文|張書樂
越來越多的人主動(dòng)或被動(dòng)地從辦公室中走出來，或在家中，或在咖啡店里，任何一個(gè)空間，只要具備人、電腦和網(wǎng)絡(luò)三要素，都可能成為下一個(gè)辦公場(chǎng)地。
在2022年之前，這種被《柯林斯詞典》給予專門稱謂的混合辦公（Hybrid working），或許只是被疫情所催生的一個(gè)被動(dòng)形態(tài)，而在2022年春節(jié)，卻似乎變成了一種主動(dòng)姿態(tài)。
“混合辦公正在變成一種全球性的趨勢(shì),期待更多企業(yè)效仿和推廣?！睌y程集團(tuán)董事局主席梁建章說。
與他的豪言壯語同步，攜程自己也在3月啟動(dòng)了“3+2”混合辦公模式，即“每周三、周五，符合條件的員工可申請(qǐng)1-2天自行選擇辦公地辦公”。
戰(zhàn)果如何，不得而知。
但可想而知的是，在看似舒坦和幸福指數(shù)飆升的辦公自由中，新的996陰霾卻在蔓延。
失控的辦公場(chǎng)景，讓協(xié)作變得更加不協(xié)調(diào)。
微軟全球首席執(zhí)行官薩提亞·納德拉就認(rèn)為，世界正經(jīng)歷著“混合辦公悖論”的階段，即員工既想要靈活的辦公方式，又想要更多面對(duì)面的協(xié)作機(jī)會(huì)，許多企業(yè)面臨著關(guān)鍵流程和架構(gòu)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
包括員工自己也在困惑中，居家辦公確實(shí)舒服，但面對(duì)面的社交和協(xié)同往往效率更優(yōu)。
更重要的是，混合辦公的節(jié)奏下，你在辦公室以外的場(chǎng)景里，到底是在休閑還是在工作，由于無人監(jiān)督、全靠自覺，而讓自己的私人時(shí)間無限制的被打破、辦公時(shí)間變成了無限延長(zhǎng)的狀態(tài)。
沒有了朝九晚五的束縛，沒有了通勤的折騰，卻有了“和你交互時(shí)、你才在工作的”腦補(bǔ)假象。
與此同時(shí)，由于混合辦公的推行，就算沒有事實(shí)上的996，但員工的福利卻可以借此而成為公司成本壓縮的一個(gè)新方向。
如財(cái)大氣粗、以員工福利好而知名的Meta（原Facebook），在3月15日就以滿足混合辦公的需求，將將削減或取消一些免費(fèi)服務(wù)，如在公司洗衣或干洗，并雞賊一般的將免費(fèi)晚餐時(shí)間推遲了半個(gè)小時(shí)，只要你吃免費(fèi)晚餐就會(huì)錯(cuò)過免費(fèi)班車，非常二選一。
于是，谷歌、微軟、推特等早就承諾員工可以永久居家辦公的大公司，也開始在召集員工回到辦公室，用“混合辦公”的方式，希望能回到疫情前的工作狀態(tài)，既可以借此為名削減福利，也可以慢慢找回長(zhǎng)期居家辦公人員和堅(jiān)持上班的同仁之間的協(xié)作感。
這其中也有一個(gè)鋪墊，即谷歌、微軟一直在辦公場(chǎng)所營造家的環(huán)境，其核心就是為了提高工作效率。
辦公室環(huán)境對(duì)于協(xié)同協(xié)作而言，目前條件下依然高過居家模式，而以混合辦公方式過渡，則多少更加游刃有余，也適合其最終舍棄居家辦公、全員回歸辦公室場(chǎng)景。
君不見，微軟就給予員工30天過渡期，以方便員工調(diào)整個(gè)人生活，一切都是過渡、一切都是折中罷了。
而看到此處，你是否發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，過去并不居家辦公的攜程，何以此刻和歐美互聯(lián)網(wǎng)巨頭的路數(shù)相悖、反其道行之，去搞混合辦公呢？
或者說，攜程打出的“辦公自由”，則是在降低各種成本的狀態(tài)下，用全員上班變?yōu)榛旌限k公。
反其道行之、難免讓工作時(shí)間、壓力和強(qiáng)度可能逆勢(shì)增長(zhǎng)，變成一種新的負(fù)擔(dān)。
2010年梁建章以攜程225名員工為研究樣本，用實(shí)驗(yàn)探討員工在家辦公的可行性。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明在家辦公的員工業(yè)績(jī)高出13%，離職率要低50%。這為他推行混合工作制提供了理論信心。
但12年之后才真正推行，卻沒有在2年前疫情爆發(fā)時(shí)推出，本就可以看到這樣的動(dòng)作本就是為了破解企業(yè)困境而非員工活力而不得已為之。
換言之，無論是居家辦公或是混合辦公，本質(zhì)上都是權(quán)宜之計(jì)。
互聯(lián)網(wǎng)公司之所以能進(jìn)行權(quán)宜，不過是互聯(lián)網(wǎng)大廠本身有海星模式和去中心化的趨勢(shì)。
這使得其團(tuán)隊(duì)協(xié)作往往分散且各具特色，因此可以個(gè)性化選擇，而且這還只是停留在小團(tuán)隊(duì)層面。
一旦涉及中高層，則進(jìn)入傳統(tǒng)企業(yè)的金字塔結(jié)構(gòu)，混合也好、居家也罷，都只會(huì)帶來管理上的混亂和發(fā)展上的越發(fā)吃力。
由是觀之，混合辦公的悖論也就顯而易見，小團(tuán)隊(duì)搞得、大公司層面卻搞不下地罷了。
只能也只是在項(xiàng)目組層面的放權(quán)，即在最大公約數(shù)下，讓團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)行組合選擇，找到最小節(jié)點(diǎn)下，最適合的工作方式，強(qiáng)化效率的一種方式，卻不能成為一個(gè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)辦公生態(tài)。
否則，員工吃不消、要么成為變相996、要么蛻變成一種工作效率完全失控；企業(yè)吃不消，看似一下子砍下來諸多成本，卻可能更快的走向覆亡。