文|聚美麗 Lucky
2022大幕已徐徐拉上,“大疫不過(guò)三”成為國(guó)民的期待,也是廣大化妝品行業(yè)人士的心聲。
在2018年底,聚美麗曾梳理當(dāng)年的國(guó)貨品牌TOP20榜單,短短四年,隨著行業(yè)的關(guān)鍵角色從CS渠道切換成紅人KOL,整個(gè)中國(guó)化妝品的品牌格局經(jīng)歷了翻天覆地的變化,護(hù)膚、彩妝榜單發(fā)生了全面迭代。
當(dāng)年這20家美妝TOP品牌目前過(guò)得還好嗎?它們各自發(fā)展的怎樣?在轉(zhuǎn)型過(guò)程中都遭遇了什么?有哪些仍屹立潮頭,哪些已隱落在行業(yè)邊緣?
基于這樣的追問(wèn),聚美麗群訪了行業(yè)知情人士,梳理了這些品牌今日的發(fā)展現(xiàn)狀:
百雀羚近年?duì)I收:N/A
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:社媒及紅人的投入在提升,決策層也關(guān)注著社媒及當(dāng)代消費(fèi)者的變化及需求。
發(fā)展現(xiàn)狀:當(dāng)年的國(guó)貨NO.1,線下有著毛細(xì)血管式的分銷體系,基礎(chǔ)盤扎實(shí)。但老革命也遇到新挑戰(zhàn),在轉(zhuǎn)型上,需要加速?zèng)Q策周期。近兩年其正在產(chǎn)品研發(fā)上努力夯實(shí)科技實(shí)力。
自然堂近年?duì)I收:2021年伽藍(lán)集團(tuán)總營(yíng)收約56.9億
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:近年來(lái)逐漸加大對(duì)社媒渠道的學(xué)習(xí)與投入,營(yíng)銷方式向年輕消費(fèi)者靠攏。
發(fā)展現(xiàn)狀:早期過(guò)度注重CS渠道導(dǎo)致對(duì)社媒轉(zhuǎn)型緩慢,新?tīng)I(yíng)銷起步較晚,但依托其良好的品牌形象、長(zhǎng)期的研發(fā)積累,使得公司在環(huán)境動(dòng)蕩中能站穩(wěn)腳跟,正逐漸煥發(fā)新的生機(jī)。
韓束/一葉子近年?duì)I收:2021年韓束營(yíng)收16.31億;一葉子營(yíng)收8.31億
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:直播間“韓束夫婦”爆紅后隱沒(méi),對(duì)社媒經(jīng)歷短暫興奮后降溫,目前直播復(fù)投達(dá)人以KOC為主,小紅書則復(fù)投1-10W粉絲量級(jí)的尾部達(dá)人。
發(fā)展現(xiàn)狀:上美于2022年末在港股上市,迎來(lái)發(fā)展新契機(jī)。主品牌韓束雖轉(zhuǎn)型科學(xué)抗衰,但仍需在創(chuàng)新上做出更大成績(jī)。一葉子經(jīng)歷多次轉(zhuǎn)型,在植物科技后又轉(zhuǎn)型“純凈美容”,急需夯實(shí)技術(shù)壁壘和品牌認(rèn)知。
佰草集近年?duì)I收:經(jīng)過(guò)持續(xù)下滑,2021年?duì)I收有所增長(zhǎng),但2022發(fā)展再現(xiàn)隱憂
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:成立數(shù)字化營(yíng)銷和興趣電商團(tuán)隊(duì),發(fā)力自播,“延禧宮”直播曇花一現(xiàn)。
發(fā)展現(xiàn)狀:老牌國(guó)貨品牌遭遇轉(zhuǎn)型困局,持續(xù)努力煥活,但屢戰(zhàn)屢敗。近年來(lái)佰草集轉(zhuǎn)型抖音、小紅書等新?tīng)I(yíng)銷未有大成果,折戟自播賣貨,一代國(guó)貨精品代表緩慢隕落中。
珀萊雅近年?duì)I收:2021年珀萊雅單品牌營(yíng)收38.29億,2022年仍保持超常規(guī)高速發(fā)展
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:最早完成新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型,同時(shí)完成“研發(fā)+市場(chǎng)”的協(xié)同架構(gòu)調(diào)整,明星單品戰(zhàn)略達(dá)成,成功完成周期轉(zhuǎn)換,成為行業(yè)新時(shí)代代表品牌。
發(fā)展現(xiàn)狀:2017年上市后開展驚天大逆轉(zhuǎn),成為經(jīng)典國(guó)貨中轉(zhuǎn)型新?tīng)I(yíng)銷、新電商的標(biāo)桿,是行業(yè)新時(shí)代頭部企業(yè),市值沖高至近500億,備受矚目。
美膚寶/滋源近年?duì)I收:2021年美膚寶營(yíng)收5.7億;滋源2021年?duì)I收8.4億
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:轉(zhuǎn)型步伐緩慢、持續(xù)學(xué)習(xí)迭代,目前通過(guò)與大量社媒紅人合作,觸達(dá)更多人群。
發(fā)展現(xiàn)狀:美膚寶與滋源近幾年“比較安靜”,母公司環(huán)亞仍屬華南國(guó)貨主流企業(yè),于2022年末由港股轉(zhuǎn)戰(zhàn)A股。孵化了數(shù)十個(gè)新品牌,集團(tuán)核心扶持“肌膚未來(lái)”,近期主攻達(dá)播走量。
瑪麗黛佳近年?duì)I收:N/A
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:學(xué)習(xí)意愿強(qiáng),但迭代進(jìn)化能力弱,遲遲未能在新?tīng)I(yíng)銷突破。近年開啟社群營(yíng)銷,希望通過(guò)與李佳琦等合作突破銷售瓶頸。
發(fā)展現(xiàn)狀:曾經(jīng)的國(guó)貨彩妝頭牌,接連被完美日記、花西子等超越。困于CS渠道,遲遲未能建立新?tīng)I(yíng)銷能力,近年來(lái)人才更換頻繁,目前已淡出行業(yè)主流視野。
卡姿蘭近年?duì)I收:N/A
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:積極學(xué)習(xí)新玩法,近期重點(diǎn)投放微博KOL、小紅書、抖音等,試圖在社交媒體營(yíng)銷上形成以產(chǎn)品上新、品牌代言、品牌活動(dòng)為中心的內(nèi)容矩陣,但成果不佳。
發(fā)展現(xiàn)狀:困于傳統(tǒng),未見(jiàn)突破。近年轉(zhuǎn)型高端化,但產(chǎn)品升級(jí)乏力,口紅“不紅”,轉(zhuǎn)型難以突圍。
歐詩(shī)漫近年?duì)I收:2021年銷售收入約為65.5億
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:對(duì)新?tīng)I(yíng)銷采取外包、渠道式管理,導(dǎo)致價(jià)格體系混亂,近期想通過(guò)加大社媒營(yíng)銷,如抖音、快手等平臺(tái),推動(dòng)品牌年輕化進(jìn)程。
發(fā)展現(xiàn)狀:行業(yè)里“爺爺輩”的品牌,在2022年末于李佳琦直播間以創(chuàng)始人“珍珠爺爺”的形象出圈。依托自有全產(chǎn)業(yè)鏈,銷售仍在增長(zhǎng),但品牌老化問(wèn)題仍在,新電商與傳播手法傳統(tǒng),品牌被困在低端市場(chǎng)。
御泥坊近年?duì)I收:2021年水羊股份總營(yíng)收超50億,御泥坊品牌2021銷售數(shù)據(jù)欠奉
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:積極投放抖音,與超頭和頭部主播合作,但成效不高。
發(fā)展現(xiàn)狀:曾經(jīng)的淘品牌的代表,卻被困于淘內(nèi)而成為“古典電商品牌”。母公司放棄品牌戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)型成TP公司,御泥坊品牌目前已不屬于行業(yè)主流品牌。
水密碼近年?duì)I收:N/A
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:很長(zhǎng)時(shí)間轉(zhuǎn)型停留在口頭,近年在直播間獲得新增量,同時(shí)加大了對(duì)抖音、社媒營(yíng)銷的投入。
發(fā)展現(xiàn)狀:困于CS渠道,品牌轉(zhuǎn)型困于曾經(jīng)的“功勛代理商”,近兩年積極通過(guò)抖音轉(zhuǎn)型,打造社媒爆品,又希望通過(guò)產(chǎn)品及價(jià)格升級(jí)向主流靠近,但效果尚有待考察。
丸美近年?duì)I收:2021年丸美單品牌營(yíng)收15.94億
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:社媒平臺(tái)投入較晚,轉(zhuǎn)型緩慢,近年成立了社媒部門,但遲遲未能突破。
發(fā)展現(xiàn)狀:上市后曾作為市值第一的化妝品集團(tuán),但因創(chuàng)始人集權(quán)錯(cuò)過(guò)歷史轉(zhuǎn)型期,目前身處于行業(yè)第二梯隊(duì)。近年來(lái)積極學(xué)習(xí)珀萊雅架構(gòu)及模式,包括打造大單品,但成效未顯。
拉芳近年?duì)I收:2021年拉芳家化總營(yíng)收11.01億,“拉芳”、“雨潔”共營(yíng)收7.6億
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:有所動(dòng)作,投放KOC短視頻,并通過(guò)與達(dá)人在B站、快手、抖音等社交平臺(tái)進(jìn)行推廣。
發(fā)展現(xiàn)狀:傳統(tǒng)洗護(hù)品牌,定位中低端。近年通過(guò)投資收購(gòu),進(jìn)軍新銳品牌、醫(yī)美賽道,主品牌拉芳影響力日漸沒(méi)落。
相宜本草近年?duì)I收:2021年?duì)I收增長(zhǎng)33%
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:綁定超頭李佳琦,借助對(duì)紅人的投放,提升品牌銷量、聲量。
發(fā)展現(xiàn)狀:先通過(guò)轉(zhuǎn)型扭虧為盈,又持續(xù)通過(guò)研發(fā)做長(zhǎng)期而正確的事,紅景天提取物及系列產(chǎn)品持續(xù)迭代獲得市場(chǎng)認(rèn)可,渠道及營(yíng)銷煥新卓有成效。2022年公司已重啟上市戰(zhàn)略。
溫碧泉近年?duì)I收:N/A
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:現(xiàn)在線上幾乎不做社媒種草;原先的電商交給杭州的TP公司運(yùn)營(yíng)、依托供應(yīng)鏈為紅人供品。
發(fā)展現(xiàn)狀:廣州渠道派典型代表,已掉出行業(yè)主流隊(duì)伍。近年?duì)I收下滑嚴(yán)重,在抖音直播尋找新發(fā)展空間。
舒客近年?duì)I收:舒客母公司薇美姿2021年前三季度營(yíng)收為12.3億
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:在小紅書、微博、抖音等與KOL建立合作,并與李佳琦、廣東夫婦等合作直播帶貨。
發(fā)展現(xiàn)狀:已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)口腔護(hù)理頭部品牌,母公司薇美姿于2022年初向港交所遞交招股書。營(yíng)銷打法偏線上、銷售渠道偏傳統(tǒng),穩(wěn)步發(fā)展中。
韓后近年?duì)I收:N/A
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:依托自有工廠為紅人開品,在抖音、快手等平臺(tái)進(jìn)行達(dá)播、自播。
發(fā)展現(xiàn)狀:創(chuàng)始人王敢敢是去南方打拼事業(yè)的代表性人物,在CS時(shí)代沖到行業(yè)頭部。轉(zhuǎn)型期創(chuàng)始人重新回到市場(chǎng)一線,但未能在新時(shí)代站立潮頭。目前韓后品牌已成“廠牌”、“白牌”代名詞,未能及時(shí)升級(jí)為“科學(xué)品牌”且?guī)в泻軓?qiáng)流量印跡。
雅麗潔近年?duì)I收:N/A
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:為提升品宣效果,嘗試入局社媒。
發(fā)展現(xiàn)狀:安守CS,線上渠道均為自營(yíng),目前已逐漸淡出行業(yè)主流視野。
澳谷近年?duì)I收:N/A
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:在抖音、快手、小紅書等平臺(tái)聯(lián)合中腰部達(dá)人合作宣發(fā)。
發(fā)展現(xiàn)狀:回守供應(yīng)鏈陣線,安守線下渠道,已淡出行業(yè)品牌舞臺(tái)。
高姿近年?duì)I收:2021年銷售額超15億
社媒新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型:社媒投入主要集中在流量爆品上。
發(fā)展現(xiàn)狀:2020年前后新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型獲得成功,其線上銷售大增,推廣多個(gè)爆品,成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新?tīng)I(yíng)銷的成功代表。
注:圖左數(shù)字為2018年品牌排名。以上營(yíng)收數(shù)據(jù)等來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)各公開渠道、上市公司招股書、聚美麗行業(yè)訪談等,未經(jīng)上述公司核實(shí),可能與真實(shí)情況有出入,僅供參考。N/A表示聚美麗未能獲取該品牌相關(guān)數(shù)據(jù)。
縱觀上述20家品牌,同為當(dāng)年的“學(xué)霸”選手,為何僅僅四年的時(shí)間,各自的境遇就如此大不同?傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中遇到了怎樣的困難與挑戰(zhàn)?
聚美麗聯(lián)合新銳品牌學(xué)會(huì)導(dǎo)師:璞氧品牌創(chuàng)始人李福平等,就傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型進(jìn)行了交流。李福平有著長(zhǎng)年在傳統(tǒng)國(guó)貨頭部品牌高管的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),也在過(guò)去幾年間創(chuàng)立了自己的品牌,他的視角會(huì)給你不一樣的啟發(fā)。
說(shuō)到傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀案例,珀萊雅是當(dāng)之無(wú)愧的標(biāo)桿?!扮耆R雅轉(zhuǎn)型成功的原因在于沒(méi)有被過(guò)往包袱所束縛,果斷擁抱互聯(lián)網(wǎng)渠道,引進(jìn)人才,在新品、營(yíng)銷推廣上不斷革新,這個(gè)轉(zhuǎn)身堪稱華麗。”
除了珀萊雅,李福平認(rèn)為在2018年觸底反彈的相宜本草,也算得上是在過(guò)去數(shù)年老樹發(fā)新芽的優(yōu)秀案例。“相宜本草抓住了社媒時(shí)代直播的紅利,底層是其產(chǎn)品基本功和營(yíng)銷層面的改變?!?/p>
可以看到,珀萊雅、相宜本草等正在積極謀取轉(zhuǎn)型的代表,通過(guò)產(chǎn)品、組織、營(yíng)銷等變革實(shí)現(xiàn)突圍,仍然站在了國(guó)貨美妝主流舞臺(tái)中央。
2022年還有一類品牌,如自然堂、歐詩(shī)漫雖沒(méi)有如此成功的華麗轉(zhuǎn)身,卻也獲得紅人的認(rèn)可,迎來(lái)了第二春。
但在2018這張舊榜單上,剩下的品牌就不容樂(lè)觀了,一些仍然在艱難轉(zhuǎn)型,也有一些游走在邊緣領(lǐng)域,在紅人、直播間尋找屬于自己的一小片天空。很可惜,這些品牌已經(jīng)不在行業(yè)的主流舞臺(tái)中央了。
珀萊雅、相宜本草主動(dòng)轉(zhuǎn)型出圈的方法論
珀萊雅是近兩年國(guó)貨中當(dāng)之無(wú)愧的“當(dāng)紅炸子雞”,究其原因,是其在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展大變化的轉(zhuǎn)折期,快速完成了技術(shù)與營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。
而相宜本草,也在這輪行業(yè)周期切換中,依托技術(shù)與運(yùn)營(yíng)的持續(xù)迭代,成功轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)型是艱難的,特別是需要革自己命的時(shí)候。
在李福平看來(lái),這兩個(gè)品牌之所以能夠從經(jīng)典國(guó)貨中突圍,除了基礎(chǔ)盤足以支撐穿越周期外,更為關(guān)鍵的是其主動(dòng)且長(zhǎng)期地推動(dòng)品牌轉(zhuǎn)型。
“變革是痛苦的,但也是有回報(bào)的,現(xiàn)在看經(jīng)典國(guó)貨的出圈,我就知道它們當(dāng)初選擇轉(zhuǎn)型是對(duì)的,也很佩服它們對(duì)節(jié)奏的精準(zhǔn)把握。”有行業(yè)人士如是說(shuō)。
在回顧珀萊雅、相宜本草的所作所為后,我們發(fā)現(xiàn)它們主要做對(duì)了兩件事:
第一、夯實(shí)技術(shù)、堅(jiān)持產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),做強(qiáng)功效大單品
珀萊雅作為經(jīng)典國(guó)貨轉(zhuǎn)型新?tīng)I(yíng)銷、新電商的標(biāo)桿品牌,在對(duì)外改變消費(fèi)者對(duì)品牌刻板印象時(shí),走的第一步就是大單品策略,最初是通過(guò)泡泡面膜這一爆品進(jìn)行試水。
某新銳品牌創(chuàng)始人坦言:“我曾經(jīng)很不屑地認(rèn)為賣泡泡面膜這種嘩眾取寵的流量產(chǎn)品對(duì)品牌建設(shè)沒(méi)什么價(jià)值,甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面影響。但后來(lái)看到珀萊雅搭建達(dá)人資源,推出雙抗精華、早C晚A的產(chǎn)品矩陣后,我知道它是對(duì)的?!?/p>
我們可以看到,在產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)上,珀萊雅2020年推出紅寶石精華和雙抗精華兩款大單品,并借助“早C晚A”概念快速出圈,此后,又推出源力精華,升級(jí)為“ABC”護(hù)膚公式,成功構(gòu)建了全新品牌形象——功效護(hù)膚。
圖:“ABC”護(hù)膚產(chǎn)品系列 圖源珀萊雅
而相宜本草在產(chǎn)品矩陣上,則把“紅景天”和“龍膽”為核心成分的護(hù)膚線、凍干系列面膜作為主推品。明星大單品的策略在相宜本草身上也奏效了。據(jù)統(tǒng)計(jì),在2022年天貓雙11中,“紅景天系列”煥白精華液銷量超30萬(wàn)瓶;龍膽凍干精華面膜銷量超319萬(wàn)盒。
李福平認(rèn)為相宜本草能夠取得此成效的原因在于,它對(duì)一些新生的流量產(chǎn)品有洞察,能夠踩到產(chǎn)品和品類紅利?!艾F(xiàn)在它們推出的產(chǎn)品,有植物的沉淀,但更多的是在往功效上轉(zhuǎn)。比如龍膽凍干面膜,這三年應(yīng)該給相宜本草帶來(lái)了幾個(gè)億的貢獻(xiàn)?!?/p>
圖:相宜本草紅景天護(hù)膚系列 圖源:相宜本草
第二、渠道和營(yíng)銷上,及時(shí)且主動(dòng)地抓住了社媒時(shí)代的紅利
在新銳品牌“兇猛”的當(dāng)下,珀萊雅、相宜本草作為較早在電商發(fā)力的經(jīng)典國(guó)貨,讓自己發(fā)新芽的第二步就是從傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型社媒新電商,并用新?tīng)I(yíng)銷完成品牌在社媒領(lǐng)域的認(rèn)知重建。
在社媒時(shí)代,珀萊雅不僅發(fā)展重心轉(zhuǎn)移至線上渠道,還在營(yíng)銷端,聯(lián)合達(dá)人、明星代言人等于抖音、小紅書等平臺(tái)進(jìn)行種草,并不斷通過(guò)向上、向深處的觸達(dá),拉高品牌形象。
如珀萊雅圍繞“發(fā)現(xiàn)精神”進(jìn)行品牌塑造,聚焦性別平等、心理健康等社會(huì)重要議題及親密關(guān)系,引發(fā)年輕消費(fèi)者共鳴,沉淀了品牌的“溫度”和信任。
在相宜本草的成長(zhǎng)路徑上,渠道的變革及李佳琦等為代表的新?tīng)I(yíng)銷同樣為其打破增長(zhǎng)桎梏出了不少力。在2022年末,傳來(lái)了相宜本草再次兌現(xiàn)IPO的消息。
正如李福平所說(shuō):“相宜本草能夠觸底反彈的關(guān)鍵是它抓住了直播和達(dá)人的紅利,比如跟李佳琦的綁定?!?/p>
珀萊雅、相宜本草等在新?tīng)I(yíng)銷、新社媒上的成功轉(zhuǎn)型是毋庸置疑的,財(cái)報(bào)營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng)、資本及業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可就是最好肯定。
與此同時(shí),我們也能看到,在近年來(lái)的發(fā)展中,它們通過(guò)對(duì)新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型體系的摸索,找到了打開新增量市場(chǎng)的鑰匙,且目前正處于向上生長(zhǎng)的狀態(tài)。
正煥新的自然堂、歐詩(shī)漫尋到第二增長(zhǎng)極
2022年值得行業(yè)關(guān)注的,還有自然堂、歐詩(shī)漫等長(zhǎng)跑選手等來(lái)了自己的“第二春”。
相較于珀萊雅、相宜本草的主動(dòng)積極轉(zhuǎn)身,自然堂、歐詩(shī)漫等為代表的經(jīng)典國(guó)貨品牌主動(dòng)轉(zhuǎn)型雖然緩慢,卻也因大單品、技術(shù)成分等的升級(jí)而發(fā)出新芽,迎來(lái)品牌發(fā)展的第二增長(zhǎng)曲線。
業(yè)內(nèi)人士告訴聚美麗,自然堂、歐詩(shī)漫雖沒(méi)能在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的第一時(shí)間隨時(shí)代而變,但“基本盤倒也足夠穩(wěn)固”,最重要的,是對(duì)自身特點(diǎn)與長(zhǎng)處的堅(jiān)守,讓其等來(lái)了新風(fēng)口。
“比如,自然堂一直以來(lái)的形象在國(guó)貨中屬于前列,是有堅(jiān)持、有所為有所不為的品牌,在研發(fā)上的投入也比較長(zhǎng)期主義。2022年,自研成分喜默因也算厚積薄發(fā)。”
“而歐詩(shī)漫雖然傳統(tǒng),產(chǎn)品與渠道也說(shuō)不上創(chuàng)新,但也沒(méi)出什么負(fù)面,而且?guī)资耆缫蝗諒恼渲轲B(yǎng)殖到產(chǎn)品開發(fā)的全產(chǎn)業(yè)鏈倒也獲得支持國(guó)貨的年輕消費(fèi)者的喜愛(ài),'歐詩(shī)漫珍珠爺爺'年末在李佳琦直播間的出圈,也算意料之外、情理之中?!?/p>
轉(zhuǎn)型雖緩慢,但也正因它們一步一個(gè)腳印的堅(jiān)持,在一眾國(guó)貨中樹立了刻苦努力的“好學(xué)生”形象,最終也收獲了紅人的認(rèn)可。
圖:“珍珠爺爺”歐詩(shī)漫創(chuàng)始人沈志榮 圖源:歐詩(shī)漫
總結(jié)自然堂、歐詩(shī)漫的成長(zhǎng)路,可以看到有如下共同點(diǎn):
其一、根植自有成分,推出原研成分
自然堂、歐詩(shī)漫的技術(shù)在業(yè)內(nèi)不算頂尖,但卻定位清晰,故事也算完備。
自然堂依托母公司伽藍(lán)集團(tuán)自有科研平臺(tái),一直在摸索如航天科技、3D皮膚模型在功效護(hù)膚的作用,積攢了團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合其喜馬拉雅定位,依托極端環(huán)境酵母開發(fā)的功效成分喜默因,有一定的獨(dú)特性和原創(chuàng)性。
在珍珠全產(chǎn)業(yè)鏈上堅(jiān)持55年的歐詩(shī)漫,則于2022年推出自研美白成分“珍白因 Pro”。同時(shí),另一自研成分珍珠酵粹,于2022年9月通過(guò)國(guó)家藥監(jiān)局備案,成為新規(guī)后首個(gè)成功申報(bào)的珍珠類新原料。
也正是因在自有技術(shù)上的堅(jiān)持,自然堂與歐詩(shī)漫的產(chǎn)品有了扎實(shí)的基礎(chǔ),也為后續(xù)的出圈埋下了伏筆。
其二、借力超頭李佳琦,乘上社媒順風(fēng)車
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),自然堂、歐詩(shī)漫的“第二春”是與李佳琦自制綜藝《所有女生的offer2》有一定的關(guān)系?!氨旧砭陀挟a(chǎn)品基礎(chǔ),再加上李佳琦的影響力,就快速地吸引了關(guān)注。”
除了一直以來(lái)正面的形象,這幾年它們?cè)诋a(chǎn)品上的持續(xù)迭代也是被超頭李佳琦選中的關(guān)鍵。
自然堂的產(chǎn)品從原先的自然主義升級(jí)為自然科技,與功效的關(guān)聯(lián)更緊密,且除喜默因應(yīng)用于第五代小紫瓶外,其還聯(lián)合李佳琦共創(chuàng)推出自然堂粉鉆緊致細(xì)嫩系列,效果不言而喻。
圖:自然堂超極酵母喜默因 圖源:自然堂
歐詩(shī)漫則除了不斷升級(jí)小白燈精華外,還依托品牌的珍珠多肽提純技術(shù)、珍珠酵母發(fā)酵技術(shù),推出新的大單品——修抗小橘燈。
在紅人選品內(nèi)卷的今天,自然堂、歐詩(shī)漫般勤懇的“掃地僧”的形象還是獲得了不少加分,吸引紅人們對(duì)經(jīng)典國(guó)貨的關(guān)注,也終于在2022獲得了不錯(cuò)回報(bào)。
在紅人、直播間陣地求生存的“韓后們”
經(jīng)典國(guó)貨們的突圍其實(shí)并不容易。當(dāng)我們細(xì)數(shù)過(guò)去幾年的美妝雙十一榜單時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)其中大部分曾經(jīng)熟悉的面孔,隨著渠道的變革、營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)的更迭,已然退出主流舞臺(tái),轉(zhuǎn)而在紅人、直播間陣地求增量謀生存。
曾經(jīng)的廣東派經(jīng)典國(guó)貨品牌們就是個(gè)中典型,包括韓后、水密碼、溫碧泉等品牌在內(nèi),短短數(shù)年時(shí)間,它們都已經(jīng)不在行業(yè)主流牌桌上,如今的關(guān)注度也與巔峰時(shí)代不可同日而語(yǔ)。
但他們也已經(jīng)看明白了行業(yè)趨勢(shì),從而積極謀取變化。
“做優(yōu)秀品牌自有一套玩法,靠產(chǎn)品賺錢也有做產(chǎn)品的打法,只要有創(chuàng)新精神,沒(méi)有繼續(xù)按照過(guò)往成功的經(jīng)驗(yàn)行事,就是在進(jìn)步?!币晃恍袠I(yè)資深人士分析道。
“韓后們”能通過(guò)紅人開品、紅人帶貨等面向C端進(jìn)行影響力建設(shè),就算是找到了其生存發(fā)展的一個(gè)新陣地。
圖:水密碼、溫碧泉、韓后活躍于紅人直播間 截圖自抖音
以韓后為例,曾伴隨CS渠道成長(zhǎng)躋身中國(guó)本土品牌前十的它,在2018年迎來(lái)韓后創(chuàng)業(yè)以來(lái)第一年銷售業(yè)績(jī)的下滑,逐步退出了主流視野。
隨后,韓后便通過(guò)加大社交紅人營(yíng)銷,如與張凱毅及品牌粉絲,共創(chuàng)推出3秒凍干精華,以尋求生意增量。
據(jù)了解,自2019年張凱毅微博互動(dòng)韓后引發(fā)關(guān)注開始,韓后在推廣期間在天貓平臺(tái)精華類產(chǎn)品排名第四,首購(gòu)用戶比例提升40%,18-25歲消費(fèi)人群占比增長(zhǎng)近一倍的效果轉(zhuǎn)化。
萬(wàn)般生意歸于產(chǎn)品。這一次的試水,似乎也讓韓后嘗到了與紅人合作的“甜頭”,轉(zhuǎn)而就開始專心與紅人合作做產(chǎn)品生意。
而相較于邀請(qǐng)美妝KOL種草,“韓后們”更看重的是KOL帶貨的效率和能力,這也就意味著,直播帶貨成為了它們合作KOL的主流選擇。
韓后創(chuàng)始人王國(guó)安就在其公眾號(hào)上透露,2020年春節(jié)過(guò)完開的第一個(gè)會(huì),就是堅(jiān)決把所有目前虧欠的渠道全部砍掉?!耙?yàn)閹?kù)存壓力大,渠道部門開始試水直播,雖然沒(méi)有搭上頭部大主播的順風(fēng)車,沒(méi)有進(jìn)入拉風(fēng)的第一陣營(yíng),但漸漸找到了品牌回籠現(xiàn)金的渠道?!?/p>
于是,我們看到韓后通過(guò)在明星、紅人直播間的投放,獲得了產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng)。譬如,韓后時(shí)光魚子醬緊致禮盒分別出現(xiàn)在了董先生珠寶和華少的直播間,僅1個(gè)月,該款產(chǎn)品就實(shí)現(xiàn)3500萬(wàn)+的增量。
與韓后同城的溫碧泉,近年利用成功的供應(yīng)鏈,在下沉市場(chǎng)打造“國(guó)際大牌原料專供”的差異化,繼而也在抖音直播間找到新的發(fā)展空間。
雖然“韓后、溫碧泉們”如今已不在行業(yè)主流圈,但是,以紅人、直播間為主要陣地的它們,與前幾年日漸式微的自己對(duì)比,已然找到了眼下較為適合“韓后們”的存活之路。
“革自己的命是天底下最難的事”
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,對(duì)于處于艱難轉(zhuǎn)型的經(jīng)典國(guó)貨而言,最大的憂慮還是在于其能不能快速洞察用戶需求,構(gòu)建新?tīng)I(yíng)銷體系。
聚美麗創(chuàng)始合伙人兼首席內(nèi)容官@夏天童鞋認(rèn)為,社媒時(shí)代背后,是消費(fèi)者意識(shí)的覺(jué)醒,對(duì)于經(jīng)典國(guó)貨而言,此時(shí)最核心的挑戰(zhàn)是組織基因要從TO B 轉(zhuǎn)向TO C,如果不能做到敏銳的用戶洞察,傳播內(nèi)容和產(chǎn)品的開發(fā)都會(huì)離用戶越來(lái)越遠(yuǎn)。
李福平認(rèn)為,經(jīng)典國(guó)貨要重新崛起所承受的壓力,以及要做的工作還是挺多的。
首先,最核心的是一號(hào)位的思維?!耙郧暗囊惶?hào)位的思維是經(jīng)銷商喜歡什么我就做什么。但是,在社媒時(shí)代,一號(hào)位需要因時(shí)而變,選擇適合當(dāng)下消費(fèi)者習(xí)慣的傳播方式?!?/p>
其次,產(chǎn)品的開發(fā)和要求與以前不同。在李福平看來(lái),以前大部分傳統(tǒng)企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的邏輯是內(nèi)部覺(jué)得好,再調(diào)研一下,基本就上市了。但是,在現(xiàn)在的社媒時(shí)代,美妝品牌的開發(fā)思路是除了企業(yè)內(nèi)部評(píng)估外,還包含了美麗修行、老爸評(píng)測(cè)、KOL、專家、消費(fèi)者等的驗(yàn)證與調(diào)研。
然后,溝通方式要轉(zhuǎn)變,要重視內(nèi)容共創(chuàng)。“以前的傳統(tǒng)廣告模塊,大多傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)把社媒放在市場(chǎng)部或品牌部,他們的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)甲方意識(shí)比較強(qiáng),但在社媒時(shí)代,與KOL做營(yíng)銷交流時(shí)最起碼要做到平等交流,尊重對(duì)方。所以執(zhí)行團(tuán)隊(duì)做營(yíng)銷溝通時(shí),方式方法要轉(zhuǎn)變一下,不要甲方意識(shí)太強(qiáng),社媒更注重內(nèi)容共創(chuàng)。”
最后,打破“部門墻”,實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)外協(xié)同?!吧缑綀F(tuán)隊(duì)和傳統(tǒng)電商部門的工作內(nèi)容和時(shí)間就是不一樣的,協(xié)同配合非常重要。”李福平認(rèn)為內(nèi)部團(tuán)隊(duì)一定要打破“部門墻”,互相配合,形成跨部門、跨組織的協(xié)同工作方式,而非某個(gè)部門單方面主導(dǎo)。
但轉(zhuǎn)型,永遠(yuǎn)是知易行難。
例如丹姿曾經(jīng)就是“被困在線下”的代表,轉(zhuǎn)型中遇到的最大困難就是”功勛代理商“的施壓,在幾次高管會(huì)議都宣傳要進(jìn)軍線上,老板每次都說(shuō)“這次一定要堅(jiān)持住”,但最早“沒(méi)守住而放水”的往往也是老板,“應(yīng)該是代理商又給老板打電話訴苦了”,想想當(dāng)年一起從無(wú)到有打下江山的老代理商們,現(xiàn)在卻要犧牲他們的利益,很多老板感情上很難過(guò)這一關(guān)。
但不變革,最終受損最大的仍然是品牌。今天的丹姿,通過(guò)抖音自播間、信息流投放,針對(duì)下沉市場(chǎng)成熟女性,推出中低端套盒,定價(jià)為200元一整套,“還是挺受歡迎的,畢竟之前還是有一定的品牌知名度和認(rèn)知基礎(chǔ)的”。
2018-2022,是化妝品行業(yè)發(fā)展長(zhǎng)河中的短短四年,但對(duì)于身處其中的品牌來(lái)說(shuō),卻經(jīng)歷了CS線下渠道為王、線下轉(zhuǎn)電商艱難轉(zhuǎn)型、平臺(tái)電商轉(zhuǎn)型社媒紅人營(yíng)銷時(shí)代的兩次周期切換。
在新的時(shí)代,需要品牌們?cè)诳萍急趬?、科學(xué)形象上大力提升,同時(shí)借力社媒KOL,完成組織的新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型。
不論是隨時(shí)代而動(dòng),主動(dòng)擁抱變化,成功轉(zhuǎn)型的珀萊雅、相宜本草;抑或守住基本盤,不因外部變化亂了陣腳,終于等來(lái)紅人青睞的自然堂、歐詩(shī)漫;還是往邊緣走,甘心為紅人做嫁衣,找到新時(shí)代存活發(fā)展獨(dú)特生態(tài)位的韓后、丹姿、溫碧泉們,他們構(gòu)成了中國(guó)化妝品行業(yè)的眾生相、百態(tài)圖。
畢竟,對(duì)一些品牌來(lái)說(shuō),變化才有新機(jī)會(huì);而對(duì)另一些來(lái)說(shuō),活著,才有新希望。