文|礪石快消 金梅
“安徽省商業(yè)廳工業(yè)科科長陳先保竟然辭職跑去賣冰棍,他腦子一定壞了?!睂@位36歲年輕有為的科長的辭職,大家完全不看好。
1995年,陳先保租了個破廠房,推出了李小龍雙截棍形狀的棒棒冰。產(chǎn)品雖然大火,但沒得意太久,它就被大街上涌出的競品擠得沒了往日風(fēng)頭。
如何殺出重圍?陳先保提出了一個更匪夷所思的想法:“去東北賣冰棍!”
“他肯定瘋了,想把冰箱賣給愛斯基摩人”,大家繼續(xù)嘲笑他瞎折騰,斷定他一定會血本無歸。結(jié)果到了東北,那里家家有暖氣人人吃冰糕,“棒棒冰”一炮打響,營業(yè)額迅速突破千萬。
陳先保的心里卻開始不安了……
1、創(chuàng)洽洽
彼時,雪餅龍頭旺旺和果凍龍頭喜之郎都殺入冰品領(lǐng)域,圍剿就在不遠的將來,陳先保要趕緊找到新機會。
這個曾經(jīng)的工業(yè)科科長又看上了一個“令人不齒”的生意——炒瓜子。這種支個炒貨攤就能干的小本買賣,不但競爭更激烈,利潤也更微薄,怎么做成大事業(yè)?
陳先保很篤定:安徽歷來炒貨興盛,他有做全國第一的機會。1998年,他趁安徽省政府邀請企業(yè)家出省考察的機會,四處買炒貨。他發(fā)現(xiàn)幾乎所有的瓜子吃完都手臟、上火、不入味。
別人的麻煩,就是自己的機會。幾番周折,他終于在市場上找到了嗑起來不臟手、還入味的瓜子。他認真琢磨完這種瓜子的制作工藝后茅塞頓開:如果將炒瓜子改為煮瓜子,臟手、上火的問題不就迎刃而解了嗎?
他將甘草、薄荷等中草藥進行調(diào)配,再與瓜子一起進行蒸煮、炒制,反復(fù)實驗后終于做出了咸淡可口、不臟手、不上火的瓜子。
產(chǎn)品有了,可陳先??嗨稼は胍矝]有給瓜子找到一個好名字。正在迷茫時,廣場上熱烈歡快的恰恰舞吸引了他的眼球,“洽洽”的名字鉆進他的腦子,三點水也正符合他“百煮口口香”的定位。1999年9月,洽洽食品(下文簡稱洽洽)誕生。
只靠品質(zhì)賣點不足以使產(chǎn)品脫穎而出,于是陳先保開始了洽洽另類的“出圈操作”。
在外觀上跟競品截然不同,在貨架上突圍。他選擇了黃褐色的牛皮紙包裝,以中國紅為底色,在琳瑯滿目的貨架上,洽洽顯得沉穩(wěn)又醒目,大氣又高端。
增加興奮點,提升用戶和渠道復(fù)購。洽洽首開先河,在瓜子中加入了唐詩、宋詞、金陵十三釵、水滸傳一百零八將等形象卡。據(jù)說當時一套金陵十三釵卡片曾被炒到200元的高價。
用戶的購買熱情提升后,為了進一步提升渠道的積極性,洽洽在包裝箱里設(shè)置了“開箱有獎”的活動,每箱都有1-50元不等的獎金。這讓超市的理貨員補貨上貨非常踴躍,洽洽瓜子的產(chǎn)品曝光隨即提升,銷量自然上漲。
陳先保知道傳統(tǒng)的商超渠道很強勢,但大家買瓜子時便利性才是最重要的,所以把貨鋪進街邊的每一個小店、小攤才是他的終極夢想?!伴_箱有獎”恰是提升小賣部老板拿貨熱情的最佳手段,此舉讓洽洽在商超渠道之外,逐漸建立起了龐大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。
在產(chǎn)品和渠道的助推下,洽洽瓜子迅速出圈,第一年純利潤就突破了300萬。彼時,做商貿(mào)起家的中國臺灣商人林墾的正林瓜子,不但銷售額破億,還開始布局海外市場。同時,真心瓜子一直追著洽洽打,不但包裝賣點都緊隨其后,連渠道上也步步緊跟。上有大佬后有追兵,洽洽不出奇招很難崛起。
占領(lǐng)輿論高地,搶占用戶心智。要做“瓜子大王”,就得讓全國人都知道洽洽?!把胍暰褪敲嫦蛉珖詈玫拇翱冢 蔽罩?00萬的陳先保一拍桌子,決定貸款100萬,斥資400萬在央視黃金時段買廣告位。
“洽洽香瓜子,百煮口口香”的廣告一出,洽洽徹底火了,工廠常年車水馬龍,產(chǎn)品供不應(yīng)求。2000年,廣告效應(yīng)下洽洽銷售額突破1億,踩著消費崛起的時代紅利,2001年,洽洽業(yè)績暴增至4億。
名聲打出去后,它還在線下渠道推出一縣一經(jīng)銷計劃,經(jīng)過多年深耕后深度覆蓋全國,發(fā)展經(jīng)銷商1000+家,布局終端網(wǎng)點數(shù)約40萬。洽洽逐漸登頂瓜子行業(yè)。
2、質(zhì)量是命
“產(chǎn)品是錢,質(zhì)量是命,不能要錢不要命?!鼻⑶I(yè)績飛升,品牌已經(jīng)打響,但陳先保如履薄冰。
作為曾經(jīng)商業(yè)廳工業(yè)科的科長,他深知與炒貨師傅相比,工業(yè)化的生產(chǎn)流程才是保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的基石。但彼時瓜子行業(yè)太小,根本沒有現(xiàn)成的生產(chǎn)機械可買。他就邊生產(chǎn)、邊摸索,自己提需求、畫圖紙,然后再找機械制造廠定做,終于在荒野上闖出了一條新路。
洽洽自制了很多獨家器械:清洗機,專門給瓜子去灰、除癟籽和雜質(zhì);窩眼機,專門剔除矮個頭瓜子;分級機,能自動將瓜子分為寬粒、窄粒;篩片機,將細小石子篩除殆盡;色選機,利用紅外成像技術(shù),將霉變瓜子盡數(shù)剔除……
這些經(jīng)過精心篩選的瓜子,還要經(jīng)過湯煮、風(fēng)干、風(fēng)冷、檢驗、包裝、抽檢等環(huán)節(jié),才能出廠送到消費者手中。且抽檢中只要有一包霉變瓜子達到1%,則全批次返工。
陳先保說:“我們要學(xué)習(xí)麥當勞,所有產(chǎn)品都標準化,產(chǎn)品的口味不依賴于‘大師傅’,而是由制度、流程、文件進行規(guī)范,確保產(chǎn)品的質(zhì)量。”
要生產(chǎn)絕對高質(zhì)量的產(chǎn)品,只有規(guī)范的流程是不夠的,原材料的質(zhì)量決定了產(chǎn)品質(zhì)量的天花板。就在進入行業(yè)不久后,陳先保的一次小小的善舉,為洽洽開出了一條更深的護城河。
2001年,炒貨行業(yè)發(fā)生的“毒瓜子”事件,讓陳先保對質(zhì)量問題更加警惕。恰巧這一年秋天,洽洽瓜子的原料產(chǎn)地內(nèi)蒙古陰雨連綿,大量瓜子發(fā)霉變質(zhì)。要死守洽洽的質(zhì)量關(guān),內(nèi)蒙的這批原料一定不能要。但陳先保轉(zhuǎn)念一想,遇到這樣的天災(zāi),他不收,農(nóng)民的生活怎么辦?
夾在中間,陳先保左右為難。
最終,他投資1200萬進口了一臺先進的分選機,還組織了1000名工人進行再次精選。同時他還在瓜子的包裝上面做出珍惜農(nóng)民辛勤勞動的宣傳,以希望出現(xiàn)個別苦瓜子時,獲得消費者的體諒。
陳先保開始歪打正著地將目光轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈的最上游。要造出好產(chǎn)品必須有好原料,瓜子種植靠天吃飯,不但嚴重影響了洽洽品質(zhì)的穩(wěn)定,甚至可能斷送苦心經(jīng)營的品牌。洽洽要發(fā)展,就必須做全產(chǎn)業(yè)鏈整合和把控。
于是他專門成立了一個種子公司,專注于瓜子的試種和雜交等實驗,率先開啟了“產(chǎn)業(yè)一體化”革命。很多人勸他,沒必要在重資研發(fā)上投入,提高原材料的收購標準才是更經(jīng)濟實惠的方法。
可陳先保的心里有更大的一片海:華為、格力這些老牌企業(yè)都是不斷往黑暗處扎根,他堅信要做技術(shù)積累才能坐穩(wěn)行業(yè)龍頭。
通過反復(fù)試驗、雜交、試種,洽洽竟然研發(fā)出HK306這一新品種,產(chǎn)量是普通瓜子的3倍,畝產(chǎn)高達450斤左右,且具有高產(chǎn)、耐寒、反季節(jié)種植等多種特殊屬性。這一科技成果,被洽洽牢牢掌控在手,成為同行難以超越的“秘密武器”。
幾年后,同行們意識到“得優(yōu)質(zhì)原料者得天下”的時候,洽洽的行業(yè)地位已經(jīng)難以撼動。
作為最早一批進軍休閑食品行業(yè)的企業(yè),洽洽以先發(fā)優(yōu)勢充分享受了行業(yè)高速發(fā)展的紅利,2008年營收達到20億。2011年,洽洽食品登陸深交所,成為“中國炒貨第一股”,當年營收27.39億元。
3、錯過時機
2012年,在《理財周報》發(fā)布的中國家族財富榜中,陳先保家族以30.67億元的財富,榮登安徽首富寶座。但他沒想到,在他最風(fēng)光的時候,洽洽卻錯過了電商風(fēng)口。
2012年,百草味斬獲1.4億元的線上銷售額,三只松鼠、良品鋪子也在資本的簇擁下,開始在線上掀起風(fēng)浪。這一年,不懂互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)60歲高齡的陳先保辭去了總經(jīng)理職務(wù),由其侄女陳冬梅接任。
陳冬梅上臺后開始推進多元化策略,先后重資進入牛肉醬和果凍市場。奈何這兩個業(yè)務(wù)與主營業(yè)務(wù)相去甚遠,在超市中甚至處于不同區(qū)域,很難協(xié)同。況且早有龍頭品牌牢牢占據(jù)用戶心智,想迅速突圍非常難。再加上沒有堅定的戰(zhàn)略投入,無論在線上還是線下,失敗成了必然。
截至2015年,洽洽除了主營項目葵瓜子類,其余產(chǎn)品或虧損或停滯。
有人說“陳先?;蛟S不懂互聯(lián)網(wǎng),但陳冬梅不懂洽洽瓜子”。2015年,退休的陳先保復(fù)出,企圖力挽狂瀾。他先后剝離了果凍、肉醬、薯片等副業(yè),結(jié)束了公司的多元化進程,開始重新將目光聚焦在瓜子上。
這一年,他推出了山核桃味、焦糖味的新口味瓜子,不但迅速俘獲消費者的味蕾,還開啟了洽洽產(chǎn)品提價升級的進程。為了讓自己更具“網(wǎng)感”,陳先保賣力地追趕和迎合著時代的潮流:盲盒火就做洽洽盲盒禮包,美妝火就出洽洽聯(lián)名瓜子面膜……
竭盡全力聚焦瓜子業(yè)務(wù)的陳先保,沒來得及看一看堅果市場的廣闊藍海,再次錯失良機。
在他離任的3年間,三只松鼠的營收從0飆升到20億。在他潛心瓜子業(yè)務(wù)的這幾年,洽洽(2016年-2019年)營收分別為35.13億、36.03億、41.97億、48.37億,但同期三只松鼠的營收卻分別為44.22億、55.24億、70.01億、101.73億。
瓜子業(yè)務(wù)增長見頂?shù)那⑶ⅲl(fā)了股市的一片悲觀情緒。它需要下一個增長點。
2020年,洽洽營收52.89億,它立下未來2-3年銷售收入突破100億元、葵瓜子全產(chǎn)業(yè)鏈全球第一的目標。這一次,陳先保找到了洽洽的第二曲線——堅果,立志搶下“堅果第一”的寶座。
比三只松鼠有更高毛利、凈利潤、更充裕現(xiàn)金流、碾壓性線下渠道優(yōu)勢的洽洽并非沒有叫板的能力。2021年,洽洽瓜子、堅果、其他三大業(yè)務(wù)的收入分別為39.4億元、13.66億元、6.7億元。其中,堅果的增速為43.82%,最為亮眼。
但洽洽想在行業(yè)增速放緩,巨頭盤踞的堅果市場突圍絕非易事。雖然三只松鼠在忍受著線下渠道弱、沒有做全產(chǎn)業(yè)鏈整合之痛,但這并不等于洽洽能在堅果市場完全復(fù)制瓜子市場的成功。
在堅果的產(chǎn)業(yè)鏈上游,洽洽同樣是新手,短期之內(nèi)很難建立技術(shù)護城河或者價格優(yōu)勢。渠道方面,雖然瓜子和堅果很容易相互借力,但爭得你死我活的堅果市場,已經(jīng)沒有大片的“處女地”讓洽洽開疆拓土了。
今年上半年,洽洽上市公司主體洽洽食品實現(xiàn)營收26.78億元,同比增加12.49%;凈利潤為3.51億元,同比增加7.25%。業(yè)績發(fā)布的第二天,公司股價直接跌停。如此業(yè)績下,洽洽想在2023年“破百億”幾乎不可能。
洽洽要登頂,注定是一場硬仗。如今三只松鼠學(xué)習(xí)洽洽開始重資線下,洽洽也在著力走上堅果之路。且看是三只松鼠更快的成為了洽洽,還是洽洽更快補齊了三只松鼠的功課。