文|Tech星球 陳橋輝
對(duì)于各互聯(lián)網(wǎng)大廠而言，2022年注定是難忘的一年，騰訊CEO馬化騰、百度CEO李彥宏、字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波、京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東等悉數(shù)出來講話。講話的內(nèi)容不僅僅有對(duì)過去的反思總結(jié)，還有對(duì)未來“降本增效”的共識(shí)。
“降本增效”已成為2022年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的真實(shí)寫照，不僅有人員的優(yōu)化，還有著業(yè)務(wù)端的調(diào)整，而作為業(yè)務(wù)集中對(duì)外體現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在2022年的上新數(shù)量和創(chuàng)新力度都不及往年。
Tech星球梳理發(fā)現(xiàn)，超級(jí)APP工廠字節(jié)跳動(dòng)、騰訊，都在去年下架了不少業(yè)務(wù)產(chǎn)品，其中，騰訊一年關(guān)閉了有超40多個(gè)項(xiàng)目，包括16款產(chǎn)品和20余款游戲，字節(jié)則是在今年下半年，密集下架或關(guān)停了識(shí)區(qū)、派對(duì)島、可頌等產(chǎn)品。綜合看，互聯(lián)網(wǎng)大廠下架關(guān)停的產(chǎn)品共70余款。
而新產(chǎn)品的上新，則形成了鮮明的對(duì)比。2022年，互聯(lián)網(wǎng)大廠在國內(nèi)每月平均推出的新產(chǎn)品不超過4個(gè)，共計(jì)30余款，各家新產(chǎn)品圍繞的賽道聚焦在社交、娛樂、電商和工具等。相比于以前的多元化，去年推出的新產(chǎn)品的目的聚焦在“來錢快”和“補(bǔ)齊生態(tài)”兩大方面。
毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的擴(kuò)張?jiān)?022年出現(xiàn)了停滯，但也有新的變化?；赝^去一年，大廠的產(chǎn)品策略，到底有那些新趨勢(shì)？
非核心和老舊產(chǎn)品下架，新產(chǎn)品縮減
2022年，互聯(lián)網(wǎng)大廠推出的產(chǎn)品并不多，主要還是因?yàn)榻当驹鲂淼挠绊懀行┊a(chǎn)品團(tuán)隊(duì)就地解散，有些產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)則是轉(zhuǎn)崗至其他部門。例如，字節(jié)關(guān)停的社交項(xiàng)目派對(duì)島APP，其項(xiàng)目組成員回歸中臺(tái)原團(tuán)隊(duì)。
盡管今年下架的產(chǎn)品數(shù)量較多，但下架的產(chǎn)品以非核心和老舊的產(chǎn)品為主。如騰訊下架的產(chǎn)品以一些年限超過5年以上的PC端或老舊業(yè)務(wù)，如QQ空間花藤、QQ個(gè)人中心等，阿里則是將友啥等探索性的產(chǎn)品做關(guān)停處理，這些產(chǎn)品基本完成了使命。
從今年上架的新產(chǎn)品看，社交、電商、工具性產(chǎn)品還是主要趨勢(shì)。社交賽道上，包括字節(jié)的密友社交產(chǎn)品多閃，騰訊的QQ頻道，網(wǎng)易的音樂社交APP“秒時(shí)”，以及抖音的PC聊天應(yīng)用“抖音聊天”。這些社交產(chǎn)品多以在細(xì)分賽道上探索為主，自微信雄踞國內(nèi)社交后，至今無數(shù)的新產(chǎn)品都未能撼動(dòng)微信的地位，傳統(tǒng)的社交不再適合作為探索方向，只能往一些細(xì)分賽道進(jìn)行突破。
另外，游戲社區(qū)也成了社交細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展相對(duì)較快的方面，比如百度的游戲社區(qū)“咻咻星球”、騰訊多人娛樂互動(dòng)平臺(tái)“嗶嗶嘰”，以及阿里的游戲社區(qū)“嗶嗶”等，這也是因?yàn)橛螒蚺c社交的捆綁度更高，兩個(gè)屬性間能形成互補(bǔ)。
電商方面，今年的新產(chǎn)品較為多元化，涉及種草、跨境、工具等。特別是種草，種草不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的內(nèi)容分享工具，其背后服務(wù)的是平臺(tái)的變現(xiàn)業(yè)務(wù)，以及消費(fèi)者的成交轉(zhuǎn)化。
在去年，有兩家大廠在重點(diǎn)做種草產(chǎn)品，一家是阿里，一家是字節(jié)。阿里的種草電商產(chǎn)品“態(tài)棒”APP，是一款全新且主打年輕人潮流文化的電商社區(qū)，擁有話題、社交等功能的社區(qū)型產(chǎn)品，通過社區(qū)，可有效地形成購物和商品交流的氛圍，有利于實(shí)現(xiàn)訂單交易的轉(zhuǎn)化，這也是阿里在繼潮流種草電商社區(qū)“友啥”APP后，又一次在種草電商領(lǐng)域進(jìn)行重要嘗試。
此外，抖音電商也在2022年年中的時(shí)候，推出種草社區(qū)APP“可頌”，這是一款類似于小紅書的產(chǎn)品，抖音電商此舉，不單單只是為了補(bǔ)充內(nèi)容電商，更是希望將興趣電商通過“可頌”進(jìn)行充分展示，另外，對(duì)于業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸至電商和本地生活的抖音而言，種草成為了這些業(yè)務(wù)進(jìn)行變現(xiàn)的重要工具。
跨境電商方面，最為活躍的是字節(jié)和拼多多，字節(jié)在關(guān)?？鞎r(shí)尚品牌DMONSTUDIO后，再一次探索跨境電商，推出APP "IfYooou"，但相比于拼多多的重要跨境電商產(chǎn)品TEMU，IfYooou并沒有獲得外界更多的關(guān)注。
拼多多的TEMU在美國上線后，迅速占領(lǐng)了APP STORE的榜首，根據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示，TEMU APP上線不到4個(gè)月，在美國市場(chǎng)的安裝量已達(dá)1080萬次，成為11月1日至12月14日期間全美下載量最大的一款產(chǎn)品。而TEMU有望在美國復(fù)刻國內(nèi)的“漲粉”模式。
工具類的產(chǎn)品也成為2022年的主要產(chǎn)品趨勢(shì)，涉及到團(tuán)購、醫(yī)療、短視頻等。代表性的產(chǎn)品包括騰訊的團(tuán)購工具“鵝享團(tuán)”、還有B站的海外版“必剪”——“Viddup”，以及百度推出的“有醫(yī)筆記”APP，這些產(chǎn)品更多的是為了補(bǔ)全一些未觸及到的領(lǐng)域，或完善自家主營業(yè)務(wù)未做的領(lǐng)域。
其他賽道，今年大廠推出的新產(chǎn)品并不多，有看點(diǎn)的可能是字節(jié)的音樂APP“汽水音樂”，目前月活已突破千萬，還在向更高的數(shù)據(jù)沖擊。
而以往熱門的娛樂產(chǎn)品在今年的大廠新產(chǎn)品項(xiàng)目中并不突出，有產(chǎn)品圈人士認(rèn)為，雖然娛樂產(chǎn)品容易變現(xiàn)，但同樣的，娛樂產(chǎn)品會(huì)涉及到更加嚴(yán)格的審核，人工成本也會(huì)進(jìn)一步提高。
降低試錯(cuò)成本，產(chǎn)品小程序化
2022年，雖然大廠新推出獨(dú)立的APP不及往年，但是有一個(gè)趨勢(shì)還是很明顯，那就是產(chǎn)品逐漸小程序化，這或許符合大廠提出的“降本增效”的理念，畢竟小程序是減輕項(xiàng)目成本，且能夠達(dá)成業(yè)績目標(biāo)的最佳方式。
Tech星球梳理發(fā)現(xiàn)，包括阿里、騰訊、字節(jié)、百度、快手、美團(tuán)、京東等大廠，逐漸將一些業(yè)務(wù)功能做成C端小程序?qū)ν鉅I業(yè)，一方面是為了通過小程序獲得本平臺(tái)或第三方平臺(tái)的流量，另外則是因?yàn)樾〕绦虍a(chǎn)品相比于獨(dú)立APP的制作和運(yùn)營成本更低，特別是在試錯(cuò)方面而言，小程序是最優(yōu)的選擇。
以騰訊為例，去年為數(shù)不多的產(chǎn)品中，騰訊將團(tuán)購工具“鵝享團(tuán)”、種草工具“企鵝惠買”等產(chǎn)品做成了微信小程序，這兩款產(chǎn)品依附于微信生態(tài)，通過群聊的分享模式，迅速獲得用戶。
與騰訊的這種打法相近的還有美團(tuán)、京東等，美團(tuán)基于微信的小程序，基本覆蓋美團(tuán)的主要業(yè)務(wù)，包括外賣、社區(qū)團(tuán)購、到店團(tuán)購等，2022年，美團(tuán)還將醫(yī)藥業(yè)務(wù)也小程序化，推出了團(tuán)好藥等微信小程序。
京東在流量平臺(tái)微信上，于2022年下半年推出了全新的電商項(xiàng)目“東咚團(tuán)”，其商品的客服、售后全部由京東平臺(tái)和商家提供，東咚團(tuán)的選品也全部來自京東，通過社群裂變的模式，獲得用戶以及增加訂單。
而隨著抖音、快手在搭建自家小程序框架的力度不斷加大，大廠的一些產(chǎn)品項(xiàng)目也開始向這些新的小程序平臺(tái)進(jìn)發(fā)。
去年，包括餓了么、美團(tuán)、T3出行、愛奇藝等都陸續(xù)入駐抖音小程序，而字節(jié)自身也將一些產(chǎn)品進(jìn)行小程序化處理，比如懂車帝、抖音服務(wù)工具等。
愛奇藝的產(chǎn)品運(yùn)營人員向Tech星球表示，主要還是不愿放棄抖音的流量，另外，抖音的算法技術(shù)也能幫助業(yè)務(wù)更容易地獲客，通過抖音可以將自己的內(nèi)容和服務(wù)，推送給最需要的用戶，完成訂單增長。
社交、電商、工具產(chǎn)品為主流，出海成新趨勢(shì)
盡管2022年中，大廠的新產(chǎn)品不算太多，但總的產(chǎn)品趨勢(shì)還是很明顯，即減少對(duì)新業(yè)務(wù)的探索，如非必須要試錯(cuò)和探索的產(chǎn)品，大廠會(huì)進(jìn)一步減少投入。但是，對(duì)于海外業(yè)務(wù)會(huì)進(jìn)一步加大投入。
據(jù)《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2021）》顯示，2020年，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶穩(wěn)步增長，但增速繼續(xù)放緩。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶即將見頂，且多個(gè)主要市場(chǎng)早已被瓜分，新入場(chǎng)的玩家很難有突破的機(jī)會(huì)。
也就是說，在互聯(lián)網(wǎng)還未找到新的突破口前，當(dāng)前各領(lǐng)域趨于飽和，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入大存量市場(chǎng)的博弈中。
2022年，各家的新業(yè)務(wù)探索還是以社交、電商、工具產(chǎn)品為主，與前幾年還是有些許區(qū)別，社交更加強(qiáng)調(diào)密友社交，電商和工具類產(chǎn)品則更加聚集在出海，產(chǎn)品出海將成為新的趨勢(shì)。
Tech星球根據(jù)數(shù)據(jù)平臺(tái)DATA.AI和公開信息梳理，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年1月到12月，互聯(lián)網(wǎng)大廠在海外上線的非游戲類產(chǎn)品就有30多款，其中電商和工具產(chǎn)品占有一半多的數(shù)量。可見，在國內(nèi)流量見頂之際，大廠開始通過海外產(chǎn)品尋求新的突破?！爸С制脚_(tái)企業(yè)在國際競(jìng)爭(zhēng)中大顯身手”后，預(yù)計(jì)2023年會(huì)看到互聯(lián)網(wǎng)大廠在海外推出更多新的產(chǎn)品。
對(duì)于國內(nèi)市場(chǎng)而言，2023年或許還會(huì)延續(xù)2022年的行情，新的產(chǎn)品仍聚焦于電商和社交，獨(dú)立APP的研發(fā)會(huì)更具目的性，部分業(yè)務(wù)會(huì)更加聚焦于小程序化，產(chǎn)品項(xiàng)目會(huì)進(jìn)一步簡(jiǎn)化成為各家主APP的功能。
對(duì)于去年推出的新產(chǎn)品，根據(jù)公開數(shù)據(jù)和Tech星球掌握的數(shù)據(jù)看，在新的一年里，汽水音樂、TEMU或成為各自領(lǐng)域的黑馬，而一些冷啟動(dòng)的產(chǎn)品，根據(jù)以往的情況看，由于沒有跑出成績，將不得不面臨下架關(guān)停的風(fēng)險(xiǎn)。