文|產業(yè)家 斗斗
編輯|皮爺
如果說2021年什么趨勢最火?低代碼必然是其中一個。
一個現實是,在全球數字化的沖擊下,企業(yè)軟件開發(fā)環(huán)境愈發(fā)復雜多樣。然而,軟件開發(fā)的效率卻無法與之相匹配。
工欲善其事,必先利其器。好的開發(fā)工具是解決IT產能不足,時間成本高的一個利器,低代碼(包含零代碼)開發(fā)平臺應運而生。
據咨詢機構 Gartner 的市場分析來看,2023 年全球超過 50% 的大中型企業(yè)將把低代碼應用平臺作為主要的占領應用平臺之一。預計到 2024 年,低代碼應用程序開發(fā)將占總應用開發(fā)的 65% 以上。
客觀來看,低代碼發(fā)展趨勢是被驗證的,在國外低代碼市場, Mendix 、OutSystems 、Microsoft 等玩家也都在各個方向上證明了業(yè)務的可行性。
但事實是,低代碼平臺在國內的推廣并非一帆風順。
一個數據是,對低代碼有一定認知的企業(yè)中,嘗試或已經實踐的企業(yè)還不足10%。值得一提的是,有0.8%的企業(yè)應用過之后放棄了低代碼平臺。
顯然,這對快速發(fā)展的產業(yè)賽道而言,是一個警惕的信號,伴隨企業(yè)用戶規(guī)模化增長,這一比例還會持續(xù)增加,介時低代碼將會面臨產業(yè)的拷問。
低代碼不是一個新概念,更不是市場在炒冷飯,其不溫不火背后,值得我們深思,“中國式低代碼”背后是否隱藏著無法言喻的隱痛?低代碼開發(fā)平臺的終局將走向何方?
一、30.4%的失敗率,“拖拖樂”的窘境背后
王老師是鄭州市一家教育機構的負責人兼老師,從教學生涯開始,他就依靠電子表格來跟蹤學生的課堂活動,其中包括成績、課程以及所有和教學相關的事情。
然而在這種運營方式,效率十分低下。且在教學業(yè)務上,學生授課過程中模式較為單一。他希望通過IT的手段,開發(fā)一個軟件,使得從根本上實現高效公司運營、學生管理、教育教學等運營管理。
基于此,他找到低代碼開發(fā)平臺的廠商,由于沒有設計能力,王老師只能運用平臺提供的模板,進行一定程度的修改,得到想要的頁面效果或產品。但效果也十分明顯,低代碼開發(fā)平臺讓他快速實現了公司的基礎IT建設,快速開發(fā)軟件,實現了基礎運營、教學流程的線上化,節(jié)省了公司IT建設的成本、提高了整體教學效率。
之后,經過長時間的摸索,王老師逐漸掌握了低代碼平臺的設計能力,可以逐漸將設計師的元素,通過低代碼平臺,進行邏輯梳理、頁面配置、元素插入、數據綁定,得到想要的頁面效果或產品。這也讓他更加高效地實現業(yè)務的增長。
然而,隨著王老師公司業(yè)務規(guī)模的擴大,更棘手的問題接踵而來。例如在美術線上教學場景中,對于畫質和互動效果要求變得更高,這其中解決方案涉及明暗光線矯正、多攝支持、高保真采集等技術難點。另外,由于業(yè)務場景交互復雜,還需要將在將道具融入整個教學過程。
種種復雜的業(yè)務場景,對低代碼平臺提出了更高的要求。顯然,這對于王老師所選品的低代碼平臺而言,這無疑超出了其能力范圍。
在與廠商溝通無果后,王老師還是選擇了第三方,為公司教育場景打造整體的解決方案。
從這個案例可以發(fā)現,早期的企業(yè)對低代碼平臺的要求十分清晰。
首先聚焦于應用,低代碼快速構建應用來應對敏態(tài)的市場變化;其次則是希望把IT能力更短、更快的釋放到業(yè)務端;最后則是在實現前兩個原始初衷的結果下實現企業(yè)從信息化到數字化的轉型。
說白了,就是四個字,“簡單操作”。
“低代碼概念剛火的時候,在我們這個圈子里,管這個叫‘拖拖樂’。”一位業(yè)內人士表示。在他看來,低代碼平臺本質上是“鼠標的編程夢”,即用拖、拉、拽的方式,完成軟件開發(fā)。
然而,隨著企業(yè)數字化能力逐漸滲透,企業(yè)對低代碼平臺的要求,已經發(fā)生變化,已經不僅僅在于“拖拖樂”模式下的拖、拉、拽。
據T研究《2021中國低代碼零代碼全景產業(yè)研究報告》,因低代碼平臺能力有限,無法支持復雜業(yè)務場景,從而導致企業(yè)實踐低代碼失敗率,高達30.4%。
由此可見,如何支撐復雜的業(yè)務場景,已經成為低代碼廠商的新命題。
二、低代碼可以做到差異化嗎?
實踐出真知。
企業(yè)應用低代碼失敗的原因主要是當前的低代碼平臺在滿足企業(yè)更加個性化、流程復雜度較高的業(yè)務時并不能起到很好的支撐作用。
事實上,低代碼平臺的適用場景決定了不能用于過于復雜的系統,否則復雜系統將會變得比純代碼開發(fā)更復雜,同時失去可維護性。
這是因為低代碼平臺的高效率是以犧牲靈活性為前提的,且制定了大量的規(guī)則,從這點來看低代碼平臺面向業(yè)務人員似乎更符合本身的定位。
然而,無數的事實表明即使是簡單的應用,依然逃不開企業(yè)需求的不斷變化,再強大的功能和配置依然無法覆蓋所有的業(yè)務場景。
因為,站在企業(yè)和用戶的角度來看,他們真正關心的是我的需求能否得到滿足,以及需求滿足的速度是否足夠快。而滿足需求的方式,客戶本質上并不會關心。
一個好的商業(yè)模式,首先要考慮可以為客戶解決什么問題。然而很多低代碼廠商,首先考慮的是用什么工具去滿足客戶的需求。
所以,當低代碼廠商支持的應用越來越復雜,定制開發(fā)的部分也愈發(fā)復雜。最后,導致低代碼廠商的能力無法支持客戶的復雜需求。
對于低代碼廠商而言,先明確自身要為客戶解決什么問題,繼而在自身產品上做加法才是實現持續(xù)增長的正確路徑。
目前,各大廠商紛紛入局,奧哲、輕流等成為低代碼初創(chuàng)企業(yè)代表;泛微、銷售易等企業(yè)服務類公司開始推出垂直領域的低代碼產品;用友、金蝶、浪潮等傳統軟件大廠,以及阿里云、騰訊云等云計算巨頭也隨之進入低代碼領域。
值得注意的是,在這個競爭格局中,如果只做低代碼平臺,將會因技術發(fā)展太快,平臺技術很容易就落伍了。而且既然針對的是C端技術人員,必然是因為平臺更適合做比較復雜的應用,那從后續(xù)的發(fā)展來看,這樣的應用只會越來越復雜,那純代碼開發(fā)在大型應用中更能體現自由和效率,平臺的短期效率將不足以滿足應用的長遠發(fā)展。所以對于初創(chuàng)企業(yè)技術不足以構成護城河。
而在面向業(yè)務人群的B端,市面上成熟的企業(yè)級協同辦公平臺釘釘、企業(yè)微信等,也推出了自己的低代碼應用,如果是中小企業(yè),需求不大,單獨購買一個低代碼系統的成本不低,直接使用釘釘、企業(yè)微信,就可以滿足需求。
對于中大型企業(yè),供應商更多地采用產品授權,賺取授權費用的模式,這種模式對生態(tài)的構建能力要求較高,顯然,互聯網大廠優(yōu)勢更大。
目前,互聯網大廠開發(fā)的企業(yè)級協同辦公平臺,已經占據一定的市場體量。一些供應商也會依托釘釘、飛書、企業(yè)微信系統,賣低代碼服務。當互聯網大廠在低代碼領域的布局逐漸深入,低代碼賽道或將面臨洗牌,開啟“大魚吃小魚”的游戲。
所以對于低代碼廠商而言,低代碼平臺的定位應該以業(yè)務人員為主、技術人員為輔的方式,低代碼平臺需要適用相對簡單的應用,而復雜應用的核心系統,則需要通過模塊或基礎服務的方式提供給上層應用,上層應用通過平臺的配置系統和擴展開發(fā)來快速實現業(yè)務需求,最終形成核心系統低代碼平臺和通用低代碼平臺共存的格局。
只有這樣,才能實現面向不同的對象,同一套產品架構給出不同的服務矩陣,從高代碼到低代碼再到無代碼,同時滿足企業(yè)在不同發(fā)展階段的訴求。
三、尋找低代碼的中國路徑
實際上,在國內,行業(yè)發(fā)展路徑正在愈發(fā)清晰。
“大眾的認知跟低代碼實際能力是不匹配的?!痹诮邮苊襟w采訪時,奧哲CEO徐平俊曾這樣表示,“很多奧哲的客戶直接把奧哲產品當SaaS用;也有客戶把它當做平臺用,找第三方基于奧哲產品開發(fā)一些數字化應用。”
這也正是國內低代碼廠商的破局之路。
客觀來看,基于低代碼模式構建的SaaS產品可以針對場景進行非常精細化的設計,以最大化降低業(yè)務員的額操作難度,并提高操作效率。
此外,低代碼也可以直接構成行業(yè)解決方案或業(yè)務解決方案,甚至提供針對具體行業(yè)或業(yè)務的定制化組件。
具體來看,一些低代碼廠商會針對教育、醫(yī)療、金融、工業(yè)等領域,邀請行業(yè)專家以及行業(yè)資深人士,對特定行業(yè)的商業(yè)模式以及業(yè)務路徑進行指導,從而打造更具行業(yè)特性的低代碼平臺,從而滿足特定行業(yè)的定制化需求。
然而,低代碼平臺要做好垂直領域門檻不僅于此。
低代碼廠商本身是專注于平臺技術的,每個領域的特性、資源是軟件廠商自身不具備的,即使有專業(yè)人士的加持,也無法保證平臺的絕對專業(yè)性,很有可能在耗費時間、精力的情況下,做出的產品也無法深層次觸到客戶真正的需求。
所以,對于低代碼廠商而言,需要在平臺之上加持更加專業(yè)化的工具或產品或解決方案,更即打造出一種“平臺+N”的模式,其中“N”代表垂直領域的特殊性功能,這種功能可以是合作伙伴的賦能,也可以是自身能力的衍生,甚至是SaaS產品。
屆時,低代碼平臺,就像上文徐平俊所說的那樣,可以當SaaS用,也可以做平臺用,更可以找第三方基于此低代碼平臺開發(fā)一些數字化應用。
也只有這樣,低代碼廠商才能打造出差異化的優(yōu)勢,脫掉“偽需求”的帽子。
短期來看,國內仍然會保持多元化的發(fā)展態(tài)勢,持續(xù)保持低代碼、零代碼、軟件應用開發(fā)等各種類型服務商。
既此,低代碼廠商將會基于“平臺+N”模式,真正擺脫“拖拖樂”的困局,逐漸呈現出智能化、生態(tài)化的發(fā)展趨勢。