文|咖門
蜜雪冰城之后,我又發(fā)現(xiàn)了一個低價茶飲樣本。
這個品牌叫冰淳茶飲,最低3元/杯,價格賣得比蜜雪冰城還低,門店連續(xù)4年堅持飲品“一年365天第二杯1元”。
而這不是幾家小店的堅守,冰淳茶飲已經(jīng)在下沉市場開出1000多家門店。
低價賽道,還能再跑出“萬店品牌”嗎?
01 一個“比蜜雪還便宜”的品牌,在下沉市場開出千店
第一次了解冰淳茶飲,是行業(yè)人的推薦,對這個品牌產(chǎn)生好奇,是因為聽說其價格“比蜜雪冰城還便宜”,而且開出千店。
行業(yè)里,借鑒蜜雪冰城的品牌不勝枚舉,但能把價格賣得比蜜雪冰城還便宜、并做出大型連鎖的,并不多見,為此,我專門去探訪了這個“膽識過人”的品牌。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)看過去,藍(lán)底白字的門頭,干凈清新,一只藍(lán)色的小牛是品牌的IP形象,名叫“牛小寶”。
走進(jìn)發(fā)現(xiàn),比門頭更有吸引力的是“365天第二杯1元”的側(cè)招、海報、樓梯貼紙。
進(jìn)到店里,菜單邊框、吧臺上方LED顯示屏、墻壁貼紙,吧臺臺卡等,無論眼睛看向哪個方向,“365天第二杯1元”的物料,一定盡收眼底。
認(rèn)真觀察了這個品牌的菜單,發(fā)現(xiàn)最終的價格,真的比蜜雪冰城還便宜,比如冰淇淋,有原味和抹茶兩種,僅售2元/支,草莓圣代售價4元/杯。
又如現(xiàn)切現(xiàn)搗的檸檬水,標(biāo)價5元,顧客加1元買2杯后,最終成交價折合3元/杯。
探訪當(dāng)天,這個品牌剛在門店上新了桶裝鮮果茶,6種水果,厚實的桶裝杯,配上異型的創(chuàng)意杯套,售價15元/杯,第二杯1元,相當(dāng)于一杯只要8元,令人無法拒絕。
聽店員介紹,店里執(zhí)行“365天第二杯1元”政策,已經(jīng)4年了,而且很可能會永久地實行下去。
已經(jīng)低到塵埃的價格,再加上365天第二杯1元的策略,相信很多人和我有一樣的疑問,這么干到底還有利潤嗎?
這是不是一個總部賺錢、加盟商賠本賺吆喝的模式?
為了進(jìn)一步了解,我去冰淳茶飲總部,采訪了創(chuàng)始人程懂。
02 全年飲品第二杯1元,到底能賺錢嗎?
程懂用2個數(shù)據(jù),回答了我的疑問:
第一門店數(shù)量,截止到發(fā)稿前,冰淳茶飲確實已經(jīng)在河南、山東、安徽開出了1000多家門店,81%的門店位于鄉(xiāng)鎮(zhèn),19%門店位于縣城,“如果家家都賠錢,是很難達(dá)到這一規(guī)模的?!?/p>
第二是老加盟商二次開店率,行業(yè)里,老加盟商的二次開店率,是評判一個品牌運營能力、單店盈利能力的重要指標(biāo)之一?!叭ツ晡覀兊睦霞用松潭伍_店率是43%,今年上半年達(dá)到了72%(因為疫情外地客戶受阻,以老加盟商為主)。
而365天第二杯1元,這個政策被固定下來,也不是拍腦袋決定的。
“一方面,我是受正新雞排和麥當(dāng)勞的啟發(fā)。正新雞排基本全年都是’雞排原價15元,現(xiàn)價10元,再送5元酸梅湯‘,而麥當(dāng)勞飲品站,經(jīng)常第二杯半價?!?/p>
“另一方面是基于經(jīng)營數(shù)據(jù),我們在節(jié)假日和開業(yè)時第二杯1元往往都能讓營業(yè)額暴漲?!?/p>
在執(zhí)行這個政策之前,程懂先在其中一家門店進(jìn)行了測試,沒想到幾個月后,營業(yè)額整體翻倍了。
2019年,程懂把“365天第二杯1元”升級成了品牌的戰(zhàn)略,同時,總部所有原料只賺10個點,總部讓利加盟商,從而讓加盟商讓利顧客。
彼時,冰淳茶飲有200多家門店,大部分加盟商都不同意這個政策,程懂和其他兩個聯(lián)合創(chuàng)始人,拿著測試門店的數(shù)據(jù),一家一家去說服,最終才得以執(zhí)行。
程懂告訴我,冰淳茶飲的綜合毛利大約在55%左右,低于行業(yè)平均,但因為門店位于下沉市場,50%以上是夫妻店,人工和租金成本也遠(yuǎn)低于大城市,所以總體門店都是盈利的,夏季平均日營業(yè)額在1500元左右,2021年門店存活率95%。
大部分做生意的人都明白,促銷是把雙刃劍,能短期引流,也會把消費者培養(yǎng)成羊毛黨。
冰淳茶飲常態(tài)化的“365天第二杯1元”,到底是個好策略嗎?
03 促銷常態(tài)化,是個好策略嗎?
很多同行聽到這個策略,第一反應(yīng)就是否定,原因很簡單,天天促銷,消費者麻了,并不能帶來增長。
事實上,4年來“365天第二杯1元”的冰淳茶飲,卻通過這個政策迎來了品牌的崛起。
1、絕對的低價,有絕對的人流截殺能力
眾所周知,在下沉市場,低價仍然是大殺器。
對走過路過的消費者來說,推再多新品,海報設(shè)計得再好看,都不如一句“第二杯1元”更有吸引力。而老顧客,在想喝奶茶時,也會因為“365天第二杯1元”直接下單。
在程懂眼中,365天第二杯1元,不是促銷,而是戰(zhàn)略決策,是品牌消費者心智的重要部分。
2、第二杯1元,也讓顧客自動裂變
第二杯1元,顧客買2杯,大概率會送給別人一杯,或親戚,或朋友,“這就讓我們比別的品牌多了一次消費者觸達(dá)?!?/p>
客戶裂變速度也會比別的品牌快,一家新店能更快地打開市場,建立品牌知名度。
而且,第二杯可以在菜單上任選,這就讓消費者多了一次產(chǎn)品體驗,推新品的成功率自然也就提高了。
3、產(chǎn)品均價低,但總的客單價不低
冰淳茶飲常年的第二杯1元,也讓消費者的購買行為發(fā)生了變化?!拔覀兊昀铮苌儆腥速I單杯,基本上都是2/4/6杯起步?!背潭硎?。
因此,冰淳茶飲雖然產(chǎn)品均價只有5元,但客單價卻在10元上下。
在內(nèi)卷嚴(yán)重的茶飲行業(yè),冰淳茶飲,就是靠這個看起來“不夠高級”的策略,在下沉市場崛起,做成了千店品牌。
在程懂的計劃里,3年要開到5000家門店,5年門店要過萬。低價茶飲賽道,還能誕生一個萬店品牌嗎?
04 3年要開5000家,低價,還能跑出萬店品牌嗎?
今年,行業(yè)有個普遍共識,新茶飲已經(jīng)進(jìn)入存量競爭,大部分品牌都很難快速擴張,新品牌的窗口期也基本關(guān)閉。
但縱觀商業(yè)變遷史,我們會發(fā)現(xiàn),無論什么品類,無論市場是否飽和,都存在替代的機會,關(guān)鍵在于是否能找到新的商機,以及有沒有做好準(zhǔn)備。
千店品牌,已經(jīng)打磨出成熟的產(chǎn)品和門店盈利模式,最終能不能做大,在我看來,一方面在于運營力,另一方面在于品牌力。
在冰淳茶飲,程懂帶領(lǐng)團(tuán)隊編寫了81頁的門店運營管理手冊,字?jǐn)?shù)超3萬字,其中有一套“門店運營36計”,包括購買指定套餐送周邊福袋、抽錦鯉得免費暢飲、點贊贏好禮、發(fā)朋友圈抵現(xiàn)金、異業(yè)聯(lián)盟與超市合作,階梯式滿送等營銷活動,事無巨細(xì)的為加盟商賦能。
此外,他們也建立了督導(dǎo)團(tuán)隊,目前1000多家門店,有60多個督導(dǎo),平均1個人負(fù)責(zé)15~20家門店,每個督導(dǎo)要保證一個月到店最少2次,保障門店各方面的體驗。
品牌方面,冰淳茶飲今年剛剛起步,在抖音、小紅書、微博等渠道發(fā)力,建立C端形象。
如果能在運營上堅持到底、保證消費體驗穩(wěn)定,還能建立高效的倉儲、物流系統(tǒng),同時在品牌上建立起價值支點,在B端和C端,都能精準(zhǔn)占領(lǐng)心智,讓品牌力成為規(guī)?;母軛U,冰淳茶飲的未來,或許值得期待。