文|餐企老板內(nèi)參 戴麗芬
前幾日,九毛九發(fā)布了盈利公告,2021年全年凈利潤(rùn)達(dá)3.3億元,同比增長(zhǎng)165.9%。
太二是數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的主力。去年一年時(shí)間,門(mén)店數(shù)翻倍,從117間增長(zhǎng)至350間。九毛九這個(gè)副牌,如今已趕超主牌,成為企業(yè)營(yíng)收的核心。
太二的成功難以復(fù)制。近幾年,發(fā)力“第二曲線”品牌們都交出了哪些成績(jī)單?
01 九死一生:復(fù)盤(pán)餐企4類(lèi)副牌
尋找“第二曲線”,這件事已經(jīng)成為了各路餐飲品牌的共識(shí)。尤其是去年,各餐飲大佬們?cè)诟迸粕细前倩R放、各顯神通。
歷經(jīng)疫情洗禮,各路餐飲副牌們都做出了什么成績(jī)?
我們先來(lái)梳理一下近幾年發(fā)力副牌的餐飲品牌。基于副牌與主牌的“血脈關(guān)系”,我們且將副牌分為以下四類(lèi):
第一種:圍繞原品類(lèi),跨價(jià)格帶打出新品牌,占領(lǐng)不同客群。如今已經(jīng)非常成功的品牌,有呷哺呷哺的湊湊,還有鄉(xiāng)村基的大米先生。
案例1:喜茶-喜小茶
喜茶的喜小茶主打的品類(lèi)依然是茶飲,但在定價(jià)、選址、門(mén)店模式上,卻主打大眾化和平價(jià)路線,和喜茶形成互補(bǔ)。
已經(jīng)試水近2年時(shí)間的喜小茶,如今在珠三角開(kāi)出了20多家門(mén)店。橫向?qū)Ρ炔栾嬈奉?lèi)的發(fā)展規(guī)模、速度,喜小茶的發(fā)展較為緩慢。再加上喜茶近期連續(xù)2次降價(jià)行為,喜小茶的品牌差異化被削弱。目前來(lái)看,喜小茶并沒(méi)有發(fā)揮出與喜茶互補(bǔ)的作用。
案例2:點(diǎn)都德-德小館
2020年1月1日,點(diǎn)都德推出的新品牌德小館全國(guó)首店在上海正大廣場(chǎng),開(kāi)啟試營(yíng)業(yè)。2年過(guò)去了,如今這家店仍在持續(xù)營(yíng)業(yè),不過(guò)并沒(méi)有拓展出新的門(mén)店。
美團(tuán)App顯示,德小館的客單價(jià)是100元左右,與點(diǎn)都德的單價(jià)相差無(wú)幾,新品牌與原有品牌沒(méi)有拉開(kāi)差距,因此試圖通過(guò)新的品牌占據(jù)不同客群似乎行不通。
案例3:和府撈面-和府小面小酒
搭上了去年小酒館熱度的和府小面小酒,將品牌升級(jí)為80元左右客單價(jià)的休閑正餐。如今品牌在全國(guó)范圍已經(jīng)開(kāi)出了30多家門(mén)店,目前仍以上海、北京為主,上海有10家門(mén)店,北京有7家門(mén)店。
第二種:跨品類(lèi)創(chuàng)新,結(jié)合新興熱門(mén)品類(lèi),推出新品牌。如九毛九做太二酸菜魚(yú),蜜雪冰城做幸運(yùn)咖。
案例1:外婆家-老鴨集
2019年12月6日,老鴨集首店開(kāi)業(yè)。相比外婆家其他品牌,老鴨集的模式更輕,規(guī)模較小——門(mén)店面積300平米左右,只賣(mài)一道主菜“老鴨煲”,整個(gè)門(mén)店只需要10多名員工,便能兼顧“堂食”和“到家”業(yè)務(wù)。
疫情后選擇從“全國(guó)擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“深耕區(qū)域”的外婆家集團(tuán),似乎探索出了新的發(fā)展方向。目前,老鴨集已進(jìn)駐9座城市,開(kāi)出了36家門(mén)店,成為繼外婆家、爐魚(yú)之后又一個(gè)主力品牌。
案例2:蜜雪冰城-幸運(yùn)咖
2017年,蜜雪冰城旗下一家以現(xiàn)磨咖啡為主的全國(guó)連鎖咖啡品牌誕生——幸運(yùn)咖。與主力品牌蜜雪冰城的定價(jià)策略一樣,每杯咖啡低至5元錢(qián)一杯,與蜜雪冰城一樣,瞄準(zhǔn)了下沉市場(chǎng),從四五線小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)著手,走上親民化路線。
借助蜜雪冰城的供應(yīng)體系,為它在大本營(yíng),河南鄭州以外城市的復(fù)制擴(kuò)張打下了基礎(chǔ),截止2022年1月,幸運(yùn)咖的門(mén)店數(shù)已突破500家。
第三種:跨業(yè)態(tài),基于原有的供應(yīng)鏈、品牌優(yōu)勢(shì),拓展新業(yè)態(tài)。如大龍燚投入供應(yīng)鏈遠(yuǎn)方云天,大力發(fā)展零售業(yè)務(wù),霸蠻的零售也成為了門(mén)店主要收入來(lái)源之一。
案例1:西貝-賈國(guó)龍功夫菜
2020年10月,西貝推出“賈國(guó)龍到家功夫菜”,主攻“到家”與“新零售”,目前仍在北京深耕,開(kāi)出了近10家門(mén)店。
賈國(guó)龍對(duì)這個(gè)品牌注入了極高的愿景,希望能夠成為西貝的“第二曲線”。他曾在采訪中坦言:“這是我們2030的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,10年愿景,2030年要實(shí)現(xiàn)1100個(gè)億。但是核心業(yè)務(wù)其實(shí)是賈國(guó)龍功夫菜,賈國(guó)龍功夫菜我們要做到1000億?!?/p>
西貝的第二曲線之路如此漫長(zhǎng),歷經(jīng)過(guò)弓長(zhǎng)張、西貝酸奶屋等一次又一次的滑鐵盧,這次的賈國(guó)龍功夫菜被注以了前所未有的投入,未來(lái)發(fā)展仍需要長(zhǎng)期觀察。
第四種:全品類(lèi)覆蓋,擴(kuò)大商業(yè)版圖。一般大餐飲企業(yè)發(fā)展到一定階段,就會(huì)形成多業(yè)態(tài)覆蓋的商業(yè)版圖,比如百勝中國(guó)、王品集團(tuán)、美心集團(tuán)。
以美心集團(tuán)為例,成立于1956年的美心集團(tuán),旗下有翠園、美心皇宮、shake shack、元?dú)輭鬯?、YAKINIKU LIKE等近80個(gè)品牌,近1800家門(mén)店。
依托于已經(jīng)成熟的供應(yīng)鏈體系、品牌的議價(jià)能力和勢(shì)能、信息化系統(tǒng)、人才隊(duì)等,大企業(yè)孵化新品牌,相比一些新成立的團(tuán)隊(duì)而言,天生就有優(yōu)勢(shì)。
02 副牌敢死隊(duì),費(fèi)錢(qián)費(fèi)力搞副牌到底為啥?
去年海底撈的8個(gè)快餐副牌,有4個(gè)品牌閉店停業(yè),充分說(shuō)明了“第二曲線”的探索成功率并不高。不過(guò),餐飲企業(yè)們對(duì)于新品牌、新業(yè)態(tài)仍舊趨之若鶩,前仆后繼地嘗試。
從消費(fèi)者角度,“新鮮的內(nèi)容”才能抓住“新消費(fèi)群”
除了太二酸菜魚(yú),不少餐飲老將也在今年做出新品牌,以抓住最年輕的這一代消費(fèi)者。眉州東坡小酒館、松鶴樓面館就是典型案例。
從品牌視角來(lái)看,品牌與品類(lèi)終有天花板。
從海底撈去年關(guān)閉300家店的舉動(dòng),就能看到品牌勢(shì)能與品類(lèi)天花板。品類(lèi)的天花板既受制于品類(lèi)大賽道,也受制于自身品牌的勢(shì)能滲透力。
由于管理能力、品類(lèi)容量、品牌老化等因素,單一品牌終究會(huì)迎來(lái)擴(kuò)張?zhí)旎ò?,同店銷(xiāo)售下滑、 擴(kuò)張速度放緩。比如味千就是典型案例。2011 年之前, 品牌在發(fā)展成熟期,業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng),市值也隨之不斷增長(zhǎng)。但是當(dāng)品牌擴(kuò)張放緩,門(mén)店數(shù)據(jù)下滑,企業(yè)的增長(zhǎng)就難以為繼。
03 多品牌戰(zhàn)略,本質(zhì)上是人才戰(zhàn)略
再進(jìn)一步探究,新的業(yè)務(wù)曲線,對(duì)應(yīng)的是餐飲企業(yè)的組織力創(chuàng)新。
很多餐企做副牌就是看最近什么熱門(mén),湊個(gè)熱鬧,這種方式做出來(lái)的品牌往往不長(zhǎng)久。不管是單一品牌,還是多品牌,能夠?qū)崿F(xiàn)“爆發(fā)”,本質(zhì)上都是人才的爆發(fā)。
當(dāng)餐飲品牌發(fā)展到一定規(guī)模,必然需要更廣闊的空間,來(lái)留住好不容易培養(yǎng)出來(lái)的人才。
比如,海底撈為了讓“店長(zhǎng)夢(mèng)”能夠持續(xù)的激勵(lì)員工,海底撈就不能停止擴(kuò)張,一旦停下來(lái),“夢(mèng)想”就會(huì)像泡沫一樣被戳破,僅僅依靠考核和打雞血是無(wú)法長(zhǎng)期維持高強(qiáng)度的體力勞動(dòng)和情緒勞動(dòng)的。除了股權(quán)激勵(lì),內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的賽馬機(jī)制就是人才戰(zhàn)略之一。
同時(shí),人才也是新品牌的“靈魂”。
王品集團(tuán)營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)趙廣豐也曾提到,王品多品牌的成功,是先做事再找人,而王品是先找人再做事。因?yàn)椋跗凡扇〉氖墙M織型創(chuàng)業(yè)。
王品集團(tuán)專(zhuān)門(mén)設(shè)了一個(gè)事業(yè)發(fā)展部,配合公司市場(chǎng)部,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者洞察,找出應(yīng)該發(fā)展的商機(jī)和品類(lèi)。接著通過(guò)公司內(nèi)部整合,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的商機(jī)進(jìn)行確認(rèn)。然后從運(yùn)營(yíng)主管里選出適合這一品類(lèi)運(yùn)營(yíng)的人才。
九毛九同樣在品牌孵化中,給予了團(tuán)隊(duì)充分的授權(quán)和激勵(lì)。
根據(jù)九毛九招股書(shū)數(shù)據(jù),太二、2 顆雞蛋煎餅、慫冷鍋串串及那 未大叔是大廚品牌團(tuán)隊(duì)分別持有其所管理品牌的 15%、20%、20%及 20%的股權(quán)。公司對(duì)各品牌團(tuán)隊(duì)充分激勵(lì)、充分授權(quán),從而品牌經(jīng)理有能力且有動(dòng)力自下而上對(duì)各品牌餐廳進(jìn)行升級(jí)及創(chuàng)新。
此外,九毛九集團(tuán)新品牌的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是新老結(jié)合模式,負(fù)責(zé)人是年輕人,運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人是資深人士(一般之前負(fù)責(zé)九毛九)。比如,太二品牌負(fù)責(zé)人是 85 后,慫和賴(lài)美麗的品牌負(fù)責(zé)人是 90 后,慫品牌的負(fù)責(zé)人曾經(jīng)負(fù)責(zé)過(guò)不怕虎牛腩和慫冷鍋串串 2 個(gè)項(xiàng)目,賴(lài)美麗的負(fù)責(zé)人曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)茶飲,公司充分給予年輕人權(quán)限。
也許是這種項(xiàng)目制的創(chuàng)新模式,對(duì)年輕人的鼓勵(lì)與重用,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,也避免了團(tuán)隊(duì)過(guò)往成功思維的陷阱。
無(wú)論餐飲大佬們?cè)诟迸粕系惯^(guò)多少回,仍在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。單一品牌餐飲終有邊界,依賴(lài)于單品牌發(fā)展的餐飲企業(yè)容易陷入困局,多品牌矩陣的餐飲集團(tuán),更有潛力成為“常勝將軍”。