文|電子商務(wù)研究中心 王添蓉
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10月24日消息，近日，半年銷售額破千億的快時(shí)尚巨頭SHEIN上線二手交易平臺(tái)SHEIN Exchange ，用于買賣SHEIN的二手商品。
該平臺(tái)是繼evoluSHEIN之后，SHEIN在可持續(xù)發(fā)展上的又一個(gè)重要布局。作為目前跨境電商市場上發(fā)展最快的快時(shí)尚品牌之一，SHEIN在發(fā)展主業(yè)務(wù)的同時(shí)，分出精力來做可持續(xù)發(fā)展究竟意欲何為？
一、上線SHEIN Exchange平臺(tái)，提供一站式二手商品交易服務(wù)
據(jù)介紹，SHEIN Exchange是一個(gè)C2C的轉(zhuǎn)售購物平臺(tái)，跟國內(nèi)的閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手電商平臺(tái)類似，只不過SHEIN Exchange主要是用于買賣SHEIN的二手商品。這個(gè)平臺(tái)打通了SHEIN用戶以前的購物記錄，用戶可以通過SHEIN應(yīng)用程序和官網(wǎng)訪問，然后一鍵轉(zhuǎn)售之前購買過的任何SHIEN的產(chǎn)品。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，目前，該平臺(tái)是與技術(shù)平臺(tái)Treet合作創(chuàng)建，先對(duì)所有美國客戶開放，并計(jì)劃明年擴(kuò)大到全球其他市場。
SHEIN指出，推出SHEIN Exchange的靈感來自于SHEIN的用戶社區(qū)：過去幾年里，在社區(qū)創(chuàng)建的Facebook群組和其它社交群組中，SHEIN的粉絲們表達(dá)了對(duì)轉(zhuǎn)售購物渠道的興趣，他們可以購買和出售此前擁有的SHEIN商品，而不需要支付高額的平臺(tái)費(fèi)用。SHEIN Exchange的目標(biāo)就是提供一個(gè)一站式平臺(tái)來滿足用戶社區(qū)的需求，使他們成為“循環(huán)”的積極參與者。
SHEIN Exchange在美國的試點(diǎn)是SHEIN“可持續(xù)發(fā)展努力與承諾”的一部分，該承諾旨在解決正在進(jìn)行的紡織品浪費(fèi)問題，并建立一個(gè)更加可持續(xù)的時(shí)尚未來。SHEIN希望通過推動(dòng)用戶在SHEIN Exchange上購買或轉(zhuǎn)售，從而促進(jìn)用戶謹(jǐn)慎消費(fèi)，盡可能多地延長商品壽命。
在SHEIN Exchange之前，SHEIN曾在今年第二季度推出過環(huán)保品牌evoluSHEIN。據(jù)悉，這個(gè)品牌的產(chǎn)品均采用由廢舊塑料瓶子或者滌綸面料等進(jìn)行重新清洗、打碎制作的再生滌綸紡織而成，產(chǎn)品的包裝也都是再生塑料袋包裝，服飾和包裝袋均由GRS認(rèn)證的供應(yīng)商生產(chǎn)。
二、半年銷售額破千億，同比增速僅達(dá)50%
近年來，隨著各大巨頭的涌入，快時(shí)尚賽道的競爭變得越來越激烈。今年9月，字節(jié)跳動(dòng)宣布正式運(yùn)營快時(shí)尚獨(dú)立站IfYooou；拼多多旗下跨境電商平臺(tái)Temu在9月進(jìn)軍美國市場時(shí)，僅用了兩周左右便超越亞馬遜和SHEIN位列Google Play商店的購物應(yīng)用中單日下載量的第一名。
過去三年，SHEIN的業(yè)績呈爆發(fā)式增長。2020年，趁著疫情催化下的“線上購物需求井噴期”，SHEIN的GMV首次突破100億美元大關(guān)，較2019年暴增250%。到了2021年，這一數(shù)字更是達(dá)到200億美元，然而SHEIN的GMV的增速開始大幅度下挫，從250%下降到60%。2022年上半年銷售額突破了160億美金，毫無疑問是一個(gè)佳績，但同比增速還是下滑了50%左右。
SHEIN將提高客單價(jià)、優(yōu)化利潤率設(shè)為下半年的主要目標(biāo)，此外為提高物流效率，今年9月份SHEIN正加大在美國的投資，計(jì)劃到2025年啟用兩處美國大型配送中心。此后，SHEIN對(duì)美國消費(fèi)者的交貨時(shí)間將縮短至三四天，對(duì)此SHEIN美國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，美國是SHEIN最重要市場之一、占據(jù)年銷售額的四分之一。眼下，SHEIN推出二手交易平臺(tái)，也被視為是迎合用戶需求盤活現(xiàn)有資源，擴(kuò)展?fàn)I收增長渠道的有力方式之一。
早前，就歐洲統(tǒng)計(jì)局Eurostat的數(shù)據(jù)顯示，快時(shí)尚購買在歐洲正在逐漸降低熱度，2021年僅占?xì)W洲GDP的2%，比2020年疫情爆發(fā)前低4個(gè)百分點(diǎn)。下跌的主要原因除了風(fēng)云多變的經(jīng)濟(jì)形勢外，還包括SHEIN和二手市場的火爆。
三、可持續(xù)發(fā)展還是營銷游戲？
“小單快返”是 SHEIN 生產(chǎn)的一大特點(diǎn)。前期通過小批量的設(shè)計(jì)生產(chǎn)，上線進(jìn)行銷售測試，而后根據(jù)用戶喜愛程度反饋進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整，模式靈活且高效。
在“快”和“低價(jià)”的快時(shí)尚模式驅(qū)動(dòng)下，每日大量的衣物被源源不斷產(chǎn)出，消費(fèi)者在鼓動(dòng)下快速購買和淘汰衣物的動(dòng)作相對(duì)應(yīng)也產(chǎn)生了大量的浪費(fèi)，環(huán)境正面臨著極大的考驗(yàn)。
雖然快時(shí)尚在Z時(shí)代人群中極受歡迎，但不可否認(rèn)，成績亮眼的背后卻是對(duì)環(huán)境的無形摧殘。根據(jù)聯(lián)合國研究，時(shí)尚業(yè)占全球碳排放量的8%，生產(chǎn)一件聚酯連衣裙會(huì)向大氣釋放約 17 公斤的二氧化碳，快時(shí)尚公司加速了全球污染。
隨著SHEIN一路高漲的火爆程度，關(guān)于它的ESG爭議也愈演愈烈。快消產(chǎn)品低利潤所導(dǎo)致的超時(shí)勞動(dòng)，供應(yīng)鏈透明度，和環(huán)境污染也成了SHEIN在海外進(jìn)一步發(fā)展的制約因素。
2021年11月，海外ESG機(jī)構(gòu)對(duì)SHEIN進(jìn)行了暗訪調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示，SHEIN合作的部分供應(yīng)商被指有違反當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，每周工作時(shí)間達(dá)75小時(shí)，工作環(huán)境也存在火災(zāi)安全隱患。此外，被高頻淘汰的快消產(chǎn)品與非環(huán)保材質(zhì)的外包裝，也是SHEIN一直被人詬病的一點(diǎn)。對(duì)此，SHEIN的解決方法尋求可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型，而近期的幾個(gè)大動(dòng)作也與此相關(guān)。
2022年4月29日，SHEIN在向全球推出綠色環(huán)保新產(chǎn)品線——evoluSHEIN；2022年6月7日，SHEIN與非營利環(huán)保組織Or基金會(huì)創(chuàng)建了一個(gè)EPR基金（EPR，Extended Producer Responsibility，生產(chǎn)者延伸責(zé)任），EPR是一項(xiàng)環(huán)境政策，它要求生產(chǎn)者對(duì)消費(fèi)者不再使用的產(chǎn)品的處置承擔(dān)重大責(zé)任，通過改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使其可回收或可重復(fù)使用，以盡量減少對(duì)環(huán)境的危害。
面對(duì)全球復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和全球消費(fèi)者面臨的消費(fèi)下行問題，SHEIN此番推出二手子品牌或是為翻轉(zhuǎn)自己背負(fù)的“浪費(fèi)成風(fēng)”罵名，也可能是其看到了二手市場存在巨大的潛力值得挖掘，利益驅(qū)使其走進(jìn)該市場。
但可以預(yù)見的是，“低碳生活”、“環(huán)保經(jīng)濟(jì)”、“二手經(jīng)濟(jì)”這些關(guān)鍵詞一定是全球大趨勢，且會(huì)逐漸滲透到各國消費(fèi)者的身上并達(dá)成共識(shí)，且將會(huì)有越來越多的企業(yè)品牌進(jìn)入該賽道，因此，建議各企業(yè)品牌可以在原有的品牌觀念中附加融入“環(huán)保理念”，這可能將成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的爆發(fā)點(diǎn)。
如今，SHEIN進(jìn)軍二手市場面臨的挑戰(zhàn)主要包括：一是快時(shí)尚賽道巨頭不斷涌入，SHEIN所面臨的競爭會(huì)更加劇烈。二是入局二手市場，是否會(huì)影響SHEIN主要業(yè)務(wù)的發(fā)展。在主要業(yè)務(wù)方面，SHEIN也陷入了發(fā)展的瓶頸期，2020年SHEIN的年銷售額增長率高達(dá)250%，2021年放緩至60%，今年上半年SHEIN的銷售額雖達(dá)到160億美元，但同比增速只有50%。