文|紅餐網(wǎng)
或許因?yàn)槿ツ晷”娝透?、黃皮戰(zhàn)功赫赫,2022一開(kāi)年,各大茶飲品牌都開(kāi)始先下手為強(qiáng),爭(zhēng)相推出小眾水果飲品。
2022年1月份,滬上阿姨推出3款刺梨飲品:刺梨維C皇、刺檸加油柑、刺檸鴨屎香,以刺梨與檸檬、油柑等水果搭配,口感獨(dú)特,拉開(kāi)了2022年小眾水果應(yīng)用的序幕。
刺梨,這種來(lái)自貴州大山的野生水果,首次進(jìn)入了新茶飲消費(fèi)者的視野。
2月,書亦燒仙草上新了包含“刺梨檸檬柚”的2款刺梨飲品,用鮮榨刺梨汁搭配茉莉綠茶。
刺梨的新鮮感還未褪去,芭樂(lè)又開(kāi)始上場(chǎng)了。2月,喜茶推出兩款芭樂(lè)飲品,“滿瓶芭樂(lè)葡”“滿瓶芭樂(lè)養(yǎng)樂(lè)多”。緊接著,樂(lè)樂(lè)茶又上新了3款芭樂(lè)飲品。3月25日,奈雪的茶官宣新品——“霸氣脆芒芭樂(lè)”在線下門店陸續(xù)上市,幾天后又推出了“芭樂(lè)鴨屎香玉油柑”,主打“綿香回甘”的口感。
芭樂(lè)和刺梨,似乎成了今年茶飲品牌寄予厚望的小眾水果,它們能再現(xiàn)去年油柑和黃皮的風(fēng)光嗎?
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圖片來(lái)源:奈雪的茶官方公眾號(hào)
上一次小眾水果掀起的銷售熱浪已經(jīng)過(guò)去快一年了,“日新月異”的新式茶飲領(lǐng)域也發(fā)生了很多事——喜茶和奈雪這兩大頭部品牌相繼宣布全面下調(diào)價(jià)格,樂(lè)樂(lè)茶退出華南市場(chǎng)……
一方面是頭部企業(yè)下探到中端品牌價(jià)格帶,與之正面鏖戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)加劇的現(xiàn)實(shí);另一方面是飲品消費(fèi)需求傾向于低價(jià)高質(zhì),產(chǎn)品研發(fā)回歸基本面的大趨勢(shì)。
在這種大背景下,小眾水果能否再度掀起浪潮、帶領(lǐng)新式茶飲邁入新的春天?且聽(tīng)觀察君細(xì)細(xì)道來(lái)。
小眾水果還能出圈嗎?
刺梨和芭樂(lè)相關(guān)茶飲產(chǎn)品面世之后,不少茶飲品牌也推出此類產(chǎn)品,尤其是芭樂(lè)更被看好。除了喜茶、奈雪、樂(lè)樂(lè)茶之外,茶百道、伏小桃、阿嫲手作等品牌也陸續(xù)推出了多款芭樂(lè)茶飲,就連咖啡品牌三頓半也在線下門店推出芭樂(lè)特調(diào)。它們能再現(xiàn)去年油柑和黃皮的輝煌嗎?
要知道這個(gè)問(wèn)題的答案,觀察君認(rèn)為首先需要弄清楚油柑和黃皮為什么能爆火,洞察到小眾水果爆紅的根本邏輯。
(1)爆品有三大秘訣
回顧2021,奈雪的茶在3月推出“霸氣玉油柑”,之后蟬聯(lián)多個(gè)月的單品銷量冠軍,成為2021年的超級(jí)爆款;喜茶、樂(lè)樂(lè)茶、CoCo都可和桂源鋪等品牌紛紛跟進(jìn)油柑相關(guān)產(chǎn)品,在茶飲圈掀起了一陣油柑潮流。油柑一度成為茶飲界的明星。
黃皮的故事與之大致類似。2021年6月30日,喜茶上新黃皮相關(guān)產(chǎn)品。幾乎在一周之內(nèi),益禾堂、樂(lè)樂(lè)茶等紛紛跟進(jìn)。黃皮的爆紅之路正式開(kāi)啟。
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圖片來(lái)源:奈雪的茶官方微博
過(guò)去一年,關(guān)于油柑和黃皮為什么爆火的分析文章很多,觀察君總結(jié)來(lái)看,主要指向3個(gè)因素:
一是,這類水果本身有差異化記憶點(diǎn)。比如油柑的口感是入口酸澀,但回甘明顯,奈雪形容之“3秒微澀,5秒回甘”,突破了水果茶固有的酸甜口感認(rèn)知,給消費(fèi)者新鮮感和驚喜感。
業(yè)內(nèi)研發(fā)人士指出,酸澀的水果對(duì)茶飲來(lái)說(shuō)其實(shí)更好利用,因?yàn)樵教鹈谰痛硭旧淼奈兜谰秃芎?,不論做什么都是給口感減分,反而酸澀水果的可操作空間比較大。
由此來(lái)看,油柑、黃皮的爆火,品牌的研發(fā)功不可沒(méi)。油柑在被挖掘之前,其實(shí)并不常用來(lái)榨汁,而是往往被用來(lái)腌漬、泡茶和泡酒。因?yàn)橛透谈缓喾?,入口?huì)產(chǎn)生澀感,就算幾秒之后會(huì)回甘,但大部分人還是沒(méi)法忍受前幾秒的酸澀感,甚至這種高度的酸澀還會(huì)引發(fā)腹瀉。
為了將油柑汁順利推向市場(chǎng),奈雪將油柑的濃度降到四成,并增加了甜度以中和酸味。瓶身“5秒回甘”的引導(dǎo),也更直觀地向消費(fèi)者傳達(dá)了口感特征,以提升消費(fèi)者對(duì)微澀口感的接受程度。
其次,有話題度,能激發(fā)消費(fèi)者進(jìn)行內(nèi)容共創(chuàng)。油柑和黃皮均有一些“助消化”的功效,有的消費(fèi)者喝完出現(xiàn)腹瀉,被網(wǎng)友解讀為“排毒、減肥”,由此引發(fā)話題傳播。
喜茶在推出油柑新品時(shí),除了凸顯“回甘”外,進(jìn)一步在新品“王榨油柑”的瓶身上強(qiáng)調(diào)“威猛去油”,以突出產(chǎn)品刮油解膩的效果。
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圖片來(lái)源:喜茶官方微博
第三就是“跟風(fēng)效應(yīng)”的加持。這兩個(gè)小眾水果最開(kāi)始都由頭部品牌推出,緊接著一眾品牌跟進(jìn),跟風(fēng)模仿雖是新茶飲市場(chǎng)的痼疾,但在小眾水果出圈這件事上卻起到了“加把火”的助推效果。食材越流行,跟進(jìn)的品牌也都能分得了一杯羹,何樂(lè)而不為?
因?yàn)樵掝}度和市場(chǎng)跟風(fēng)都是不確定因素,小眾水果的火爆并不太好預(yù)測(cè)。不過(guò)對(duì)于新式茶飲品牌來(lái)說(shuō),制造爆品的路徑是相對(duì)固定的?!稄倪B接到激活》一書中根據(jù)對(duì)奈雪的茶創(chuàng)始人彭心的專訪,總結(jié)了“爆品背后隱藏的三大秘訣”:
第一,借助數(shù)字化手段及時(shí)精準(zhǔn)地捕捉消費(fèi)者情緒,迅速進(jìn)行產(chǎn)品迭代;第二,在產(chǎn)品端進(jìn)行打磨,不斷測(cè)試,以尋找最佳口感;第三,以新產(chǎn)品為撬動(dòng)原點(diǎn),結(jié)合營(yíng)銷和服務(wù)與消費(fèi)者互動(dòng),激發(fā)消費(fèi)者生產(chǎn)更多內(nèi)容,以提高品牌聲量。
可見(jiàn),產(chǎn)品本身是否優(yōu)質(zhì)好喝、品牌能否激發(fā)用戶內(nèi)容共創(chuàng),是小眾水果茶能否走紅的核心要義。
(2)爆品難以被復(fù)制
在了解了小眾水果走紅的密碼后,我們不妨來(lái)看看今年被茶飲品牌押注的芭樂(lè)和刺梨,能否復(fù)制去年油柑和黃皮的火爆。
如今,在小紅書上以“喜茶芭樂(lè)”“奈雪芭樂(lè)”“樂(lè)樂(lè)茶芭樂(lè)”“滬上阿姨刺梨”“書亦燒仙草刺梨”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,截至發(fā)稿日,相應(yīng)的筆記篇數(shù)分別為3200+、1700+、200+、1000+和1900+。
而以“奈雪油柑”為關(guān)鍵詞,則可以搜出9100余篇筆記。雖然芭樂(lè)和刺梨相關(guān)產(chǎn)品上市時(shí)間還比較短,但其產(chǎn)品聲勢(shì),與去年一經(jīng)上市便引爆市場(chǎng)的“霸氣玉油柑”相比,明顯相形見(jiàn)絀。
難道是芭樂(lè)和刺梨的賣點(diǎn)不如油柑來(lái)得足?我們來(lái)接著看看。
芭樂(lè),又叫番石榴、雞屎果,是一種熱帶水果,我國(guó)臺(tái)灣、福建、海南、廣東、廣西等省份均有栽培。芭樂(lè)表皮呈青綠色,果肉分為紅心和白心兩種。白心芭樂(lè)硬度較高,吃起來(lái)脆脆的,較酸;紅心芭樂(lè)香氣比白心的濃郁,汁水多且更甜軟,切開(kāi)后外形看起來(lái)有點(diǎn)像西瓜。
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圖片來(lái)源:奈雪的茶官方公眾號(hào)
目前喜茶、奈雪和樂(lè)樂(lè)茶所用的均為紅心芭樂(lè)。芭樂(lè)具有高維生素C、低卡路里的特點(diǎn),因此常被稱為“女神水果”。并且,芭樂(lè)在消費(fèi)端的知名度和普及度也比油柑要高,小紅書上“芭樂(lè)”有8萬(wàn)+篇筆記,而油柑去年成名至今才僅有3萬(wàn)+篇。
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圖片來(lái)源:芭樂(lè)的百度指數(shù)截圖
同時(shí),最近芭樂(lè)的百度搜索指數(shù)明顯上揚(yáng),2月10日后從平時(shí)的2000點(diǎn)左右漲至近5000點(diǎn)。
但目前茶飲品牌推出的芭樂(lè)飲品的熱度似乎不及去年的油柑飲品。譬如奈雪30日上新了“芭樂(lè)鴨屎香玉油柑”,以“奈雪鴨屎香玉油柑”為關(guān)鍵詞,小紅書上有6900+篇筆記,加上“芭樂(lè)”就僅有300+篇??梢?jiàn)在這款新品中,芭樂(lè)可能被消費(fèi)者當(dāng)成了配角。
從賣點(diǎn)上來(lái)看,芭樂(lè)口感的特色是綿軟甜香。消費(fèi)者對(duì)芭樂(lè)新品的評(píng)價(jià),大多集中在“粉色高顏值、香氣濃郁、口感清爽”上。這三點(diǎn)或許并不是特別具有差異性——“粉色”不是芭樂(lè)的專屬色,同時(shí)其他水果也可能具有口感清爽的特征。
對(duì)于芭樂(lè)的應(yīng)用,喜茶是用其來(lái)和葡萄、養(yǎng)樂(lè)多搭配,樂(lè)樂(lè)茶則是用其和草莓/桃子/香水檸檬配對(duì),而奈雪最初推的是芭樂(lè)+鴨屎香+脆芒,之后又推的是芭樂(lè)+鴨屎茶+玉油柑。就目前的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,顯然奈雪的后一種搭配效果較好,因?yàn)槠放浦魍频囊彩沁@款。于是,有一些觀點(diǎn)認(rèn)為后一種搭配能走俏,或許是有了油柑的加持,而不全是芭樂(lè)的功勞。
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圖片來(lái)源:奈雪的茶官方微博
再來(lái)看刺梨,偏球形,外表有密刺,成熟時(shí)為黃色。原產(chǎn)于我國(guó)西南部,尤以貴州的刺梨知名度最高??诟猩?,刺梨具有與油柑相似的特征——初入口時(shí)酸而澀,隨后回甘。得益于貴州省對(duì)刺梨產(chǎn)業(yè)的推動(dòng),近年刺梨被越來(lái)越廣泛應(yīng)用于榨汁場(chǎng)景以及被生產(chǎn)成預(yù)包裝飲料出售。
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圖片來(lái)源:書亦燒仙草官方微博
刺梨汁的賣點(diǎn)比較充分。相關(guān)研究表明,刺梨的維生素C含量是蘋果的500倍,鐘南山院士曾說(shuō)刺梨是所有水果中維生素C含量最高的。除此之外,刺梨的維生素P含量是柑橘的120倍,超氧化物歧化酶SOP的含量是蜂蜜的77倍。因此,人們給刺梨起了一個(gè)霸氣的外號(hào)——“三王圣果”。
繼而,茶飲品牌巧妙利用了刺梨的這一特色。如滬上阿姨和書亦燒仙草不僅在刺梨飲品杯身凸顯“維C大boss”“維C天花板”等描述,甚至于滬上阿姨還為刺梨飲品定制了“皇冠”。
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圖片來(lái)源:滬上阿姨官方微博
基于此,刺梨的關(guān)注度也直線上升。百度指數(shù)數(shù)據(jù)顯示,近半年刺梨的搜索指數(shù),從2000左右漲至最高近7000。
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圖片來(lái)源:刺梨的百度指數(shù)截圖
又是維C之王,又有和油柑類似的酸澀回甘,但目前刺梨飲品市場(chǎng)反饋并不熱烈。有分析指出,盡管原本酸澀的刺梨汁可以做到口感怡人,但它面臨著一個(gè)兩難境地——完全不酸不澀就失去了刺梨特色,而適當(dāng)保留酸澀則難以實(shí)現(xiàn)與油柑的口感差異化,自然難以像去年推出的油柑產(chǎn)品一樣激起消費(fèi)者的興趣。
由以分析不難看出,芭樂(lè)和刺梨的“網(wǎng)紅之路”走得并不順利。
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滬上阿姨推薦刺梨新品
業(yè)內(nèi)人士指出,從現(xiàn)階段看,刺梨芭樂(lè)表現(xiàn)已經(jīng)很不錯(cuò)了,但很難復(fù)制去年油柑、黃皮的火爆程度。油柑開(kāi)了小眾水果做爆款的先河,之后這些更像是小眾水果熱度的延續(xù),目前來(lái)看都比較難超越前輩油柑。
小眾水果出圈背后的品類困境
除了口感研發(fā)、賣點(diǎn)設(shè)計(jì)等產(chǎn)品和營(yíng)銷的技術(shù)性問(wèn)題外,影響小眾水果出圈的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題同樣不容忽視。過(guò)去一年,整個(gè)新茶飲市場(chǎng)其實(shí)發(fā)生了深刻的變化。
(1)爆品焦慮
在茶飲界歷年的新品中,像油柑和黃皮這樣“一舉成名”的故事并不多見(jiàn)。上百種新品中或僅有一兩款能脫穎而出成為爆品,可以說(shuō),小眾水果的爭(zhēng)奪背后是茶飲品牌集體的爆品焦慮。
當(dāng)下,新茶飲的目標(biāo)受眾,即年輕消費(fèi)者喜新厭舊的速度很快,品牌需要不斷用新的東西去刺激他們。
根據(jù)“飲力實(shí)驗(yàn)室”1月公布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,2021年全年,茶飲店一共上新930款新品,相比2020年上新的575款產(chǎn)品,新品數(shù)量增長(zhǎng)率達(dá)到61.7%。其中頭部品牌,喜茶和樂(lè)樂(lè)茶分別于2021年上新72款和117款,同比增長(zhǎng)了67%和185%。
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圖片來(lái)源:樂(lè)樂(lè)茶官方微博
但縱觀2021年900余種茶飲新品,像“霸氣玉油柑”一般引起市場(chǎng)廣泛關(guān)注的創(chuàng)新則鳳毛麟角。
由此可見(jiàn),出新并非難事,真正困難的是制造爆品,因?yàn)楸穼?duì)于茶飲品牌的價(jià)值非常大。奈雪的茶創(chuàng)始人彭心曾表示,爆品或者說(shuō)經(jīng)典產(chǎn)品,是帶動(dòng)品牌加速融入消費(fèi)者日常生活的關(guān)鍵,也是品牌快速崛起、持續(xù)激活的關(guān)鍵。
業(yè)內(nèi)人士指出,新式茶飲發(fā)展到這個(gè)階段,品類和大原料維度的創(chuàng)新已經(jīng)比較有限了,但是茶底、水果、奶和附屬性的小料等維度還可以做一些微創(chuàng)新。
于是,小眾水果就成了近年來(lái)茶飲品牌制造爆品的新思路。因?yàn)榇蟊娝麘?yīng)用度太高,太普通了,即便做了創(chuàng)新呈現(xiàn)也不能很好地引發(fā)關(guān)注,反倒是擁有獨(dú)特口感和賣點(diǎn)的小眾水果,更容易做出差異化賣點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)為品牌引流的效果。油柑和黃皮就是教科書般的爆品成功案例。
在書亦燒仙草研發(fā)負(fù)責(zé)人看來(lái),現(xiàn)今消費(fèi)者的水果知識(shí)增加了,能夠接受的口味也更加多元化。小眾水果可以有效激發(fā)消費(fèi)者獵奇心理,提升品牌流量。他預(yù)測(cè),2022年,小眾水果應(yīng)用仍是品牌創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要方向。
但是,目前涌現(xiàn)出來(lái)的兩種小眾水果看起來(lái)還是有些難以扛起年度爆品這面大旗。
(2)頭部品牌價(jià)格下調(diào),競(jìng)爭(zhēng)加劇
一直以來(lái),奈雪的茶、喜茶作為新茶飲行業(yè)最受關(guān)注的兩個(gè)頭部品牌,帶動(dòng)了水果茶等品類的發(fā)展,也因?yàn)槠洚a(chǎn)品價(jià)位的分布,消費(fèi)者將他們定位為高端品牌。如今,隨著新茶飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,為尋求更大的發(fā)展空間,它們紛紛降價(jià)以覆蓋更廣泛的消費(fèi)人群。
今年2月24日,喜茶宣布全線產(chǎn)品降價(jià),今年內(nèi)不再推出29元以上的飲品類新品,并承諾現(xiàn)有產(chǎn)品在今年內(nèi)絕不漲價(jià)。目前,喜茶主流門店的產(chǎn)品價(jià)格已全面低于30元,且售價(jià)在15元~25元的產(chǎn)品占據(jù)喜茶全部產(chǎn)品的60%以上,降價(jià)幅度在1元~10元不等。
緊接著,3月17日,奈雪的茶也宣布大幅降價(jià),推出9~19元的“輕松系列”,承諾將每月上新至少一款20元以下產(chǎn)品。當(dāng)前菜單上已經(jīng)沒(méi)有“3字頭”產(chǎn)品,14元~25元成奈雪主力價(jià)格區(qū)間。從具體調(diào)價(jià)產(chǎn)品來(lái)看,19元的“輕松芒果”對(duì)比29元的“霸氣芒果”,價(jià)差高達(dá)10元。而“每月上新至少一款20元以下產(chǎn)品”的承諾,則被視為奈雪長(zhǎng)期價(jià)格下調(diào)的信號(hào)。? ?
雖然品牌方們表示,降價(jià)是因?yàn)橥ㄟ^(guò)提升供應(yīng)鏈效率,采購(gòu)規(guī)?;约肮芾碚{(diào)控?cái)?shù)字化等舉措壓縮了上游成本,所以就能以更低的價(jià)格為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
但事實(shí)上,很多業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,茶飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)早就白熱化,單靠高客單價(jià)的商業(yè)區(qū)客群絕非長(zhǎng)久之計(jì),尤其是在疫情反復(fù)造訪的情況下,商圈客流堪憂,哪怕是頭部品牌也會(huì)遇到明顯的增長(zhǎng)瓶頸。
另一個(gè)不容忽視的變化是,疫情這兩年消費(fèi)收縮趨勢(shì)明顯,茶飲品牌呈現(xiàn)出人均下滑的跡象。紅餐大數(shù)據(jù)顯示,2021年茶飲樣本品牌的人均消費(fèi)價(jià)位,20元以下區(qū)間的品牌占到了80.5%,只有11.4%的品牌人均處在25元以上。
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20元以下區(qū)間的品牌數(shù)占比最大,相較2020年的67.3%,其占比上升了13個(gè)百分點(diǎn),20元以上的品牌占比降低了13個(gè)百分點(diǎn),其中25元以上的品牌占比下降了近9個(gè)百分點(diǎn)。
也就是說(shuō),定位為高價(jià)位新茶飲的品牌比例正在下降。
所以,頭部品牌也不得不認(rèn)清現(xiàn)實(shí),欲通過(guò)降價(jià)舉措來(lái)擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)者人群。將價(jià)格穩(wěn)定在主流大眾的消費(fèi)水平,于喜茶、奈雪的茶來(lái)說(shuō),在品牌效應(yīng)的加持下可有效提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但同時(shí)也意味著,新茶飲的頭部企業(yè)進(jìn)入到了中端品牌的價(jià)格腹地,與中端品牌正面鏖戰(zhàn),新的競(jìng)爭(zhēng)又開(kāi)始了。
小眾水果還能怎么玩?
競(jìng)爭(zhēng)加劇,爆品焦慮,茶飲品牌們不得不使出渾身解數(shù)來(lái)突破此前的品類困境。在茶基底、小料等創(chuàng)新日漸乏力而小眾水果又取得了不俗成績(jī)的當(dāng)下,可以預(yù)見(jiàn)的是,小眾水果今年依然會(huì)是各茶飲品牌重點(diǎn)發(fā)力的一個(gè)方向。
除了芭樂(lè)和刺梨,有研發(fā)人員說(shuō),青梅今年也被寄予厚望。因?yàn)榍嗝肪迫ツ甏蠡?,今年也有可能?huì)在茶飲界出圈,包括青梅汁、青梅果、青梅丁等產(chǎn)品都有一定潛質(zhì)。
還有人看好佛手柑。因其獨(dú)特的柑橘香味,也被譽(yù)為“調(diào)香專家”。去年,茶百道就推出了佛手檸檬茶。檸檬茶品牌TANING撻檸,也推出了佛手系列檸檬茶。此外,還有人押注軟棗獼猴桃(奇異莓)。
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佛手檸檬茶;圖片來(lái)源:茶百道官微
與此同時(shí),品牌開(kāi)發(fā)小眾水果的成本高昂卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。受氣候等局限,上游本來(lái)種植就不多,標(biāo)準(zhǔn)化、穩(wěn)定度有限,一般都需要品牌聯(lián)合上游共同改良。并且,推廣到全國(guó),又需要花費(fèi)大力氣去教育市場(chǎng)。
綜合這些因素,小眾水果茶的走紅是多重產(chǎn)品大趨勢(shì)的合力結(jié)果,不是一個(gè)偶然行為。所以,整個(gè)新茶飲的產(chǎn)品創(chuàng)新方向才更值得被關(guān)注。根據(jù)多位業(yè)內(nèi)人士的分析,觀察君總結(jié)了以下三個(gè)趨勢(shì):
(1)地域化
首先,針對(duì)小眾水果的應(yīng)用會(huì)更偏向“地域化”。
在全國(guó)各個(gè)地區(qū),還有不計(jì)其數(shù)的小眾水果未被發(fā)掘,比如海木通、布福娜、羊奶果、星蘋果,以及新疆的恐龍蛋等。但小眾水果之所以小眾,就是因?yàn)槠湓陲L(fēng)味、供應(yīng)鏈、產(chǎn)能上都有一定的局限性,大型茶飲連鎖品牌很難在全國(guó)的門店上新,或者跟進(jìn)也只能作為個(gè)別區(qū)域的限時(shí)產(chǎn)品,更多的目的是為了制造話題度和引流。
猶記得去年,在小眾水果火了之后,上游供應(yīng)緊張,導(dǎo)致采購(gòu)價(jià)格飛漲,不少品種身價(jià)飆漲10倍,價(jià)格一天三變。因此,小眾水果更適合門店規(guī)模不大、產(chǎn)品線靈活的中小品牌、區(qū)域品牌,這也是他們抵抗大型連鎖,做出差異化和壁壘的方法之一。
就比如近期獲得千萬(wàn)天使輪融資的放哈,將西北特色美食與茶飲結(jié)合,運(yùn)用品牌思維進(jìn)行創(chuàng)新,產(chǎn)品自成一派。2021年入駐上海后,一炮而紅,成為西北奶茶代表品牌。
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圖片來(lái)源:放哈官方公眾號(hào)
放哈創(chuàng)立于蘭州,從當(dāng)?shù)叵矏?ài)的“甜醅子奶茶”入手,再擴(kuò)大輻射范圍,制定了“將河西走廊物產(chǎn)飲品化”的思路,將河西杏皮水、灰豆子、漿水、凍梨等一系列西北小吃,用新茶飲的方法改良,研發(fā)出了多個(gè)特色產(chǎn)品。
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圖片來(lái)源:放哈官方公眾號(hào)
即把小眾水果作為地域性產(chǎn)品的一種,從小眾水果出發(fā)再拓展到其他產(chǎn)品而不僅限于水果本身。在這種思維的啟發(fā)下,還有很多地域性特色產(chǎn)品等待挖掘。
(2)“輕果茶”
“輕果茶”被認(rèn)為是未來(lái)茶飲創(chuàng)新的重要趨勢(shì)。從這次喜茶和奈雪降價(jià)后的新菜單里能明顯看出來(lái)。
兩個(gè)頭部品牌的新品,不約而同地呈現(xiàn)出一些“減負(fù)”趨勢(shì),被業(yè)內(nèi)稱為“輕盈版水果茶”。比如去掉芝士、奶蓋,去掉過(guò)多的水果搭配,標(biāo)明卡路里等。名字上體現(xiàn)得更直觀,奈雪叫“輕松系列”,喜茶點(diǎn)單小程序的分類上單獨(dú)列出了“清爽不喝膩”“要簡(jiǎn)單”這兩個(gè)大類。
樂(lè)樂(lè)茶調(diào)價(jià)推出的“大口鮮果茶”的新產(chǎn)品線,也是在原本招牌產(chǎn)品鮮果酪酪茶的基礎(chǔ)上去掉了酪酪。品牌方稱此舉是為了滿足消費(fèi)者對(duì)清爽型產(chǎn)品的需求。
其實(shí)輕盈版產(chǎn)品已經(jīng)不局限于水果茶,奈雪的“輕松系列”基本完全覆蓋了從奶蓋茶、鮮果茶到純茶的全部產(chǎn)品區(qū)間。觀察君發(fā)現(xiàn),不少品牌也在開(kāi)始跟進(jìn)這股輕松風(fēng)潮。自從3月喜茶推出“葡萄輕奶綠”之后,其他品牌也好像商量好了似的,CoCo都可、益禾堂3月新品都上了“奶綠”,以凸顯口味清爽的特性。
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圖片來(lái)源:喜茶官方微博
也就是說(shuō),品牌們已經(jīng)洞察到,茶飲用戶對(duì)低脂、低糖、低卡的消費(fèi)需求日益強(qiáng)勁。未來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)或許會(huì)朝著精簡(jiǎn)、減少投入、回歸到產(chǎn)品基本面等方向發(fā)展。
(3)品質(zhì)依然是剛需
雖然價(jià)格和口感上都有“減負(fù)”趨勢(shì),但消費(fèi)者并不會(huì)放棄對(duì)品質(zhì)感的追求。業(yè)內(nèi)人士稱,在疫情影響下,新茶飲消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)變,但不是單純的消費(fèi)降級(jí),而是“降級(jí)中的升級(jí)”。消費(fèi)者對(duì)于“性價(jià)比”的訴求,絕非單純追求更低的價(jià)格,性能和品質(zhì)依然是剛需。
高品質(zhì)的質(zhì)價(jià)比,已經(jīng)成為新茶飲市場(chǎng)的一種強(qiáng)需求。頭部品牌們顯然也很清楚這一點(diǎn)。我們也看到,喜茶和奈雪此輪并沒(méi)有“自降身價(jià)”,都是通過(guò)推出系列新品來(lái)覆蓋經(jīng)典產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)間接降價(jià),品質(zhì)和服務(wù)還是不變甚至要求更優(yōu)的。
對(duì)茶飲來(lái)說(shuō),產(chǎn)品不行,一切歸零。新茶飲再怎么創(chuàng)新,最終都得回歸到好喝這個(gè)本質(zhì)上面來(lái)。好喝的背后意味著更好的原料,更穩(wěn)定的出品。這考驗(yàn)的正是新茶飲品牌的內(nèi)功。
小結(jié)
新茶飲市場(chǎng)經(jīng)歷了高速發(fā)展后,當(dāng)下被認(rèn)為是回調(diào)期,市場(chǎng)要補(bǔ)基本功,包括組織文化、研發(fā)系統(tǒng)和供應(yīng)鏈等。在這樣的大環(huán)境下,產(chǎn)品創(chuàng)新需要真正回歸到商業(yè)本質(zhì)、回歸到基本消費(fèi)需求。
因此,輕量化、多元化、品質(zhì)化這些趨勢(shì),或許是比小眾水果趨勢(shì)更為根本的產(chǎn)品趨勢(shì)。
相比頻繁上新,為了差異而差異化,新茶飲品牌更應(yīng)該思考的是,究竟什么是不變的。