界面新聞?dòng)浾?| 李如嘉
界面新聞編輯 | 文姝琪
北京時(shí)間7月26日凌晨，OpenAI發(fā)布了名為"SearchGPT"的新人工智能搜索功能的臨時(shí)原型。
“我們認(rèn)為今天的搜索還有改進(jìn)空間?！監(jiān)penAI創(chuàng)始人山姆·奧特曼在X上表示，Open AI將從這款原型產(chǎn)品中學(xué)習(xí)并對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)，然后該技術(shù)集成到ChatGPT中，使其實(shí)時(shí)且最大限度地發(fā)揮作用。
目前，該產(chǎn)品已開放候補(bǔ)名單進(jìn)行小范圍測(cè)試，在科技媒體The Verge的采訪中，OpenAI發(fā)言人Kayla Wood提到，SearchGPT的AI能力來源是GPT-4，測(cè)試名額只有10000個(gè)。
根據(jù)OpenAI發(fā)布的預(yù)覽，在SearchGPT的主界面輸入框中輸入問題，就可以搜索到經(jīng)過整理總結(jié)、并結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)的答案。
這家公司強(qiáng)調(diào)，SearchGPT可以通過清晰的相關(guān)來源提供快速、及時(shí)的答案。在網(wǎng)絡(luò)上獲取答案需要花費(fèi)大量精力，通常需要多次嘗試才能獲得相關(guān)結(jié)果。OpenAI相信，通過利用網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)時(shí)信息來增強(qiáng)模型的對(duì)話能力，可以讓用戶更快、更輕松地找到所需的信息。
官方演示中的問題也附有具體的時(shí)間條件，例如“這周末什么時(shí)間可以在（加州）半月灣看到海兔？”“北卡Boone八月的音樂節(jié)”。這些問題都強(qiáng)調(diào)了SearchGPT的實(shí)時(shí)信息收集能力。
用戶還可以提出后續(xù)問題，就像與人交談一樣，每次查詢都會(huì)建立共享的上下文。比如，在檢索“最適宜在明尼蘇達(dá)州生長(zhǎng)的番茄”之后，用戶可以追問“現(xiàn)在我能種植哪種？”，SearchGPT隨后推薦了合適的品種。
使用者還可以提出更模糊的問題，例如“會(huì)很熱嗎？”，SearchGPT對(duì)此給出了一張未來一周當(dāng)?shù)靥鞖獗砀瘛?/span>
用戶體驗(yàn)之外，SearchGPT的發(fā)布中也提到了對(duì)于出版商和創(chuàng)作者生態(tài)的關(guān)注。
當(dāng)AI搜索取代傳統(tǒng)搜索引擎，用戶從點(diǎn)開網(wǎng)站鏈接檢索信息，轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯佑葾I搜索引擎提供答案，內(nèi)容網(wǎng)站的利益可能受到影響，版權(quán)問題也是風(fēng)險(xiǎn)之一。針對(duì)這個(gè)問題，OpenAI表示，公司致力于建立一個(gè)繁榮的出版商和創(chuàng)作者生態(tài)系統(tǒng)，旨在通過在搜索中突出引用和鏈接出版商。搜索結(jié)果具有清晰、直觀、命名的歸屬和鏈接，因此用戶可以知道信息的來源，并能在帶有源鏈接的側(cè)邊欄中快速找到更多結(jié)果。OpenAI將與更多出版商合作打造這種體驗(yàn)，并尋求反饋。
今年年初，科技媒體The Information就曾爆料OpenAI正在開發(fā)搜索產(chǎn)品來挑戰(zhàn)谷歌。5月8日，彭博社援引知情人士爆出更多的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，包括不僅是文字內(nèi)容，該搜索產(chǎn)品還會(huì)在答案中呈現(xiàn)圖表等圖像內(nèi)容的信息。本次發(fā)布的SearchGPT中相應(yīng)有一個(gè)名為“視覺答案（visual answers）”的按鈕，不過，OpenAI尚未對(duì)外界披露該功能的相關(guān)演示。
但在5月10日，山姆·奧特曼對(duì)此予以否認(rèn)，稱5月13日的發(fā)布會(huì)上不發(fā)布AI搜索引擎產(chǎn)品。此后市場(chǎng)上便一直沒有再傳出其搜索產(chǎn)品相關(guān)的信息，直到今日OpenAI突然放出了SearchGPT原型。
AI搜索是AIGC的重要細(xì)分賽道之一。咨詢機(jī)構(gòu)非凡產(chǎn)研的數(shù)據(jù)顯示，2024年3月，全球范圍內(nèi)AI搜索產(chǎn)品的訪問量占比達(dá)24.21%，已成為僅次于聊天機(jī)器人的第二大AIGC細(xì)分賽道，聊天機(jī)器人產(chǎn)品的訪問量占比為35.84%。
谷歌則是傳統(tǒng)搜索引擎市場(chǎng)的絕對(duì)巨頭。監(jiān)測(cè)平臺(tái)Statcounter的數(shù)據(jù)顯示，2024年4月，谷歌在全球搜索市場(chǎng)維持在90%以上的份額。
2023年初，微軟使用ChatGPT重構(gòu)必應(yīng)搜索，一度引發(fā)谷歌搜索的市場(chǎng)地位是否將被顛覆的猜想。但一年多過去，必應(yīng)的市場(chǎng)份額并無起色。據(jù)Statcounter的數(shù)據(jù)，2024年4月，必應(yīng)的市場(chǎng)份額僅為3.64%。
其他挑戰(zhàn)者還有由前OpenAI研究科學(xué)家Aravind Srinivas聯(lián)合幾位合伙人共同創(chuàng)辦的Perplexity。這家公司在不到兩年的時(shí)間里達(dá)到MAU（月度活躍用戶）超過千萬，黃仁勛、貝索斯等知名人士都是其忠實(shí)用戶，黃仁勛曾說，Perplexity是他每天工作使用最高頻的應(yīng)用之一，尤其是面向?qū)I(yè)度要求更高的搜索需求。
據(jù)Aicpb平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，2024年4月，Perplexity在AI搜索引擎類別的訪問量為7353萬次，僅次于必應(yīng)。The information在5月底的一篇報(bào)道稱，目前BVP正在牽頭對(duì)Perplexity 2.5億美元的投資，Perplexity的最新估值達(dá)30億美元。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索最為人詬病的點(diǎn)在于搜索效率低，用戶需要多次查詢，并在海量網(wǎng)站中歸納自己想要的信息。除了有在數(shù)字化時(shí)代，信息出現(xiàn)了爆炸式增長(zhǎng)的因素影響，傳統(tǒng)搜索引擎的商業(yè)模式，即“競(jìng)價(jià)排名”，也決定了其需要用戶進(jìn)行更多次的查詢。
通過用戶對(duì)鏈接的每一次查詢、點(diǎn)擊和瀏覽，搜索引擎向內(nèi)容方賺取廣告費(fèi)用，用戶進(jìn)行更多次操作，搜索引擎獲得的廣告費(fèi)用就越多。廣告業(yè)務(wù)也是這些傳統(tǒng)搜索引擎的核心收入來源，谷歌2024年一季度財(cái)報(bào)顯示，其廣告收入占總收入的76.6%。
AI搜索的出現(xiàn)最大的威脅在于，這種傳統(tǒng)搜索引擎賴以生存的商業(yè)模式可能會(huì)被完全推翻。用戶可以通過AI搜索直接調(diào)取想要的答案，忽略其他長(zhǎng)尾信息。在新技術(shù)的沖擊下，谷歌也在做出改變，企圖跟上這股潮流，但成果目前還不盡如人意。
4月初，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》援引知情人士的話爆料，谷歌正在考慮在其高級(jí)訂閱服務(wù)中增加某些AI驅(qū)動(dòng)的搜索功能，這意味著谷歌首次讓用戶為其核心搜索產(chǎn)品的增強(qiáng)功能付費(fèi)。而谷歌的傳統(tǒng)搜索引擎仍免費(fèi)，廣告將繼續(xù)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面。
5月的年度I/O開發(fā)者大會(huì)中，谷歌高調(diào)宣布正式將AI功能引入核心搜索業(yè)務(wù)，推出名叫“AI概覽”（AI Overviews）功能。用戶進(jìn)行搜索時(shí)，由AI整理的一段摘要將會(huì)率先展示。然而這項(xiàng)功能一上線就受到了廣大網(wǎng)友的吐槽。不僅有“幻覺”問題，這項(xiàng)功能還將Reddit論壇、諷刺新聞網(wǎng)站等網(wǎng)頁(yè)中的玩笑話當(dāng)作正確答案回復(fù)給用戶。最廣為傳播的是，在回答“芝士無法粘在披薩餅上”時(shí)，谷歌建議“在餡料里加入八分之一杯的無毒膠水”。
谷歌發(fā)言人Meghann Farnsworth在一份聲明中表示，互聯(lián)網(wǎng)上提到的錯(cuò)誤來自于“非常罕見的那類查詢”，并不代表大多數(shù)人的體驗(yàn)。公司已經(jīng)采取行動(dòng)打擊違反政策的行為，同時(shí)正在利用這些“孤例”繼續(xù)完善產(chǎn)品。
總之，AI搜索無疑是一條想象與挑戰(zhàn)并存的賽道，不過考慮到OpenAI年初發(fā)布的Sora至今還沒有上線，SearchGPT什么時(shí)候能夠正式向公眾開放還是個(gè)未知數(shù)。