文|數(shù)智前線 游勇

編輯|周路平

自從2020年國(guó)資委印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》之后，作為國(guó)家隊(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支點(diǎn)，數(shù)科公司的動(dòng)向備受矚目。

四年過(guò)去了，央國(guó)企數(shù)科公司和地方大數(shù)據(jù)平臺(tái)公司如雨后春筍般出現(xiàn)，而外界對(duì)數(shù)科公司已經(jīng)形成了基本的認(rèn)知：有些還是以承擔(dān)服務(wù)母公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重任為主；有些則從更側(cè)重于對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)，將經(jīng)驗(yàn)沉淀為產(chǎn)品或者解決方案，往經(jīng)營(yíng)態(tài)轉(zhuǎn)變。

在此背景下，數(shù)科公司的需求發(fā)生了怎樣的變化？而外部軟件廠商該以何種姿態(tài)進(jìn)入這個(gè)賽道，去滿足不同數(shù)科公司的需要？

01 運(yùn)營(yíng)底座正在成為剛需

數(shù)科公司的建設(shè)潮已經(jīng)有四年時(shí)間，勢(shì)頭很猛，很多大型數(shù)字化項(xiàng)目中都能看到數(shù)科公司的身影。數(shù)科公司已經(jīng)在數(shù)字中國(guó)的建設(shè)中扮演著舉足輕重的角色。

中央企業(yè)數(shù)字化發(fā)展研究院院長(zhǎng)董坤磊曾表示，央企成立數(shù)科公司帶來(lái)四個(gè)方面的收獲：

一是引領(lǐng)及帶動(dòng)更多國(guó)有企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，服務(wù)數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略；

二是充分參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，形成更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)能力；

三是以外促內(nèi)，更好地服務(wù)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型；

四是以內(nèi)促外，帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈和數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

但隨著數(shù)字化進(jìn)入深水區(qū)，數(shù)科公司也意識(shí)到，無(wú)論是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化還是產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，都需要一個(gè)強(qiáng)健的平臺(tái)化底座。他們需要快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)需要，同時(shí)也要把經(jīng)驗(yàn)沉淀下來(lái)，在同類型的項(xiàng)目中復(fù)用知識(shí)成果，更好地給二三級(jí)單位提供業(yè)務(wù)支撐。而一個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)底座，既能滿足敏捷開(kāi)發(fā)的需要，幫他們省錢(qián)；又能把經(jīng)驗(yàn)封裝成產(chǎn)品，幫他們賺錢(qián)。

這一點(diǎn)，對(duì)于很多央企的數(shù)科公司或者成立時(shí)間長(zhǎng)的數(shù)科公司，或許不是太大的挑戰(zhàn)，他們不僅有龐大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，也有足夠的業(yè)務(wù)積累。比如寶鋼旗下的“寶信軟件”已經(jīng)在A股上市，2023年?duì)I收達(dá)到129億元，凈利潤(rùn)超過(guò)25億元。

但對(duì)于很多地方國(guó)資或者還在發(fā)展前期的數(shù)科公司，幾個(gè)難點(diǎn)擺在面前：

一是在國(guó)家對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)有明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求下，如何找到轉(zhuǎn)型升級(jí)的最佳路徑、性價(jià)比最優(yōu)的一體化平臺(tái)底座方案；

二是數(shù)字化是一個(gè)持續(xù)建設(shè)的過(guò)程，結(jié)合組織及業(yè)務(wù)發(fā)展，會(huì)不斷出現(xiàn)非標(biāo)的管理應(yīng)用，這對(duì)低代碼平臺(tái)提出了更高的要求，既要滿足數(shù)科公司對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的訴求，又要能幫助數(shù)科公司敏捷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，而這部分工作，完全交給廠商也不切實(shí)際，畢竟最懂自身組織和業(yè)務(wù)需求的還是數(shù)科公司本身；

三是數(shù)科公司面向集團(tuán)內(nèi)部包括面向產(chǎn)業(yè)沉淀大量業(yè)務(wù)后，因?yàn)橛欣麧?rùn)考核目標(biāo)，如何將成果進(jìn)行二次加工、提煉、改造，并形成可售的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，通過(guò)有效的通路實(shí)現(xiàn)聯(lián)合推廣、商業(yè)轉(zhuǎn)化。這并不是數(shù)科公司的強(qiáng)項(xiàng)。但數(shù)科公司雖然有行業(yè)know-how，他們?cè)诮鉀Q方案和產(chǎn)品，甚至一些顆粒化的組件上，沉淀不夠。

不難發(fā)現(xiàn)，這些普遍難題的背后，都在指向同一個(gè)訴求：平臺(tái)底座成為數(shù)科公司滿足內(nèi)外部數(shù)字化轉(zhuǎn)型的剛需，它能讓數(shù)科公司充分發(fā)揮自身的強(qiáng)項(xiàng)，又能借助廠商的外力，幫助數(shù)科公司更好地實(shí)現(xiàn)省時(shí)、省力、省錢(qián)，挑起數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的大梁，并基于平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。

02 數(shù)科公司需要怎樣的運(yùn)營(yíng)底座？ 

數(shù)科公司與之前的央國(guó)企信息化中心的核心區(qū)別在于，定位發(fā)生了根本性改變，前者有對(duì)外經(jīng)營(yíng)的需求，會(huì)更積極地挖掘項(xiàng)目和應(yīng)用場(chǎng)景。

但目前，大部分的數(shù)科公司愿意在運(yùn)營(yíng)底座上選擇與外部廠商合作。只是相比于單一的產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)對(duì)技術(shù)的先進(jìn)性和穩(wěn)定性要求高，而一般數(shù)科公司不太可能從頭到尾自己重新研發(fā)一遍，而且平臺(tái)底座的研發(fā)周期長(zhǎng)、成本高，還不一定能真正見(jiàn)效，用外部的底座是一種更加高效也更契合實(shí)際的方式。比如致遠(yuǎn)互聯(lián)服務(wù)了中石油昆侖數(shù)智、中建材信云智聯(lián)、北汽藍(lán)谷等不少數(shù)科公司，給他們提供基于云原生、微服務(wù)架構(gòu)的V8平臺(tái)底座。在這個(gè)平臺(tái)上，雙方共同去搭建面向行業(yè)領(lǐng)域的解決方案，再進(jìn)行規(guī)?；茝V。

不過(guò)，數(shù)科公司尤其是地方國(guó)資的數(shù)科公司在選擇第三方的底座產(chǎn)品時(shí)也有自己的考量。除了要有足夠的技術(shù)能力和服務(wù)大型客戶的經(jīng)驗(yàn)，他們也有一些特殊的需要：

一是平臺(tái)需要持續(xù)迭代創(chuàng)新，數(shù)科公司與平臺(tái)廠商的合作很多是訂閱制，意味著平臺(tái)方要不斷迭代，保持技術(shù)底座的先進(jìn)性，快速適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化。

二是技術(shù)能力要方便轉(zhuǎn)移。平臺(tái)不能光有技術(shù)能力，也需要有商業(yè)模式的支撐，讓他們能真正運(yùn)營(yíng)起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。

以前是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)售，買(mǎi)現(xiàn)成的產(chǎn)品去做交付，數(shù)科公司缺乏運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力。但現(xiàn)在無(wú)論是從數(shù)科公司經(jīng)營(yíng)的角度，還是從本身的考核出發(fā)，數(shù)科公司對(duì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)有著越來(lái)越強(qiáng)烈的訴求。

03 數(shù)科公司和IT企業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎？

隨著數(shù)科公司大量成立，IT行業(yè)一度有些擔(dān)憂——數(shù)科公司會(huì)給傳統(tǒng)的民營(yíng)IT廠商帶來(lái)沖擊，壓縮了他們的生存空間。以前，央企下面有幾十家甚至幾百家的分子公司，每一家企業(yè)都是潛在客戶，尤其是很多子公司的IT能力不強(qiáng)，在數(shù)字化的建設(shè)上非常依賴第三方的產(chǎn)品和服務(wù)。

而現(xiàn)在隨著數(shù)科公司的大量成立，數(shù)科公司既有甲方的屬性，又有服務(wù)行業(yè)客戶的乙方屬性，很多需求都回到了數(shù)科公司的手里，把原本屬于軟件廠商的生意搶走了。

但在部分業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這種零和博弈的心態(tài)更多是源于沒(méi)能認(rèn)清自身的能力邊界，如果只是和之前一樣做一些簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)售，或許會(huì)受到很強(qiáng)的沖擊，但這也促使著合作伙伴往服務(wù)和能力轉(zhuǎn)型。

一位業(yè)內(nèi)人士觀察，過(guò)去幾年，數(shù)科公司也經(jīng)歷了一些蛻變，剛開(kāi)始有些數(shù)科公司想著大包大攬，給后續(xù)的交付運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了很大的壓力，但這幾年的一個(gè)明顯變化是，數(shù)科公司也在厘清各種角色，尋找自己的定位，與第三方伙伴形成了比較健康的合作關(guān)系。

數(shù)科公司的出現(xiàn)，其實(shí)讓央國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求更加對(duì)外開(kāi)放，越來(lái)越多的第三方IT公司有機(jī)會(huì)參與到央國(guó)企數(shù)字化的轉(zhuǎn)型中來(lái)。數(shù)科公司肩負(fù)著自主研發(fā)的使命，也愿意跟外部有核心技術(shù)能力的企業(yè)合作，協(xié)助母公司以及幫助所處行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化的變革。

一位業(yè)內(nèi)人士將與數(shù)科公司的合作形象地比喻為生理和心理上的匹配：

生理上，得有服務(wù)數(shù)科公司的技術(shù)和能力；

心理上，認(rèn)清自己的定位和邊界。

“你如果定位自己是行業(yè)的翹楚，恨不得這個(gè)市場(chǎng)就應(yīng)該你來(lái)定價(jià)，客戶圍著你轉(zhuǎn)，數(shù)科公司的出現(xiàn)會(huì)讓這種角色定位變得非常別扭?！鄙鲜鋈耸空f(shuō)。

在這一點(diǎn)上，致遠(yuǎn)互聯(lián)就有著非常清醒的認(rèn)知。致遠(yuǎn)互聯(lián)將自身定位于企業(yè)級(jí)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，在數(shù)字化中扮演綜合性核心樞紐的角色。這樣的角色定位使得在很多大型項(xiàng)目中各自有了明確的分工，比如企業(yè)的ERP可能用的金蝶、用友、SAP，前端IM可能是用的是釘釘、飛書(shū)等，OA即便用的不是致遠(yuǎn)互聯(lián)，但致遠(yuǎn)互聯(lián)通過(guò)整個(gè)平臺(tái)能力和大的解決方案把大家有序統(tǒng)一集成起來(lái)，共同為客戶提供更大的價(jià)值。

從致遠(yuǎn)互聯(lián)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，與數(shù)科公司的合作，核心有三點(diǎn)：

一是有平臺(tái)和產(chǎn)品，有服務(wù)數(shù)科公司的能力；通過(guò)“平臺(tái)+低代碼”能力，使能數(shù)科公司生長(zhǎng)出長(zhǎng)期服務(wù)客戶的能力，這是決定能否合作的前提；

二是服務(wù)靠譜、專業(yè)，有事能頂上，成為解決問(wèn)題的人，這是與數(shù)科建立互信關(guān)系的關(guān)鍵；

三是認(rèn)清楚自己的定位和核心能力，擺正自己的位置，廠商是幫助數(shù)科公司成功的，賺自己該賺的錢(qián)，同時(shí)，也讓數(shù)科公司有利潤(rùn)空間，這是關(guān)系能夠長(zhǎng)久維系的核心。

所以，要想更好地服務(wù)好央國(guó)企客戶，軟件廠商與數(shù)科公司更像是共同作戰(zhàn)的戰(zhàn)友。

我們也能看到，過(guò)去三四年，IT企業(yè)與數(shù)科公司的合作越來(lái)越頻繁，在一些頭部項(xiàng)目中豎起了一些標(biāo)桿，然后迅速將這些標(biāo)桿標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品化，便于后面的復(fù)制，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化經(jīng)營(yíng)。

當(dāng)然，現(xiàn)階段數(shù)科公司的任務(wù)更重，數(shù)智化建設(shè)的水平也更高，比如對(duì)大模型等人工智能的積極推動(dòng)，所以相比于之前簡(jiǎn)單的信息化建設(shè)和系統(tǒng)的采購(gòu)，現(xiàn)在對(duì)伙伴的能力和專業(yè)性有很高的要求。

如何找到與數(shù)科公司的合作模式，搞清楚自身的能力邊界和角色定位，將決定軟件廠商與數(shù)科公司的關(guān)系和走向。