記者｜陳振芳
在線職業(yè)教育公司開課吧深陷裁員危機，此外還被爆拖欠學(xué)員返款、以及高額的合作商營銷推廣費用。
開課吧前員工告訴界面教育，該公司2021年巔峰期曾有超7000名員工。據(jù)多位知情人士透露，試用期員工基本全部裁撤。該公司員工目前有5000人左右。
5月25日，開課吧回應(yīng)界面教育稱：“公司從5月初開始組織調(diào)整和人員優(yōu)化，整體裁員規(guī)?？刂圃?0%左右，5月底結(jié)束。其中業(yè)務(wù)端通過‘關(guān)停并轉(zhuǎn)’保留高效率業(yè)務(wù)，優(yōu)化15%-20%；中后臺整合優(yōu)化30%-40%。”
在職場社交平臺脈脈上，開課吧裁員早有“動靜”。今年4月，開課吧啟動對員工加班提前打車報銷車費的核查，被查處后（不合規(guī)的）需繳納三倍罰款或選擇離職，部分員工選擇離職，一些員工認(rèn)為這是變相裁員。
5月5日被裁的王陽告訴界面教育，“被裁原因系公司業(yè)務(wù)調(diào)整變動，不能調(diào)崗。N+1（賠償）確定是沒有的?！?/p>
裁員之外，開課吧還被傳拖欠員工薪資。
據(jù)內(nèi)部人士向界面教育透露，開課吧的工資發(fā)放時間原本為每月15日，去年改為20號發(fā)放，今年1月份則延遲到每月25日-30日不定時發(fā)放。
張玥玥于今年3月從開課吧離職，直到清明節(jié)后，她才收到2月的工資，4月28日收到3月的工資。另一位員工陳友泉表示，公司目前還差他數(shù)萬薪資。曾在該公司任職的余明明告訴界面教育，開課吧部分銷售的提成工資仍未發(fā)放。
一位開課吧員工告訴界面教育，她在5月10日才收到3月份的工資，如果主動離職就會有薪資發(fā)放綠色通道。
“過去1-4月開課吧均照常發(fā)放全員工資，極少部分員工因居家隔離待崗，工資有所調(diào)整，所以產(chǎn)生部分延誤；另一部分銷售員工因違規(guī)操作，觸犯公司規(guī)章制度，需重新核算銷售業(yè)績提成，因此稍有拖延?！遍_課吧對界面教育說。
對外，開課吧還面臨學(xué)員大規(guī)模返款的高壓。
去年6月，王晶晶在開課吧報名教育專業(yè)的碩士筆試公益班。今年2月得知考試未被錄取，按照合同，該公司應(yīng)于15日內(nèi)返還學(xué)費22800元。但在5月份，開課吧銷售人員再次要求她簽署新合同，要到6月底或8月底才能退費。
截至目前，王晶晶的學(xué)費仍未追回。另有多位學(xué)員曾告訴界面教育，討要學(xué)費時均經(jīng)歷多輪延期。
“第一個月就延期了，報名到現(xiàn)在，一期返費都沒到?！睂W(xué)員李穎今年2月花費25800元購買開課吧的考研課程。
據(jù)李穎提供的合同顯示，課程交付之日起的6個月內(nèi)，每月觀看視頻，學(xué)員出勤累計時長占該月課程總時長60%及以上 ，每月可獲得4300元的獎勵金，累計6個月返還完所有學(xué)費。
“按照銷售承諾的，最遲3月底就可以返還第一期學(xué)費?！崩罘f在“五一”節(jié)后收到退款。
據(jù)黑貓投訴顯示，截至5月25日，開課吧收到5832條投訴。主要圍繞培訓(xùn)貸、獎學(xué)金班級退費等問題。獎學(xué)金班退費是投訴重災(zāi)區(qū)，單個學(xué)員學(xué)費大多在一萬至三萬間。
去年，開課吧曾四次被海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局列入“謹(jǐn)慎選擇教育培訓(xùn)機構(gòu)的消費警示”名單。
針對獎學(xué)金班級學(xué)費返還問題，開課吧回應(yīng)稱，“2021年8月，開課吧因促銷推廣開設(shè)部分獎學(xué)金班和協(xié)議班，在今年3月已陸續(xù)停止，其中很多同學(xué)轉(zhuǎn)了新班型，轉(zhuǎn)班過程導(dǎo)致部分延遲，6月份將全部完成逾期退費?！?/span>
開課吧的外憂還來源于廣告供應(yīng)商的催款。
4月下旬，開課吧門口曾有人拉橫幅，并聲稱“欠債還錢”。當(dāng)日下午界面教育到場時，前來討債的人已離開，現(xiàn)場公司保安戒備森嚴(yán)。
開課吧前員工余明明告訴界面教育，該公司拖欠的課程推廣供應(yīng)商金額約兩億至三億。目前其主要在短視頻進行廣告投放。界面教育多次聯(lián)系該公司的多家供應(yīng)商，均未果。
開課吧否認(rèn)了該項上述情況，稱其“業(yè)務(wù)拓展較快，代理商增多，因優(yōu)化流程導(dǎo)致部分代理商回款時間延遲，目前80%的代理商問題已得到解決，其它會在3個月內(nèi)全部完成。
天眼查APP顯示，北京愛搜時代科技有限公司、霍城領(lǐng)凱信息技術(shù)有限公司、均于今年起訴開課吧，開庭時間分別為4月22日、5月23日。兩家公司經(jīng)營范圍涵蓋廣告推廣服務(wù)。
開課吧成立于2012年，為慧科集團子公司。成立以來，共獲三輪融資，投資方有高榕資本、高瓴創(chuàng)投、慧科教育集團，A、B兩輪的融資總額達11.5億元。
近兩年，開課吧還入局成人素質(zhì)教育和銀發(fā)教育賽道，相繼孵化“個人及家庭成長學(xué)習(xí)平臺——米堆學(xué)堂”和“中老年興趣學(xué)習(xí)平臺——明椿學(xué)社”。
（文中人名均為化名）