記者 | 伍洋宇

21歲的周雪在富士康位于成都的工廠上班。她是一名主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集以及UI界面搭建的普通技術(shù)員，同時也是蘋果Swift編程語言培訓(xùn)課的受益者。

2020年5月，她收到一封有關(guān)Swift培訓(xùn)的郵件，憑著興趣詢問了經(jīng)理的意見，對方恰巧也曾上過這門課。在經(jīng)理的鼓勵下她報了名，很快開啟了這場為期三個月的培訓(xùn)。

培訓(xùn)的初衷是希望推動學(xué)員們切實解決一些工作上的問題。一周編程課后，周雪想到了自己在車間工作時的一項困擾：刀具、沖頭等工具在車間消耗量很大，更換得也很頻繁，周雪之前都采用手動記錄，但這項工作既繁瑣又易出錯，她一直想用更高效的辦法來替代人工錄入。 

最終，她收獲了一款叫做“Controller”的App。這款A(yù)pp由周雪的團隊獨立開發(fā)，主要用于監(jiān)控工廠里的機臺、實時查看機器參數(shù)、及時報警從而實現(xiàn)及時維修、減少等待時間。它的另一個好處是，其他的人員也可以通過App實時看到機臺的情況，及時給現(xiàn)場人員提供建議。

目前，這款A(yù)pp已經(jīng)運用到了周雪所在工廠的實際生產(chǎn)當(dāng)中。周雪表示，對于一個初入職場的人而言，這項成就足以對她的人生產(chǎn)生長久的正面影響。

Swift編程語言是蘋果從2017年開始為供應(yīng)鏈員工提供的一項培訓(xùn)。截至目前，共有15852名供應(yīng)商員工參與過這一項目。2021年，共有14個由供應(yīng)鏈員工開發(fā)的App在Apple Store上線，這當(dāng)中不僅有像“Controller”一樣面向日常工作的App，也有面向個人發(fā)展的記憶訓(xùn)練或拼字游戲等App。 

培訓(xùn)也不局限于編程語言，蘋果還面向中國供應(yīng)鏈員工提供過一系列技術(shù)性的線下課程，例如工業(yè)機器人和自動化培訓(xùn)項目，包括機械手臂的操作、調(diào)試和編程，以及機械手臂上下游自動化設(shè)備的編程和通信連接等。 

此外，蘋果還進行了一項學(xué)徒制項目嘗試，即通過與職業(yè)學(xué)校的合作以及工廠派師傅參與指導(dǎo)，在工人上崗的前后兩個時期幫助其從學(xué)校平穩(wěn)過渡到工廠。學(xué)徒制項目也會帶給工人基層管理的知識，這項制度已經(jīng)在富士康鄭州工廠培養(yǎng)出多名線長。

蘋果對于供應(yīng)鏈員工教育的重視由來已久。據(jù)介紹，其供應(yīng)鏈員工教育項目已經(jīng)使500萬人從中受益。這不僅能幫助他們鞏固與供應(yīng)商之間的關(guān)系，還能深層次地提高供應(yīng)商的整體技術(shù)水平，從而讓蘋果的產(chǎn)品質(zhì)量進一步得到保證。 

近日，蘋果宣布在全球范圍內(nèi)設(shè)立一支5000萬美元的供應(yīng)商員工教育基金。它所包含的教育計劃將面向蘋果全球供應(yīng)商員工提供培訓(xùn)與課程，涉及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、技術(shù)認(rèn)證，以及編程、機器人、先進制造基礎(chǔ)方面的課程，初期將率先在美國、中國、印度和越南啟動。

蘋果對于供應(yīng)鏈的高標(biāo)準(zhǔn)還體現(xiàn)在《供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》中。3月30日，蘋果發(fā)布了2021年年度《供應(yīng)鏈中的人與環(huán)境報告》。數(shù)據(jù)顯示，蘋果2021年對52個國家開展了1177次供應(yīng)商評估，已經(jīng)有超過175家供應(yīng)商承諾100%使用可再生能源制造蘋果產(chǎn)品，其中便包括中國的50家。