文|科技新知 樟稻
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作為云行業(yè)中的老大哥，阿里云的一舉一動都備受矚目。一次出其不意的人事調(diào)整，一夜之間將其推到了風(fēng)口浪尖之上。
事情簡單明了，無非是一場新舊交替的調(diào)兵換將。從好事者的視角來看，這叫新華為人“擠”走了老華為人。
但調(diào)侃歸調(diào)侃，更應(yīng)該關(guān)注的是，在串聯(lián)近期一系列事件之后，阿里云似乎來到了不勝寒的高處。
人事是表
風(fēng)波的起因還得追溯到一個月之前。
據(jù)媒體報道，今年3月，阿里云引入前華為EBG中國區(qū)總裁蔡英華，出任集團資深副總裁（M7）。這一動作極為罕見，當(dāng)時在業(yè)界引起一片討論。
蔡在任上，阿里云中國區(qū)總裁任庚、國際業(yè)務(wù)總裁袁千、數(shù)字政府總裁許詩軍、新金融總裁劉偉光四名M6級核心業(yè)務(wù)高管向其匯報。
任庚與蔡英華曾在華為共事，因此，彼時業(yè)界猜測兩人將在阿里云繼續(xù)“搭班子”。
然而一個月后，也就是在4月12日的內(nèi)部管理會上，蔡英華宣布新一輪組織架構(gòu)調(diào)整：阿里云中國區(qū)總裁任庚（M6）將離職，該職位由阿里云中國區(qū)副總裁黃海清接任。
先說后者，公開資料顯示，黃海清有豐富的To B行業(yè)履歷，曾在Dell、IBM、Oracle等公司任職。2016年，黃海清加入騰訊云，而后于2018年離職成為德拓信息的CEO，曾在2020年帶領(lǐng)公司擬登陸科創(chuàng)板。
至于前者，公開資料顯示，任庚出生于1983年，本科為計算機與技術(shù)專業(yè)，2005年畢業(yè)于成都電子科技大學(xué)。
在進入阿里巴巴工作之前，任庚的履歷主要是在華為，包括于2012年10月至2015年3月出任華為緬甸分公司總經(jīng)理，以及于2011年10月至2012年7月出任華為泰國分公司副總經(jīng)理。
2015年，任庚突然離開華為轉(zhuǎn)戰(zhàn)阿里，據(jù)華為云人士透露，此舉非其個人主動選擇。
進入阿里后，任庚花名起為“貳哥”，其第一份崗位也并不是在阿里云，而是與老本行出海相關(guān)。2015年3月至2016年9月期間，任庚擔(dān)任阿里巴巴跨境事業(yè)部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)跨境B2B平臺相關(guān)工作。
此后，任庚陸續(xù)履職阿里云創(chuàng)業(yè)孵化事業(yè)部總經(jīng)理、阿里云通用事業(yè)部總經(jīng)理等職位。
關(guān)鍵節(jié)點發(fā)生在2017年，據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，北京阿里巴巴云計算技術(shù)有限公司等多個阿里云各地子公司的法定代表人發(fā)生變更，由胡曉明變更為任庚，這側(cè)面證明任庚在阿里云的地位水漲船高。
在此次人事變動之前，任庚在阿里云銷售體系的職級僅次于總裁張建鋒。
據(jù)悉，任庚早在去年就已提出過離職，但因多重原因繼續(xù)留任，至于辭任后的去向，坊間傳聞是百度智能云。
由于這次調(diào)整事發(fā)突然，且一同離任的包括生態(tài)及銷管部負(fù)責(zé)人郭繼軍（M6），還有阿里副總裁李飛飛等高管麾下數(shù)名P9/P10中高層骨干，多重因素聚合下，阿里云陷入輿論風(fēng)波。
戰(zhàn)略是里
人事調(diào)整往往是業(yè)務(wù)質(zhì)量的表象，此輪高管離任，按照大廠的慣例，無外乎事關(guān)業(yè)績與戰(zhàn)略執(zhí)行。
業(yè)績層面最為直觀。今年2月底，阿里巴巴公布2022財年三季度財報。
細(xì)分到云業(yè)務(wù)，在抵消跨分部交易影響前，阿里云收入同比增長19%至264.3億元，抵銷后收入為195.39億元，同比增長20%，增速放緩。利潤方面只有1.34億，利潤率從上季度的2%掉到了0.7%。
這里有一個細(xì)節(jié)，阿里云本季度之前從未公布過“跨分部交易”這一項，在國內(nèi)云廠商中較為罕見，行業(yè)相關(guān)人士評價，“這一舉動容易被聯(lián)想到分拆上”。
此次財報中，阿里云把營收增長遇阻歸因于“頭部客戶基于非產(chǎn)品相關(guān)的要求就其中國以外的業(yè)務(wù)停止使用的海外云服務(wù)的持續(xù)影響以及如互娛與在線教育等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的客戶需求放緩”。
考慮到在已有營收的高基數(shù)之上，阿里云營收增速提振遇阻，客觀來看，在該季度內(nèi)，阿里云的業(yè)績處于承壓階段。
且拉長時間線來看，2021年全年，阿里云頻頻遭遇其他不利因素影響。
在2021財年第四季度（2021年一季度），同期阿里云業(yè)務(wù)營收同比增長37%，增速下滑較為凸顯，原因在于失去單一頭部大客戶（字節(jié)跳動海外業(yè)務(wù)）。
此后，接連三個季度，云業(yè)務(wù)營收增速放緩，可見失去大客戶造成的影響并不是短期內(nèi)就能恢復(fù)的。為此，阿里云在嘗試以多元化動作，四季度來自非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的客戶占營收的52%。
該財年內(nèi)，還需要考慮并入釘釘?shù)挠绊憽Ｗ?021年4月1日起，釘釘業(yè)務(wù)的業(yè)績由創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他分部，重新分類至云計算分部。
阿里云總裁張建鋒推出“云釘一體”戰(zhàn)略后，釘釘無疑為阿里云拓展了向上和向下延伸的價值，同時也是阿里云向PaaS層延伸的抓手。
考慮到釘釘業(yè)務(wù)仍處于投入階段，并表會拉低云計算本季度的盈利能力，并且對收入的貢獻并不重大。
2022年3月22日，釘釘舉辦年度發(fā)布會，公布2022年公司策略。釘釘總裁葉軍在演講中首次提出釘釘?shù)纳虡I(yè)化路徑，在免費的標(biāo)準(zhǔn)版基礎(chǔ)上，推出專業(yè)版、專屬版和專有版三個商業(yè)化版本。
釘釘開啟商業(yè)化進程背后，亦證明阿里云處在彈簧的收縮階段。
回到此次人事調(diào)整中，業(yè)績之外，同樣需要關(guān)注戰(zhàn)略執(zhí)行層面。實際上，此輪調(diào)整的重點正是組織架構(gòu)和策略，人事調(diào)整只是外界能看到的最直接動作。
根據(jù)《天下網(wǎng)商》報道，蔡英華此次在內(nèi)部管理會上宣布：第一，追求高質(zhì)量增長，持續(xù)優(yōu)化銷售組織，形成“行業(yè)主建、區(qū)域主戰(zhàn)”的模式，提升客戶滿意度；第二，做強區(qū)域銷售生態(tài)及行業(yè)ISV（獨立軟件開發(fā)商）生態(tài)，向生態(tài)讓利。
而此前在2021年4月，阿里云宣布調(diào)整組織架構(gòu)，阿里云智能總裁張建鋒在內(nèi)部信中稱，將包括制造、金融、零售、教育和醫(yī)療等細(xì)分為18個行業(yè)，其次成立了16個區(qū)域，負(fù)責(zé)區(qū)域的本地化運營。
此次調(diào)整中，由B端銷售經(jīng)驗的黃海清接任任庚成為中國區(qū)負(fù)責(zé)人，整體負(fù)責(zé)16個區(qū)域銷售。從這個角度來看，上一輪組織架構(gòu)調(diào)整在落地層面尚未能達到應(yīng)有的效果。
好的一面是，經(jīng)過此輪調(diào)整，阿里云無疑進入了新的作戰(zhàn)狀態(tài)。
王冠難承
作為亞洲最大的云服務(wù)商，阿里云早已成為阿里巴巴在科技領(lǐng)域內(nèi)的一張鍍金名片，此前在集團整體業(yè)績遇挫的背景下，阿里云更是起到第二曲線抗壓的作用。
4年前，阿里云總裁胡曉明談及云市場競爭態(tài)勢時說到，“阿里云最大的競爭對手是我們自己，唯一能夠打敗我們的也是我們自己”。
阿里云確實有這樣的底氣，在國內(nèi)，根據(jù)市場研究機構(gòu)IDC發(fā)布的《中國公有云服務(wù)市場（2021第三季度）跟蹤報告》中，阿里云市場份額為38.24%，位列第一。
國際上，此前根據(jù)國際研究機構(gòu)Gartner發(fā)布的云計算市場數(shù)據(jù)顯示，2020年全球云計算基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)IaaS市場規(guī)模達到643.9億美元，同比增長40.7%，市場進一步向頭部廠商集中。
其中，亞馬遜AWS、微軟Azure和阿里云Alibaba Cloud排名全球前三，共同占據(jù)了全球云計算市場70%的份額，憑此，阿里云和亞馬遜AWS、微軟Azure，在業(yè)界共同榮獲“3A”稱號。
但阿里云也需要安不忘危。
2022年，裁員成為互聯(lián)網(wǎng)公司常態(tài)。彼時，報道顯示，阿里云不在阿里此次裁員范圍內(nèi)，只有阿里云主要部門的HC已凍結(jié)。從此次高層人事以及組織架構(gòu)調(diào)整，阿里云體系或許也被波及到。
此輪裁員潮中，騰訊也有裁員動作。其中CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）是重災(zāi)區(qū)，多方信源顯示，人數(shù)或?qū)⒊^20%。
兩大互聯(lián)網(wǎng)大廠To B業(yè)務(wù)線波動背后，同樣預(yù)示云市場誕生了新的業(yè)務(wù)邏輯。
在《云計算的未來，屬于“國家隊”？》一文中，「科技新知」分析過阿里云和騰訊云的業(yè)務(wù)營收以及增速表現(xiàn)。
阿里云在2021自然年營收超過723億元，同比增速約為30%；根據(jù)海豚投研估測，騰訊云2021年的營收為307.0億元，增速為31.5%。
與此同時，三大運營商：“聯(lián)通云”收入人民幣163億元，同比增長46.3%；天翼云收入達到人民幣279 億元，同比增長102%；移動云收入242億元，同比增長114%。
當(dāng)然，運營商集體雄起背后，在于近年來政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷提速，給云市場帶來了新的增長點，有國資背景的云廠商如魚得水。
客觀來看，三大運營商仍存在不少缺陷，起碼技術(shù)范疇，互聯(lián)網(wǎng)云廠商仍是排頭兵。但仍需要注意，在營收上領(lǐng)先的阿里云、騰訊云需要開始警惕這輪的新對手。
國際上同樣如此。
第三方國際數(shù)據(jù)機構(gòu)Statista最新報告顯示，亞馬遜AWS市場份額為32%，位居第一，微軟Azure位居第二，市場份額為21%，谷歌云在2021年成為全球第三大云廠商，份額為8%。
如果看營收和增速的話：亞馬遜AWS 2021年總營收622.02億美元，同比增長37%；微軟智能云在2021年總營收677.84億美元，同比增長27%；谷歌云2021年總營收為192.06億美元，同比增長47.%。
當(dāng)然，歸根結(jié)底在于國內(nèi)外云計算市場環(huán)境不同，但在突然發(fā)力政府和大企業(yè)市場的谷歌云面前，阿里云需要重新審視國際市場格局。
此次組織架構(gòu)調(diào)整中，管理層認(rèn)為以技術(shù)出海的全球化業(yè)務(wù)是必須堅持且投入的，原因在于近年來阿里云在海外收獲了高于國內(nèi)市場數(shù)倍的增長?？梢?，阿里云在東南亞市場的投入，或許是新的破局點。
結(jié)語
近些年，在國內(nèi)云計算領(lǐng)域，作為先行者，在阿里巴巴集團力量加持下，阿里云收獲了無數(shù)榮光。榮譽背后，阿里云全員也付出了常人難以想象的努力，其中阿里云博士王堅的故事更是耳熟能詳。
但“樹大招風(fēng)”也是常態(tài)。去年12月22日，因阿里云公司發(fā)現(xiàn)Log4j2組件嚴(yán)重安全漏洞隱患后，未及時向主管部門報告，被暫停工信部網(wǎng)絡(luò)安全威脅信息共享平臺合作單位6個月。
此次處罰更像是一次警告，對阿里云業(yè)務(wù)沒有太大的影響，暫停期滿后，阿里云大概率會恢復(fù)合作單位的稱號。
不過，毫無疑問的是，此事之所以能引發(fā)各方熱議，除了與自帶爭議性的“國家安全”相關(guān)，阿里云自身的熱度同樣起到助燃作用。
從這方面來看，阿里云已經(jīng)遭遇了一次輿論風(fēng)波，而此次人事調(diào)整亦讓阿里云陷入新的風(fēng)波之中。
那么在云計算市場新的邏輯之下，新的輿論風(fēng)波是否會出現(xiàn)？誰都不能保證。身處如此關(guān)鍵的節(jié)點上，進行調(diào)兵換將，阿里云的未來還需要時間驗證。
參考資料：
財經(jīng)《美國三大云巨頭高增長真相》
天下網(wǎng)商《阿里云銷售體系大調(diào)整：蔡英華到任、中國區(qū)換將，追求高質(zhì)量增長、讓利生態(tài)》