文|降噪NoNoise 孫靜
要說殺伐決斷,互聯(lián)網(wǎng)大廠里沒有哪家能比得過阿里。
去年12月,人事地震的核心是零售板塊——阿里「十八羅漢」之一、原B系業(yè)務(wù)負責人戴珊接管大淘寶,原天貓?zhí)詫氁话咽质Y凡調(diào)往海外業(yè)務(wù);一年后,調(diào)整的云團飄到阿里云上空。
2022年12月29日上午,阿里集團董事會主席兼CEO張勇以全員信方式,宣布新一輪組織大調(diào)整:張建鋒(花名:行癲)卸任阿里云智能總裁,轉(zhuǎn)而負責達摩院,專注前沿科技探索。張勇(花名:逍遙子)將兼任阿里云總裁,并直接分管釘釘。
對于這一組織變動,不少人感到意外;但多名前阿里云高管、阿里云重要合作伙伴的反應是,「倒也不奇怪」。
張勇將新年關(guān)鍵詞定為「進」。「進」可以是進取,也可以是進攻,收復失掉的市場份額以及業(yè)務(wù)增度。對于阿里云來說,張勇的期待或許偏向后者。
增長乏力是阿里云正在面臨的客觀現(xiàn)實。2020年Q3,阿里云營收增速62%;2021年Q3,增速下降到33%;到2022年Q3,增速首次降到個位數(shù),只有4%。
這其中當然有宏觀經(jīng)濟及行業(yè)競爭變化的影響:宏觀經(jīng)濟下行已是不爭事實,不僅阿里云,騰訊云同樣面臨壓力,今年Q1財報中,騰訊云所在企業(yè)服務(wù)板塊甚至首次出現(xiàn)了同比收入下降。
行業(yè)層面,云計算新的增長點——傳統(tǒng)政企市場,并非互聯(lián)網(wǎng)云廠商的強項,而此時運營商等國資云又開始大舉進攻。阿里云、騰訊云的市場份額都面臨挑戰(zhàn),騰訊云丟掉了市場老二的排名,至于阿里云,有知情人士透露,其市場份額以每季度零點幾個點的速度在往下掉——雖然相對于阿里云的規(guī)模來說,問題不算大,但也有必要引起警醒,「行業(yè)的蛋糕確實還在變大,但是在變大的蛋糕里面,如果華為、運營商搶占更多份額,那阿里的份額就會比較少?!?/p>
阿里云還在被迫面對一些節(jié)外生枝,比如字節(jié)系大客戶的不確定性。TikTok被迫從阿里云遷往Google、微軟、AWS后,阿里云當期增速從上年同期的58%降到37%。要提防的遠不止TikTok一個業(yè)務(wù)。有知情人士向《降噪NoNoise》透露,去年字節(jié)向阿里云的采購量達百億元級別,但字節(jié)今年開始發(fā)力火山引擎,如果更多業(yè)務(wù)回遷,阿里云的營收增長壓力無形中又加重了一分。
面對內(nèi)憂外患,去年以來,阿里云從高階負責人到組織架構(gòu),都進行了大刀闊斧的變革,但更為關(guān)鍵的尋找戰(zhàn)略突破點、理順內(nèi)部組織協(xié)調(diào)等任務(wù),留給了這次變革。
有接近阿里云人士告訴《降噪NoNoise》,這兩年張建鋒的表現(xiàn)在阿里內(nèi)部是不太被認可的,尤其過去一年,阿里云增速和市場份額都面臨壓力。據(jù)他了解,阿里內(nèi)部有一種聲音,認為行癲是一個技術(shù)型高管,做技術(shù)、做產(chǎn)品沒有問題,但在操盤阿里云如此龐大的業(yè)務(wù)時,尤其當客戶類型發(fā)生變化后,他的商業(yè)觸覺、對業(yè)務(wù)的把控力成為短板。
上述人士直言,「感覺他在業(yè)務(wù)層面沒有大的突破?!?/p>
公開信息顯示,張建鋒2004年加入淘寶,擔任首席架構(gòu)師;2015年統(tǒng)管淘寶、天貓和聚劃算;2015年擔任中臺事業(yè)群總裁,2016年兼任阿里集團CTO、集團技術(shù)戰(zhàn)略執(zhí)行小組組長。2018年11月,張建鋒從胡曉明手中接過阿里云,成為第三代掌舵者。
按照阿里的理念,組織為戰(zhàn)略服務(wù),阿里云三代掌舵者使命各不相同。王堅時代,阿里云要完成的是從0到1的突破,為阿里搭建起一套完備的云計算技術(shù)體系;胡曉明時代(2014年至2018年),伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),云計算進入商業(yè)化的黃金年代,這一時期阿里云在國內(nèi)公有云市場的份額,超過第二名到第八名的總和。
到了張建鋒時代,消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過渡,行業(yè)競爭也更為激烈和殘酷。無論是他上任后提出的「被集成」,還是近兩年的「云釘一體」戰(zhàn)略,都是阿里云為應對新的市場挑戰(zhàn)所作出的探索。
在他任內(nèi),阿里云首次實現(xiàn)年度盈利,2002財年盈利11.46億元,這在國內(nèi)云計算廠商中尚屬首家。但從近兩年發(fā)展來看,作為阿里第二增長曲線,阿里云的一系列變革尚未有效拉動增速。
換帥便成了那只早晚會落下的靴子?!妇退闶莿e人執(zhí)掌,可能也不一定做得比他更好,但是他過去兩年也確實缺少突破。行癲應該是也沒什么招了。也許換個人能更好?!?/p>
阿里云當下面對的挑戰(zhàn),也是對互聯(lián)網(wǎng)云廠商們的集體叩問。以往以大集成商角色、靠做大集成項目沖量的玩法,現(xiàn)在證明行不通了,阿里云、騰訊云都遇到了瓶頸。
兩家都發(fā)現(xiàn),上述模式并不是互聯(lián)網(wǎng)所擅長的事情。為此,馬化騰前幾天剛在內(nèi)部發(fā)過火:「過去三年CSIG做了很多沖量的事情,追求做前端集成,追求大數(shù)字營收」「以后大家不要跟我說什么買量的故事,我已經(jīng)不信這個了?!?/p>
但與此同時,兩家業(yè)績都有很大的增長壓力,都急需新的增長方法、新的增長驅(qū)動策略。騰訊還可以移情「視頻號」,但在阿里體系之內(nèi),目之所及的增長抓手還是阿里云。
阿里云接下來如何變革?是外界關(guān)注的焦點。
人事變動是第一步,接下來是戰(zhàn)略。從任命結(jié)果來看,張勇決定親自上陣。
一名阿里云合作伙伴猜測,張勇兼任阿里云總裁,應該不是長期的安排,或許是想為華為空降過來的蔡英華留出觀察時間,看其日后能否成熟起來,證明自己能夠「上位」。
今年3月,華為前企業(yè)業(yè)務(wù)中國區(qū)總裁蔡英華空降阿里云,負責阿里云全球銷售業(yè)務(wù),職級M7(資深副總裁)?!笍暮献骰锇榻嵌葋砜?,蔡英華來了以后比較低調(diào),還沒看到大動作,不知道是否在等調(diào)整時機。他的能力如何,現(xiàn)在大家都沒看出來?!?/p>
針對目前的調(diào)整,有阿里高P的評價是,「總的來說,應該是個好變化,有利于阿里云。」
一名阿里云東北區(qū)域合作伙伴分析,張勇?lián)伟⒗镌瓶偛茫馕吨梢酝苿痈顚哟蔚恼?,協(xié)調(diào)阿里系統(tǒng)內(nèi)多方資源,將平臺優(yōu)勢發(fā)揮得更好。比如外部的螞蟻、內(nèi)部的天貓等,需要有足夠力量來平衡。
另一名接近阿里云人士則關(guān)注產(chǎn)品整合。他覺得阿里體系內(nèi)有不少好產(chǎn)品,比如螞蟻旗下的OceanBase 金融級分布式關(guān)系數(shù)據(jù)庫,外界口碑不錯,但貌似一直是獨立運營。外界認為阿里云的定位是阿里集團科技技術(shù)的一個出口,但目前仍有許多產(chǎn)品技術(shù)需要理順關(guān)系、同阿里云進一步形成協(xié)同。
如果張勇充當整合者角色,這一切應該會更為順滑。