文|真故研究室 龔正、石雨菡
編輯|臉叔
美國當(dāng)?shù)貢r間11月9日，臉書母公司Meta啟動了該公司史上規(guī)模最大的裁員。1.1萬人將離開，約為團隊規(guī)模的13%。
過去數(shù)年，Meta一面受到Tik Tok激烈競爭和蘋果隱私政策影響，廣告主營業(yè)務(wù)受到挑戰(zhàn)；一面all in元宇宙，但新業(yè)務(wù)投入巨大，短時間內(nèi)難以形成業(yè)務(wù)支撐，導(dǎo)致如今的進(jìn)退失據(jù)。
01 半夜三點收到裁員郵件
當(dāng)?shù)貢r間11月9日凌晨3點，在Meta工作了4年的趙先生，收到公司發(fā)來的裁員郵件。
他說，在之前就隱隱有一些預(yù)感，收到這封郵件那一刻，自己反而確定了。
此前Meta會對一些表現(xiàn)有提升空間的員工進(jìn)行約談和提供幫助，但現(xiàn)在看來，這被認(rèn)為是一種裁員前對員工進(jìn)行考評判斷的方式。
雖被裁了員，但趙先生說自己還比較平靜，因為扎克伯格賠的比較多，超出當(dāng)?shù)匾话銟?biāo)準(zhǔn)。
按照郵件里附帶的severance package（補償包裹），趙先生在Meta將獲賠4個月+每工作一年算半個月的工資賠償——即總共6個月的賠償，約為15萬美元左右，按時下匯率，約合108萬人民幣。此外還附帶了6個月的醫(yī)療保險。
這讓趙先生并不急著找工作，他計劃休息2個月。
行情不好的并非只有Meta一家。近來，谷歌、微軟、亞馬遜等大公司也都在裁員、或者進(jìn)行了新員工限招政策。趙先生認(rèn)為，現(xiàn)在也并非是一個能立即找到新工作的好時機。
在過去4年，趙先生曾轉(zhuǎn)戰(zhàn)各個部門，不過并沒有在元宇宙部門供職。
對于被認(rèn)為是造成Meta陷入困境原因之一的元宇宙業(yè)務(wù)，趙先生說從伊始到現(xiàn)在，自己以及自己身邊的同事，當(dāng)中大部分都是持“謹(jǐn)慎”態(tài)度。自己也沒有用過Meta推出的VR社交平臺Horizon Worlds，興趣并不大。
對于被裁，趙先生說不傷感是不可能的，但自己也好、身邊同樣命運的同事也好，大家也都比較坦然。在過去一年中，Meta股價已經(jīng)累計下跌了73%，人心早已思變。
據(jù)公開信息，此次被裁的員工涵蓋美國、英國、愛爾蘭和加納等國員工，被解雇的員工中有產(chǎn)品、招聘、市場等部門的員工，以及在Meta Reality Labs和Quest部門工作的人。
此次裁員，Meta早有征兆。今年3月起，扎克伯格宣布削減部分員工福利，包括取消洗衣、干洗、免費晚餐供應(yīng)等服務(wù)；7月，扎克伯格表示公司正在經(jīng)歷“在近期歷史上見過的最嚴(yán)重的衰退之一”；隨后，扎克伯格稱2023年大多數(shù)團隊規(guī)模將保持不變或縮小。
02 進(jìn)退失據(jù)
Meta受挫，扎克伯格也罕見道歉：“我錯了，我要為此負(fù)責(zé)。”
三大方面的原因被認(rèn)為加劇了Meta近年的焦慮。
一是來自Tik Tok的激烈競爭，二是蘋果用戶隱私政策給廣告業(yè)務(wù)帶來了影響，三是扎克伯格all in的元宇宙。
2017年8月，Tik Tok進(jìn)入北美市場。Tik Tok目前在美國有1.365億用戶。在用戶歡迎度上，位列美國最受Z世代歡迎品牌的TOP3。
從美國上層到各類專家，對Tik Tok發(fā)展十足眼紅。就在11月8日，前谷歌設(shè)計倫理學(xué)家特里斯坦·哈里斯，就在媒體訪問中，稱“中國公司把抖音做成菠菜、卻把Tik Tok做成鴉片向全世界輸送”。
這一說法遭到不少批評。這也讓人聯(lián)想到今年3月，Meta曾被爆向一家名為Targeted Victory的咨詢公司支付費用，以在全美宣揚Tik Tok對美國兒童和社會構(gòu)成威脅。
隨著Tik Tok迅猛發(fā)展，不少年輕人用戶也被吸引至該平臺，廣告收入水漲船高。
Tik Tok在今年上半年曾預(yù)測全年廣告收入將達(dá)到120億-145億美元區(qū)間，相當(dāng)于兩個推特的收入（11月Tik Tok稱全年實際收入或約為100億美元）。
雖然這一規(guī)模仍不及Facebook，但后者的廣告收入于今年Q2、Q3接連分別下降了1.5%、3.7%，這是即便在疫情最嚴(yán)重的2020年也不曾發(fā)生的事。
除Tik Tok外，蘋果于2021年4月推出的用戶隱私保護(hù)政策——應(yīng)用追蹤透明度（ATT） ，也被認(rèn)為對98%的收入依賴廣告的Meta造成了影響。部分廣告商認(rèn)為，這會影響Facbook廣告對用戶的精準(zhǔn)觸達(dá)。
扎克伯格曾表示，Meta 2022年的收入將因此受到100億美元的沖擊。
元宇宙則被認(rèn)為是造成Meta的第三個原因。2021年10月，F(xiàn)acebook更名為Meta，聚焦元宇宙的發(fā)展，曾一度成為標(biāo)桿事件。
然而從去年到現(xiàn)在，Meta在元宇宙業(yè)務(wù)上已經(jīng)投入了150億美元，卻沒有形成相應(yīng)的收益。
VR社交平臺Horizon Worlds 月活不到20萬，VR頭顯鼻祖Oculus全球出貨量僅在千萬級別。巨額的投入導(dǎo)致Meta的凈利潤從2021年Q4的102.85億美元，跌至2022年Q3的43.95億美元。
Meta的長期股東Altimeter Capital認(rèn)為，Meta的元宇宙愿景預(yù)計還需要投入1000億美元、以及10年時間才能實現(xiàn)。
03 元宇宙階段性遇挫？
Meta的挫折，給全球元宇宙行業(yè)澆了一桶冷水。
不過有行研人士表示，元宇宙仍是未來方向，此刻的挫折符合新生事物螺旋式前進(jìn)的發(fā)展規(guī)律。但同時也值得討論，在元宇宙的未來具象尚不明確情況下，元宇宙投入巨大，需要結(jié)合實際。
過去兩年，從國內(nèi)BAT到各種新創(chuàng)公司，都紛紛涉足元宇宙的上下游業(yè)務(wù)，力求搶占先機，為未來布局。
比如百度就側(cè)重于從技術(shù)基建角度，陸續(xù)推出了元宇宙虛擬空間希壤，智能數(shù)字人平臺百度智能云曦靈等各種行業(yè)解決方案；字節(jié)跳動則通過90億元投資Pico，深耕消費級VR眼鏡市場，對標(biāo)Oculus；騰訊則避免直接談元宇宙，更著眼于從數(shù)實融合角度，賦能產(chǎn)業(yè)；快手、抖音、B站則推出各類虛擬人主播，探索虛擬營銷；小紅書除了在虛擬人營銷之外，則在虛擬時尚、數(shù)字藏品領(lǐng)域發(fā)力變現(xiàn)。
圍繞大廠的元宇宙布局，一批創(chuàng)業(yè)型企業(yè)也紛紛從元宇宙虛擬建筑設(shè)計、虛擬展會策劃、虛擬人內(nèi)容制作及IP營銷、VR游戲的設(shè)計研發(fā)等需求切入，逐漸豐富了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。
行業(yè)的逐漸發(fā)育，讓大眾通過產(chǎn)品和體驗，獲得了相關(guān)的感受機會。不過，受制于技術(shù)的發(fā)展，目前與元宇宙概念相關(guān)的產(chǎn)品體驗，還遠(yuǎn)未達(dá)到能吸引大眾大規(guī)模參與、以及買單的地步。
比如一些主打元宇宙的虛擬空間，就一度因為畫質(zhì)粗糙、內(nèi)容缺乏等成了“網(wǎng)上蚊子館”，雖然能通過噱頭營銷，短時間內(nèi)吸引用戶獵奇，但因為體驗感欠佳，且內(nèi)容缺乏長期可持續(xù)的更新及運營，難以吸引大眾二次進(jìn)場消費。
又比如今年市場大火的VR眼鏡、AR眼鏡市場，雖然從外觀到產(chǎn)品科技含量都有提升，但由于優(yōu)質(zhì)的VR、AR內(nèi)容較為缺乏，難以持久吸引用戶使用，一些產(chǎn)品在發(fā)布之后很快進(jìn)入二手渠道折價轉(zhuǎn)賣。
行研人士表示，從目前的市場現(xiàn)狀來看，有一定變現(xiàn)能力的多集中在虛擬人營銷、數(shù)字藏品銷售上，但由于前期相關(guān)概念炒作兇猛，市場已迎來階段性調(diào)整。
若論行業(yè)拐點，還需要相關(guān)產(chǎn)品的成本投入、技術(shù)體驗，真正超過人們的現(xiàn)有感知時，那個設(shè)想的未來才會到來。