文|Tech星球 陳橋輝
沒想到騰訊超級QQ秀的20周年歸來首秀，被一款名不見經(jīng)傳的產(chǎn)品搶了風頭。
1月15日，一款名為“啫喱”的社交App迅速在各個互聯(lián)網(wǎng)的社交圈內(nèi)火爆起來，引起了年輕人對這款虛擬社交App的熱議。
根據(jù)初步的體驗發(fā)現(xiàn)，“啫喱”是一款3D虛擬人物社交平臺，網(wǎng)友只要在啫喱App內(nèi)創(chuàng)建虛擬人物身份，就可以與其他網(wǎng)友進行社交互動。整個產(chǎn)品的形態(tài)類似于元宇宙游戲平臺《羅布樂思》，故“啫喱”也被行業(yè)人視為元宇宙社交產(chǎn)品，深受行業(yè)關注。
根據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示，“啫喱”下載量在App Store上線后的第7天開始出現(xiàn)了明顯上漲的趨勢，到2月11日，其日下載量達到了峰值，為494966次，登頂App Store的免費排行榜，這個日下載量的峰值接近了字節(jié)旗下社交產(chǎn)品“多閃”在同時間段內(nèi)的最高日下載峰值，啫喱在近一個月內(nèi)的預估總計下載次數(shù)也達到了227萬次，可見這款社交產(chǎn)品在前期的數(shù)據(jù)表現(xiàn)相當亮眼。
（圖源：七麥數(shù)據(jù)）
但人紅是非多。就在啫喱一路高歌猛進的時候，網(wǎng)上傳出了“啫喱App存在使用用戶微信號、QQ號等隱私信息”的消息，啫喱官方在2月11日晚間發(fā)布聲明稱，網(wǎng)傳消息不屬實。13日，啫喱官方主動下架了產(chǎn)品。
雖然風波暫一告落，但這種現(xiàn)象級爆火的社交形式，卻讓許多互聯(lián)網(wǎng)公司被深深吸引。就在1月份，字節(jié)也被曝出正在內(nèi)測一款沉浸式的虛擬社交產(chǎn)品“派對島”，被外界視為元宇宙概念社交，而騰訊似乎也感受到了威脅，就在啫喱出圈之際，其虛擬社交功能“超級QQ秀”也正式上線QQ中，并且還推出XR業(yè)務布局全真互聯(lián)網(wǎng)。
蜂擁而至的虛擬社交產(chǎn)品和功能，再次點燃了2022年的社交大戰(zhàn)。有行業(yè)人戲稱，如果算上百度的“希壤”，那么“希壤”、“派對島”和“啫喱”就像2019年的“馬桶MT”、“子彈短信”和“多閃”，將再次挑戰(zhàn)騰訊社交地位，只不過相比于2019年，感受到壓力的騰訊則派出了新的虛擬社交產(chǎn)品應戰(zhàn)。
在這場新的社交大戰(zhàn)中，是否會改變騰訊一如既往的社交霸主地位，迎來新的社交格局，值得外界所期待。
非大廠出身的“啫喱”如何在社交圈中走紅？
“啫喱”是由媒體資訊企業(yè)“一點資訊”出品，并非外界所期望那樣，是由能顛覆騰訊社交霸主地位的其他互聯(lián)網(wǎng)大廠打造，這款沒有靠資源強推的社交產(chǎn)品能夠出圈，著實令人感到意外，但仔細深究就可以發(fā)現(xiàn)其出圈的原因。
啫喱能突然火起來，有幾方面的要素，一方面是當下正在刮起一股“元宇宙”的風向，特別是自稱元宇宙游戲的《羅布樂思》出現(xiàn)后，不少人都將其作為元宇宙游戲/社交產(chǎn)品的標榜，讓大部分人認為社交產(chǎn)品中只要是包含3D虛擬人物互動形式，那么就是元宇宙社交產(chǎn)品，會是下一代顛覆性的社交技術。
通過體驗可以發(fā)現(xiàn)，啫喱是一款虛擬社交平臺，用戶可以使用各種不同的虛擬形象來與其他人進行交流。可以討論各種話題內(nèi)容，結(jié)交志同道合的朋友。從這方面看，啫喱顯然符合了這一點。
（圖源：啫喱App介紹）
另外，啫喱中也蘊含了其他曾在社交圈爆紅過的功能，比如LBS定位，這是一個基于地理位置的社交玩法。
啫喱支持好友共享實時地圖，可以選擇24小時也可以選擇永久地共享時長，該功能正是此前也爆火了一段時間、基于LBS的社交產(chǎn)品“Spot”。
另外，啫喱也有著QQ秀的捏臉變裝屬性。相信不少80、90后都玩過QQ秀，在當年殺馬特風也是由QQ秀發(fā)揚光大。
曾幾何時，QQ秀成為了互聯(lián)網(wǎng)的時尚方向標，而這點在啫喱中有著充分體現(xiàn)，其帶有的虛擬人物裝扮屬性，讓不少用戶重溫了當年的“QQ秀”。
當然，這款產(chǎn)品還有其他出彩的細節(jié)，就不再一一列舉。正是在元宇宙的風潮下，再加上產(chǎn)品的在部分功能上的創(chuàng)新和融合加持，以及用戶對新社交方式的渴望，造就了啫喱在短時間內(nèi)火爆出圈。
一位前騰訊產(chǎn)品經(jīng)理向Tech星球表示，這款產(chǎn)品的出圈很讓其意外，他認為產(chǎn)品中部分小的交互還是存在亮點，值得產(chǎn)品經(jīng)理借鑒，例如虛擬形象及服飾搭配凸顯個性，會吸引一波好奇的用戶。
但其缺點也很明顯，他認為嗜喱雖然宣傳時有使用元宇宙熱點概念，可目前App中無與虛擬形象在場景中的互動玩法，只有一個虛擬形象，且與整體內(nèi)容上缺乏聯(lián)系，暫時離元宇宙社交還很遠；另外，虛擬形象穿搭的玩法也并不新鮮，嗜喱在這方面也無核心差異化區(qū)別；除了性能及LBS這些技術問題之外，整體產(chǎn)品結(jié)構沒有脫離于過去無數(shù)死掉的社交產(chǎn)品內(nèi)核，也無核心的用戶留存功能，目前看來很難長期進行用戶的留存。
字節(jié)百度緊跟虛擬社交風口，騰訊也不想錯過
除了啫喱外，互聯(lián)網(wǎng)大廠的百度和字節(jié)也沒閑著，其中百度在去年11月份上線的社交產(chǎn)品“希壤”，率先將元宇宙社交推上了浪尖。
這款產(chǎn)品在畫質(zhì)上相比于啫喱，以及元宇宙游戲鼻祖的《羅布樂思》，做得更加精細，讓網(wǎng)友能夠感到自己置身于沉浸式的場景。
用戶只需要創(chuàng)建好虛擬的人物形象以及昵稱，就能在虛擬世界中生成一個獨一無二的虛擬人物。然后即可進入到希壤App內(nèi)構造的虛擬世界中，然后通過屏幕上的搖桿進行方位上的走動，如果在游戲內(nèi)遇到不懂得地方，可以通過屏幕右上方的“小度語音”進行詢問。
（圖源：希壤界面截圖）
目前，在該虛擬世界中，用戶可以通往三個小場景，分別是“馮唐藝術層”、“百度世界大會”，以及鮮奶體驗館。
透過官方的介紹可以了解到，在希壤中，用戶能夠通過虛擬身份與客戶、合作伙伴進行即時語音和互動交流。
雖然這款產(chǎn)品在做工上有所考究，但其數(shù)據(jù)并不算好，根據(jù)七麥數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)顯示，希壤近3個月的下載量預估總計僅有343556，不及啫喱近一個月的預估總下載量。
對此，一位阿里產(chǎn)品經(jīng)理認為：希壤的出現(xiàn)是為了讓百度展示下一代VR技術，產(chǎn)品內(nèi)沒有較多的互動場景以及社交功能，無法使用戶長期留存，希壤帶給用戶的僅僅是技術上的新鮮感。
當然不排除希壤，也是為百度在后期構建元宇宙生態(tài)做好準備。元宇宙的底層技術中，少不了虛擬現(xiàn)實技術(VR/AR/MR/XR)，而百度從2016年就已經(jīng)開始布局VR，目前百度元宇宙相關的產(chǎn)品、技術積累，主要集中在AI、云計算和VR領域。百度副總裁馬杰指出，元宇宙相關的基礎設施鏈很長，百度目前也只參與了其中一部分，需要社會進行生態(tài)共建。
除了百度，字節(jié)也敏銳地嗅到了虛擬社交的風口，作為經(jīng)歷了在多閃、飛聊等兩款社交產(chǎn)品失敗后的字節(jié)，此次推出的“派對島”App，顯然是有備而來。
Tech星球了解到，派對島是由今日頭條團隊完成，立項或在去年9月份。經(jīng)歷了近半年時間，于今年1月份上線App Store，但目前仍然是內(nèi)測狀態(tài)，需要邀請碼才能體驗。
根據(jù)體驗過“派對島”的反饋看，其采用了“3D虛擬形象+社交”的形式，帶有著元宇宙社交的概念。比如其線上的音樂派對功能，類似于騰訊音樂的元宇宙演唱會“TMELAND”，用戶化身的虛擬人即可進入音樂會中，用戶除了能夠看到派對上實時播放的音樂外，還可以與其他用戶進行攀談。
（圖源：派對島App介紹）
另外，用戶也可以在其他的一些沉浸式虛擬場景中，與化作了虛擬人物的用戶進行社交互動。
由于目前派對島還處于封閉測試階段，無法從數(shù)據(jù)上直觀的評估這款社交產(chǎn)品，還需其正式對外開放后才能有所體現(xiàn)。
正在其他廠開始侵入騰訊的社交腹地后，騰訊也有所回應，于近期正式在QQ中上線“超級QQ秀”，超級QQ秀可以看作是厘米秀3D版的升級模式。
（圖源：超級QQ秀官方介紹）
超級QQ秀與PC時代的QQ秀有著本質(zhì)的區(qū)別，一方面是從2D提升到3D，另外一方面則是將虛擬形象變成了虛擬人物，可以在QQ的部分場景進行社交互動，增強了QQ的趣味性。
一位行業(yè)人也指出，大廠密集推出這些虛擬社交產(chǎn)品并非偶然，相比于以往的隔著手機的圖文社交，如今的用戶更希望追求真實的沉浸式社交體驗，而虛擬人就是用戶在虛擬世界中進行社交的最好身份，虛擬社交或成為下一代社交的發(fā)展方向。
“三英”戰(zhàn)騰訊，社交霸主將迎來對手？
回到2019年，同一天內(nèi)，由王欣的“馬桶MT”、羅永浩的“子彈短信”，以及字節(jié)的“多閃”等組成的豪華社交產(chǎn)品天團宣告出道，正式向微信發(fā)起挑戰(zhàn)。
但聲勢浩蕩的社交宣言并未掀起多大的浪花，3款社交產(chǎn)品的命運如外界預期一樣，最終都走向了失敗。
歷史的車輪總是驚人的相似。如今，由百度的“希壤”、字節(jié)的“派對島”和一點資訊的“啫喱”組成的新“社交天團”，再次讓行業(yè)沸騰。相比于3年前的社交大戰(zhàn)，這一次，多方的攻防大戰(zhàn)在方向和策略大有改進，亮點十足。
在此次社交大戰(zhàn)中，大家都瞄準了虛擬社交方向，通過虛擬人物、虛擬場景，去搭建一個全新的社交概念，無論是騰訊，還是字節(jié)、百度和一點資訊，他們都處于該社交賽道的同一起跑線上。
作為攻方的“社交天團”，均是以獨立的App去進攻騰訊的社交腹地，在功能上都采用了沉浸式的社交玩法。另外，這些新的產(chǎn)品在功能上，采取了融合的模式，比如將LBS、捏臉穿搭等以往有的功能結(jié)合元宇宙的概念進行了融合，使得產(chǎn)品在社交玩法上呈現(xiàn)了多樣性，利于用戶的留存。避免了2019年的那三款社交產(chǎn)品被用戶“玩后即甩”的尷尬。
身為守方的騰訊，則不像其他三家那么激進，而是在QQ上增加虛擬社交功能“超級QQ秀”，這樣做的好處是可以利用QQ中龐大的社交資源，完成對“超級QQ秀”在部分玩法上的試錯，完善“超級QQ秀”的同時，為下一個社交產(chǎn)品準備好用戶畫像和數(shù)據(jù)。
當然，騰訊并不僅僅只是著眼于這個虛擬社交功能上，而是有著更深層次的布局。
據(jù)新浪科技消息，騰訊在近期推出了一項全新業(yè)務——XR（擴展現(xiàn)實）業(yè)務，并于日前在內(nèi)部開啟活水招聘。騰訊稱XR業(yè)務是公司為應對全真互聯(lián)網(wǎng)而大力建設的全新業(yè)務，目標是在行業(yè)領軍人物的帶領下打造世界一流的硬科技團隊，爭奪硬科技時代的下一張門票，全真互聯(lián)網(wǎng)即為元宇宙的最終形態(tài)。目前，PCG社交業(yè)務負責人姚曉光正領導團隊打造新的元宇宙產(chǎn)品，如果借助XR的技術，或能幫助騰訊的虛擬社交向真正的元宇宙社交進發(fā)。
目前在元宇宙技術上有能力和騰訊搏一搏的則是字節(jié)和百度。字節(jié)在去年大手筆收購了VR設備商PICO，百度則是多年在VR/AR/XR/MR有所研究。如今多方推出的虛擬社交僅僅只是一種探索和嘗試，還無法像微信那樣滿足大部分人的社交需求。
無論是是騰訊，還是字節(jié)、百度和一點資訊，新推出的虛擬社交產(chǎn)品都是對下一代社交方向的探索，不排除在他們其中會出現(xiàn)億級的社交產(chǎn)品，但他們的天花板，則是像陌陌在陌生人社交賽道的地位。
不過目前來看，騰訊的社交地位暫時不會因這些新產(chǎn)品而撼動，但也會讓這個社交巨頭因為層出不窮的元宇宙社交產(chǎn)品而感到焦慮。