文|咖門
編輯|張瑾
在充滿不確定性的今年,茶飲市場格局也在發(fā)生變化。
最近,霸王茶姬在鄭州開出了首店。
排隊2小時喝了一杯伯牙絕弦后,我發(fā)現(xiàn),這個品牌在今年一季度加速全國擴張,接連進駐多個省市,并且快速上升到當?shù)仫嬈窡衢T榜第一名。
新形勢下,霸王茶姬從區(qū)域走向全國,做對了什么?
霸王茶姬走出西南,一季度接連開拓3個省
每年春夏,都是茶飲開疆拓土的時節(jié),盡管疫情反復(fù),但還是有新店讓人眼前一亮。
最近在鄭州頂流商圈正弘城,我發(fā)現(xiàn)霸王茶姬開出了河南首店。
在正弘城負一樓,排隊的人站滿了半邊走道,平均2個小時才能喝到一杯,許多穿著漢服的小姐姐都在拍照,抽到盲盒大獎的粉絲歡呼不已……
跑腿小哥在鄭州店代排隊
這一情景,讓我恍然間回到了3年前,新茶飲高人氣的黃金年代。
了解后發(fā)現(xiàn),霸王茶姬在今年一季度走出西南,布局中部、東部市場,幾乎開一家火一家。
3月初,在人氣最旺的淮河路步行街,霸王茶姬合肥旗艦店開業(yè),開業(yè)后從早10點到晚10點,幾十米的隊伍持續(xù)排了三天不間斷,快速成為大眾點評合肥市飲品店熱門榜第一名。
緊接著,重慶人氣最旺的解放碑商圈,又開出一家“霸王茶姬山茶花主題旗艦店”。
從室內(nèi)到室外,從休息區(qū)到外墻玻璃,山茶花元素布滿整間門店,還有一個高度近3米的巨型山茶花裝置,讓霸王茶姬成為新打卡地標。
走出西南,開一家火一家的霸王茶姬,跨區(qū)域開店做對了什么?
體驗了鄭州首店開業(yè)全程,我發(fā)現(xiàn)這個品牌有一套跨區(qū)域開店的“爆紅策略”。
02 4步引爆一座城,霸王茶姬的“開店策略”
1、“以茶會友”,矩陣式主題傳播,持續(xù)積累品牌資產(chǎn)
一季度,霸王茶姬同期進駐了很多城市,但在每個城市的活動主題卻“整整齊齊”。
比如在重慶是“以茶會友,初見重慶”、在合肥是“以茶會友,初見合肥”,在不同的城市,“以茶會友”這一主題,以矩陣+不斷重復(fù)的形式呈現(xiàn)。
讓我想起了餐飲界營銷明星老鄉(xiāng)雞,每到一城就在當?shù)亻_展免費喝雞湯活動,持續(xù)積累“溫暖、元氣”的品牌主張。
霸王茶姬定位為新中式國風(fēng)茶飲品牌,“茶”是產(chǎn)品和品牌的核心支撐。去年品牌升級后,確定了“以東方茶,會世界友”的品牌使命。
“以茶會友”包含三層含義:
- 明確茶的地位,從喜歡喝茶,到享受以茶為核心的生活方式;
- 將國茶、國風(fēng)和奶茶緊密連接,強化國風(fēng)奶茶定位;
- 好茶的認知在中國,霸王茶姬致力于向海外傳播中國茶文化。
對于新茶飲來說,行業(yè)品牌眾多,消費者也需要一個獨特記憶點。
好的主題持續(xù)積累,本質(zhì)上也是在沉淀品牌、“雕刻”品牌,讓“以茶會友”成為品牌資產(chǎn)的一部分。
2、“大大杯”盲盒玩法,形成產(chǎn)品符號
跨區(qū)域開店第二步:活動吸引。
在實地體驗中我發(fā)現(xiàn),霸王茶姬新店的高人氣,與其開業(yè)時的“大大杯”盲盒玩法有關(guān)。
今年,霸王茶姬重新設(shè)計了大大杯的杯型和外觀,以升級后的新LOGO為主體,喝的同時可以撕開底部抽獎,風(fēng)格更活潑、年輕。盲盒內(nèi)容也加大了Gucci禮盒,YSL小金條口紅等獎品比例,更有吸引力。
盲盒拼手氣的玩法,最大程度激發(fā)了年輕人的參與感和勝負欲。
泡泡瑪特之后,各個行業(yè)都在盲盒玩法上吃到了紅利,考古盲盒、零食盲盒,霸王茶姬則讓飲品和盲盒做了結(jié)合,并把“大大杯”做成了一種產(chǎn)品符號。
今年他們將大大杯的“限定”屬性放大,“限定撕杯、大大杯返場”,在消費者中形成“大大杯出現(xiàn),又要搞事情”的認知。
3、新店社群運營策略:找到1萬+種子用戶
爆紅策略第三步,通過主題和玩法把人吸引進來了,如何承接?如何留住?如何裂變?
在開業(yè)當天,排隊的每個消費者,都會被地推小姐姐邀請進群 。
以鄭州市場舉例,正弘城店開業(yè)當天,我被熱情的小姐姐拉進社群時,已經(jīng)到第14個群,而且很快就滿員再建新群。最終,這家店建了20多個群,社群總?cè)藬?shù)近1萬。
這意味著,一家店開業(yè)初期,觸達了至少近1萬個愛嘗鮮、能互動、對品牌有興趣的粉絲。
只要后期運營做到位,這1萬個種子用戶會幫助品牌,在一個城市快速打開局面。
進群后,聊天的氛圍很熱烈,霸王茶姬還定期推出主題猜謎、福利抽獎、游戲打卡等群內(nèi)活動,讓粉絲不再是“冷冰的數(shù)字”。
分眾傳媒創(chuàng)始人江南春曾說,流量不是生意的核心,人心才是。
社群真正的價值,是讓品牌有機會真正走近消費者,感知消費者,而不是所謂“可無限次觸達的免費流量”。
4、吸引漢服打卡,深化文化標簽
第四步,也是最重要的一步,即通過漢服打卡等系列文化活動,讓開業(yè)更具看點,讓門店變成“商業(yè)景觀”。
現(xiàn)在,周末穿上漢服到景區(qū)拍照,已經(jīng)成為很多小姐姐的生活日常,而漢服文化和國茶文化一脈相承。
霸王茶姬,抓住了這一趨勢,在開業(yè)時打造了“漢服同袍”活動(漢服愛好者之間互相稱“同袍”),不僅邀請當?shù)貪h服達人前來助陣,還會針對漢服愛好者推出“漢服打卡”等專屬活動。
同“以茶會友”一樣,“漢服打卡”活動成為了門店國風(fēng)氛圍的點睛之筆,成圖率大大提升,刺激圈層進行“跨圈”分享。
一個品牌的成功,各種“熱鬧”是表象,真正支撐霸王茶姬從區(qū)域走向全國的,除了門店的爆紅策略外,更重要的是其在擴張節(jié)奏、產(chǎn)品邏輯、節(jié)點上的把握。
03 什么樣的品牌能從區(qū)域走向全國?
從去年開始,是茶飲區(qū)域品牌集中“被看見”。
在區(qū)域走紅獲得資本青睞后,他們紛紛開啟了“突圍全國”的征程。
跨區(qū)域開店,對一個品牌的考驗不亞于二次創(chuàng)業(yè),是對其品牌影響力、供應(yīng)鏈觸達能力、運營督導(dǎo)能力、產(chǎn)品標準化能力的一次大考。
此次我們就以霸王茶姬為樣本,來總結(jié)一下跨區(qū)域發(fā)展的打法:
1、產(chǎn)品要具備大眾化基因,迭代能力強
在整個餐飲行業(yè),區(qū)域品牌走向全國的第一道門檻,都是產(chǎn)品的大眾化考驗。
很多區(qū)域美食、味型,因為在全國市場認知度低、普適性差,到了新市場,往往會“水土不服”。
霸王茶姬主打“大單品策略”,對標咖啡,選擇“茶拿鐵”邏輯,打造“伯牙絕弦”爆款,口味簡單、口感溫和,讓產(chǎn)品具備大眾化基因。
第二個門檻,在于爆款的迭代能力。
霸王茶姬繼伯牙絕弦后,去年研發(fā)的春日桃桃,一季度累計售出近100萬杯,僅次于伯牙絕弦;今年春季又推出的新品山茶花系列,延續(xù)品牌“清爽不膩有茶香”的口號,在社交平臺被消費者評為“一口墜入花?!?。
2、從二線到一線,反常規(guī)的全國“作戰(zhàn)地圖”
在飲品業(yè),一個品牌想要全國化,前幾年都要進駐上海、深圳,占領(lǐng)品牌高地。
但霸王茶姬并沒有參考舊路,而是避開了茶飲競爭最激烈的地方,采取“先西南華中,再謀求華南華東”的漸進式戰(zhàn)略。
“2019年走出云南,進入廣西和貴陽市場,先形成區(qū)域黃金三角,深耕西南三省;2021年,深耕成都,打造成都樣板;2022年,以西南重慶為起跳點,進入華中市場,在中部市場站穩(wěn)腳跟后,下一步就會考慮華南、華東市場?!?/p>
本質(zhì)上看,霸王茶姬是“二線到一線”的打法,背后的思考是先形成區(qū)域市場優(yōu)勢,利用地域名片再突圍全國。
大眾點評可以看到,杭州、深圳、西安已處于待開業(yè)狀態(tài),預(yù)計最快本月底霸王茶姬就會在更多新一線/一線城市開出新店。
“我們希望經(jīng)過不同層級市場的考驗,讓品牌、產(chǎn)品能不斷打磨、迭代,最終到上海時,已經(jīng)千錘百煉,各方面都能打?!卑酝醪杓Х矫姹硎尽?/p>
3、不出錯,在對的階段做對的事
在初創(chuàng)階段,他們避開和大品牌正面交火。前期測試產(chǎn)品、打磨店型,以國風(fēng)文化為標簽,打造原葉鮮奶茶爆款,形成國風(fēng)茶飲的產(chǎn)品和品牌基因,在云南市場成為頭牌。
進入擴張階段后,深耕成都,提升品牌力。比如去年品牌升級后,宣布辣目洋子代言,又在抖音發(fā)起“我就有戲”挑戰(zhàn)賽,配合多次跨界聯(lián)名,全網(wǎng)實現(xiàn)累計10億次+品牌曝光,再加上3億元大額融資吸引關(guān)注,讓霸王茶姬在全國有了名聲。
今年到了突圍階段,走出西南,在核心省市都有獨立的運營體系,用直營店打前戰(zhàn),測試市場,打磨單店盈利模型。
在每個階段做對的事情,讓霸王茶姬經(jīng)受住市場的考驗,在全球開出500+門店。
4、創(chuàng)業(yè)初期就有“全球品牌”的決心
霸王茶姬還有個特別的地方:從創(chuàng)始之初,就希望能做一個“全球品牌”。
2019年3月,國內(nèi)門店不到百家的時候,霸王茶姬就成立了海外事業(yè)部,同年8月在吉隆坡開出首店,如今門店遍布整個西馬。
2022年一季度,霸王茶姬在海外開了2.0升級發(fā)布會,宣布重塑海外品牌為"CHAGEE",配合位于吉隆坡柏威年廣場的首間CHAGEE旗艦店盛大開幕,官宣傳奇羽毛球運動員李宗偉擔(dān)任霸王茶姬馬來西亞品牌代言人。
由此可見,與全國化突圍同步,霸王茶姬在海外市場也將迎來門店的高速發(fā)展期。
結(jié)語
一個品牌,想要走出區(qū)域、走向全國,都必須拿下關(guān)鍵市場。
按照以往的商業(yè)規(guī)律,“占領(lǐng)一線”的打法,在如今的茶飲市場,難度已經(jīng)很大了。
在這一點上,霸王茶姬為市場提供了一個新的樣本。
但接下來,對取得階段性成功的霸王茶姬來說,進階全國,要走的路還很長。
最后,在這個艱難的春天,希望所有品牌都能找到自己的路徑,實現(xiàn)突破。
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