1、界面新聞:國家最近發(fā)布了《健康中國2019-2030》行動指南發(fā)布,您認(rèn)為當(dāng)前大健康行業(yè)面臨著怎樣的機遇和挑戰(zhàn)?
韓波:機遇一是有國家政策的支持,在政策支持上有多部委牽頭監(jiān)管和扶持并重。挑戰(zhàn)上,
去年年底爆發(fā)的權(quán)健事件,引發(fā)了公眾對于保健品的高度關(guān)注,也引發(fā)了整個保健品市場的信譽危機,對保健品行業(yè)帶來重創(chuàng),民眾對于保健品的信任降至冰點。因此,如何重振行業(yè)聲譽,重塑行業(yè)信心,是我們目前面臨的重大挑戰(zhàn)。但同時各級主管部門通過“百日行動”,整理整頓了一批不規(guī)范的企業(yè),積極的凈化了市場,規(guī)范了市場秩序,帶來了行業(yè)價值的回歸。
2、界面新聞:那在這種背景下,企業(yè)如何成為更富有責(zé)任感和互動性的參與主體?
韓波:對于企業(yè)而言,面對機遇要堅定不移地提升自身的科技創(chuàng)新能力,走高質(zhì)量發(fā)展路線,為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們目前已經(jīng)在健康產(chǎn)業(yè)耕耘了15年,今年也對發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了升級,從一個健康產(chǎn)品企業(yè),升級為健康管理產(chǎn)業(yè)集群。
面對挑戰(zhàn),我們將持續(xù)推進(jìn)的規(guī)范從業(yè)教育,對從業(yè)人員經(jīng)營行為開展嚴(yán)格監(jiān)督,將定期檢查、不定期抽查相結(jié)合,切實做好監(jiān)督管理工作。此外將進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品宣傳,強化會議管理,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營,強化分支機構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點管理等,建立起從業(yè)人員管理的長效機制,引導(dǎo)從業(yè)人員守法合規(guī)開展各類市場活動。用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、真誠的服務(wù)、自律規(guī)范的行為贏得良好的社會聲譽。
我認(rèn)為企業(yè)責(zé)任最底層的邏輯是首先要把產(chǎn)品做好,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、界面新聞:現(xiàn)在整個消費模式都在發(fā)生轉(zhuǎn)變,三生是如何進(jìn)行健康產(chǎn)業(yè)鏈布局的?
韓波:基于對健康產(chǎn)業(yè)的信心,我們對自身的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了全面的升級,從一家提供衣食住行的健康產(chǎn)品企業(yè),升級為以“測/調(diào)/保/療/養(yǎng)” 五位一體的“一站式”全生命周期精準(zhǔn)健康管理產(chǎn)業(yè)集群,通過整合全球產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)資源,構(gòu)建了一個涵蓋“健康檢測、科學(xué)調(diào)理、專屬保障、精準(zhǔn)醫(yī)療及養(yǎng)生養(yǎng)老”于一體的全生態(tài)鏈健康管理體系,在個體基因檢測的基礎(chǔ)上,結(jié)合健康檢測、健康檔案管理、生活方式動態(tài)監(jiān)測和健康大數(shù)據(jù)分析,對個體全生命周期提供健康評估、預(yù)防、保健、養(yǎng)生、醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)老、保險等健康管理服務(wù)。
在健康產(chǎn)業(yè)布局上,一是健康產(chǎn)品的開發(fā),二是健康服務(wù)類的開發(fā)。同時一直堅持請進(jìn)來和走出去兩條腿走路。請進(jìn)來是專注于中醫(yī)藥養(yǎng)生產(chǎn)品的開發(fā);走出去主要是在今年成立了北美的生產(chǎn)中心。
4、三生目前已經(jīng)走過了15年,我們也看到公司的產(chǎn)品在不斷的更新,未來還有什么新的產(chǎn)品布局和規(guī)劃嗎?
韓波:三生成立之初僅有區(qū)區(qū)4款產(chǎn)品,現(xiàn)在已經(jīng)擁有包括素養(yǎng)食品、素養(yǎng)護(hù)理、素養(yǎng)家居等三大系列共100多款產(chǎn)品。在產(chǎn)品布局方面,我們2017年在加拿大成立了北美產(chǎn)品中心,主要從事北極圈內(nèi)健康產(chǎn)品的資源開發(fā)和利用,把北極圈純凈天然無污染原料研發(fā)成產(chǎn)品提供給消費者。今年我們北美產(chǎn)品中心的首款高端天然魚油產(chǎn)品將同步在北美和中國上市;此外,我們攜手中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院,在肽的領(lǐng)域進(jìn)行了深入的合作,出品了以肽素乳為代表的多款肽產(chǎn)品,目前已經(jīng)擁有了大豆肽、小麥低聚肽、豌豆肽、酪蛋白肽、海洋魚皮膠原低聚肽、大米肽、玉米低聚肽 7大食源肽;三生還將低聚肽運用到個人洗護(hù)領(lǐng)域,未來將提供更多肽系列的個人洗護(hù)產(chǎn)品。
6、界面新聞:大家現(xiàn)在都在提社交電商,很多企業(yè)也在嘗試,三生是否有這方面的想法?
韓波:我們也看到了這種趨勢和變化,行業(yè)里也有一些企業(yè)在進(jìn)行嘗試,我們目前并沒有這方面的嘗試,但集團(tuán)旗下有一個會員制電商平臺有享云商,主要為三生的會員提供美妝個護(hù)、零食酒水、日用家紡、電器個護(hù)等全品類精選商品,今后線上應(yīng)該會越來越成為我們的主流渠道,現(xiàn)在線上的業(yè)務(wù)已經(jīng)占到了我整體業(yè)務(wù)的60%以上。未來我們希望實現(xiàn)線下體驗線上購買的模式。