文|螺旋實(shí)驗(yàn)室 牧歌
編輯|堅(jiān)果
不遠(yuǎn)萬(wàn)里，拖家?guī)Э?，以為到了四季如夏的新加坡，就能夠告別國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的陣陣寒氣，開(kāi)始新的工作和生活。
但沒(méi)想到的是，剛下飛機(jī)，最先收到的卻是offer毀約的消息。
這是近期不少Shopee準(zhǔn)員工正在經(jīng)歷的真實(shí)事件，有些人甚至已經(jīng)在新加坡當(dāng)?shù)刈夂昧朔孔?，結(jié)果被突然告知之前已經(jīng)發(fā)放的offer將回收，“落地就失業(yè)”的段子變成了現(xiàn)實(shí)。
據(jù)不少事件親歷者在網(wǎng)絡(luò)上的爆料來(lái)看，這次遭到offer毀約的有一些還是剛走出校門的應(yīng)屆生，崗位則多集中在算法工程師等后端崗位。
作為全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一顆閃耀的新星，Shopee在近些年來(lái)不僅業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅猛，對(duì)于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人才籠絡(luò)也極為大方，由于其總部位于新加坡，海外公司的背景也讓不少國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者心向往之。
但隨著offer毀約事件的發(fā)生，這家昔日國(guó)內(nèi)程序員都想“潤(rùn)”去的方外之地，也正在失去明星光環(huán)。
01 東南亞電商巨頭“中國(guó)造”
對(duì)于不少?gòu)氖驴缇畴娚痰膹臉I(yè)者來(lái)說(shuō)，Shopee的名字并不陌生，短短幾年的高速發(fā)展，甚至為Shopee贏得了“東南亞小淘寶”的稱號(hào)，2020年，Shopee更是蟬聯(lián)東南亞購(gòu)物類App年度總下載量、平均月活數(shù)、安卓用戶使用總時(shí)長(zhǎng)三項(xiàng)冠軍。
公開(kāi)資料顯示，2015年成立的Shopee雖然誕生于新加坡，但卻有著鮮明的中國(guó)色彩，其創(chuàng)始人李小冬出生于天津，畢業(yè)于上海交大工程系，后加入新加坡國(guó)籍。
Shopee的母公司叫Sea，前身為聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐在大學(xué)時(shí)期創(chuàng)辦的游戲?qū)?zhàn)平臺(tái)GGgame，后來(lái)李小冬加入其中，陳歐因?qū)W業(yè)退出，李小冬一人率領(lǐng)公司轉(zhuǎn)型，并于2015年推出了Shopee。
值得一提的是，Sea的高速成長(zhǎng)也離不開(kāi)另一大國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊的扶持，在Sea成立的第二年，騰訊便下注投資，并將《英雄聯(lián)盟》東南亞的獨(dú)家代理權(quán)給到Sea，也正是因?yàn)轵v訊在游戲領(lǐng)域的大力扶持，使得Sea發(fā)展迅速，短短幾年便成為了東南亞地區(qū)排名前列的互聯(lián)網(wǎng)公司。
除了騰訊之外，Sea的投資方中還包括有景林、高瓴等中國(guó)資本的身影。
2017年，Sea成功在美國(guó)上市，上市首日市值即達(dá)到50億美元，此后更是有過(guò)市值突破1800億美元的高光時(shí)刻，短短幾年市值翻了數(shù)十倍，幫助投資者們賺到了豐厚收益。
除了資本層面的中國(guó)元素外，Shopee的高管團(tuán)隊(duì)中也有不少來(lái)自于中國(guó)，比如Shopee的CEO馮陟旻，他曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)阿里旗下跨境電商平臺(tái)Lazada的東南亞地區(qū)總經(jīng)理兼首席采購(gòu)官。
而縱觀Shopee的崛起之路，也借鑒了國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的“下沉式”打法，甚至可以說(shuō)是拼多多逆襲淘寶的東南亞版復(fù)刻。
Shopee剛剛推出之時(shí)，東南亞電商市場(chǎng)上已經(jīng)有了Lazada這樣成名已久的電商平臺(tái)，但由于后者的目標(biāo)客戶定位在中高收入群體，這給Shopee留下了奇襲的機(jī)會(huì)。
Shopee憑借著對(duì)于東南亞市場(chǎng)的深刻理解，以補(bǔ)貼、低價(jià)的策略率先開(kāi)路，通過(guò)深耕爆款品類吸引消費(fèi)者，同時(shí)建立起了本地倉(cāng)庫(kù)與多方供應(yīng)鏈渠道，最終成功超越Lazada，一躍登頂東南亞第一大電商平臺(tái)，其移動(dòng)版應(yīng)用更是在2021年成為了全球下載量最高的購(gòu)物APP。
02 寒氣侵襲新加坡
但和國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)近兩年遭遇凜冬一樣，今年以來(lái)，Shopee也明顯感受到了市場(chǎng)的寒意，去年年底，Shopee母公司Sea的股價(jià)還曾保持在350美元上下，但如今已經(jīng)暴跌至60美元，跌幅超過(guò)80%。
根據(jù)Sea近期發(fā)布的2022年第二季度財(cái)報(bào)顯示，其凈虧損已經(jīng)達(dá)到9.312億美元，比去年同期凈虧損的4.337億美元超出一倍還多。
造成如此局面的原因多種多樣，一方面來(lái)自于全球經(jīng)濟(jì)的持續(xù)下行，另一方面則是同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速崛起，都使得東南亞本地的電商環(huán)境在急劇發(fā)生著變化。
而Shopee花費(fèi)較大精力開(kāi)拓的國(guó)際站點(diǎn)，也并未能取得預(yù)期中的成績(jī)，今年3月，Shopee關(guān)閉了法國(guó)站和印度站，到了6月，西班牙站也宣布關(guān)停。
而伴隨著業(yè)務(wù)關(guān)停同步而來(lái)的，則是一輪勢(shì)在必行的人員裁撤。
今年6月，Shopee在內(nèi)部發(fā)出致全體員工信，宣布對(duì)于“某些細(xì)分市場(chǎng)和市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)”進(jìn)行人員優(yōu)化。
具體來(lái)看，涉及到的優(yōu)化人員分布地區(qū)廣泛，除了東南亞大本營(yíng)的印度尼西亞、越南、泰國(guó)之外，Shopee在阿根廷、墨西哥、智利、西班牙等地的團(tuán)隊(duì)都受到了波及。
另有媒體報(bào)道稱，Shopee在泰國(guó)裁掉了300余名員工，幾乎當(dāng)?shù)匾话氲腟hopee都受到了影響，如此大規(guī)模的裁員甚至還引來(lái)了泰國(guó)勞工部的關(guān)注。
和其他國(guó)際站點(diǎn)人員優(yōu)化情況類似的是，Shopee在新加坡本土雖然沒(méi)有明顯的裁撤計(jì)劃，但似乎也沒(méi)有再進(jìn)行更大規(guī)模的招聘。
據(jù)品玩的報(bào)道顯示，有多位Shopee員工表示，新加坡團(tuán)隊(duì)完成了Shopee從0到1的搭建后，中國(guó)團(tuán)隊(duì)被寄予了Shopee從1到10的期望。
從去年開(kāi)始，Shopee在深圳快速搭建起4000多人的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，這批員工中，有不少人都是原本就職于國(guó)內(nèi)其他互聯(lián)網(wǎng)大廠的資深研發(fā)，后來(lái)被Shopee高薪挖走。
在全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一片寒意之下，Shopee也和小紅書一起，成為了去年國(guó)內(nèi)唯二還在大舉擴(kuò)招的互聯(lián)網(wǎng)公司。
但僅僅過(guò)了一年，Shopee大面積回收offer的事件就揭開(kāi)了當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的殘酷一面，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢(shì)下，沒(méi)有哪家公司能夠真正躲過(guò)危機(jī)。
03 或?qū)Τ龊９驹斐韶?fù)面影響
比起中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在海外頻頻掀起熱潮之時(shí)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的職場(chǎng)文化在對(duì)外輸出的過(guò)程中，卻經(jīng)常遭遇水土不服的情況。
有著大量中國(guó)背景的Shopee也并不例外，在不少中國(guó)高管空降至管理團(tuán)隊(duì)之后，一些國(guó)內(nèi)習(xí)以為常的加班、績(jī)效改革等措施也被帶到了新加坡，這曾引起過(guò)不少本地員工的反感。
比如國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)常奉行的OKR考核方案，在海外員工看來(lái)并不具備科學(xué)和公平的的基因。
一位Shopee新加坡職場(chǎng)的技術(shù)人員曾對(duì)媒體表示：“我能理解公司規(guī)模變大后需要有統(tǒng)一的績(jī)效考核體系，這也是激勵(lì)員工的一種方式，但Shopee的OKR衡量標(biāo)準(zhǔn)完全由管理層主觀臆斷，這就變成了控制人的手段了”。
事實(shí)上，這種跨文化差異所帶來(lái)的水土不服，不僅僅是Shopee一家公司所面臨的問(wèn)題，其他互聯(lián)網(wǎng)公司在向海外進(jìn)軍時(shí)，也都曾遭遇類似問(wèn)題。
據(jù)《金融時(shí)報(bào)》的報(bào)道，短視頻巨頭TikTok在英國(guó)的直播電商部門，員工因?yàn)闊o(wú)法忍受每天超過(guò)12小時(shí)的工作時(shí)間，竟有一半的部門員工都提出了辭職。
而在國(guó)內(nèi)，這種996的工作強(qiáng)度，在某段時(shí)間甚至都是各互聯(lián)網(wǎng)大廠的標(biāo)配。
值得注意的是，海外員工極度反感的中國(guó)式工作，極為容易拉低中國(guó)出海公司在海外的印象分，降低中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在全球范圍內(nèi)的美譽(yù)度。
而此次Shopee的offer毀約事件，可能會(huì)進(jìn)一步放大這種負(fù)面印象。
但略顯無(wú)奈的是，在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)不景氣的大背景下，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司除了裁員節(jié)流，又似乎沒(méi)有太好的應(yīng)對(duì)辦法。
在華為近期的刷屏文章《整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)方針要從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求利潤(rùn)和現(xiàn)金流》中，創(chuàng)始人任正非就高呼：“今年年底利潤(rùn)和現(xiàn)金流多的業(yè)務(wù)，獎(jiǎng)金就多發(fā)一些，不能創(chuàng)造價(jià)值的業(yè)務(wù)就是很低的獎(jiǎng)金，甚至沒(méi)有，逼這個(gè)業(yè)務(wù)自殺，把寒氣傳遞下去?！?/p>
這實(shí)際上也反映出中國(guó)式公司的一貫做法，在外部環(huán)境尚可的情況下，公司內(nèi)部管理能夠展現(xiàn)出溫和的一面，對(duì)于員工的工作任務(wù)分配和績(jī)效方案考核也相對(duì)寬松，但當(dāng)外部的壓力傳導(dǎo)至企業(yè)內(nèi)部時(shí)，各種嚴(yán)苛的管理和處置辦法就會(huì)相伴而來(lái)。
站在商業(yè)化的角度來(lái)說(shuō)，很難用對(duì)錯(cuò)來(lái)評(píng)判這種行為，唯一的裁判就是公司的經(jīng)營(yíng)狀況。對(duì)于Shopee而言，裁員和offer回收都勢(shì)在必行，至于可能會(huì)產(chǎn)生的負(fù)面影響，也必須得讓步于公司的未來(lái)發(fā)展。