文|窄播 張一童
對于很多正在線下開店的國產(chǎn)新品牌們而言,商場的B1層以及其它負(fù)樓層往往會是它們的第一站。
2020年7月,杭州湖濱銀泰in77的B2層,口腔護理品牌參半的首個線下店正式開門營業(yè)。這個在2018年創(chuàng)立的國產(chǎn)品牌此前一直只通過線上渠道銷售自己的產(chǎn)品。
同年夏天,湖濱銀泰in77還引入了完美日記、十二光年、THE COLORIST調(diào)色師等在類的一系列新品牌,這些國產(chǎn)消費品牌的新店幾乎都開設(shè)在商場的地下空間。
2021年,蕉內(nèi)、TOPTOY的新店在銀泰in77開業(yè),同樣被放在了B1層。
潮玩品牌52TOYS于2021年先后在上海iapm、杭州in77、北京頤堤港等商場開設(shè)新店,幾乎都選址在商場的B1層和B2層。
新品牌在B1層的聚集是商業(yè)地產(chǎn)和品牌方共同推動的結(jié)果。
一方面,受到電商和線下同業(yè)競爭的雙重擠壓,商業(yè)地產(chǎn)在招商上對于新內(nèi)容的需求越發(fā)迫切,并希望盡可能地吸引年輕客群,它們對新品牌展現(xiàn)出更多興趣。
B1層被視為購物中心的「人氣磁石」,物業(yè)方往往也會將最有引流效果的業(yè)態(tài)放在這里。此前購物中心B1層也大多以年輕品牌為主,在消費客群、品牌調(diào)性、客單價等維度上和國產(chǎn)新品牌相近。
另一方面,大多數(shù)新品牌確實在過去兩年加快了線下擴張速度,既是為了尋找新的流量入口,也是希望建立更有體驗感的品牌空間。臨近地鐵口,在大多數(shù)時候都是商場中擁有最大流量的樓層,對于品牌而言,B1層是具有性價比的選擇。
對于很多新品牌而言,對B1層的青睞大多時候只是一個階段性行為。當(dāng)品牌發(fā)展到新的階段,它們往往會選擇離開B1層,爭取更好的商場位置。
但只要還擁有流量這一新品牌最需要的核心資源,B1層在線下就依然有著無可取代的孵化器作用。
01 改造
購物中心對B1層的改造可以追溯到2017年前后。
在此之前,B1層大多數(shù)時候作為商場其他樓層的補充,業(yè)態(tài)以餐飲為主,并且為了與其他樓層的餐飲業(yè)態(tài)有所區(qū)別,大多是以美食廣場或小吃檔口為主的平價餐飲。
電商的迅速發(fā)展不斷擠壓線下商業(yè),為了能夠繼續(xù)留住年輕消費者,也為了能夠在愈演愈烈的線下客群競爭中打造更多的差異化,在業(yè)態(tài)組合、品牌招商等多個維度,購物中心開始越來越多地進行內(nèi)容創(chuàng)新嘗試,試圖和年輕消費者建立起更多新的聯(lián)系。
緊鄰地鐵、停車場兩個人流入口,B1層被購物中心視為「人氣磁石」,并被作為最重要的創(chuàng)新場所,提供那些可能吸引更多年輕消費者的獨特體驗。
因此,購物中心往往也會將最具引流效果的業(yè)態(tài)開設(shè)在地下。
其中具代表性的是北京朝陽合生匯的BLOCK 21。盡管地處西大望路的黃金地段,并位于兩條地鐵線交匯站的上蓋,但朝陽合生匯在開業(yè)之初也面臨著巨大的競爭壓力。相近區(qū)域內(nèi),SKP是全國最頂級的高端商場,朝陽大悅城則憑借內(nèi)容創(chuàng)新?lián)碛袠O強的年輕客群吸引能力。
幫助朝陽合生匯站穩(wěn)腳跟的是BLOCK 21街區(qū)的開業(yè)。貫通了B1、B2兩層空間,進行了主題化的空間打造,并引入了大量網(wǎng)紅餐飲,BLOCK 21街區(qū)為朝陽合生匯吸引來大量客流。2019年,朝陽合生匯年銷售額進入全國前五十,日均客流超過15萬,其中BLOCK 21是商場街區(qū)客流第一。
類似的還有哈爾濱凱德廣場·學(xué)府對B1層的改造。改造后的B1層租金收入增長23%,同期坪效提升52%,單平米租金甚至超過首層,成為全樓最高。
2021年7月,北外灘來福士正式開業(yè),位于B2層的主題街區(qū)城市集市立刻成為爆款,甚至不得不對進入街區(qū)的顧客進行限流。
凱德集團(中國)商業(yè)管理首席執(zhí)行官陳永明在北外灘來福士開業(yè)當(dāng)天的一個采訪中提到,存量商業(yè)時代,商業(yè)地產(chǎn)必須「開始想一些不一樣的內(nèi)容」。
購物中心對B1層「新」的定位,與近兩年新品牌的創(chuàng)新路徑不謀而合。新品牌為購物中心在整體街區(qū)改造之外提供了一種效果接近,但又更具性價比的解題思路。
這些品牌或是提供了新的品類方向,比如定位「三坑」服飾的十二光年;又或是提供了一種新體驗,比如以KKV為代表的一批集合店;有一些則兩者兼顧,比如位于北京頤堤港B1層的gogoodgoods,出售藝術(shù)家跨界產(chǎn)品。
作為網(wǎng)易嚴(yán)選的官方合作方,橙家智慧家居體驗館是最早選址合生匯B2層的商戶之一。這個提供全屋家居定制服務(wù)的體驗館在2017年幾乎是唯一一個可以在線下購買網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品的地方。
對于購物中心而言,新品牌最無可取代的價值是它們背后的年輕消費者們。
在一次活動演講中,杭州湖濱銀泰in77助理總經(jīng)理朱晶強調(diào),「我們不代表時尚,正因為有這么多年輕人喜歡的品牌,我們認(rèn)為年輕人喜歡的就是時尚」。
新品牌對購物中心的引流幫助已經(jīng)得到一些數(shù)據(jù)上的驗證。2019年底開始,朝陽合生匯開始對已有商戶進行更新,招調(diào)的183個品牌中,國產(chǎn)品牌占到了30%。合生匯相關(guān)負(fù)責(zé)人曾經(jīng)表示,調(diào)改后,商場客流同比增長了20%。
02 聚集
新品牌在線下尋找機會的理由各不相同。
線上業(yè)務(wù)陷入增長瓶頸,一些品牌試圖通過線下店獲得新的流量和增長空間,進而建立超越營銷的品牌心智,比如以完美日記為代表的國產(chǎn)美妝品牌。
對一些強渠道的品類,線下店是業(yè)務(wù)推動過程中必須走的一步,比如52TOYS計劃在今年開出80家店,創(chuàng)始人陳威將其視為打造生態(tài)閉環(huán)的重要一步。
一些品牌需要線下店為顧客提供更好的消費體驗,貓星系的創(chuàng)始人錢勇曾經(jīng)提到過,對于「三坑」服飾這樣對試穿和體驗有高要求的類目,線下場景相比線上有著顯著的優(yōu)越性,并且還能附帶社交功能。
臨近地鐵口,通常都是商場人流量最大的樓層,B1層擁有新品牌最急需的流量資源,也因此成為它們最青睞的樓層之一。
一些品類在B1層有傳統(tǒng),比如潮玩。
2021年12月,52TOYS新店在頤堤港B1層開業(yè),緊鄰著泡泡瑪特。包括酷樂潮玩、TOP TOY等在內(nèi),主要的潮玩品牌在開設(shè)線下店時,幾乎都會選址B1層。
在傳統(tǒng)的購物中心布局中,往往會將相近品類的店盡可能地安排在同一樓層,在方便消費者的同時,也能拉長他們的停留時間。
「潮玩類的商鋪一直都在B1層,商場也會愿意把同一個類型的店盡量放在一起?!?/p>
同一品類下,不同店的聚集也意味著品牌之間能夠相互引流,特別是對于一些新品牌而言,將店開設(shè)在頭部品牌附近,意味著一種天然的借力。
「他們逛完旁邊的店,就可能會很自然地走進我們的店里來看一看。」
和潮玩類似的還有各類集合店。比如在朝陽合生匯的B2層,除了KKV這樣的綜合類集合店,還有BA飾物局這樣以飾品為主題的集合店,和以文具為主要內(nèi)容的九木雜物社。
B1層并不總是品牌的第一選擇。
受品牌調(diào)性、引流能力等多方面因素的影響,在和不同力量的線下體的角力中,新品牌在B1層的落地有時從側(cè)面展現(xiàn)著商業(yè)地產(chǎn)對它的評估。
內(nèi)衣品牌ubras在朝陽合生匯和西單更新場的線下店都開在了商場的B2層,在北外灘來福士的店開在B1層,但在世紀(jì)金源這樣更傳統(tǒng),更需要新業(yè)態(tài)進入的商場,ubras有機會在商場首層獲得位置。
類似的,作為國產(chǎn)品牌,內(nèi)外的全國旗艦店開設(shè)在靜安嘉里中心的B1層。對于定位中高端的內(nèi)外而言,購物中心自身的高端定位彌補了B1層在調(diào)性上的一些缺憾。
完美日記的上海首店開在環(huán)球港的B1層。其在廣州、深圳的線下店大部分都能爭取到商場首層的位置,在成都的概念店高達6層,是全國最大的單品牌彩妝線下門店。但作為上海最具首店吸附力的購物中心,環(huán)球港顯然在線下?lián)碛懈蟮钠放苿菽堋?/p>
03 離開
新品牌對B1層的青睞是有時限的,或者換個說法,沒有想永遠留在B1層的新品牌。
2021年12月,上海南京東路最大的步行街路口,巨大的泡泡瑪特圍擋吸引著路過者的視線。這個原屬于韓國美妝品牌innisfree的三層門店將被建成泡泡瑪特首個全球旗艦店。
去年,有超過20家泡泡瑪特的線下店在商場不變的情況下,從原來的鋪位換到了更好的位置,它們之中的大部分原來都開設(shè)在商場的B1層。
離開B1層對品牌意味著很多:更開闊,可發(fā)揮的店面空間,如果有幸進入首層,還包括更多可展示的外立面。
在這些具體優(yōu)點之上最重要的一點是,離開B1層意味著品牌在品牌調(diào)性和知名度層面得到了更高規(guī)格的認(rèn)可。
為了在B1層之外爭奪更好的位置,品牌往往會在租約之外和購物中心達成更深度的合作,以多樣的方式進行資源置換。
比如,泡泡瑪特和王府井a(chǎn)pm之間的合作。除了在一樓開設(shè)了大型旗艦店,泡泡瑪特還在王府井a(chǎn)pm的中庭舉辦了多個美陳展,并共同出品了一個線下藝術(shù)市集。
對于另一些更強調(diào)調(diào)性的新品牌而言,看起來略有些雜亂的B1層在開始時就已經(jīng)不在他們的選擇范圍內(nèi)。
觀夏將首個線下店開在上海武康路的一幢獨棟洋樓里;安福路上聚集了野獸派、三頓半、Cabana;Documents聞獻在淮海中路的線下店緊鄰TX淮海,看中的正是對方在高凈值消費者中的影響力。
一些整體定位更新鮮的商業(yè)體愿意在B1層之外把更多位置留給新品牌。
已經(jīng)成為日本品牌重要集合地的上海美羅城,除了位于四樓的LOFT,「三坑」品牌貓星系的店位于商場2層,泡泡瑪特旗下「葩趣」的首家線下店則開在首層。
但在更廣泛的市場中,B1層仍然是新品牌進入線下和大眾市場的重要渠道。B1層已經(jīng)成為首層之后,購物中心又一個新的租金業(yè)績增長點,這其中的一個核心增量正來自新品牌。
在不同的品類下,前人離開的位置會被后人填補。今年元旦,線上潮玩平臺suplay在合生匯B1層開設(shè)了首家線下店。
B1層永遠都有新故事。