以下為趙昕先生演講實(shí)錄：

各位嘉賓、朋友們下午好，非常感謝主辦方邀請(qǐng)，有這樣的機(jī)會(huì)跟大家分享我們不平凡的2020年，展望美好的、充滿希望的2021年。

今年是“十三五”規(guī)劃的收官之年，盡管受新冠肺炎疫情的沖擊，但在全國(guó)人民齊心協(xié)力、眾志成城的努力下，我們不僅有效防控疫情，還在經(jīng)濟(jì)等各方面取得舉世矚目的成就。

創(chuàng)新方面，我國(guó)創(chuàng)新指數(shù)排名不斷遞升，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率和科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率穩(wěn)步提高，中國(guó)向世界展現(xiàn)了從制造到創(chuàng)造的歷史性改變。創(chuàng)新是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的引擎，也是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)美好生活向往的重要?jiǎng)恿?。這些年，創(chuàng)新給各行各業(yè)帶來(lái)了很大改變，留心每天，我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)一些新事物、新變化。消費(fèi)領(lǐng)域也是這樣，特別是在消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)下，消費(fèi)者有了更多元化、個(gè)性化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求——要更好滿足這些需求，就必須不斷汲取外部創(chuàng)新力量，提升企業(yè)創(chuàng)新能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力，如此才能推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

在創(chuàng)新方面，伊利一直在探索和實(shí)踐。多年來(lái)，伊利積極發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用，以搭平臺(tái)、創(chuàng)模式、聚人才的全面創(chuàng)新體系，引領(lǐng)乳液從制造向創(chuàng)造邁進(jìn)，取得了一定成效。截止2019年底，伊利全球?qū)＠暾?qǐng)總數(shù)、發(fā)明申請(qǐng)總量在全球乳液十強(qiáng)排名第三，2020年的上半年公司新品銷售占比15%以上。伊利持續(xù)用高品質(zhì)、多品類的產(chǎn)品服務(wù)贏得全球消費(fèi)者的喜愛。

下面，我將從三個(gè)方面，介紹伊利的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

一、整合全球智慧資源搭建創(chuàng)新平臺(tái)。在全球化背景下，博采眾長(zhǎng)、匯聚全球資源，是企業(yè)的進(jìn)取之道。而以智慧為代表的創(chuàng)新資源更是重中之重，唯有集結(jié)全球智慧力量，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)，才能為不同區(qū)域、不同喜好的消費(fèi)者提供健康美味的高品質(zhì)產(chǎn)品。一直以來(lái)，伊利通過(guò)整合全球的智慧資源，持續(xù)打造全球領(lǐng)先的創(chuàng)新平臺(tái)。目前，伊利涵蓋全球領(lǐng)先研發(fā)機(jī)構(gòu)組成的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，已覆蓋亞洲、歐洲以及大洋洲。

歐洲伊利與生命頂尖學(xué)府荷蘭瓦赫寧根大學(xué)攜手合作，升級(jí)打造了伊利歐洲創(chuàng)新中心，這也是迄今為止中國(guó)乳液海外規(guī)格最高的創(chuàng)新研發(fā)中心。在這里，伊利和荷蘭瓦赫寧根大學(xué)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，研究中西方母乳差異，建立了中國(guó)企業(yè)首個(gè)母乳成分的營(yíng)養(yǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，18年間累計(jì)積累千萬(wàn)母乳成分的數(shù)據(jù)，并將一系列科研成果轉(zhuǎn)化為高品質(zhì)健康產(chǎn)品。伊利的金領(lǐng)冠奶粉便是其中的代表作之一。

大洋洲伊利投資建設(shè)大洋洲乳液生產(chǎn)基地，這個(gè)基地的輸出管理、輸出標(biāo)準(zhǔn)、輸出智慧等模式成為落實(shí)一帶一路的創(chuàng)業(yè)典范。第三屆進(jìn)博會(huì)上，伊利為消費(fèi)者呈現(xiàn)來(lái)自新西蘭的9款高品質(zhì)產(chǎn)品，通過(guò)國(guó)際智慧和“一帶一路”產(chǎn)業(yè)融合打造高品質(zhì)產(chǎn)品。

在亞洲，伊利在2019年完成了對(duì)泰國(guó)Chomthana公司的收購(gòu)。一年多來(lái)，伊利充分發(fā)揮全球資源體系優(yōu)勢(shì)與整體協(xié)同性，不斷提升Chomthana公司在品質(zhì)管控、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新研發(fā)、市場(chǎng)推廣等方面的水平，讓深受泰國(guó)民眾喜歡的本土品牌煥發(fā)了新活力。今年上半年，伊利Chomthana公司被泰國(guó)公共衛(wèi)生部食品藥品監(jiān)管管理局授予2020年FDA質(zhì)量獎(jiǎng)。

二、洞察消費(fèi)需求完善創(chuàng)新模式。以前消費(fèi)者是被動(dòng)的，企業(yè)生產(chǎn)什么消費(fèi)者就買什么，而今天市場(chǎng)以消費(fèi)者為導(dǎo)向，消費(fèi)者需要什么，企業(yè)就要生產(chǎn)什么，甚至要走在消費(fèi)者前面，預(yù)見并提供消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品。在這方面，伊利始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心的理念，通過(guò)深入消費(fèi)者洞察消費(fèi)需求，不斷完善創(chuàng)新模式，做每一個(gè)消費(fèi)者的粉絲，打造出一系列深受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品與服務(wù)。為了更懂消費(fèi)者，伊利搭建了覆蓋420個(gè)數(shù)據(jù)源大數(shù)據(jù)雷達(dá)，實(shí)時(shí)利用大數(shù)據(jù)洞察消費(fèi)者深層次需求，并將這些需求與伊利的產(chǎn)品研發(fā)有效結(jié)合，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品品類。

有一句話在伊利非?；稹懊總€(gè)消費(fèi)者都是我們的VIP”。比如今年與去年，我們年銷量超過(guò)200億元的單品“安慕希”，就是通過(guò)深入洞察消費(fèi)者需求研發(fā)出來(lái)的。不斷創(chuàng)新是企業(yè)致勝法寶。2013年，伊利投入大量人力物力研發(fā)、攻克100多項(xiàng)技術(shù)難題，推出引用型酸奶——安慕希。安慕希一經(jīng)面市大受歡迎，同時(shí)我們也沒(méi)有停下步伐，在第二年率先嘗試海量網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集和分析，深度挖掘消費(fèi)者的行為和關(guān)注，先后推出幾十種口味。新酸奶贏得大批消費(fèi)者的喜愛，譬如近期市場(chǎng)大熱的安慕希ANX零蔗糖的創(chuàng)新口味，這款酸奶滿足消費(fèi)者健康又美麗的心理剛需，在雙十一推出當(dāng)天提前售謦，熱銷50萬(wàn)盒，可見其受歡迎程度。

三、通過(guò)開放管理，匯聚全球創(chuàng)新人才。無(wú)論創(chuàng)新平臺(tái)的搭建，還是創(chuàng)新模式的完善，都離不開創(chuàng)新人才。創(chuàng)新最關(guān)鍵的是人才，企業(yè)只有不斷吸納國(guó)際化人才，推進(jìn)開放式人才管理，才能真正實(shí)現(xiàn)從制造向創(chuàng)造升級(jí)。在這方面伊利一直在積極探索實(shí)踐，我們加快引用國(guó)際化人才，一方面，我們選擇有海外留學(xué)背景的優(yōu)秀學(xué)生作為儲(chǔ)備的管培生；另一方面，我們根據(jù)國(guó)際化業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，任用熟悉當(dāng)?shù)胤?、文化，且富有?chuàng)新精神的海外人才。多年發(fā)展，我們吸納了大量國(guó)內(nèi)外熟悉乳液研發(fā)的優(yōu)秀人才。目前，伊利集團(tuán)擁有高科技方面的研發(fā)人才3000余人，其中消費(fèi)者研究與產(chǎn)品研發(fā)人員2500余人。

在成熟的全球人才體系支持下，伊利產(chǎn)品品類不斷細(xì)分，為不同需求的消費(fèi)者提供心儀的健康產(chǎn)品。目前，伊利已經(jīng)擁有伊利母品牌，以及20余個(gè)子品牌，其中安慕希、伊利純牛奶的年銷售額均在200億元以上；經(jīng)典優(yōu)酸乳年銷售在100億元以上；同時(shí)還有十個(gè)子品牌，年銷售額在10億元以上。凱度消費(fèi)者指數(shù)《2020亞洲品牌足跡報(bào)告》中，伊利憑借91.6%的品牌滲透率、近13億的消費(fèi)者觸及率，連續(xù)5年位列中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者選擇最多的品牌榜首。創(chuàng)新產(chǎn)品不斷上市，正是伊利多年來(lái)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的成果，見證中國(guó)制造轉(zhuǎn)向中國(guó)創(chuàng)造。

各位朋友，“創(chuàng)新”一詞在“十四五規(guī)劃”中被反復(fù)提及，被列為未來(lái)五年十二項(xiàng)重要領(lǐng)域工作的首位，專門部署，可見我國(guó)對(duì)創(chuàng)新的重視正達(dá)到前所未有的高度。、

未來(lái)，伊利愿與有創(chuàng)新精神的伙伴攜手合作，抓住中國(guó)創(chuàng)造機(jī)遇，匯聚全球優(yōu)質(zhì)資源，加速構(gòu)建全球健康生態(tài)圈，以實(shí)際行動(dòng)助力雙循環(huán)新發(fā)展格局，持續(xù)為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的健康產(chǎn)品和服務(wù)。推動(dòng)中國(guó)乳液更高質(zhì)量的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)讓世界共享健康的夢(mèng)想，謝謝大家！