【界面?財聯(lián)社財經(jīng)年會】圓桌論壇:人工智能加速度,落地與融合

2019年1月8日,由上海報業(yè)集團(tuán) | 界面?財聯(lián)社主辦、廣汽傳祺作為年會冠名合作伙伴的【界面?財聯(lián)社財經(jīng)年會】在北京JW萬豪酒店圓滿落幕。在圓桌論壇《人工智能加速度,落地與融合》中,與會嘉賓就2019年AI在產(chǎn)業(yè)融合中的新機(jī)會、對經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的幫助等議題展開討論。

以下為圓桌對話實(shí)錄,已經(jīng)審閱。

圓桌論壇:消費(fèi)新生代,當(dāng)下與未來;從左至右依次為:圓桌主持-浦奕安(知名財經(jīng)媒體人、制片人),圓桌嘉賓-曹曉歡(匯量科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁),陳澤奇(埃森哲應(yīng)用智能董事總經(jīng)理),高強(qiáng)(氪信科技合伙人、副總裁),王忠(外聯(lián)集團(tuán)董事),謝憶楠(曠視科技副總裁)

浦奕安:剛剛大會主持人介紹到人工智能是現(xiàn)在非?;鸬囊粋€詞,的確從2017年開始,人工智能已成為投資領(lǐng)域里面炙手可熱的一個名詞。不管哪一個領(lǐng)域,都會和人工智能扯上關(guān)系,發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。剛剛在候場的時候,我和曠視科技的副總裁謝憶楠先生請教了一下金融領(lǐng)域和AI碰撞出的火花。今天先從謝總開始,請您分享曠視科技在金融+AI領(lǐng)域中有哪些新的發(fā)現(xiàn)?

謝憶楠:曠視做人工智能產(chǎn)業(yè)落地,第一個行業(yè)其實(shí)就是金融。我們當(dāng)時的發(fā)現(xiàn),是如何幫助金融科技企業(yè)繞開沒有網(wǎng)點(diǎn)這件事情。大家剛才看到,匯付天下的湯總也分享了,2015年遠(yuǎn)程開戶是討論最多的。當(dāng)時要開戶,不管一級賬戶、二級賬戶、三級賬戶都要求“親見原則”——如何證明一個人的身份“我是我”。這其實(shí)是一件很難的事情,正常情況下我們要親自去開戶網(wǎng)點(diǎn)把這個事情解決。很巧合的當(dāng)時曠視與螞蟻金服合作,在2014年就做了刷臉支付等金融衍生服務(wù)。我們最開始希望把人工智能里面的“人工”這個事先解決。相當(dāng)于把AI技術(shù)變成一個審核員,這是我們最開始做的一件事情。

在未來,我們認(rèn)為AI是要往真正智能化的方向發(fā)展。因?yàn)槿斯ぶ悄芤婚_始是一個工具,把手機(jī)變成了一個驗(yàn)證工具,替代了去線下網(wǎng)點(diǎn)做實(shí)名認(rèn)證這件事情。到后面我們經(jīng)常看到驗(yàn)證金融,比如欺詐驗(yàn)證,很多專家看了表格數(shù)據(jù)之后,可以找到一些問題,盡管從數(shù)字上來講毫無破綻。于是我們思考,這些技巧是不是能夠教給我們的 AI系統(tǒng),相當(dāng)于系統(tǒng)賦能。

我覺得舉個例子大家比較容易了解。比如,我們在城市安全領(lǐng)域去落地,一些老警員一眼能把壞人認(rèn)出來,這個能不能教會人工智能去判斷?在教育系統(tǒng)會做注意力管理,優(yōu)秀的教師能看出來哪些學(xué)生注意力不集中。這些目前只有人才能做出來的判斷,未來能不能教會人工智能,教給我們的系統(tǒng),這是同樣的思考。剛開始AI 是作為一個輔助工具,未來我們希望把AI對于數(shù)據(jù)的理解、對于行業(yè)的理解能夠回到系統(tǒng)里面,變成系統(tǒng)的一部分,而不只是一個工具,讓它降本增效的作用更多一點(diǎn)。

浦奕安:真正體現(xiàn)人工智能的高效性,實(shí)現(xiàn)真正的賦能。比如說我們在機(jī)場托運(yùn)行李的時候,明明是自動托運(yùn),但實(shí)際工作人員比正常柜臺還要多,失去了“自動”的效果。當(dāng)然目前階段已經(jīng)非常強(qiáng)大了,比如在公共安全領(lǐng)域的應(yīng)用。新聞中經(jīng)??吹?,某位天王歌手演唱會上,經(jīng)常有多年通緝的逃犯落網(wǎng),這也是人工智能強(qiáng)大的應(yīng)用。

接下來請教外聯(lián)集團(tuán)的董事王總。AI有很多的熱點(diǎn),剛才提到無人便利店,中國建設(shè)銀行近期推出了無人銀行等等。但就像剛才提出的,我作為一個普通用戶來說,確實(shí)有還不夠落地的感受??赡苓€需要更多人工,才能“智能”的效果。您覺得什么樣的因素制約了人工智能的發(fā)展?

王忠:外聯(lián)集團(tuán)是一家做海外投資、海外移民、海外教育的服務(wù)性公司。我們在科技應(yīng)用方面做得也比較領(lǐng)先。我之前在上海交通大學(xué)企業(yè)發(fā)展研究院做過副院長,在那個時候我們就對企業(yè)的發(fā)展做過一次研究。其實(shí)如果我們把AI的發(fā)展放到一個更加寬泛的時間維度去看的話,我們會發(fā)現(xiàn)它其實(shí)是第三次工業(yè)浪潮的一個延伸。

舉個最簡單的例子。如果我們看蘋果公司的發(fā)展,它是一家1976年成立的公司,近年來它的市值持續(xù)全球第一。之所以成為第一,是因?yàn)樗?007年正式發(fā)布了iPhone。為什么有這么多企業(yè)發(fā)布新產(chǎn)品,只有蘋果勝出了?蘋果最初是做電腦的,也有很多其他公司生產(chǎn)電腦,為什么他們都沒有這么大市值?因?yàn)樘O果在這個過程當(dāng)中抓住了一點(diǎn),把它的商業(yè)模式做成了行業(yè)閉環(huán)。但是,蘋果真正的成功并不僅僅在于iPhone,它在發(fā)展過程當(dāng)中一直伴隨著通信技術(shù)的發(fā)展。從2G、3G、4G到未來的5G,通信技術(shù)的發(fā)展給智能手機(jī)提供了豐富的可能性,各種應(yīng)用也越來越多。

iPhone這樣一個智能終端,借助于通訊技術(shù)的不斷發(fā)展,再加上自創(chuàng)的蘋果商店,才是iPhone的核心生態(tài)價值。所以之后,安卓系統(tǒng)變成一個全開放的系統(tǒng),任何開發(fā)都可以利用在這個平臺。現(xiàn)在AI的應(yīng)用,如果把它作為一個新技術(shù)來看待的話,iPhone的生態(tài)發(fā)展就是一個很好的案例。

其實(shí)現(xiàn)在AI的發(fā)展,就像剛才主持人介紹的,的確處在一個早期階段。雖然現(xiàn)在也可以看到無人便利店,已經(jīng)在落地了。但為什么不能把它推廣起來?如果真正把AI如果理解到位的話,AI是什么?人工智能,要像人,要有智慧。在所有的服務(wù)過程當(dāng)中,我們有一個過程叫提高消費(fèi)者的滿意度。也就是提高AI的認(rèn)知,這是一個心理的交流。但是從目前來講,很多技術(shù)的應(yīng)用,還沒有真正達(dá)到這一步,或者說我們機(jī)器學(xué)習(xí)的能力,還沒有達(dá)到這樣的期待度。使得有些技術(shù)還不能完全落地,應(yīng)該說很多企業(yè)都還在不斷完善中。

浦奕安:外聯(lián)集團(tuán)在AI相關(guān)的投資也在跟著這個市場的腳步走在前沿,可以透露一下嗎?

王忠:外聯(lián)目前除了出國移民,還有外聯(lián)教育、海外投資等服務(wù)。我們很早在硅谷就布局了人工智能的研發(fā),做一些領(lǐng)先科技的工作。同時我們也在把這些資源用在國內(nèi),目前就把人工智能如何賦能企業(yè)作為一個課題,跟上海交大人工智能學(xué)院,以及Y-CITY創(chuàng)新學(xué)院一起合作,希望能夠盡快推向市場,能夠幫助中小企業(yè)主找到創(chuàng)新之路。

浦奕安:您剛才介紹了外聯(lián)集團(tuán)的綜合性業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。在這樣一個發(fā)展過程中,海外人才的需求也是非常重要的。我們對外聯(lián)集團(tuán)充滿期待,希望海內(nèi)外高端人才都能夠投身中國的人工智能發(fā)展中來,貢獻(xiàn)更多的力量,謝謝。

接下來請教一下氪信科技合伙人、副總裁高強(qiáng)先生。氪信所處的行業(yè),在人工智能有哪些新的火花和碰撞?

高強(qiáng):謝謝,我們公司叫氪信科技。氪其實(shí)是一種稀有氣體,在燈泡里面產(chǎn)生非常亮的光源。這個跟氪信科技的價值觀相符,我們一直堅(jiān)持做有價值的AI。為什么這么講呢?

AI作為一項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)存在了很久,出現(xiàn)過好幾波浪潮。尤其在金融科技這個領(lǐng)域,從2013到現(xiàn)在,五年的發(fā)展,在支付這個領(lǐng)域,比如支付寶、微信支付等場景都有非常廣泛的應(yīng)用。在消費(fèi)借貸領(lǐng)域,通過智能手機(jī),能夠很方便的獲得借貸理財各方面的服務(wù)。這些新服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施是移動互聯(lián)網(wǎng)。有了移動互聯(lián)網(wǎng)之后,商業(yè)中的各個參與方,能夠以一種更有機(jī)的方式聯(lián)系在一起。這種情況下,我們所有服務(wù)的可獲得性有了一個空前的提高。也就是說,我們從獲取信息、獲取交易機(jī)會層面,比以前便利很多。

這個時候還有什么問題呢?氪信在2015年進(jìn)入市場的時候,消費(fèi)金融得到了鼓勵和發(fā)展。不管金融機(jī)構(gòu)還是新興創(chuàng)業(yè)公司,都有機(jī)會通過智能手機(jī)和APP,提供新的業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品形態(tài)。這個時候我們發(fā)現(xiàn),國內(nèi)因?yàn)殚L時間征信體系的不足,很多人雖然能夠通過手機(jī)和APP接觸到服務(wù),但對于金融機(jī)構(gòu)來講,很難對他進(jìn)行深入的客戶理解(KYC),難以做風(fēng)險分析評價。這個時候發(fā)現(xiàn)征信和風(fēng)險管理,成為業(yè)務(wù)爆發(fā)的矛盾點(diǎn)。這個時候大量的創(chuàng)業(yè)公司在資本支持下,進(jìn)入到這個行業(yè),通過金融科技開始解決這個問題,有了后來這幾年消費(fèi)行為研究和零售業(yè)務(wù)大發(fā)展。

從氪信來講,從我們創(chuàng)立之初第一天進(jìn)入這個市場,就是問題驅(qū)動的。我們看到了行業(yè)發(fā)展過程中的痛點(diǎn),抓住這個矛盾點(diǎn),剛好在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計算發(fā)展很好的當(dāng)口,AI有能夠更好的發(fā)揮作用的基礎(chǔ),我們進(jìn)入到行業(yè)中,幫助金融機(jī)構(gòu)更好的解決這個問題。

浦奕安:相信氪信科技這樣一份美好的初心,能夠讓人工智能和金融的融合走得更加扎實(shí),讓2019年值得更多的期許。

接下來請教埃森哲應(yīng)用智能董事總經(jīng)理陳澤奇先生。埃森哲是世界聞名的咨詢公司,咨詢公司跟人工智能有哪些相融合點(diǎn)?在2019年有哪些新的發(fā)展?

陳澤奇:首先我們公司有一個部門叫應(yīng)用智能,簡稱也是AI。我們定義應(yīng)用智能,是關(guān)注在應(yīng)用方面。因?yàn)槿斯ぶ悄苋绻荒艿玫綉?yīng)用是沒有價值的,必須體現(xiàn)在落地上。我們公司的應(yīng)用智能包含了三大領(lǐng)域。第一,真正人工智能的應(yīng)用。第二,高級算法,比如說供應(yīng)鏈怎么做到預(yù)測模型,使供應(yīng)更到位。第三,RPA(Robotics Process Automation),也就是機(jī)器人流程自動化。這三點(diǎn)結(jié)合,可以讓應(yīng)用智能幫助客戶,增加他們的效率、效益,增加或創(chuàng)造新的競爭能力。

在咨詢面來說,傳統(tǒng)咨詢通常要做略,做流程改造,做組織轉(zhuǎn)型。但對于今天的咨詢業(yè)務(wù)而言,企業(yè)要能夠面向未來,必須要在數(shù)字化方面有明確的戰(zhàn)略。這個數(shù)字化戰(zhàn)略是必須能夠結(jié)合應(yīng)用智能的植入來創(chuàng)造競爭能力,這是埃森哲在應(yīng)用智能領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。

浦奕安:謝謝陳總的介紹。我們也看到埃森哲在人工智能領(lǐng)域的發(fā)力。人工智能確實(shí)在新時代的中國發(fā)展中有很多融合點(diǎn),等待著我們繼續(xù)去發(fā)掘。

接下來請教匯量科技的曹總?,F(xiàn)在AI越來越融入社會,有悲觀的說法提出,未來很多崗位會消失,面對這樣一個情況,想聽一聽您的一些見解。

曹曉歡:這是一個很特別的問題,可以結(jié)合一下我們公司的案例做一個分享。匯量科技是一家服務(wù)全球60多個國家和地區(qū)的APP開發(fā)商的移動營銷平臺。我們的客戶開發(fā)完成APP后,需要將其在全球范圍內(nèi)分發(fā)。我們做的工作是怎樣用更高效、更低成本的方式幫助這些APP找到合適的用戶。我們平臺現(xiàn)在每天會覆蓋超過10億部獨(dú)立的移動設(shè)備,同時有幾萬款產(chǎn)品在做推廣。這些APP適合推廣向哪些國家和設(shè)備,背后都有大量的優(yōu)化和匹配工作。

傳統(tǒng)來看這個工作早年主要由運(yùn)營團(tuán)隊(duì),以一種相對偏半自動化的方式,把一款產(chǎn)品和適合的分發(fā)渠道做匹配。比如說一款游戲分發(fā)到游戲媒體里面去,所覆蓋的受眾就是相對精準(zhǔn)的用戶。這兩年經(jīng)過人工智能平臺的建設(shè),已經(jīng)做到了整個流程完全由機(jī)器來替代,而且做到毫秒級的響應(yīng)。當(dāng)一個用戶滑到一個廣告位的時候,彈出來哪一款A(yù)PP可能適合他,整個流程從發(fā)起請求到反饋結(jié)果必須是毫秒級的響應(yīng)。這個升級過程中,是不是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)沒有工作了?

其實(shí)從實(shí)際情況來看,AI并沒有消滅工作,只不過運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的工作升級了。原來只是做一個產(chǎn)品和媒體的匹配,現(xiàn)在是基于人工智能平臺去做策略的配置,去做參數(shù)的迭代。工作并沒有消失,只不過升級了。也就是說,機(jī)器代替了人的一部分工作,且做得更好,但人可以去做更高層級的工作。我們?nèi)斯ぶ悄苓€在處于早期的階段,比如Boston Dynamics(波士頓動力)的機(jī)器人看著非常智能化,走路、跑、跳非常智能化。但實(shí)際上每一個動作,每一個關(guān)節(jié)都有一個獨(dú)立AI算法在支持。還沒有辦法像人類一樣,有統(tǒng)一的、自我的思考,可以獨(dú)立協(xié)調(diào)工作?,F(xiàn)在AI還是處于確定問題、確定邊界下,在做應(yīng)用升級和個性化匹配的發(fā)展階段,談對于人的替代還是為時過早的事情。包括談到AI新聞,現(xiàn)在國內(nèi)領(lǐng)先的新聞資訊平臺上,確實(shí)給到作者人工智能加持。你在編輯一篇文章的時候,許多素材、大體結(jié)構(gòu)已經(jīng)在上面了,但創(chuàng)作是最難被機(jī)器替代的事情。

浦奕安:創(chuàng)造是沒有統(tǒng)一章法、算法的。

曹曉歡:算法希望能夠逐步替代人的創(chuàng)造力,但目前還做不到。目前逐漸被機(jī)器替代的文章編輯,集中兩個領(lǐng)域。第一是金融,但不是深度文章,而是一些上市公司年報出來之后,結(jié)構(gòu)化的分析。另一個是娛樂新聞,出來之后有相對標(biāo)準(zhǔn)化的模板報道這個事情,其他的行業(yè)據(jù)我所知主要還是由人做新聞編輯。

浦奕安:人類主要把精力放在創(chuàng)造性的事情上,AI去做一些規(guī)則性、結(jié)構(gòu)性的報道。把記者的創(chuàng)造力激發(fā)出來,把更多的精力可以放在更高一級的寫作上,可以這么去理解。

人工智能在2019年的投資中,比2018年來說可能有更多的難度。聽投資圈的朋友說,2019年投人工智能,AI、算法等都有一定的風(fēng)險,大家可能更加謹(jǐn)慎。在座的各位嘉賓,有產(chǎn)業(yè)界朋友,也有投資界朋友。2019年投資風(fēng)口往哪邊轉(zhuǎn),會有哪些新的難點(diǎn)?有請外聯(lián)集團(tuán)的王總就投資角度跟大家分析一下。

王忠:前不久參加了麥肯錫公司舉辦的一個股權(quán)投資機(jī)構(gòu)活動,來了150多家國內(nèi)比較知名的投行,包括一些有投資部的銀行。大家探討經(jīng)濟(jì)周期對投資周期的影響,以及產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)政策等方面。其中有幾點(diǎn)比較受啟發(fā)。

第一,有很多投行在擴(kuò)大布局,從原來的單一投資模式變成復(fù)合模式。原來投資產(chǎn)業(yè)某一個環(huán)節(jié),現(xiàn)在做整個產(chǎn)業(yè)鏈的布局,這個對于很多大的投資機(jī)構(gòu)來講是一個很好的機(jī)會。

第二,很多企業(yè)也在尋找兼并的機(jī)會。在過去,很多企業(yè)往往迫于無奈、或者破產(chǎn)才會考慮。而現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)包括投行,會主動考慮未來兩三年,我應(yīng)該怎么做,包括是否發(fā)生兼并的問題。

第三,很多企業(yè)在主動思考,如何應(yīng)對潛在的困難。原來有一種說法,經(jīng)濟(jì)不好的時候,商學(xué)院的生意是最好的?,F(xiàn)在由于人工智能的出現(xiàn),商學(xué)院在很多地方未必能教會學(xué)生做的更好。因?yàn)楝F(xiàn)在的商業(yè)模式已經(jīng)不像原來,把公司方方面面都經(jīng)營好,才能能提升效益。因?yàn)槠髽I(yè)增長驅(qū)動已經(jīng)從最原始的市場驅(qū)動、領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動變成創(chuàng)新驅(qū)動,創(chuàng)新驅(qū)動往往找到一個突破點(diǎn),就可以實(shí)現(xiàn)整個商業(yè)模式的徹底改變。

在這種情況下,很多企業(yè)主在新技術(shù),特別是AI領(lǐng)域找到了突破,比如怎樣找到客戶。以前找客戶很辛苦,現(xiàn)在通過人工智能等手段的綜合性幫助,使得獲客量提高兩倍。這樣就可能使整個業(yè)務(wù)提升一倍,對于他來說是一個很大的機(jī)會。同樣的,原來我的利潤一直比較低,通過人工智能的方法,能夠幫我提高。所以在這種情況下,只要AI能夠幫助企業(yè)找到突破點(diǎn),一招就能夠打遍天下。

浦奕安:幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一招鮮打遍天下,是王總對AI創(chuàng)業(yè)、投資方向的總結(jié)。請教一下曠視科技的謝總,作為人工智能企業(yè),您覺得2019年對行業(yè)中的企業(yè)下一輪融資來講,會有哪些難度?

謝憶楠:這兩年人工智能投資,的確前期太熱了,遺留了一些長尾問題,后期必須要解決價值的問題。AI創(chuàng)投這件事情,如果要做長循環(huán),需要很多時間去驗(yàn)證。但現(xiàn)在AI企業(yè)所產(chǎn)生的效益和價值,不太好用之前任何一個估值模型去套。給我們的啟示就是,發(fā)起AI的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或者企業(yè),整個布局能不能先做一個長循環(huán)。打個比方,我們現(xiàn)在更像是在物聯(lián)網(wǎng)的組網(wǎng)階段。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目如果不能通過長循環(huán)把所有邏輯走通,很難在業(yè)務(wù)模型上有一個很好的表現(xiàn)。

因此對于AI企業(yè)來講,需要兩步走,兩手都要硬。一方面技術(shù)要過硬,按照你認(rèn)為正確的方向、信仰往那邊走。比如曠視科技以機(jī)器視覺作為最重要的技術(shù)引擎,不遺余力去做這個事情。另一方面,我們需要在真實(shí)場景里面,去探討真正的交互價值是什么?我們經(jīng)常會問自己,零售店缺的是一套刷臉設(shè)備,還是一套人工智能賦能設(shè)備,來提高每平米的銷售額和毛利,這是兩件事。

很多企業(yè)在做的,僅僅是第一件事情。而我們真正要思考的,是AI對整個行業(yè)提升的價值、效率在哪兒,這是2019年很多人工智能企業(yè)真正面臨的問題。有一些AI創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目定位做長循環(huán)、偏底層的,2019年可能不太好證明它的價值,因?yàn)樾枰獣r間的。一方面還是要堅(jiān)持,你的技術(shù)信仰;另一方面,不管為了項(xiàng)目延展還是融資,也要花精力證明你能解決問題、創(chuàng)造價值、產(chǎn)生收入。像前幾年那樣,只靠某方面技術(shù)“世界第一”就輕松拿到融資,可能不復(fù)存在了。

浦奕安:紙上談兵,輕松獲得投資的時代很快要過去了。

謝憶楠:對,投資還是一個價值取向的東西,最終要落到短期價值、長期價值分別產(chǎn)生什么樣的效益,這個很重要。這是AI企業(yè)自己要考慮和抉擇的。

浦奕安:接下來這個問題提給埃森哲的陳總。隨著AI技術(shù)在2019年進(jìn)一步發(fā)展,對中國經(jīng)濟(jì)有什么作用?

陳澤奇:我們看中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,有兩個現(xiàn)象值得注意。第一,固定投資增長率下降;第二,勞動人口的人力資源也在下降。接下來中國GDP想要繼續(xù)增長的話,要解決這兩個核心問題。我們在之前分析提到了,人工智能怎么拉動這方面。第一,一些工廠可以用智能的方法可以把現(xiàn)有的資產(chǎn),運(yùn)用得更有效率。比如我們在印尼給一個造紙公司做一個項(xiàng)目。造紙會用到很多樹,以前無人機(jī)拍的照片,一年統(tǒng)計一個樣本出來?,F(xiàn)在用人工智能去統(tǒng)計整個樹林,效率很高,固定成本沒有增加,但效率會增加。

第二個,勞動人口下降的時候,我們也可以通過機(jī)器人流程自動化解決。比如在一些理賠外包工作中,我們會用RPA機(jī)器人流程自動化。之前用人工理賠需要35分鐘,要核對理賠單、醫(yī)藥的保險對不對等等?,F(xiàn)在通過機(jī)器人流程自動化,兩秒鐘就把它解決掉。當(dāng)我們在人力資源不足的時候,結(jié)合機(jī)器人流程自動化,能夠把人的產(chǎn)能提高,這個對中國經(jīng)濟(jì)跟全球經(jīng)濟(jì)增長來講都很有幫助。

浦奕安:曹總有什么補(bǔ)充的?站在中國企業(yè)的角度去看這個問題。

曹曉歡:今天上午有條新聞,阿里以九千萬歐元收購德國一家創(chuàng)業(yè)公司data Artisans,這是一家底層大數(shù)據(jù)處理方面非常著名的Apache Flink框架聯(lián)合創(chuàng)始人做的初創(chuàng)企業(yè)。為什么收購這一家公司呢?目前包括阿里在內(nèi)的中國巨頭逐步把自己的AI能力平臺化,這種趨勢正在加速。

所謂平臺化,AI將不僅僅只在某個具體場景中做一個算法的存在,而是成為一個如同水、電般的基礎(chǔ)設(shè)施,能夠非常便捷的支持不同應(yīng)用場景下的快速迭代需求,這對于AI和產(chǎn)業(yè)落地結(jié)合非常有益。未來使用AI的成本和門檻會變得越來越低。即便一個非科技類公司,不需要很多工程師,就能很方便的用到AI技術(shù),以及最前沿的實(shí)踐,這對于整個社會效率的提升會有非常大的幫助。

中國目前比美國更有優(yōu)勢的地方,就是我們是全球最大的AI應(yīng)用的試驗(yàn)場。為什么中國有這么多AI公司涌現(xiàn)出來,有這么多成功案例出來,是因?yàn)槲覀冇幸粋€巨大無比的需求方市場。我們國家自上而下,從政界到學(xué)界、到產(chǎn)業(yè)界,在這個事情上都很有遠(yuǎn)見,將AI視為中國未來發(fā)展效益的重要基礎(chǔ)設(shè)施,做了大量的投資。這個對于我們國家長遠(yuǎn)國際競爭力會產(chǎn)生一個非常深遠(yuǎn)的影響。謝謝。

浦奕安:這其實(shí)也是每一個中國人工智能企業(yè)的一份責(zé)任,除了把自己的產(chǎn)業(yè)做好,把投資做好,能夠產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)效益,對于中國的未來也是非常重要的。我相信在這個方面,來自氪信科技的高總肯定也有你的見解,跟大家分享一下。

高強(qiáng):剛才講紅利的消失,其實(shí)也在于我們怎看這個問題。之前那一波技術(shù)浪潮,有一些大的創(chuàng)新,已經(jīng)滲透到了各個領(lǐng)域?,F(xiàn)在AI這一波新的趨勢,也給我們帶來了突破現(xiàn)存問題的機(jī)會。一旦能夠突破矛盾的交織點(diǎn),就能給整個商業(yè)生態(tài)帶來全新的面貌。隨之而來的,商業(yè)活動和產(chǎn)品服務(wù)的新局面就打開了。大家也都知道,我們當(dāng)下處在創(chuàng)新的臨界點(diǎn),這個點(diǎn)有很多的不確定性。借用《侏羅紀(jì)公園》一句話,生命總會找到自己的出路。經(jīng)濟(jì)體就像一個生命體,一直在進(jìn)步。在這個尋找出路過程中,科技尤其AI就像一個排頭兵。至少氪信科技對未來的發(fā)展還是非常有信心的。

浦奕安:好的,這一份信心我相信對于整個人工智能行業(yè)都很重要。中國提出到2050年建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明、美麗、和諧的社會主義強(qiáng)國。在這個過程中,人工智能的作用也不可小視。到2050年,人工智能會在哪些方面改變我們的生活?請各位嘉賓,就你們專業(yè)相關(guān)的場景舉一個例子。

謝憶楠:2050年,我們應(yīng)該實(shí)現(xiàn)完全數(shù)字化了。我們現(xiàn)在看到的很多視頻,直接就能被翻譯成數(shù)據(jù)到我們眼睛里面,不需要任何外接設(shè)備。不會有視力好和視力不好的區(qū)別,人會越來越擺脫自身生理?xiàng)l件的局限。

王忠:現(xiàn)在出國移民對國人來講,還是較小比例、高端的需求。我們可以設(shè)想到2050年由于技術(shù)的發(fā)展,所有中國人都有機(jī)會成為國際公民,都能夠很輕松自由的在各國之間交流、生活,能夠獲得自己個人最好的發(fā)展。

高強(qiáng):到那個時候,社會資源的配置效率,特別是稀缺資源的配置效率會更高。我們將真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心,方方面面的服務(wù)體驗(yàn)都會更好。

陳澤奇:2050年霧霾可能會少很多。交通工具的智能化、自動駕駛將成熟。埃森哲也在與主機(jī)廠合作,做人工智能和視覺的結(jié)合應(yīng)用。

曹曉歡:在我們這個行業(yè),業(yè)務(wù)主要在手機(jī)上,手機(jī)上整個廣告的交付其實(shí)已經(jīng)在快速走向程序化和數(shù)字化。而在手機(jī)終端之外,包括電視機(jī)上、收音機(jī)里、戶外大量廣告屏幕,都是以非數(shù)字化實(shí)現(xiàn)的?;蛘呒幢銛?shù)字化呈現(xiàn),背后也不是數(shù)字化交易實(shí)現(xiàn)的,這很難用到AI去做個性化的推薦。目前數(shù)字化交易滲透率在全行業(yè)還不到2%,到2050年這個比例能夠到50%。也就是說,基本上在那個時候,走到任何一個場景中,你看到任何一樣?xùn)|西,都是基于你的認(rèn)知來個性化呈現(xiàn)的。謝謝。

浦奕安:謝謝各位嘉賓的展望,也符合我們今天的主題“回望與展望”。到2050年社會主義強(qiáng)國建設(shè)過程當(dāng)中,人工智能毋庸置疑成為一個非常重要的一個因素,給我們帶來無限的可能與驚喜。讓我們一起拭目以待,也祝各位嘉賓在2019年,在各自的具體行業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,能夠讓人工智能風(fēng)口真正為大家創(chuàng)造更多的機(jī)遇,把這個困難能夠順利走過去。謝謝各位嘉賓,謝謝各位觀眾。

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【界面?財聯(lián)社財經(jīng)年會】圓桌論壇:人工智能加速度,落地與融合

2019年1月8日,由上海報業(yè)集團(tuán) | 界面?財聯(lián)社主辦、廣汽傳祺作為年會冠名合作伙伴的【界面?財聯(lián)社財經(jīng)年會】在北京JW萬豪酒店圓滿落幕。在圓桌論壇《人工智能加速度,落地與融合》中,與會嘉賓就2019年AI在產(chǎn)業(yè)融合中的新機(jī)會、對經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的幫助等議題展開討論。

以下為圓桌對話實(shí)錄,已經(jīng)審閱。

圓桌論壇:消費(fèi)新生代,當(dāng)下與未來;從左至右依次為:圓桌主持-浦奕安(知名財經(jīng)媒體人、制片人),圓桌嘉賓-曹曉歡(匯量科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁),陳澤奇(埃森哲應(yīng)用智能董事總經(jīng)理),高強(qiáng)(氪信科技合伙人、副總裁),王忠(外聯(lián)集團(tuán)董事),謝憶楠(曠視科技副總裁)

浦奕安:剛剛大會主持人介紹到人工智能是現(xiàn)在非?;鸬囊粋€詞,的確從2017年開始,人工智能已成為投資領(lǐng)域里面炙手可熱的一個名詞。不管哪一個領(lǐng)域,都會和人工智能扯上關(guān)系,發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。剛剛在候場的時候,我和曠視科技的副總裁謝憶楠先生請教了一下金融領(lǐng)域和AI碰撞出的火花。今天先從謝總開始,請您分享曠視科技在金融+AI領(lǐng)域中有哪些新的發(fā)現(xiàn)?

謝憶楠:曠視做人工智能產(chǎn)業(yè)落地,第一個行業(yè)其實(shí)就是金融。我們當(dāng)時的發(fā)現(xiàn),是如何幫助金融科技企業(yè)繞開沒有網(wǎng)點(diǎn)這件事情。大家剛才看到,匯付天下的湯總也分享了,2015年遠(yuǎn)程開戶是討論最多的。當(dāng)時要開戶,不管一級賬戶、二級賬戶、三級賬戶都要求“親見原則”——如何證明一個人的身份“我是我”。這其實(shí)是一件很難的事情,正常情況下我們要親自去開戶網(wǎng)點(diǎn)把這個事情解決。很巧合的當(dāng)時曠視與螞蟻金服合作,在2014年就做了刷臉支付等金融衍生服務(wù)。我們最開始希望把人工智能里面的“人工”這個事先解決。相當(dāng)于把AI技術(shù)變成一個審核員,這是我們最開始做的一件事情。

在未來,我們認(rèn)為AI是要往真正智能化的方向發(fā)展。因?yàn)槿斯ぶ悄芤婚_始是一個工具,把手機(jī)變成了一個驗(yàn)證工具,替代了去線下網(wǎng)點(diǎn)做實(shí)名認(rèn)證這件事情。到后面我們經(jīng)常看到驗(yàn)證金融,比如欺詐驗(yàn)證,很多專家看了表格數(shù)據(jù)之后,可以找到一些問題,盡管從數(shù)字上來講毫無破綻。于是我們思考,這些技巧是不是能夠教給我們的 AI系統(tǒng),相當(dāng)于系統(tǒng)賦能。

我覺得舉個例子大家比較容易了解。比如,我們在城市安全領(lǐng)域去落地,一些老警員一眼能把壞人認(rèn)出來,這個能不能教會人工智能去判斷?在教育系統(tǒng)會做注意力管理,優(yōu)秀的教師能看出來哪些學(xué)生注意力不集中。這些目前只有人才能做出來的判斷,未來能不能教會人工智能,教給我們的系統(tǒng),這是同樣的思考。剛開始AI 是作為一個輔助工具,未來我們希望把AI對于數(shù)據(jù)的理解、對于行業(yè)的理解能夠回到系統(tǒng)里面,變成系統(tǒng)的一部分,而不只是一個工具,讓它降本增效的作用更多一點(diǎn)。

浦奕安:真正體現(xiàn)人工智能的高效性,實(shí)現(xiàn)真正的賦能。比如說我們在機(jī)場托運(yùn)行李的時候,明明是自動托運(yùn),但實(shí)際工作人員比正常柜臺還要多,失去了“自動”的效果。當(dāng)然目前階段已經(jīng)非常強(qiáng)大了,比如在公共安全領(lǐng)域的應(yīng)用。新聞中經(jīng)??吹?,某位天王歌手演唱會上,經(jīng)常有多年通緝的逃犯落網(wǎng),這也是人工智能強(qiáng)大的應(yīng)用。

接下來請教外聯(lián)集團(tuán)的董事王總。AI有很多的熱點(diǎn),剛才提到無人便利店,中國建設(shè)銀行近期推出了無人銀行等等。但就像剛才提出的,我作為一個普通用戶來說,確實(shí)有還不夠落地的感受??赡苓€需要更多人工,才能“智能”的效果。您覺得什么樣的因素制約了人工智能的發(fā)展?

王忠:外聯(lián)集團(tuán)是一家做海外投資、海外移民、海外教育的服務(wù)性公司。我們在科技應(yīng)用方面做得也比較領(lǐng)先。我之前在上海交通大學(xué)企業(yè)發(fā)展研究院做過副院長,在那個時候我們就對企業(yè)的發(fā)展做過一次研究。其實(shí)如果我們把AI的發(fā)展放到一個更加寬泛的時間維度去看的話,我們會發(fā)現(xiàn)它其實(shí)是第三次工業(yè)浪潮的一個延伸。

舉個最簡單的例子。如果我們看蘋果公司的發(fā)展,它是一家1976年成立的公司,近年來它的市值持續(xù)全球第一。之所以成為第一,是因?yàn)樗?007年正式發(fā)布了iPhone。為什么有這么多企業(yè)發(fā)布新產(chǎn)品,只有蘋果勝出了?蘋果最初是做電腦的,也有很多其他公司生產(chǎn)電腦,為什么他們都沒有這么大市值?因?yàn)樘O果在這個過程當(dāng)中抓住了一點(diǎn),把它的商業(yè)模式做成了行業(yè)閉環(huán)。但是,蘋果真正的成功并不僅僅在于iPhone,它在發(fā)展過程當(dāng)中一直伴隨著通信技術(shù)的發(fā)展。從2G、3G、4G到未來的5G,通信技術(shù)的發(fā)展給智能手機(jī)提供了豐富的可能性,各種應(yīng)用也越來越多。

iPhone這樣一個智能終端,借助于通訊技術(shù)的不斷發(fā)展,再加上自創(chuàng)的蘋果商店,才是iPhone的核心生態(tài)價值。所以之后,安卓系統(tǒng)變成一個全開放的系統(tǒng),任何開發(fā)都可以利用在這個平臺?,F(xiàn)在AI的應(yīng)用,如果把它作為一個新技術(shù)來看待的話,iPhone的生態(tài)發(fā)展就是一個很好的案例。

其實(shí)現(xiàn)在AI的發(fā)展,就像剛才主持人介紹的,的確處在一個早期階段。雖然現(xiàn)在也可以看到無人便利店,已經(jīng)在落地了。但為什么不能把它推廣起來?如果真正把AI如果理解到位的話,AI是什么?人工智能,要像人,要有智慧。在所有的服務(wù)過程當(dāng)中,我們有一個過程叫提高消費(fèi)者的滿意度。也就是提高AI的認(rèn)知,這是一個心理的交流。但是從目前來講,很多技術(shù)的應(yīng)用,還沒有真正達(dá)到這一步,或者說我們機(jī)器學(xué)習(xí)的能力,還沒有達(dá)到這樣的期待度。使得有些技術(shù)還不能完全落地,應(yīng)該說很多企業(yè)都還在不斷完善中。

浦奕安:外聯(lián)集團(tuán)在AI相關(guān)的投資也在跟著這個市場的腳步走在前沿,可以透露一下嗎?

王忠:外聯(lián)目前除了出國移民,還有外聯(lián)教育、海外投資等服務(wù)。我們很早在硅谷就布局了人工智能的研發(fā),做一些領(lǐng)先科技的工作。同時我們也在把這些資源用在國內(nèi),目前就把人工智能如何賦能企業(yè)作為一個課題,跟上海交大人工智能學(xué)院,以及Y-CITY創(chuàng)新學(xué)院一起合作,希望能夠盡快推向市場,能夠幫助中小企業(yè)主找到創(chuàng)新之路。

浦奕安:您剛才介紹了外聯(lián)集團(tuán)的綜合性業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。在這樣一個發(fā)展過程中,海外人才的需求也是非常重要的。我們對外聯(lián)集團(tuán)充滿期待,希望海內(nèi)外高端人才都能夠投身中國的人工智能發(fā)展中來,貢獻(xiàn)更多的力量,謝謝。

接下來請教一下氪信科技合伙人、副總裁高強(qiáng)先生。氪信所處的行業(yè),在人工智能有哪些新的火花和碰撞?

高強(qiáng):謝謝,我們公司叫氪信科技。氪其實(shí)是一種稀有氣體,在燈泡里面產(chǎn)生非常亮的光源。這個跟氪信科技的價值觀相符,我們一直堅(jiān)持做有價值的AI。為什么這么講呢?

AI作為一項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)存在了很久,出現(xiàn)過好幾波浪潮。尤其在金融科技這個領(lǐng)域,從2013到現(xiàn)在,五年的發(fā)展,在支付這個領(lǐng)域,比如支付寶、微信支付等場景都有非常廣泛的應(yīng)用。在消費(fèi)借貸領(lǐng)域,通過智能手機(jī),能夠很方便的獲得借貸理財各方面的服務(wù)。這些新服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施是移動互聯(lián)網(wǎng)。有了移動互聯(lián)網(wǎng)之后,商業(yè)中的各個參與方,能夠以一種更有機(jī)的方式聯(lián)系在一起。這種情況下,我們所有服務(wù)的可獲得性有了一個空前的提高。也就是說,我們從獲取信息、獲取交易機(jī)會層面,比以前便利很多。

這個時候還有什么問題呢?氪信在2015年進(jìn)入市場的時候,消費(fèi)金融得到了鼓勵和發(fā)展。不管金融機(jī)構(gòu)還是新興創(chuàng)業(yè)公司,都有機(jī)會通過智能手機(jī)和APP,提供新的業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品形態(tài)。這個時候我們發(fā)現(xiàn),國內(nèi)因?yàn)殚L時間征信體系的不足,很多人雖然能夠通過手機(jī)和APP接觸到服務(wù),但對于金融機(jī)構(gòu)來講,很難對他進(jìn)行深入的客戶理解(KYC),難以做風(fēng)險分析評價。這個時候發(fā)現(xiàn)征信和風(fēng)險管理,成為業(yè)務(wù)爆發(fā)的矛盾點(diǎn)。這個時候大量的創(chuàng)業(yè)公司在資本支持下,進(jìn)入到這個行業(yè),通過金融科技開始解決這個問題,有了后來這幾年消費(fèi)行為研究和零售業(yè)務(wù)大發(fā)展。

從氪信來講,從我們創(chuàng)立之初第一天進(jìn)入這個市場,就是問題驅(qū)動的。我們看到了行業(yè)發(fā)展過程中的痛點(diǎn),抓住這個矛盾點(diǎn),剛好在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計算發(fā)展很好的當(dāng)口,AI有能夠更好的發(fā)揮作用的基礎(chǔ),我們進(jìn)入到行業(yè)中,幫助金融機(jī)構(gòu)更好的解決這個問題。

浦奕安:相信氪信科技這樣一份美好的初心,能夠讓人工智能和金融的融合走得更加扎實(shí),讓2019年值得更多的期許。

接下來請教埃森哲應(yīng)用智能董事總經(jīng)理陳澤奇先生。埃森哲是世界聞名的咨詢公司,咨詢公司跟人工智能有哪些相融合點(diǎn)?在2019年有哪些新的發(fā)展?

陳澤奇:首先我們公司有一個部門叫應(yīng)用智能,簡稱也是AI。我們定義應(yīng)用智能,是關(guān)注在應(yīng)用方面。因?yàn)槿斯ぶ悄苋绻荒艿玫綉?yīng)用是沒有價值的,必須體現(xiàn)在落地上。我們公司的應(yīng)用智能包含了三大領(lǐng)域。第一,真正人工智能的應(yīng)用。第二,高級算法,比如說供應(yīng)鏈怎么做到預(yù)測模型,使供應(yīng)更到位。第三,RPA(Robotics Process Automation),也就是機(jī)器人流程自動化。這三點(diǎn)結(jié)合,可以讓應(yīng)用智能幫助客戶,增加他們的效率、效益,增加或創(chuàng)造新的競爭能力。

在咨詢面來說,傳統(tǒng)咨詢通常要做略,做流程改造,做組織轉(zhuǎn)型。但對于今天的咨詢業(yè)務(wù)而言,企業(yè)要能夠面向未來,必須要在數(shù)字化方面有明確的戰(zhàn)略。這個數(shù)字化戰(zhàn)略是必須能夠結(jié)合應(yīng)用智能的植入來創(chuàng)造競爭能力,這是埃森哲在應(yīng)用智能領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。

浦奕安:謝謝陳總的介紹。我們也看到埃森哲在人工智能領(lǐng)域的發(fā)力。人工智能確實(shí)在新時代的中國發(fā)展中有很多融合點(diǎn),等待著我們繼續(xù)去發(fā)掘。

接下來請教匯量科技的曹總?,F(xiàn)在AI越來越融入社會,有悲觀的說法提出,未來很多崗位會消失,面對這樣一個情況,想聽一聽您的一些見解。

曹曉歡:這是一個很特別的問題,可以結(jié)合一下我們公司的案例做一個分享。匯量科技是一家服務(wù)全球60多個國家和地區(qū)的APP開發(fā)商的移動營銷平臺。我們的客戶開發(fā)完成APP后,需要將其在全球范圍內(nèi)分發(fā)。我們做的工作是怎樣用更高效、更低成本的方式幫助這些APP找到合適的用戶。我們平臺現(xiàn)在每天會覆蓋超過10億部獨(dú)立的移動設(shè)備,同時有幾萬款產(chǎn)品在做推廣。這些APP適合推廣向哪些國家和設(shè)備,背后都有大量的優(yōu)化和匹配工作。

傳統(tǒng)來看這個工作早年主要由運(yùn)營團(tuán)隊(duì),以一種相對偏半自動化的方式,把一款產(chǎn)品和適合的分發(fā)渠道做匹配。比如說一款游戲分發(fā)到游戲媒體里面去,所覆蓋的受眾就是相對精準(zhǔn)的用戶。這兩年經(jīng)過人工智能平臺的建設(shè),已經(jīng)做到了整個流程完全由機(jī)器來替代,而且做到毫秒級的響應(yīng)。當(dāng)一個用戶滑到一個廣告位的時候,彈出來哪一款A(yù)PP可能適合他,整個流程從發(fā)起請求到反饋結(jié)果必須是毫秒級的響應(yīng)。這個升級過程中,是不是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)沒有工作了?

其實(shí)從實(shí)際情況來看,AI并沒有消滅工作,只不過運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的工作升級了。原來只是做一個產(chǎn)品和媒體的匹配,現(xiàn)在是基于人工智能平臺去做策略的配置,去做參數(shù)的迭代。工作并沒有消失,只不過升級了。也就是說,機(jī)器代替了人的一部分工作,且做得更好,但人可以去做更高層級的工作。我們?nèi)斯ぶ悄苓€在處于早期的階段,比如Boston Dynamics(波士頓動力)的機(jī)器人看著非常智能化,走路、跑、跳非常智能化。但實(shí)際上每一個動作,每一個關(guān)節(jié)都有一個獨(dú)立AI算法在支持。還沒有辦法像人類一樣,有統(tǒng)一的、自我的思考,可以獨(dú)立協(xié)調(diào)工作。現(xiàn)在AI還是處于確定問題、確定邊界下,在做應(yīng)用升級和個性化匹配的發(fā)展階段,談對于人的替代還是為時過早的事情。包括談到AI新聞,現(xiàn)在國內(nèi)領(lǐng)先的新聞資訊平臺上,確實(shí)給到作者人工智能加持。你在編輯一篇文章的時候,許多素材、大體結(jié)構(gòu)已經(jīng)在上面了,但創(chuàng)作是最難被機(jī)器替代的事情。

浦奕安:創(chuàng)造是沒有統(tǒng)一章法、算法的。

曹曉歡:算法希望能夠逐步替代人的創(chuàng)造力,但目前還做不到。目前逐漸被機(jī)器替代的文章編輯,集中兩個領(lǐng)域。第一是金融,但不是深度文章,而是一些上市公司年報出來之后,結(jié)構(gòu)化的分析。另一個是娛樂新聞,出來之后有相對標(biāo)準(zhǔn)化的模板報道這個事情,其他的行業(yè)據(jù)我所知主要還是由人做新聞編輯。

浦奕安:人類主要把精力放在創(chuàng)造性的事情上,AI去做一些規(guī)則性、結(jié)構(gòu)性的報道。把記者的創(chuàng)造力激發(fā)出來,把更多的精力可以放在更高一級的寫作上,可以這么去理解。

人工智能在2019年的投資中,比2018年來說可能有更多的難度。聽投資圈的朋友說,2019年投人工智能,AI、算法等都有一定的風(fēng)險,大家可能更加謹(jǐn)慎。在座的各位嘉賓,有產(chǎn)業(yè)界朋友,也有投資界朋友。2019年投資風(fēng)口往哪邊轉(zhuǎn),會有哪些新的難點(diǎn)?有請外聯(lián)集團(tuán)的王總就投資角度跟大家分析一下。

王忠:前不久參加了麥肯錫公司舉辦的一個股權(quán)投資機(jī)構(gòu)活動,來了150多家國內(nèi)比較知名的投行,包括一些有投資部的銀行。大家探討經(jīng)濟(jì)周期對投資周期的影響,以及產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)政策等方面。其中有幾點(diǎn)比較受啟發(fā)。

第一,有很多投行在擴(kuò)大布局,從原來的單一投資模式變成復(fù)合模式。原來投資產(chǎn)業(yè)某一個環(huán)節(jié),現(xiàn)在做整個產(chǎn)業(yè)鏈的布局,這個對于很多大的投資機(jī)構(gòu)來講是一個很好的機(jī)會。

第二,很多企業(yè)也在尋找兼并的機(jī)會。在過去,很多企業(yè)往往迫于無奈、或者破產(chǎn)才會考慮。而現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)包括投行,會主動考慮未來兩三年,我應(yīng)該怎么做,包括是否發(fā)生兼并的問題。

第三,很多企業(yè)在主動思考,如何應(yīng)對潛在的困難。原來有一種說法,經(jīng)濟(jì)不好的時候,商學(xué)院的生意是最好的?,F(xiàn)在由于人工智能的出現(xiàn),商學(xué)院在很多地方未必能教會學(xué)生做的更好。因?yàn)楝F(xiàn)在的商業(yè)模式已經(jīng)不像原來,把公司方方面面都經(jīng)營好,才能能提升效益。因?yàn)槠髽I(yè)增長驅(qū)動已經(jīng)從最原始的市場驅(qū)動、領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動變成創(chuàng)新驅(qū)動,創(chuàng)新驅(qū)動往往找到一個突破點(diǎn),就可以實(shí)現(xiàn)整個商業(yè)模式的徹底改變。

在這種情況下,很多企業(yè)主在新技術(shù),特別是AI領(lǐng)域找到了突破,比如怎樣找到客戶。以前找客戶很辛苦,現(xiàn)在通過人工智能等手段的綜合性幫助,使得獲客量提高兩倍。這樣就可能使整個業(yè)務(wù)提升一倍,對于他來說是一個很大的機(jī)會。同樣的,原來我的利潤一直比較低,通過人工智能的方法,能夠幫我提高。所以在這種情況下,只要AI能夠幫助企業(yè)找到突破點(diǎn),一招就能夠打遍天下。

浦奕安:幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一招鮮打遍天下,是王總對AI創(chuàng)業(yè)、投資方向的總結(jié)。請教一下曠視科技的謝總,作為人工智能企業(yè),您覺得2019年對行業(yè)中的企業(yè)下一輪融資來講,會有哪些難度?

謝憶楠:這兩年人工智能投資,的確前期太熱了,遺留了一些長尾問題,后期必須要解決價值的問題。AI創(chuàng)投這件事情,如果要做長循環(huán),需要很多時間去驗(yàn)證。但現(xiàn)在AI企業(yè)所產(chǎn)生的效益和價值,不太好用之前任何一個估值模型去套。給我們的啟示就是,發(fā)起AI的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或者企業(yè),整個布局能不能先做一個長循環(huán)。打個比方,我們現(xiàn)在更像是在物聯(lián)網(wǎng)的組網(wǎng)階段。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目如果不能通過長循環(huán)把所有邏輯走通,很難在業(yè)務(wù)模型上有一個很好的表現(xiàn)。

因此對于AI企業(yè)來講,需要兩步走,兩手都要硬。一方面技術(shù)要過硬,按照你認(rèn)為正確的方向、信仰往那邊走。比如曠視科技以機(jī)器視覺作為最重要的技術(shù)引擎,不遺余力去做這個事情。另一方面,我們需要在真實(shí)場景里面,去探討真正的交互價值是什么?我們經(jīng)常會問自己,零售店缺的是一套刷臉設(shè)備,還是一套人工智能賦能設(shè)備,來提高每平米的銷售額和毛利,這是兩件事。

很多企業(yè)在做的,僅僅是第一件事情。而我們真正要思考的,是AI對整個行業(yè)提升的價值、效率在哪兒,這是2019年很多人工智能企業(yè)真正面臨的問題。有一些AI創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目定位做長循環(huán)、偏底層的,2019年可能不太好證明它的價值,因?yàn)樾枰獣r間的。一方面還是要堅(jiān)持,你的技術(shù)信仰;另一方面,不管為了項(xiàng)目延展還是融資,也要花精力證明你能解決問題、創(chuàng)造價值、產(chǎn)生收入。像前幾年那樣,只靠某方面技術(shù)“世界第一”就輕松拿到融資,可能不復(fù)存在了。

浦奕安:紙上談兵,輕松獲得投資的時代很快要過去了。

謝憶楠:對,投資還是一個價值取向的東西,最終要落到短期價值、長期價值分別產(chǎn)生什么樣的效益,這個很重要。這是AI企業(yè)自己要考慮和抉擇的。

浦奕安:接下來這個問題提給埃森哲的陳總。隨著AI技術(shù)在2019年進(jìn)一步發(fā)展,對中國經(jīng)濟(jì)有什么作用?

陳澤奇:我們看中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,有兩個現(xiàn)象值得注意。第一,固定投資增長率下降;第二,勞動人口的人力資源也在下降。接下來中國GDP想要繼續(xù)增長的話,要解決這兩個核心問題。我們在之前分析提到了,人工智能怎么拉動這方面。第一,一些工廠可以用智能的方法可以把現(xiàn)有的資產(chǎn),運(yùn)用得更有效率。比如我們在印尼給一個造紙公司做一個項(xiàng)目。造紙會用到很多樹,以前無人機(jī)拍的照片,一年統(tǒng)計一個樣本出來?,F(xiàn)在用人工智能去統(tǒng)計整個樹林,效率很高,固定成本沒有增加,但效率會增加。

第二個,勞動人口下降的時候,我們也可以通過機(jī)器人流程自動化解決。比如在一些理賠外包工作中,我們會用RPA機(jī)器人流程自動化。之前用人工理賠需要35分鐘,要核對理賠單、醫(yī)藥的保險對不對等等?,F(xiàn)在通過機(jī)器人流程自動化,兩秒鐘就把它解決掉。當(dāng)我們在人力資源不足的時候,結(jié)合機(jī)器人流程自動化,能夠把人的產(chǎn)能提高,這個對中國經(jīng)濟(jì)跟全球經(jīng)濟(jì)增長來講都很有幫助。

浦奕安:曹總有什么補(bǔ)充的?站在中國企業(yè)的角度去看這個問題。

曹曉歡:今天上午有條新聞,阿里以九千萬歐元收購德國一家創(chuàng)業(yè)公司data Artisans,這是一家底層大數(shù)據(jù)處理方面非常著名的Apache Flink框架聯(lián)合創(chuàng)始人做的初創(chuàng)企業(yè)。為什么收購這一家公司呢?目前包括阿里在內(nèi)的中國巨頭逐步把自己的AI能力平臺化,這種趨勢正在加速。

所謂平臺化,AI將不僅僅只在某個具體場景中做一個算法的存在,而是成為一個如同水、電般的基礎(chǔ)設(shè)施,能夠非常便捷的支持不同應(yīng)用場景下的快速迭代需求,這對于AI和產(chǎn)業(yè)落地結(jié)合非常有益。未來使用AI的成本和門檻會變得越來越低。即便一個非科技類公司,不需要很多工程師,就能很方便的用到AI技術(shù),以及最前沿的實(shí)踐,這對于整個社會效率的提升會有非常大的幫助。

中國目前比美國更有優(yōu)勢的地方,就是我們是全球最大的AI應(yīng)用的試驗(yàn)場。為什么中國有這么多AI公司涌現(xiàn)出來,有這么多成功案例出來,是因?yàn)槲覀冇幸粋€巨大無比的需求方市場。我們國家自上而下,從政界到學(xué)界、到產(chǎn)業(yè)界,在這個事情上都很有遠(yuǎn)見,將AI視為中國未來發(fā)展效益的重要基礎(chǔ)設(shè)施,做了大量的投資。這個對于我們國家長遠(yuǎn)國際競爭力會產(chǎn)生一個非常深遠(yuǎn)的影響。謝謝。

浦奕安:這其實(shí)也是每一個中國人工智能企業(yè)的一份責(zé)任,除了把自己的產(chǎn)業(yè)做好,把投資做好,能夠產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)效益,對于中國的未來也是非常重要的。我相信在這個方面,來自氪信科技的高總肯定也有你的見解,跟大家分享一下。

高強(qiáng):剛才講紅利的消失,其實(shí)也在于我們怎看這個問題。之前那一波技術(shù)浪潮,有一些大的創(chuàng)新,已經(jīng)滲透到了各個領(lǐng)域?,F(xiàn)在AI這一波新的趨勢,也給我們帶來了突破現(xiàn)存問題的機(jī)會。一旦能夠突破矛盾的交織點(diǎn),就能給整個商業(yè)生態(tài)帶來全新的面貌。隨之而來的,商業(yè)活動和產(chǎn)品服務(wù)的新局面就打開了。大家也都知道,我們當(dāng)下處在創(chuàng)新的臨界點(diǎn),這個點(diǎn)有很多的不確定性。借用《侏羅紀(jì)公園》一句話,生命總會找到自己的出路。經(jīng)濟(jì)體就像一個生命體,一直在進(jìn)步。在這個尋找出路過程中,科技尤其AI就像一個排頭兵。至少氪信科技對未來的發(fā)展還是非常有信心的。

浦奕安:好的,這一份信心我相信對于整個人工智能行業(yè)都很重要。中國提出到2050年建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明、美麗、和諧的社會主義強(qiáng)國。在這個過程中,人工智能的作用也不可小視。到2050年,人工智能會在哪些方面改變我們的生活?請各位嘉賓,就你們專業(yè)相關(guān)的場景舉一個例子。

謝憶楠:2050年,我們應(yīng)該實(shí)現(xiàn)完全數(shù)字化了。我們現(xiàn)在看到的很多視頻,直接就能被翻譯成數(shù)據(jù)到我們眼睛里面,不需要任何外接設(shè)備。不會有視力好和視力不好的區(qū)別,人會越來越擺脫自身生理?xiàng)l件的局限。

王忠:現(xiàn)在出國移民對國人來講,還是較小比例、高端的需求。我們可以設(shè)想到2050年由于技術(shù)的發(fā)展,所有中國人都有機(jī)會成為國際公民,都能夠很輕松自由的在各國之間交流、生活,能夠獲得自己個人最好的發(fā)展。

高強(qiáng):到那個時候,社會資源的配置效率,特別是稀缺資源的配置效率會更高。我們將真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心,方方面面的服務(wù)體驗(yàn)都會更好。

陳澤奇:2050年霧霾可能會少很多。交通工具的智能化、自動駕駛將成熟。埃森哲也在與主機(jī)廠合作,做人工智能和視覺的結(jié)合應(yīng)用。

曹曉歡:在我們這個行業(yè),業(yè)務(wù)主要在手機(jī)上,手機(jī)上整個廣告的交付其實(shí)已經(jīng)在快速走向程序化和數(shù)字化。而在手機(jī)終端之外,包括電視機(jī)上、收音機(jī)里、戶外大量廣告屏幕,都是以非數(shù)字化實(shí)現(xiàn)的?;蛘呒幢銛?shù)字化呈現(xiàn),背后也不是數(shù)字化交易實(shí)現(xiàn)的,這很難用到AI去做個性化的推薦。目前數(shù)字化交易滲透率在全行業(yè)還不到2%,到2050年這個比例能夠到50%。也就是說,基本上在那個時候,走到任何一個場景中,你看到任何一樣?xùn)|西,都是基于你的認(rèn)知來個性化呈現(xiàn)的。謝謝。

浦奕安:謝謝各位嘉賓的展望,也符合我們今天的主題“回望與展望”。到2050年社會主義強(qiáng)國建設(shè)過程當(dāng)中,人工智能毋庸置疑成為一個非常重要的一個因素,給我們帶來無限的可能與驚喜。讓我們一起拭目以待,也祝各位嘉賓在2019年,在各自的具體行業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,能夠讓人工智能風(fēng)口真正為大家創(chuàng)造更多的機(jī)遇,把這個困難能夠順利走過去。謝謝各位嘉賓,謝謝各位觀眾。

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