文|雷科技
2022 年末,在一場(chǎng)百度內(nèi)部溝通會(huì)上,百度創(chuàng)始人李彥宏提到,最近包括自己周邊同行業(yè)同領(lǐng)域的朋友和好多不同領(lǐng)域、跨界的人都在問(wèn)他怎么看 ChatGPT。
去年 11 月 30 日,OpenAI 推出了對(duì)話式 AI ChatGPT,隨后在全球范圍內(nèi)掀起一陣狂潮,在不到一周的時(shí)間內(nèi)注冊(cè)用戶數(shù)就突破了 100 萬(wàn)。兩個(gè)月過(guò)去,ChatGPT 依然是最熱議的話題,房地產(chǎn)中介離不開(kāi)、律師集體抗議、各國(guó)高校封殺,在搜索引擎領(lǐng)域也掀起了新的風(fēng)暴。
1 月 30 日,多家媒體披露,百度正在研發(fā)類似 ChatGPT 的 AI 對(duì)話服務(wù)?!敦?cái)經(jīng)》報(bào)道稱,在 ChatGPT 發(fā)布之后不久,百度就快速投入相關(guān)研發(fā),該項(xiàng)目在內(nèi)部高度保密,不允許公開(kāi)討論。路透社報(bào)道指出,百度計(jì)劃于今年 3 月先將該服務(wù)作為獨(dú)立應(yīng)用推出,之后再逐步將其合并到搜索引擎中。
無(wú)獨(dú)有偶,春節(jié)前微軟 CEO 納德拉在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上宣布,微軟正在與 OpenAI 合作,計(jì)劃將 ChatGPT 的能力整合到旗下搜索引擎服務(wù) Bing 中。后據(jù)爆料,接入 ChatGPT 的 Bing 版本最快將在今年 3 月底推出,先以獨(dú)立版本形式運(yùn)行。
事實(shí)上,早在 ChatGPT 向全世界展示其無(wú)與倫比的對(duì)話能力以及直觀的互動(dòng)方式之后,就有人喊出了「谷歌完蛋了!」「ChatGPT 爆殺谷歌(搜索)」。但在此前的文章中,筆者就指出,受限于原理,ChatGPT 無(wú)法提供準(zhǔn)確的結(jié)果以及可供用戶參閱的多種資源來(lái)源,自身既不是為搜索服務(wù)而生,也代替不了搜索引擎。
但這并不意味著 ChatGPT 的能力無(wú)法改造現(xiàn)有的搜索引擎,甚至掀起一場(chǎng)新革命。
百度打造國(guó)產(chǎn)版 ChatGPT,劍指搜索市場(chǎng)
去年圣誕節(jié)前夕,紐約時(shí)報(bào)報(bào)道稱,ChatGPT 推出還不到一個(gè)月,谷歌高層對(duì)其就從最初的不太擔(dān)心,轉(zhuǎn)而認(rèn)為其將對(duì)谷歌帶來(lái)巨大的威脅,谷歌 CEO 桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)在內(nèi)部拉響「紅色警報(bào)」,直指 ChatGPT。
幾乎同時(shí),李彥宏也意識(shí)到了 ChatGPT 的巨大價(jià)值。在年初流傳出的那場(chǎng)內(nèi)部全員直播中,李彥宏不僅說(shuō)了「馬化騰說(shuō)的問(wèn)題,百度也都有」,還提及了 AIGC 和 ChatGPT,明確表示:
「技術(shù)能做到這一步了,但是它會(huì)變成什么樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品能滿足什么樣的需求,這個(gè)鏈條上還有很多不確定性。這個(gè)事情很難,但百度必須要做?!?/p>
去年 12 月 ChatGPT 席卷全球之后,百度就火速投入了相關(guān)研發(fā),并計(jì)劃于今年 3 月先以獨(dú)立應(yīng)用形式推出類似 ChatGPT 的聊天機(jī)器人服務(wù),結(jié)合搜索和 ChatGPT 的產(chǎn)品形態(tài),最終將整合進(jìn)百度搜索之中。
在百度內(nèi)部,該項(xiàng)目由搜索(MEG)和技術(shù)中臺(tái)(TPG)團(tuán)隊(duì)牽頭負(fù)責(zé),但據(jù)《財(cái)經(jīng)》引述百度內(nèi)部人士稱,該項(xiàng)目并不能算是百度目前的「重點(diǎn)方向」,同期不少新項(xiàng)目也在進(jìn)行投入,而且就效果而言與 ChatGPT 還有明顯的差距。
「新項(xiàng)目」可能就包括了「生成式搜索」。1 月 10 日,百度宣布百度搜索將升級(jí)「生成式搜索」能力,基于百度自研的生成式模型能力,為用戶開(kāi)放式的搜索提問(wèn)或定制化的信息需求「創(chuàng)作答案」。
但截至 1 月 31 日,百度 App 最新的 13.26.0.10 版本,僅有部分體驗(yàn)上線,對(duì)外宣傳中提到的內(nèi)容生成(如生成一則公告)仍未上線。
與百度類似,微軟一方面并沒(méi)有局限于 Bing with ChatGPT,而是宣布旗下全部服務(wù)都要整合包括 ChatGPT 在內(nèi)的多種 AI 工具。同時(shí),微軟也會(huì)先行推出獨(dú)立版本繼續(xù)運(yùn)行,以觀后效。
百度和微軟的激進(jìn)和保守,既是因?yàn)樗阉饕鏄I(yè)務(wù)在過(guò)去十年幾乎沒(méi)有發(fā)生質(zhì)的變化,乃至接近固化,導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)遠(yuǎn)離了高速增長(zhǎng)的時(shí)代;也是因?yàn)?,很難準(zhǔn)確判斷 ChatGPT 將給搜索引擎帶來(lái)的改變。
ChatGPT 能否成功改造,關(guān)鍵不只是技術(shù)
毫無(wú)疑問(wèn),ChatGPT 的成功離不開(kāi)背后的 AI 大模型 GPT3/GPT3.5,OpenAI 此前就基于 GPT 大模型推出過(guò)大火的 DALL-E 2 圖像生成工具。但同樣核心的是,ChatGPT 的交互模式帶來(lái)的體驗(yàn)革新。
在接受品玩旗下硅星人的采訪中,一位谷歌員工認(rèn)為,ChatGPT 不是什么新鮮事,「谷歌對(duì)于這些 OpenAI 模型的能力也是有了解的。要說(shuō) OpenAI 的大模型和類似模型(包括谷歌模型)之間技術(shù)差距,沒(méi)辦法很準(zhǔn)確地形容,總的來(lái)說(shuō)沒(méi)多大差距?!筂eta 首席科學(xué)家、圖靈獎(jiǎng)獲得者楊立昆(Yann LeCun)表示,就底層技術(shù)而言,ChatGPT 并不是多么了不得的創(chuàng)新。之所以能夠強(qiáng)烈地沖擊公眾的認(rèn)知,甚至被視為「革命性產(chǎn)品」,Yann LeCun 認(rèn)為主要是在產(chǎn)品層面設(shè)計(jì)得很好、組合得很好。
「ChatGPT 不是一種技術(shù)的顛覆式創(chuàng)新,而是一種交互方式的革新?!拱俣燃夹g(shù)委員會(huì)主席吳華也指出,百度文心大模型也有涉及各種理解和生成的能力,但 ChatGPT 在展現(xiàn)方式上使用了能更加容易、以自然語(yǔ)言的方式去實(shí)現(xiàn)交互,是一個(gè)革新性的認(rèn)識(shí)。
可以預(yù)計(jì),搜索引擎想要借助 ChatGPT 或者類似技術(shù)發(fā)起一場(chǎng)體驗(yàn)革命,核心不只是在技術(shù)上,更是在交互上。我們還無(wú)法知道,百度搜索和微軟 Bing 將在今年春天帶來(lái)什么樣的全新體驗(yàn),但其實(shí)已經(jīng)有初創(chuàng)公司嘗試將搜索引擎與 ChatGPT 相結(jié)合,搞出了一個(gè)智能搜索引擎—— Perplexity。
Perplexity 不同于傳統(tǒng)搜索引擎,搜索結(jié)果界面主要由四個(gè)部分組成:Perplexity(直接回答)、Sources(回答來(lái)源)、Related(相關(guān)推薦)、Ask a follow up(追問(wèn))。
Perplexity 會(huì)直接顯示搜索結(jié)果,比如詢問(wèn)為什么月球不會(huì)撞向地球,會(huì)根據(jù)合適的來(lái)源給出回答,類似 ChatGPT 的使用體驗(yàn),也能繼續(xù)追問(wèn)。區(qū)別在于,Perplexity 會(huì)給出回答所依據(jù)的多個(gè)資料來(lái)源以及相關(guān)搜索推薦。
當(dāng)然,Perplexity 的產(chǎn)品形態(tài)距離成為一種范式還有很遠(yuǎn),百度和微軟即將到來(lái)的全新搜索可能帶來(lái)更不一樣的搜索體驗(yàn)。ChatGPT 的對(duì)話框會(huì)不會(huì)消滅傳統(tǒng)的搜索框?搜索結(jié)果的呈現(xiàn)形式除了列表式和回答式還存在其他方案嗎?但無(wú)論如何,可以肯定的是,搜索引擎是時(shí)候該「變一變」了。
十年磨劍,再掀搜索大戰(zhàn)
從全球的搜索引擎市場(chǎng)份額來(lái)看,長(zhǎng)期以來(lái)谷歌都占據(jù)了絕對(duì)的領(lǐng)先地位,微軟 Bing 一直活在谷歌的陰影之下,同時(shí)百度在國(guó)內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)的地位也不再穩(wěn)固。
根據(jù) statcounter 2022 年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),谷歌一直占據(jù)著全球 90%以上的搜索引擎市場(chǎng),同期 Bing 的市場(chǎng)份額只能維持在 3%左右。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),微信以及其他新興平臺(tái)也在逐步蠶食既有的搜索引擎市場(chǎng)。年初的微信公開(kāi)課就指出,微信搜一搜月活用戶達(dá) 8 億,搜索量在 2022 年同比增長(zhǎng)了 54%。
而對(duì)百度和微軟來(lái)說(shuō),近十年都沒(méi)有發(fā)生質(zhì)變的搜索業(yè)務(wù),隨著 ChatGPT 等生成式 AI 的到來(lái),很有可能會(huì)徹底顛覆現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式,提供彎道超車的可能。谷歌也看到搜索業(yè)務(wù)被徹底顛覆的可能,再加上整體領(lǐng)先的 AI 技術(shù)實(shí)力,不可能坐以待斃。
一場(chǎng)大戰(zhàn),蓄勢(shì)待發(fā)。