文|韭菜財(cái)經(jīng)
近年來(lái)，“顏值經(jīng)濟(jì)”橫行，對(duì)于美圖軟件市場(chǎng)來(lái)說(shuō)當(dāng)下無(wú)疑是爆發(fā)的大好時(shí)機(jī)，可站在美圖等老前輩們的角度上看，市場(chǎng)逐漸走向飽和反倒給其增添了不少壓力。
最為直觀的是市場(chǎng)潛力得以釋放，像輕顏、醒圖、B612相機(jī)等新一批P圖軟件如雨后春筍般涌現(xiàn)，不斷分走許多老前輩積累已久的用戶流量，在一定程度上倒逼著美圖們踏上了轉(zhuǎn)型之路。
從深層次來(lái)說(shuō)，雖然美圖在行業(yè)已耕耘多年，并累積了大量的修圖經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)沉淀，但隨著智能修圖技術(shù)的不斷更迭升級(jí)，同類競(jìng)品也有了各自的亮點(diǎn)，美圖在經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)上形成的壁壘日益削弱。所以，美圖更加急切于尋求新路徑來(lái)提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。
無(wú)盡的轉(zhuǎn)型之路
事實(shí)上，商業(yè)模式單一已經(jīng)成為眾多修圖美化軟件難盈利的主要因素。
據(jù)2020年年報(bào)披露，美圖公司利潤(rùn)凈額為人民幣6090萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了自創(chuàng)辦以來(lái)的首次全年盈利，而這其中主要受高級(jí)訂閱業(yè)務(wù)營(yíng)收增加驅(qū)動(dòng)所得。自2019年增加了高級(jí)訂閱服務(wù)之后，由于該業(yè)務(wù)的發(fā)展一路高歌猛進(jìn)，逐漸提升了美圖公司整體業(yè)績(jī)。
此前，美圖公司的營(yíng)收一直是在線廣告業(yè)務(wù)占大頭，商業(yè)模式嚴(yán)重“偏科”，總體盈利乏力，這也是現(xiàn)在很多修圖美化軟件所存在的通病。為了盡可能改善這種情況，同時(shí)也為了應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，美圖所做的努力已經(jīng)遠(yuǎn)不止新增一項(xiàng)高級(jí)訂閱服務(wù)。
這些年，在修圖美化這一領(lǐng)域越來(lái)越多的競(jìng)品出現(xiàn)，同質(zhì)產(chǎn)品之間的斗爭(zhēng)加劇，美圖的流量堡壘逐漸出現(xiàn)動(dòng)搖。
據(jù)美圖財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2016年，美圖整體應(yīng)用月活數(shù)量為4.50億，2019年下降到2.82 億，而美圖微信官號(hào)最新披露，2021年美圖月活躍用戶為2.46億。不難看出，美圖軟件的活力正在消減。
或許是美圖早已對(duì)修圖美化軟件遍地開(kāi)花、C端流量見(jiàn)頂?shù)惹闆r有所預(yù)判，所以在早些年間美圖公司就一直在以探索者的身份，不斷嘗試開(kāi)拓新的商業(yè)版圖。截止目前，美圖已涉足過(guò)手機(jī)、電商、短視頻、醫(yī)美等多個(gè)領(lǐng)域，不過(guò)始終沒(méi)能在這些外延業(yè)務(wù)上得到理想的效果。
這也讓不少人認(rèn)為美圖是因?yàn)樵诟黝怌端新領(lǐng)域上屢屢吃癟，才更堅(jiān)定地選擇走向B端另尋新機(jī)。
其實(shí)也不盡然，這兩年來(lái)，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利正在消退，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已是大勢(shì)所趨。所以，選擇B端更是美圖追逐風(fēng)口的順勢(shì)而為。另外值得關(guān)注的是，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的到來(lái)，美圖目前對(duì)于B端業(yè)務(wù)的發(fā)展將會(huì)愈發(fā)重視。
重拳打向B端
一直以來(lái)，美圖從未掩飾自己沖向B端市場(chǎng)的野心。先是在2018年聯(lián)合絲芙蘭推出“美圖魔鏡”，而后在2019年，又是投資SaaS平臺(tái)美得得，又是推出面向B端客戶的AI皮膚檢測(cè)儀“美圖宜膚”。
在2020年年報(bào)中，美圖表明要把B端業(yè)務(wù)發(fā)展成公司的第三增長(zhǎng)曲線。并具體說(shuō)明要針對(duì)化妝品和護(hù)膚品牌及醫(yī)學(xué)美容提供商等推出SaaS解決方案整合變美生態(tài)鏈，在AI技術(shù)、營(yíng)銷及渠道、供應(yīng)鏈管理三個(gè)方面為行業(yè)提升價(jià)值。
之后，美圖轉(zhuǎn)移重點(diǎn)在B端產(chǎn)品的落地上發(fā)力。在2022年3月份，美圖一口氣推出了美圖秀秀Mac版、美圖設(shè)計(jì)室、美圖云修三款面向商戶的B端SaaS產(chǎn)品。
從最新落地的三款產(chǎn)品可以看出來(lái)，美圖在B端市場(chǎng)的火力將大部分集中在了影像SaaS賽道。其實(shí)從美圖本身的技術(shù)底子和經(jīng)營(yíng)邏輯的角度上思考，這樣集中布局的打法也不失為明智之舉。
首先，在技術(shù)上，美圖自有核心技術(shù)研發(fā)部門“美圖影像實(shí)驗(yàn)室MTlab”，在計(jì)算機(jī)視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)等AI技術(shù)上深有造詣。對(duì)于在影像賽道耕耘多年的美圖來(lái)說(shuō)，依托出色的AI技術(shù)發(fā)展SaaS影像產(chǎn)品并不是件難事，這正好是美圖發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)的大好機(jī)會(huì)。
其次，在經(jīng)營(yíng)上，美圖的B端業(yè)務(wù)在一定程度上可以給企業(yè)的訂閱業(yè)務(wù)添加另一條增收門路。據(jù)官方公眾號(hào)披露，截至2022年2月底美圖公司在全球已經(jīng)有450萬(wàn)VIP會(huì)員，在國(guó)內(nèi)有約293萬(wàn)的VIP會(huì)員。
當(dāng)美圖全面發(fā)力影像SaaS，即意味著美圖的服務(wù)從生活場(chǎng)景延伸到工作場(chǎng)景。伴隨著業(yè)務(wù)場(chǎng)景覆蓋面變廣，美圖或?qū)⒖梢允斋@到更多的個(gè)人VIP會(huì)員，以及購(gòu)買力更大的企業(yè)VIP會(huì)員。這么來(lái)看，發(fā)展SaaS產(chǎn)品對(duì)于美圖訂閱會(huì)員的增量和增收兩方面都大有益處。
不難發(fā)現(xiàn)，美圖TO B的發(fā)展從硬件到解決方案再到軟件，已經(jīng)基本完成多元業(yè)態(tài)體系的建立。另外可以確定的是，美圖已經(jīng)鉚足了勁想要將TO B業(yè)務(wù)發(fā)展成為新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)路徑，至于最后能否成為美圖眾多失敗試水領(lǐng)域中的一次例外還得從美圖自有實(shí)力分析。
TO B能否成為良藥？
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)TO B成功的判斷依據(jù)主要有獲客能力和留存能力兩大方面。
在獲客能力方面，從理論上講，美圖在行業(yè)打拼多年，已形成了較強(qiáng)的品牌效應(yīng)，即便沒(méi)有B端的原生基因，美圖也能憑借在C端市場(chǎng)的影響力很快獲取到B端客戶。但事實(shí)上，這個(gè)理論并非對(duì)美圖的各個(gè)B端產(chǎn)品和服務(wù)都具有普適性。
美圖早先在B端市場(chǎng)落地的硬件產(chǎn)品和供應(yīng)鏈SaaS服務(wù)，目前也已經(jīng)積累了一定的客戶資源。其中，迪奧、樊文花、紀(jì)梵希、雅詩(shī)蘭黛等高知名度的化妝品品牌都與美圖宜膚建立了合作關(guān)系。
除此之外，美圖借助所投資的美得得平臺(tái)已經(jīng)為超過(guò)3.5萬(wàn)家線下化妝品門店提供ERP、CRM等SaaS服務(wù)。在這些方面，美圖的獲客數(shù)據(jù)稍微好看。
但像美團(tuán)秀秀Mac版、美圖云修等修圖工具類在獲客方面并不容易，一方面，很多有專業(yè)修圖美化等需求的大企業(yè)還是更依賴于Adobe系列工具，而且美圖主打簡(jiǎn)易式操作，并不適用于一些付費(fèi)能力強(qiáng)且具有高要求的大企業(yè)客戶。
另一方面，在市面上已經(jīng)有許多面向行業(yè)的同質(zhì)產(chǎn)品，比如Canva可畫(huà)、懶設(shè)計(jì)、創(chuàng)客貼等在線設(shè)計(jì)軟件，以及開(kāi)貝等專業(yè)AI智能修圖工具，這些產(chǎn)品上線時(shí)間較早，現(xiàn)已形成一定的用戶基礎(chǔ)。而相比之下，美團(tuán)秀秀Mac版、美圖云修等進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較晚，搶食不易。
在留存能力方面。據(jù)2021年中報(bào)數(shù)據(jù)顯示，美圖公司總營(yíng)收達(dá)人民幣8.06億元，其中在線廣告占比約49%，高級(jí)訂閱服務(wù)及應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買占比約26%，互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)及其他業(yè)務(wù)占比分別約為4%和21%。由此看來(lái)，現(xiàn)在美圖已有B端業(yè)務(wù)依舊沒(méi)能發(fā)展為公司的第三增長(zhǎng)曲線。
具體來(lái)說(shuō)，美圖宜膚、美得得等較早落地的B端產(chǎn)品雖然已經(jīng)有了一定的客戶基礎(chǔ)，但其盈利能力仍未完全成熟。這也說(shuō)明了美圖目前未形成強(qiáng)勢(shì)的留存能力，B端客戶對(duì)美圖的依賴性并不強(qiáng)。
綜上來(lái)看，目前美圖B端硬件和供應(yīng)鏈SaaS服務(wù)都觸及到一定規(guī)模的企業(yè)客戶，其獲客能力已經(jīng)顯現(xiàn)，而新推出的B端軟件還處在初步階段，再加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品定位等因素可判斷其獲客能力還稍微薄弱。
除此之外，從營(yíng)收結(jié)構(gòu)來(lái)看，總體的B端業(yè)務(wù)暫時(shí)無(wú)法完全體現(xiàn)出其為美圖賺取真金白銀的實(shí)力，這可能也與其在客戶留存方面的不足有所關(guān)聯(lián)。從總體上看，美圖TO B發(fā)展還存在有許多短板，想要將其打造成企業(yè)新的增長(zhǎng)曲線還需多加努力。
前途可期
可以看得出來(lái)，美圖在TO B行業(yè)中主打SaaS產(chǎn)品形態(tài)，從市場(chǎng)層面上看這的確是能突圍B端市場(chǎng)的重要打手。
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS整體市場(chǎng)規(guī)模約538億元，且現(xiàn)階段資本市場(chǎng)對(duì)SaaS的態(tài)度更加理性，各細(xì)分賽道發(fā)展也逐漸成熟，預(yù)計(jì)未來(lái)三年市場(chǎng)將維持34%的復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)擴(kuò)張。
由此可以看到，美圖SaaS產(chǎn)品所在的賽道本身就是高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，所以關(guān)于美圖的B端發(fā)展有很大的想象空間。而且值得注意的是，隨著企業(yè)對(duì)SaaS產(chǎn)品認(rèn)知的加深，有很多企業(yè)逐漸從本地部署轉(zhuǎn)向選用SaaS產(chǎn)品。
特別是在后疫情時(shí)代，美妝、醫(yī)美等行業(yè)正在加快數(shù)字化和智能化進(jìn)程，對(duì)“變美”相關(guān)AI技術(shù)的需求不斷釋放。另外，各行業(yè)更加重視線上營(yíng)銷，對(duì)簡(jiǎn)易版修圖、設(shè)計(jì)等軟件的需求也在增加。
憑借美圖在變美領(lǐng)域多年累積沉淀的技術(shù)和資源，利用SaaS產(chǎn)品打開(kāi)這些B端市場(chǎng)并不難，但要真正在B端市場(chǎng)長(zhǎng)久發(fā)展還需在產(chǎn)品力的加強(qiáng)上還要多費(fèi)點(diǎn)心思。
畢竟相對(duì)于開(kāi)貝、Canva可畫(huà)等軟件來(lái)說(shuō)，美圖在B端市場(chǎng)還處于起步階段，其SaaS產(chǎn)品力并不算突出。不過(guò)美圖正在加強(qiáng)B端產(chǎn)品功能，深挖用戶需求以及創(chuàng)新服務(wù)和體驗(yàn)，其追上友商們步伐的時(shí)間也許不會(huì)太長(zhǎng)。