界面新聞記者 | 丁晶晶
近日，有游客發(fā)文稱“張家界景區(qū)”被拆分成近20個小景區(qū)，每個小景區(qū)單獨收費，引發(fā)熱議。
游客發(fā)布的圖片顯示，在“張家界景區(qū)價格表”中，列有19個景區(qū)，收費價格多為一兩百元。發(fā)文者稱，“一個大景區(qū)，硬生生被拆成十幾個小景區(qū)?！?/span>
對此，也有游客猜測這是旅行社張貼的價格表，圖片上的“張家界市的景區(qū)價格表”是張家界市的景區(qū)價格表。
就上述情況，界面新聞致電張家界市文化旅游廣電體育局，宣傳部負(fù)責(zé)人張主任回應(yīng)界面新聞稱，網(wǎng)上對張家界景點的相關(guān)內(nèi)容確實存在一些誤讀，圖片上很多屬不同景點。目前張家界文體局已經(jīng)關(guān)注到這個信息，相關(guān)部門正在準(zhǔn)備相關(guān)解釋回應(yīng)，后續(xù)會進(jìn)一步回應(yīng)。
一位張家界文體局的內(nèi)部工作人員向界面新聞解釋，上述圖片所列景點均是不同景區(qū)內(nèi)，需單獨收費。他舉例，像張家界包括天門山景區(qū)、大峽谷景區(qū)等在內(nèi)的多個景區(qū)本身量級較大，景區(qū)里面包括很多獨立的小的景區(qū)和索道交通項目，這些項目背后運營方不同，運營主體非常多元，所以進(jìn)行單獨收費?！斑@在全國并不是新鮮事，都是普遍存在的情況?！?/span>
一位旅游業(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞，很多景區(qū)項目在開發(fā)時就會引入不同的投資主體，一方面可以解決投資資金問題，一方面也可以分?jǐn)傦L(fēng)險，這也會導(dǎo)致很多景區(qū)索道等項目的開發(fā)運營商并不相同；除此之外，也有不少景區(qū)將索道等業(yè)務(wù)外包給企業(yè)經(jīng)營，所以景區(qū)內(nèi)運營主體不同是正常現(xiàn)象。
界面新聞查詢天眼查等公開資料發(fā)現(xiàn)，上述圖片中的多個景區(qū)項目確實屬于不同運營方運營。其中張家界市的核心景區(qū)張家界國家森林公園和天門山國家森林公園歸屬當(dāng)?shù)厥聵I(yè)單位湖南張家界國家森林公園管理處管理；張家界大峽谷玻璃橋則是張家界大峽谷風(fēng)景區(qū)內(nèi)的一個景點項目，由張家界大峽谷景區(qū)運營方張家界大峽谷旅游開發(fā)有限公司，背后實際是張家界市萬景紀(jì)旅游發(fā)展有限公司持有。
另外天子山索道、黃石寨索道、楊家界索道則分別是天子山景區(qū)內(nèi)、張家界國家森林公園內(nèi)和連接楊家界等多個景點的索道項目，其中天子山索道和楊家界索道由張家界人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會控制，黃石寨索道則由塞舌爾瑞展國際有限公司（持股51%）和事業(yè)單位張家界武陵源風(fēng)景名勝、國際森林公園管理局共同持有。
除此之外，黃龍洞、寶峰湖和袁家寨子等景區(qū)的實際運營方也均不相同。
對于張家界景區(qū)內(nèi)多段索道分別收費的情況，張家界市武陵源區(qū)人民政府公眾號“武陵源發(fā)布”曾提及：張家界國家森林公園屬山岳型景區(qū)，線長面廣，內(nèi)部交通運輸工具多且隸屬不同企業(yè)，以往游客進(jìn)入景區(qū)上下山要多次購票，既增加個人成本也影響游覽體驗。為改變這一現(xiàn)狀，張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)和國家森林公園管理局經(jīng)過一年多的反復(fù)論證，自2023年12月21日，探索景區(qū)“一票制”運營模式。
“一票制”是指張家界國家森林公園門票（含環(huán)保車）和“三索一梯”（天子山索道、黃石寨索道、楊家界索道、百龍?zhí)焯荩┧拇蠼煌üぞ唛T票組成，在保留原有各門票單獨購票機(jī)制的基礎(chǔ)上，新增3個組合票種。游客通過景區(qū)售票系統(tǒng)一次購買門票，即可在景區(qū)內(nèi)所有游覽項目中自主選擇，不用多次買單，不僅降低了游客出游成本，還增強(qiáng)了景區(qū)門票消費的公開性和透明度。
武陵源發(fā)布表示，今年初至8月31日，張家界國家森林公園“三索一梯”聯(lián)程產(chǎn)品購買頻次大幅增加?！叭饕惶荨笨傎徠背^500萬張，總收入同比2023年上升18.4%，同比2019年上升24.93%；總稅費同比2023年上升29.89%。
提及價格，上述工作人員表示，景區(qū)公示的價格都是經(jīng)過政府發(fā)改部門商議核定的，所以不存在私自亂收費的情況。
隨著今年入境游持續(xù)復(fù)蘇和國內(nèi)游的高速增長，張家界客流量加大。張家界旅游官方公眾號數(shù)據(jù)顯示，今年1至9月，張家界預(yù)計接待國內(nèi)外游客3772萬人次、實現(xiàn)旅游總收入533億元，同比分別增長9%、15%。其中接待入境游客138萬人次，同比增長279%。
湖南省文旅廳湖南文旅統(tǒng)計綜合平臺系統(tǒng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，國慶假期7天里，張家界市24家監(jiān)測景區(qū)（點）（包含16家A級景區(qū)及8家其他）共接待游客98.36萬人次。