)，谷歌主要業(yè)務(wù)分為兩類(lèi)，一類(lèi)是廣告在內(nèi)的服務(wù)業(yè)務(wù)，一類(lèi)是云業(yè)務(wù)。而廣告業(yè)務(wù)是谷歌的收入支柱。三季度，谷歌搜索服務(wù)的廣告收入同比上漲4.25%至395.39億美元，可謂是命脈所在。
具體而言，谷歌搜索服務(wù)的廣告來(lái)源是多樣的。其中，關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，就是廣告主通過(guò)競(jìng)價(jià)來(lái)爭(zhēng)奪搜索引擎結(jié)果頁(yè)面上的顯示位置或“排名”，而競(jìng)價(jià)金額和關(guān)鍵字設(shè)置方式將決定相對(duì)于其他競(jìng)價(jià)方的排名。
此外，廣告主可以設(shè)計(jì)文字版廣告，并將廣告文案顯示在用戶(hù)的搜索結(jié)果中，或者創(chuàng)建可以顯示關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)信息（例如產(chǎn)品照片，價(jià)格和評(píng)分）的谷歌購(gòu)物廣告。
于是乎，問(wèn)題就出現(xiàn)了。當(dāng)采用ChatGPT的方式來(lái)進(jìn)行搜索，如果系統(tǒng)直接給出對(duì)應(yīng)的信息，自然會(huì)影響到廣告的投放。前谷歌廣告團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人Sridhar Ramaswamy也曾表示，ChatGPT的使用從一定程度上阻止了用戶(hù)點(diǎn)擊帶有廣告的谷歌鏈接。
據(jù)上述知情人士表示，百度計(jì)劃在用戶(hù)提出搜索請(qǐng)求時(shí)引入ChatGPT 生成的結(jié)果，而不僅僅是鏈接。因此，對(duì)于百度目前的廣告系統(tǒng)而言，挑戰(zhàn)也是存在的。
當(dāng)然，也有機(jī)器學(xué)習(xí)行業(yè)人士表明，“從商業(yè)模式的角度，廣告業(yè)務(wù)最大的關(guān)鍵點(diǎn)是平臺(tái)的控制力，平臺(tái)的控制力越大，粒度越細(xì)，變現(xiàn)的空間越大。這種直接給出答案的產(chǎn)品形態(tài)中，平臺(tái)的控制力是最強(qiáng)的，怎么會(huì)擔(dān)心商業(yè)化的問(wèn)題?！?/p>
總之，ChatGPT對(duì)于原有系統(tǒng)商業(yè)模式的影響更多是懸而未決的，不妨再來(lái)探討其對(duì)于百度可能帶來(lái)的利好層面。
例如，百度此前一直夢(mèng)寐以求的“框計(jì)算”會(huì)實(shí)現(xiàn)嗎？2009年8月18日，李彥宏在百度技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)上提出了這個(gè)全新的技術(shù)概念。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“框計(jì)算”就是要在百度的搜索框里，幾乎能夠解決用戶(hù)的所有需求，相當(dāng)于百度成為一切信息乃至服務(wù)的入口。此后，為了完善“框計(jì)算”概念，百度先后布局“中間頁(yè)”、“輕應(yīng)用”，又大手筆投資或收購(gòu)一些具有巨大用戶(hù)需求的垂直平臺(tái)，等等。
不過(guò)遺憾的是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，百度想要“框”住一切的野望并沒(méi)有得償所愿。也正因此，市場(chǎng)的格局也發(fā)生改變，誕生了兩種搜索引擎，通用搜索和垂直搜索。
所謂通用搜索主要為百度、谷歌等，無(wú)需過(guò)多贅述。而垂直搜索則主要是針對(duì)某一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)搜索引擎，是通用搜索引擎的細(xì)分和延伸。一般來(lái)說(shuō)，和通用搜索不同，垂直搜索引擎的數(shù)據(jù)多來(lái)源于自身平臺(tái)，當(dāng)某一平臺(tái)上的信息達(dá)到足夠量大的時(shí)候自然形成，例如淘寶。
此前，市面上已經(jīng)有分析人士認(rèn)為，高度專(zhuān)業(yè)化的垂直搜索廠商對(duì)通用搜索平臺(tái)將構(gòu)成重大的潛在威脅。而百度若推出類(lèi)似ChatGPT風(fēng)格的應(yīng)用嵌入到搜索服務(wù)后，借用生成式搜索的能力，由此或?qū)⒁l(fā)一連串的蝴蝶效應(yīng)。
此外，除了搜索引擎呢？譬如云業(yè)務(wù)，實(shí)際上微軟已經(jīng)這樣做了。據(jù)外媒報(bào)道，微軟公司將馬上把OpenAI旗下的人工智能機(jī)器人 ChatGPT添加到Azure云平臺(tái)中。
微軟公司CEO薩蒂亞 納德拉 (Satya Nadella) 發(fā)布推文稱(chēng)：“在我們幫助客戶(hù)將世界上最先進(jìn)的人工智能模型應(yīng)用于他們自己的業(yè)務(wù)需要時(shí)，ChatGPT 很快就會(huì)出現(xiàn)在Azure OpenAI服務(wù)中，該服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍可用?！?/p>
同樣，對(duì)于百度的云業(yè)務(wù)而言，作為一直強(qiáng)調(diào)在云計(jì)算市場(chǎng)中具備AI差異化優(yōu)勢(shì)的云廠商，云計(jì)算與AI的結(jié)合或?qū)槠涓?jìng)爭(zhēng)日漸激烈的云市場(chǎng)中帶來(lái)更多新變量。
寫(xiě)在最后
AI學(xué)者Tom Goldstein曾算了筆賬，按照ChatGPT是基于GPT3.5的說(shuō)法，它的參數(shù)量可能為1750億。因此大約需要5個(gè)80GB的A100來(lái)加載模型和文本，ChatGPT每秒鐘能產(chǎn)生大約15-20個(gè)單詞，如果它使用A100，那么可以在8-GPU服務(wù)器上完成。
而在Azure上每張A100每小時(shí)3美元，通常ChatGPT一次響應(yīng)會(huì)回答約30個(gè)單詞，生成一個(gè)單詞約350ms，所以每次回答大約需要花費(fèi)1美分，也就是人民幣約7分錢(qián)。
按照現(xiàn)在超過(guò)百萬(wàn)用戶(hù)數(shù)據(jù)，以及一個(gè)人一天約有10次提問(wèn)，估算ChatGPT一天提供1000萬(wàn)次回答是合理的。由此，粗略估計(jì)ChatGPT每天成本消耗有10萬(wàn)美元，實(shí)際成本應(yīng)該肯定比這個(gè)高，畢竟并行效率不會(huì)是100%。來(lái)自摩根士丹利的分析師布萊恩·諾瓦克（Brian Nowak）估計(jì)，ChatGPT每次查詢(xún)的成本大約是谷歌傳統(tǒng)搜索查詢(xún)成本的七倍。
對(duì)此，百度架構(gòu)師辜斯繆曾表示，該技術(shù)很貴，所以在具體推出時(shí)還有很多改良空間，百度已考慮很多方案來(lái)大幅降低它的單次服務(wù)成本，但如果真的要推出，也需要投入一定比例的資源維持。對(duì)于百度而言，甚至還要考慮公關(guān)問(wèn)題（谷歌高管曾出于對(duì)“聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)”的擔(dān)憂(yōu)，不愿在目前的狀態(tài)下發(fā)布人工智能系統(tǒng)LaMDA）。
顯然，即便業(yè)界對(duì)于ChatGPT的熱情超過(guò)了預(yù)期，但客觀來(lái)說(shuō)，考慮到成本和缺乏行業(yè)知識(shí)積累，ChatGPT要真正做到商用，仍還有很長(zhǎng)一段路要走。
當(dāng)然，隨著ChatGPT距離人工智能越來(lái)越近，對(duì)于現(xiàn)有商業(yè)格局勢(shì)必將產(chǎn)生巨大挑戰(zhàn)，百度、谷歌之外，其他領(lǐng)域的商業(yè)巨頭們也該保持警惕了。
參考資料：
澎湃新聞《ChatGPT將代替搜索引擎？谷歌內(nèi)部發(fā)紅色警報(bào)》
極客公園《ChatGPT，正在動(dòng)搖谷歌的商業(yè)長(zhǎng)城》
張俊林《ChatGPT會(huì)成為下一代搜索引擎嗎》