文|深燃 王敏
編輯|向小園
“無心上班、無法入眠”，美國時(shí)間11月8日晚，一位Meta員工在社交平臺(tái)上表示。
他不是個(gè)例。過去幾天里，超8萬Meta員工都處在極度焦慮狀態(tài)，等待著這家巨頭公司近18年歷史上規(guī)模最大的一次裁員。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月6日就有媒體指出，Meta（原Facebook）將于本周三（11月9日）開啟新一輪大裁員，或影響數(shù)千名員工。截至今年9月底，Meta員工規(guī)模是8.7萬左右。
最終，這場(chǎng)裁員如約而至。Meta宣布裁員13%，即裁減超過11000名員工，招聘凍結(jié)期也將延至明年一季度。
上周，推特超過50%、波及約3700人的裁員舉動(dòng)，讓一眾互聯(lián)網(wǎng)科技圈人士遲遲難以緩過勁兒來。同在上周，蘋果、亞馬遜也前后腳對(duì)外宣稱，謹(jǐn)慎甚至停止招聘。
寒意似乎正在加速蔓延至全球科技行業(yè)。據(jù)人力資源機(jī)構(gòu)Challenger，Gray&Christmas統(tǒng)計(jì)，10月，美國科技行業(yè)裁員9587人，為2020年11月以來裁員人數(shù)最多的月份。
今年4月、5月，美國多家科技公司啟動(dòng)了不同程度的裁員或放緩招聘。現(xiàn)如今，Meta的大規(guī)模裁員讓外界開始討論，國外科技巨頭們也扛不住了？
提及裁員潮的原因，繞不開今年10月科技巨頭們集體交出的最新一季財(cái)報(bào)，其中的關(guān)鍵詞是“不及預(yù)期”，很多數(shù)據(jù)甚至創(chuàng)下歷史新低。悲觀情緒下，科技巨頭股價(jià)一度集體下跌。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至10月28日收盤，蘋果、Alphabet（谷歌母公司）、亞馬遜、Meta和微軟五大科技公司的總市值比財(cái)報(bào)季開始前低了約7700億美元。
另一個(gè)背景性的因素是，自今年3月以來，全球性通脹蔓延、美聯(lián)儲(chǔ)多次加息致美元走強(qiáng)、疫情沖擊、區(qū)域性沖突等諸多因素疊加，這些國外科技巨頭業(yè)績(jī)承壓，開始收縮。
當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)大盤的轉(zhuǎn)速慢下來，對(duì)于未來業(yè)績(jī)預(yù)期不樂觀的科技巨頭們，做起過冬打算，降本增效、降薪裁員還在持續(xù)。
裁員潮席卷海外科技圈
裁員早已成為定局，Meta所有員工都在等待11月9日早上的通知。
“睡不著，早上五點(diǎn)就起來，一遍又一遍的刷郵件和通知”，一位Meta員工提到。被裁的人有些直接心態(tài)崩了，有些開始想辦法維權(quán)。沒有被裁的人也不好過，身邊的同事在減少，盡管這一輪沒有被裁，但不知道還有沒有下一輪。
此前一天，Meta創(chuàng)始人扎克伯格對(duì)高管發(fā)布講話，最終對(duì)內(nèi)確認(rèn)了裁員消息。據(jù)報(bào)道，沒有部門能夠幸免，就連最被看重的XR部門也不例外。
原本就在裁員潮籠罩下的美國科技行業(yè)，可謂是雪上加霜。
這之前，馬斯克入主推特，以“郵件裁員50%”的瘋狂之舉，在全球傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月3日，推特開始暫閉辦公室，停掉員工登錄內(nèi)部系統(tǒng)的相關(guān)權(quán)限。4日上午，一些員工收到了被裁的郵件。當(dāng)天，推特一位高管也對(duì)外透露，公司7500名員工中，大約50%被裁。也就是說，裁員規(guī)模約3700人。
就在過去的一個(gè)多月里，除了蘋果和亞馬遜先后要凍結(jié)招聘，微軟被證實(shí)裁員將近千人，英特爾也被曝出計(jì)劃裁員數(shù)千人?？萍季揞^們的動(dòng)作表明，2022年的這個(gè)冬天不太好過。 這股寒意從2022年5月已經(jīng)襲來，彼時(shí)起幾乎每個(gè)月都有科技巨頭裁員或凍結(jié)招聘的消息傳出。
5月，微軟放緩了Windows和Office部門的招聘，7月，微軟表示將裁員約1%的員工，規(guī)模涉及約1800人；6月，特斯拉宣布暫停招聘，將裁員10%、涉及近萬人；8月，亞馬遜表示二季度全球直屬員工減少了9.9萬人，主要是倉庫和配送中心裁員；9月，谷歌、Meta就曾以團(tuán)隊(duì)重組等名義裁員，如果員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法轉(zhuǎn)崗到新的崗位，就只能選擇離開。
裁員潮席卷著整個(gè)海外科技圈。社交巨頭Snap被曝裁員20%，約1200人；出行巨頭Lyft、支付平臺(tái)Stripe裁員超10%；美股平臺(tái)Robinhood裁員9%；二手車交易平臺(tái)Carvana裁員12%，涉及約2500人……根據(jù)裁員追蹤機(jī)構(gòu)Layoffs.fyi的追蹤數(shù)據(jù)，截至11月10日，2022年全球科技公司至少裁員了10.6萬人。
這些科技巨頭的裁員動(dòng)作，其實(shí)是有跡可循的。
首先，公司高速增長(zhǎng)期時(shí)快速擴(kuò)招，即便是為了不讓人才流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也要大幅招聘，但當(dāng)潛在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)，裁員便成了把控成本最簡(jiǎn)單粗暴的手段。
此前兩年，科技巨頭們還曾在疫情之下逆勢(shì)增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年上半年，蘋果、微軟、亞馬遜、谷歌母公司Alphabet、Meta的營收都保持著增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在2020年全球新冠疫情及廣泛經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下，這五家以及特斯拉和英偉達(dá)七大美國科技巨頭的總市值，反而增加了3.4萬億美元。
增長(zhǎng)的同時(shí)，是大幅擴(kuò)張。以Meta此前的瘋狂擴(kuò)招為例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，其在2020年和2021年總共增加了超2.7萬名的員工，今年前9個(gè)月，又增加了1.5萬人。截至2022年9月底，員工規(guī)模是8.7萬人，和一年前相比增加了28%。截至今年9月底，谷歌員工總數(shù)達(dá)18.7萬人，同比增長(zhǎng)24%。截至今年6月底，微軟員工總數(shù)達(dá)22.1萬人，同樣同比增長(zhǎng)超20%。亞馬遜人員規(guī)模在2022年一季度達(dá)到近三年的高峰，為162.2萬人。
其次，科技巨頭們的裁員思路也有一些共通點(diǎn)。
核心賺錢的業(yè)務(wù)部門，能縮減人員的就縮減，無法快速盈利的探索項(xiàng)目或部門，能砍掉的直接砍掉。裁員方式上，科技公司們更是“推陳出新”，除了發(fā)送郵件通知外，一些公司會(huì)通過提高業(yè)績(jī)指標(biāo)、增加工作壓力等方式，變相推動(dòng)員工主動(dòng)離職。
裁員潮背后，硅谷巨頭也跑不動(dòng)了？
科技巨頭們走到大規(guī)模裁員這一步，似乎并不讓人意外。互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲對(duì)深燃分析道，美國經(jīng)濟(jì)的衰退，科技巨頭們接連打折的股價(jià)和“不及預(yù)期”的財(cái)報(bào)，都是例證，也能看出巨頭們的危機(jī)感在加重。
整體來看，在今年三季度期間，五大科技巨頭中，微軟營收增速放緩，利潤大幅下滑14%、為近兩年來的最大降幅；谷歌的營收和利潤均低于市場(chǎng)預(yù)期；亞馬遜凈利潤直接腰斬；Meta營收下降4%，已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)同比下滑，凈利潤同比下降52%，是近十年來首次連續(xù)四個(gè)季度下降；蘋果雖然實(shí)現(xiàn)了營收、凈利的增長(zhǎng)，但主力iPhone帶來的收入低于預(yù)期。
科技巨頭們的主要營收來源大都是以下一種或幾種：廣告、云服務(wù)、硬件產(chǎn)品、軟件服務(wù)。但隨著宏觀環(huán)境的變化，幾乎所有的業(yè)務(wù)都受到了影響。
葛甲表示，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化之下，產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)都會(huì)受到影響，層層傳導(dǎo)下，很難有一家公司或者業(yè)務(wù)能夠完全獨(dú)善其身。
拆開來看，在線廣告是一些巨頭的重要收入來源，谷歌、Meta、推特三家公司的營收中，在線廣告相關(guān)收入都占大頭，其中谷歌超八成，推特約九成，Meta高達(dá)98%。但是在宏觀經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響下，傳統(tǒng)在線廣告業(yè)務(wù)越來越難做。
經(jīng)濟(jì)衰退之下，廣告業(yè)務(wù)不容樂觀。因通脹率高企，全球都不得不收緊貨幣政策來壓抑通脹，市場(chǎng)流動(dòng)資金減少，企業(yè)主們紛紛縮減廣告預(yù)算成本，加劇了廣告業(yè)務(wù)的頹勢(shì)。
與此同時(shí)，蘋果和TikTok這樣的選手，也在影響廣告巨頭的飯碗。去年，蘋果更新隱私規(guī)則，要求應(yīng)用軟件在手機(jī)用戶同意前，不得收集數(shù)據(jù)以推送個(gè)性化廣告。這直接導(dǎo)致Meta高管對(duì)外宣稱，蘋果的政策變化將使公司每年廣告收入減少約100億美元。蘋果自身也在擴(kuò)充廣告位。今年，TikTok也在加速商業(yè)化，據(jù)報(bào)道，今年預(yù)期收入接近100億美元。
主營業(yè)務(wù)危機(jī)四伏之下，“廣告”公司們也在尋找新的生路。
被并購重組的推特，已經(jīng)開啟新的階段。
Meta在科技巨頭中跑出了一條新的路子，將未來寄托在元宇宙上，其在財(cái)報(bào)會(huì)上指出，2023年將把重心放在優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目上，即推進(jìn)短視頻平臺(tái)Reels功能的“發(fā)現(xiàn)引擎”、發(fā)展廣告業(yè)務(wù)以及元宇宙項(xiàng)目。然而，仍處于發(fā)展萌芽期的元宇宙，當(dāng)下帶給Meta的，還是前期的大額投入，規(guī)模化變現(xiàn)和盈利短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)。
谷歌近幾年重點(diǎn)發(fā)力云計(jì)算，至今已與亞馬遜、微軟成長(zhǎng)為三大云巨頭，都將云計(jì)算業(yè)務(wù)當(dāng)作刺激業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的拉動(dòng)力量。
其中，盡管亞馬遜的主要收入來源依然是電商，但AWS（亞馬遜云平臺(tái)）在2021年為其提供了超過四分之三的營業(yè)利潤。微軟早期是靠賣軟件windows系統(tǒng)賺錢，不過，截至第三季度，云計(jì)算業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)多個(gè)季度成為主要營收來源。
疫情以來，相較于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型給云計(jì)算業(yè)務(wù)帶來了巨大的發(fā)展空間。不過，伴隨整體云服務(wù)支出市場(chǎng)的增速放緩，今年三季度，三大云巨頭的云業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)都呈現(xiàn)放緩態(tài)勢(shì)。
Canalys發(fā)布的三季度云服務(wù)市場(chǎng)報(bào)告指出，三季度期間，受通貨膨脹和能源價(jià)格上漲的負(fù)面影響，企業(yè)不得不通過減少預(yù)算來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不確定性，這可能會(huì)在短期內(nèi)對(duì)云服務(wù)的需求造成干擾，再加上美元走強(qiáng)的沖擊，全球云服務(wù)支出的年增長(zhǎng)率首次跌破30%，放緩至歷史最低增速。
谷歌云同比增長(zhǎng)37.6%，但增幅低于去年同期的44%；微軟Azure云計(jì)算服務(wù)的營收增速也從去年的50%放緩至35%；亞馬遜云計(jì)算部門三季度同比增幅為27.5%，這是亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)自從2014年以來的最低增速。
亞馬遜CFO奧爾薩夫斯基表示，面臨宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性，越來越多的云計(jì)算大客戶開始控制開支。
向C端賣硬件產(chǎn)品的蘋果，靠著iPhone 14系列新機(jī)的發(fā)布，在這次財(cái)報(bào)季中表現(xiàn)相對(duì)堅(jiān)挺。
值得注意的是，這些科技巨頭們?nèi)径葼I收增速的放緩，與美元走強(qiáng)、匯率變動(dòng)壓低海外收入有關(guān)，并非完全是經(jīng)營性危機(jī)。營收增速放緩的同時(shí)，過去兩年，科技巨頭們?cè)谌藛T成本、研發(fā)費(fèi)用上的支出增長(zhǎng)也在水漲船高，導(dǎo)致凈利潤下滑。
以Meta為例，今年三季度期間，公司的收入同比下滑，但成本和費(fèi)用支出同比增長(zhǎng)19%、研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)了45%。
當(dāng)未來經(jīng)濟(jì)情況充滿不確定性，收入增長(zhǎng)也難以符合預(yù)期時(shí)，科技巨頭們開始收縮，甚至大幅裁員。
這輪裁員，不是終點(diǎn)
幾大科技巨頭對(duì)于今年四季度的業(yè)績(jī)預(yù)期都不太樂觀，認(rèn)為下降趨勢(shì)還將持續(xù)。
蘋果已經(jīng)連續(xù)多次不再為下一個(gè)財(cái)季提供業(yè)績(jī)指引，還強(qiáng)調(diào)四季度的營收增速，將會(huì)低于三季度的8.1%。據(jù)報(bào)道，近期富士康鄭州工廠出現(xiàn)的疫情，可能會(huì)導(dǎo)致該工廠11月的iPhone出貨量下降幅度高達(dá)30%，有觀點(diǎn)認(rèn)為，此類的供應(yīng)鏈危機(jī)，將影響蘋果業(yè)績(jī)。
電商巨頭亞馬遜給出的四季度業(yè)績(jī)指引，遠(yuǎn)不及市場(chǎng)預(yù)期；微軟首席財(cái)務(wù)官艾米·胡德表示，受全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，預(yù)計(jì)下降趨勢(shì)將繼續(xù)；Meta對(duì)于元宇宙的大幅投入還在持續(xù)，外界對(duì)其接下來的盈利能力不太看好。
從公司發(fā)展層面來看，葛甲認(rèn)為，過去兩年里，一些科技企業(yè)在快速增長(zhǎng)下大幅擴(kuò)張，現(xiàn)在到了“擠泡沫”的時(shí)候。這一輪大裁員，是科技巨頭們面對(duì)宏觀環(huán)境的不確定性而做出的主動(dòng)收縮行為，是為了抵御風(fēng)險(xiǎn)，而非經(jīng)營性危機(jī)。最近裁員嚴(yán)重的Meta，也是因?yàn)闆Q策失誤而“下手”更狠一些。
從就業(yè)市場(chǎng)來看，當(dāng)前處于招聘寒冬已經(jīng)毋庸置疑。一位10月被裁的硅谷程序員表示，去年年中找工作時(shí)，每天都能接到十幾個(gè)獵頭的電話，面試也很容易就能拿到offer，但最近幾周找工作，每天接到的獵頭電話只有幾個(gè)，而且，往往是在獵頭這一步就被拒絕了，更別說進(jìn)入公司的技術(shù)面。
各家凍結(jié)招聘的時(shí)間也表明，短期內(nèi)的就業(yè)市場(chǎng)不太樂觀。亞馬遜預(yù)計(jì)將至少持續(xù)到今年年底。蘋果據(jù)知情人士稱，謹(jǐn)慎招聘的狀態(tài)或?qū)⒊掷m(xù)到本財(cái)年結(jié)束即2023年9月。在這次裁員及凍結(jié)招聘至明年一季度之前，扎克伯格在分析師會(huì)議上就曾指出，預(yù)計(jì)到2023年底，Meta的員工規(guī)模將和今年9月底時(shí)大致相同，甚至更小。
今年以來的裁員潮和招聘寒冬，甚至讓很多人聯(lián)想起2000年美股的互聯(lián)網(wǎng)泡沫和2008年的全球金融危機(jī)。
葛甲指出，曾經(jīng)的兩次危機(jī)，都是伴隨著頭部巨頭的倒下而觸底，隨后緩慢回升。如果這一輪經(jīng)濟(jì)衰退，會(huì)像前兩次一樣爆發(fā)危機(jī)，那么當(dāng)前還處于早期階段。最終是否會(huì)在企業(yè)主動(dòng)收縮下實(shí)現(xiàn)平緩過渡，現(xiàn)在還未可知，很難說當(dāng)前的裁員和收縮，是否已經(jīng)觸底。
市場(chǎng)有分析認(rèn)為，此前兩次危機(jī)下大規(guī)模的裁員潮，泡沫持續(xù)時(shí)間是在一年半到兩年左右，如果按此規(guī)律推測(cè)，這一次恢復(fù)，預(yù)計(jì)最早也要到2023年底。
或許情況沒有此前兩次危機(jī)那么糟，科技巨頭們裁員是為了降低成本，擴(kuò)大利潤空間，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上暴雷和崩盤。但在當(dāng)下，受經(jīng)濟(jì)周期的影響，科技巨頭們要消化前兩年的增長(zhǎng)和擴(kuò)張，回歸理性，已是箭在弦上。
*題圖及文中配圖來源于unsplash。
*深燃（shenrancaijing）